岳泉汐 路海東

一、問題提出

情感支持是社會支持的重要組成部分，是指個(gè)體對被支持對象表示愛、關(guān)懷、同情、了解和信任。[1]教師情感支持指教師在教育教學(xué)過程中，通過言語和非言語的行為所表現(xiàn)出來的對學(xué)生的關(guān)懷、理解、尊重等。[2]教師對學(xué)生的情感支持只有被學(xué)生感知到才能起作用，這是一個(gè)教師和學(xué)生之間互動(dòng)的過程。已有研究表明，教師對學(xué)生的情感支持可以作為學(xué)生解決問題的有效緩沖資源，減少學(xué)生對壓力嚴(yán)重性的評價(jià)，降低學(xué)生主觀感受到問題的嚴(yán)重性，提高學(xué)生自我應(yīng)對困難的能力，從而增強(qiáng)學(xué)生克服挫折的信心和勇氣，這對進(jìn)一步提高學(xué)生的學(xué)業(yè)成績有著十分重要的作用，同時(shí)也對學(xué)生學(xué)習(xí)能力的提高和發(fā)展有著不可替代的作用。[3]

然而，教師對學(xué)生的支持卻隨著學(xué)生年級的升高而不斷的減少，13～18歲學(xué)生感知到的教師支持要低于9～12歲學(xué)生感知到的教師支持，尤其在高中階段，教師對學(xué)生的支持顯著下降。根據(jù)盧家楣對中學(xué)教育中運(yùn)用情感因素的現(xiàn)狀調(diào)查，中學(xué)教師重知輕情的現(xiàn)象普遍存在，而在教學(xué)中缺乏情感因素會導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的降低、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的削弱、身心健康的損壞，以及師生之間情感隔閡的出現(xiàn)等。[4]因此，提高教師對學(xué)生的情感支持不僅是重要的，而且是必要的。本研究以高一學(xué)生為對象，在課堂教學(xué)的課前、課間、課后、自習(xí)、批改作業(yè)等環(huán)節(jié)，由經(jīng)過培訓(xùn)的教師有意識地通過言語和非言語的方式，對學(xué)生表現(xiàn)出關(guān)心、關(guān)注、關(guān)愛等情感支持，目的在于探討教師的主動(dòng)干預(yù)是否能夠改善學(xué)生感知到的教師情感支持，以及是否能夠增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)業(yè)自我效能感并提高學(xué)生的學(xué)業(yè)成績。

二、研究方法

（一）研究對象

1.被試

根據(jù)前測的結(jié)果，本研究選取了在教師情感支持問卷得分相近的兩個(gè)普通班級作為研究對象，并將其隨機(jī)分為實(shí)驗(yàn)班和對照班，實(shí)驗(yàn)班學(xué)生接受教師情感支持的干預(yù)，對照班不給予任何處理。被試具體情況如表1所示。

2.主試

由于實(shí)驗(yàn)班和對照班任課教師相同，在向任課教師講解教師情感支持對學(xué)生的重要意義并征求任課教師的意愿之后，有四位教師愿意參加該研究，并接受相應(yīng)的培訓(xùn)，作為本研究的主試教師。

表1 被試情況統(tǒng)計(jì)

（二）研究工具

1.教師情感支持問卷

本研究選用的教師情感支持問卷是西南大學(xué)賈娟根據(jù)RachelYeung，Bonnie的“教師對青少年的情感支持”研究中[5]，所編制出的五個(gè)測量教師情感支持條目發(fā)展而成的，由5個(gè)維度組成，共23道題，分別為“關(guān)注關(guān)心學(xué)生”（6道題）、“理解學(xué)生”（5道題）、“鼓勵(lì)學(xué)生”（5道題）、“尊重學(xué)生”（4道題）和“信任學(xué)生”（3道題）。問卷采用5級計(jì)分：1（完全不符合）~5（完全不符合）。該問卷已被證明具有良好的結(jié)構(gòu)效度。本研究中，該問卷總的a系數(shù)為0.848，各維度的a系數(shù)分別為0.631，0.658，0.732，0.645和0.698。

2.學(xué)業(yè)自我效能感問卷

本研究采用的學(xué)業(yè)自我效能感問卷是由華中師范大學(xué)的梁宇頌、周宗奎在參考Pintrich和DeGroot編制的學(xué)業(yè)自我效能感問卷的基礎(chǔ)上發(fā)展而成的。該問卷共22道題，包含“學(xué)習(xí)能力自我效能感”（11道題）和“學(xué)習(xí)行為自我效能感”（11道題）兩個(gè)維度。問卷采用5級計(jì)分：1（完全不符合）~5（完全不符合）。該問卷已被證明具有良好的結(jié)構(gòu)效度。本研究中，該問卷總的a系數(shù)為0.78，兩個(gè)維度的a系數(shù)分別為0.76和0.62。

3.學(xué)業(yè)成績

在完成問卷調(diào)查的同時(shí)，研究者分別收集了兩個(gè)班學(xué)生在月考、期中考試和期末考試中的數(shù)學(xué)、語文和英語成績，將這三科成績求和，之后再除以3得出三科成績的總均分，以此來表示被試在這三次考試中的學(xué)業(yè)成績。

（三）研究設(shè)計(jì)

研究者首先采用教師情感支持和學(xué)業(yè)自我效能感問卷，對實(shí)驗(yàn)班和對照班學(xué)生同時(shí)進(jìn)行前測，并收集兩個(gè)班學(xué)生的月考成績；然后，對實(shí)驗(yàn)班學(xué)生進(jìn)行為期兩個(gè)月的干預(yù)實(shí)驗(yàn)，而對照班不予任何干預(yù)，在干預(yù)實(shí)施一個(gè)月后，對實(shí)驗(yàn)班和對照班學(xué)生進(jìn)行一次中間測試，并收集期中考試成績；最后，在干預(yù)實(shí)施兩個(gè)月后再次對實(shí)驗(yàn)班和對照班學(xué)生進(jìn)行后測，并收集期末考試成績。

（四）研究程序

1.準(zhǔn)備階段

首先，研究者向主試教師介紹情感支持的概念、作用及意義。其次，研究者為主試教師提供有關(guān)心理學(xué)的理論知識。再次，研究者向主試教師介紹教學(xué)干預(yù)實(shí)驗(yàn)的目的和實(shí)驗(yàn)進(jìn)程。最后，研究者分別觀察教師在實(shí)驗(yàn)班和對照班講課時(shí)，教師對學(xué)生情感支持的程度，觀察10節(jié)課，并在課后分別與實(shí)驗(yàn)班、對照班教師進(jìn)行訪談，以了解課后教師對學(xué)生情感支持的程度。

2.干預(yù)階段

本研究通過綜合分析實(shí)驗(yàn)班和對照班教師對學(xué)生情感支持的情況，對參與研究的教師進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)，具體方案如表2～表4所示。每兩周的周末，研究者與主試教師探討干預(yù)方案在執(zhí)行時(shí)存在的困難，并不斷完善方案。

3.干預(yù)后階段

在干預(yù)結(jié)束之后，主試教師需要填寫一份教師情感支持具體行為的問卷，反思和總結(jié)主試教師在執(zhí)行方案時(shí)的效果及采取的具體行為，以期提高干預(yù)方案的有效性。

（五）施測方式

主試分別于干預(yù)前、干預(yù)中和干預(yù)后，對實(shí)驗(yàn)班和對照班學(xué)生以班級為單位集體施測，作答時(shí)間約為20分鐘。兩份問卷都完成后進(jìn)行現(xiàn)場回收，回收率為91.5%。

表2 課堂教學(xué)——非言語教學(xué)干預(yù)

表3 課堂教學(xué)——言語干預(yù)

表4 其他教學(xué)環(huán)節(jié)的干預(yù)

表5 實(shí)驗(yàn)班和對照班在教師情感支持、自我效能感和學(xué)業(yè)成績上的前測差異檢驗(yàn)

（六）數(shù)據(jù)分析

本研究中，數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析和處理采用Spss17.0軟件進(jìn)行。

三、結(jié)果與分析

（一）教師情感支持、學(xué)業(yè)自我效能感及學(xué)業(yè)成績前測差異檢驗(yàn)

由表5我們可以看出，前測實(shí)驗(yàn)班和對照班學(xué)生在感知到的教師情感支持、學(xué)業(yè)自我效能感及學(xué)業(yè)成績上均不存在顯著性差異，說明實(shí)驗(yàn)班和對照班學(xué)生在干預(yù)前所處的水平是較一致的，即滿足了干預(yù)前實(shí)驗(yàn)班與對照班是同質(zhì)的研究要求。

（二）教師情感支持、學(xué)業(yè)自我效能感及學(xué)業(yè)成績后測差異檢驗(yàn)

表6 實(shí)驗(yàn)班和對照班在教師情感支持、自我效能感和學(xué)業(yè)成績上的后測差異檢驗(yàn)

由表6可知，在后測時(shí)，實(shí)驗(yàn)班學(xué)生在感知到的教師情感支持總均分及各維度、學(xué)業(yè)自我效能感、學(xué)業(yè)成績上均顯著高于對照班學(xué)生。

（三）教師情感支持、學(xué)業(yè)自我效能感及學(xué)業(yè)成績的增量

用后測所得分?jǐn)?shù)減去前測所得分?jǐn)?shù)，可以計(jì)算出學(xué)生感知到的教師情感支持、學(xué)業(yè)自我效能感和學(xué)業(yè)成績在前后兩次測量之間的增量，進(jìn)而通過比較實(shí)驗(yàn)班與對照班在各項(xiàng)變量增量之間的差異是否顯著，來檢驗(yàn)干預(yù)的效果。由表7可知，實(shí)驗(yàn)班學(xué)生在感知到的教師情感支持總均分及“關(guān)注關(guān)心學(xué)生”“鼓勵(lì)學(xué)生”“尊重學(xué)生”“信任學(xué)生”維度上的增量顯著高于對照班學(xué)生；實(shí)驗(yàn)班學(xué)生在學(xué)業(yè)自我效能感及學(xué)業(yè)成績上的增量顯著高于對照班學(xué)生。

表7 實(shí)驗(yàn)班與對照班在教師情感支持、自我效能感和學(xué)業(yè)成績上的增量差異檢驗(yàn)

四、討論

由表6、表7可知，干預(yù)進(jìn)行兩個(gè)月后，在學(xué)生感知到的教師情感支持總分及各維度上，實(shí)驗(yàn)班得分顯著高于對照班，除了“理解學(xué)生”維度，其他維度的提高程度均顯著高于對照班；在學(xué)業(yè)自我效能感各維度上，實(shí)驗(yàn)班顯著高于對照班，且提高程度顯著高于對照班；在學(xué)業(yè)成績上，實(shí)驗(yàn)班顯著高于對照班，且提高程度顯著高于對照班。這一研究結(jié)果表明，本研究的干預(yù)方案顯著提高了實(shí)驗(yàn)班學(xué)生感知到的教師情感支持水平，同時(shí)對改善學(xué)生學(xué)業(yè)自我效能感和提高學(xué)生學(xué)業(yè)成績起到了顯著的促進(jìn)作用。

在干預(yù)實(shí)施的過程中，教師在課堂上表揚(yáng)和肯定的話語、信任的目光，在作業(yè)評語中激勵(lì)的批注，在課后坦誠平等的交流等言語和非言語的情感支持，都可以作為學(xué)生解決問題的有效緩沖資源，減少學(xué)生對壓力嚴(yán)重性的評價(jià)，降低學(xué)生主觀感受到問題的嚴(yán)重性，提高學(xué)生自我應(yīng)對困難的能力，從而增強(qiáng)學(xué)生克服挫折的信心和勇氣，使學(xué)生體驗(yàn)到較高的學(xué)業(yè)自我效能感，這對進(jìn)一步提高學(xué)生的學(xué)業(yè)成績有著十分重要的作用。兩個(gè)月的干預(yù)之后，實(shí)驗(yàn)班學(xué)生感知到的教師理解雖然在后測得分上與對照班學(xué)生差異顯著，但是在提高程度上與對照班學(xué)生沒有顯著差異，可能的原因有兩點(diǎn)：一是在干預(yù)方案中教師與學(xué)生交流溝通的時(shí)間和次數(shù)較少；二是教師是否理解學(xué)生比較內(nèi)隱，不像關(guān)注、鼓勵(lì)學(xué)生那么外顯，因而也比較難于操控與測量。學(xué)業(yè)自我效能感作為一種具體學(xué)習(xí)情境下的自我信念，它可以通過教師給予情感方面的支持得以增強(qiáng)。在干預(yù)過程中，教師在課堂教學(xué)、課后自習(xí)、作業(yè)批改中，對學(xué)生鼓勵(lì)性的言語和積極的期望，可以幫助學(xué)生降低由學(xué)習(xí)新知識、升學(xué)壓力而產(chǎn)生的緊張、焦慮等負(fù)性情緒，從而積極面對學(xué)習(xí)上的困難，樂觀應(yīng)對挑戰(zhàn)。但是，良好學(xué)習(xí)行為的養(yǎng)成需要較長的時(shí)間，本研究中，高一學(xué)生還沒有完全適應(yīng)高中的學(xué)習(xí)方式，研究者采用的是適用于初中生的學(xué)習(xí)策略，這也一定程度上導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)班學(xué)生在學(xué)業(yè)行為效能感上與對照班學(xué)生的差異不顯著。

本次干預(yù)研究的結(jié)果也從另一方面說明了高中教師在日常的教學(xué)工作中，要盡力避免或改變單純重視知識的傳授與學(xué)生智力的發(fā)展，而忽視對學(xué)生的情感支持的做法。學(xué)生不僅渴望獲得更多的教師情感支持，而且，當(dāng)學(xué)生感知到來自教師的情感支持后，其學(xué)業(yè)自我效能感與學(xué)業(yè)成績也得到了顯著的提升。正如Muller等人曾指出的，8歲到18歲的學(xué)生常常表現(xiàn)出渴望得到教師的關(guān)愛，而且高中生的認(rèn)知水平和情感體驗(yàn)在這一時(shí)期得到了飛速發(fā)展，因此，他們對教師情感支持的知覺較為敏感，當(dāng)學(xué)生感受到教師對自己的關(guān)愛、尊重和鼓勵(lì)時(shí)，他們將產(chǎn)生一種充分的被重視感和被接納感，這樣，學(xué)生在根據(jù)自己實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，朝著教師期待的方向努力時(shí)，就更有可能因?yàn)橄矚g學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，并敢于創(chuàng)造、樂于接受新觀念。因此，教師應(yīng)該樹立正確的教育觀念，尊重、關(guān)愛和平等地對待每一名學(xué)生，發(fā)現(xiàn)每一個(gè)學(xué)生的閃光點(diǎn)，與學(xué)生建立融洽和諧的師生關(guān)系，并充分利用教育、教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)有意識地給予學(xué)生更多的情感支持。在傳統(tǒng)的升學(xué)教育觀念影響下，許多教師一味地關(guān)心學(xué)生學(xué)習(xí)成績的提高，而學(xué)生的學(xué)習(xí)成績卻未必能如愿得以提高。該研究結(jié)果啟示我們，教師如果能從情感維度入手，給予學(xué)生更多的支持，在“曉之以理”的同時(shí)“動(dòng)之以情”，不僅滿足了學(xué)生的情感需求，而且也有助于提高學(xué)生的學(xué)業(yè)成績。此外，該研究結(jié)果也啟示我們，在教師專業(yè)發(fā)展的促進(jìn)與評價(jià)機(jī)制方面，不僅要重視對教師進(jìn)行學(xué)科專業(yè)知識的培訓(xùn)，還應(yīng)該更多地關(guān)注教師的實(shí)踐性知識水平的提高。

［1］House，J.S..Work stress and social support.，Reading，MA:AddisonWesley，1981.

［2］RachelYeung，BonnieLesabeater.Adultsmakeadifference:The protective effects of parent and teacher emotional support on emotional and behavioral problems of peer-victimzied adolescents.Joural of community Psychology，2010,10(2)：80~98.

［3］Christine Kerres Malecki and Michelle Kilpatrick Demaray.What Type of Support Do They Need?Investigating Student Adjustment as Related to Emotional,Informational,Appraisal,and Instrumental Support.School Psychology Quarterly,2003，18（3）：231~252.

［4］盧家楣.對中學(xué)教學(xué)中教師運(yùn)用情感因素的現(xiàn)狀調(diào)查［J］.心理發(fā)展與教育，2001（2）：55~58.

［5］賈娟.教師情感支持及其對中學(xué)生自尊、學(xué)業(yè)自我效能感的影響研究［D］.重慶：西南大學(xué)，2012.4.