[摘要]縱觀當代市場條件下中國的商業(yè)系統(tǒng)，人們形成了商場如同戰(zhàn)場的觀點，隨著技術和管理的廣泛傳播，企業(yè)大量的資源集中起來為消費者建立市場，并創(chuàng)造價值，最終實現(xiàn)企業(yè)與企業(yè)之間信息資源的相互協(xié)調和聚焦。

[關鍵詞]商業(yè)系統(tǒng)；類型；特點

[中圖分類號]F123[文獻標識碼]A[文章編號]1005-6432（2014）12-0040-03

商業(yè)系統(tǒng)作為一種新型的企業(yè)形態(tài)，必須充分結合企業(yè)實際情況，使商業(yè)企業(yè)之間相互協(xié)調，相互聚焦，實現(xiàn)資源共享，打破傳統(tǒng)的經濟運行方式和行業(yè)劃分，以限制戰(zhàn)略競爭理論為前提。提出全新“商業(yè)系統(tǒng)”這一新概念，力求商業(yè)系統(tǒng)“共同進化”，使商業(yè)系統(tǒng)均衡演化，把商業(yè)活動分成開拓、發(fā)展、領導、更新這四個基本階段。

1商業(yè)體系建立的全過程及商業(yè)體系的結合

經濟發(fā)展的現(xiàn)階段，商業(yè)體系每個階段在管理上都彼此相互挑戰(zhàn)，從開拓商業(yè)體系開始，運用各種不同的能力、創(chuàng)造不同的主打產品，以協(xié)作關系為核心，擴展商業(yè)系統(tǒng)的規(guī)模，使其在不斷發(fā)展、完善的過程中形成核心市場體系，對商業(yè)系統(tǒng)進行有效領導，為整個商業(yè)系統(tǒng)的完善、發(fā)展作出突出貢獻，保持不同獨立企業(yè)在商業(yè)系統(tǒng)中的權威地位，當商業(yè)系統(tǒng)在開拓、發(fā)展、領導、更新過程后，商業(yè)系統(tǒng)要尋找新方法，對舊的市場規(guī)則找新的出路，用其替代產品來延續(xù)各不同企業(yè)的競爭地位，這一過程總結下來分為四個階段：建立有序的商業(yè)系統(tǒng)、創(chuàng)造商業(yè)價值、擴展商業(yè)系統(tǒng)建立核心、保持核心商業(yè)系統(tǒng)的權威性，保證商業(yè)系統(tǒng)不斷改進、完善，避免其衰敗。

2商業(yè)系統(tǒng)理論自身所處的位置、戰(zhàn)略計劃和背景21商業(yè)系統(tǒng)理論劃分

商業(yè)系統(tǒng)理論將自身劃分為七個方面：顧客、產品、市場、組織過程、循環(huán)過程、風險承擔、政府管理及社會，商業(yè)系統(tǒng)通過競爭，把貢獻相關者、利益相關者聯(lián)系起來，形成新的商業(yè)模式，在這種新型模式下，制訂戰(zhàn)略計劃，從微觀財富出發(fā)，運用新型循環(huán)策略代替?zhèn)鹘y(tǒng)戰(zhàn)略方針。

22商業(yè)系統(tǒng)組成

商業(yè)系統(tǒng)是由個人，企業(yè)組成的經濟聯(lián)合體，其核心成員有：消費者、生產經營者、中介機構和風險的承擔者，在經營的過程中競爭者不斷出現(xiàn)，這些聯(lián)合體組成了價值鏈，不同的價值鏈又形成了不同的價值網(wǎng)，在商業(yè)系統(tǒng)中流動、循環(huán)，組成價值或利益鏈關系，使多個價值體系相互關系形成商業(yè)體系價值網(wǎng)。

23商業(yè)體系產生時代背景的研究

商業(yè)系統(tǒng)體現(xiàn)企業(yè)之間經濟資源的相互協(xié)調，其產生背景主要內容有：

（1）整合企業(yè)的發(fā)展，使企業(yè)在商業(yè)系統(tǒng)中有其自己的關注度，隨著經濟產業(yè)的不斷發(fā)展，社會產業(yè)體系逐漸演變出自己的形式，從傳統(tǒng)工業(yè)時代到現(xiàn)代化經濟時代，組成既相互聯(lián)系又相互獨立的商業(yè)體系，其發(fā)展依賴現(xiàn)代化計算機網(wǎng)絡，實現(xiàn)企業(yè)的產品、技術與服務共享。

（2）運用消費者需求促進商業(yè)系統(tǒng)的形成與發(fā)展，現(xiàn)階段的消費者需求廣泛，單個企業(yè)的產品無法滿足消費者的需求，為了滿足消費市場的供需平衡，企業(yè)之間必須相互依靠、相互協(xié)作滿足消費者日益膨脹的需求，形成商業(yè)聯(lián)盟，最終形成高水平合作的商業(yè)系統(tǒng)。

（3）領導對于商業(yè)系統(tǒng)非常重要，他懂得運用企業(yè)資源為本身服務，引導企業(yè)在商業(yè)系統(tǒng)站穩(wěn)腳步，走向頂峰。商業(yè)系統(tǒng)也利用了許多現(xiàn)代化手段，打破傳統(tǒng)行業(yè)之間界線，使不同企業(yè)相互結合，增加市場的競爭機會。

3當代商業(yè)系統(tǒng)的結構

當代商業(yè)系統(tǒng)可以從兩個方面進行結構分析：微觀結構和宏觀結構。

31微觀結構

商業(yè)系統(tǒng)微觀結構由生產者、消費者、分解者和市場四個方面的集合組成，每個集合組成商業(yè)系統(tǒng)的最小單位，有著各自不同的功能。

生產者即企業(yè)功能是將材料、物資、生產資源轉換成產成品，分為基礎企業(yè)、中間企業(yè)、最終企業(yè)三個階段，從這三個階段對生產產品創(chuàng)造的物質附加了其自身的價值，主要特點是改變原有的物質形態(tài)，提高生產過程產成品對消費者的有用性。

消費者是在商業(yè)系統(tǒng)中，為企業(yè)生產者提供產品和服務的消費單元，使企業(yè)的商品是消費者所需要的，在此階段將其轉化為資金價值，消費者可以分為個人消費者和部門消費者。

分解者是商業(yè)系統(tǒng)的還原者，功能是將企業(yè)和消費者產生的廢品進行收購、再加工處理，實現(xiàn)生存環(huán)境的綠化，保持生態(tài)平衡，持續(xù)人類發(fā)展。

商業(yè)系統(tǒng)市場是企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與消費者及分解者之間物質交換的場所，其功能是使商業(yè)在各經濟單元之間進行等價交換，市場分為商品市場、金融市場。

32宏觀結構

宏觀結構包括空間結構、時間結構、物流價值結構。

空間結構是指商業(yè)系統(tǒng)占據(jù)的地域和行業(yè)空間，它從一個地區(qū)、一個國家以至于整個國際經濟體系。

時間結構是商業(yè)系統(tǒng)在時間上的發(fā)展階段，從短期、中期到長期結構。

價值結構是不同類物品的投入與產出形成的價值鏈。

4商業(yè)系統(tǒng)的類型及特點

由于企業(yè)經濟逐漸全球化，技術和管理的廣泛傳播，企業(yè)家們運用大量的資源建立企業(yè)市場體系，將資源集中起來為社會、企業(yè)、消費者創(chuàng)造更大的價值，縱觀我國現(xiàn)代經濟條件下商業(yè)系統(tǒng)，針對我國商業(yè)系統(tǒng)層次、種類、業(yè)務形態(tài)等將企業(yè)劃分為產品制造型商業(yè)體系、尋租型商業(yè)系統(tǒng)、投資類控股型商業(yè)體系、提供服務型商業(yè)體系和資源控制新型經濟體系來適應不斷發(fā)展、不斷完善的商品系統(tǒng)。

41產品制造型商業(yè)體系

是生產型的創(chuàng)造企業(yè)，是我國生產企業(yè)的主體，其主要的特點：

首先，現(xiàn)代企業(yè)的一個主要特征是標準化，主要包括生產標準化、作業(yè)流程標準化、管理模式標準化；企業(yè)生產標準化是嚴格執(zhí)行各流程的規(guī)定，主要是制定國家、企業(yè)、行業(yè)標準。

其次，對于企業(yè)管理系統(tǒng)化、流程化，從產品制造企業(yè)看，把企業(yè)內外系統(tǒng)資源進行交換（時間、物力、人力、財力等資源），將其自身作為一個開發(fā)系統(tǒng)，對合適的資源配置，與經濟市場相結合，盡可能達到預期的戰(zhàn)略目標，生產企業(yè)進一步發(fā)展后，每個企業(yè)職能部門越來越不適合發(fā)展要求，因此，生產企業(yè)從職能管理轉變到流程管理，使企業(yè)的內部結構從傳統(tǒng)企業(yè)向現(xiàn)代企業(yè)逐漸發(fā)展。

42尋租型商業(yè)系統(tǒng)

是利用企業(yè)的所有權來獲取租金追求經濟利益及非生產性利潤的尋租行為，目的是運用政策壟斷、政府庇護，對于稀少的物資，利用某些途徑和方法減少企業(yè)不必要的成本來增加贏利、壟斷市場。

現(xiàn)代經濟學普遍認為尋租會產生負面影響，如：尋租會使稀缺資源缺失、破壞市場的公平競爭，阻礙經濟發(fā)展，所以要減少該行為，減少經濟管制，根除租金存在，提高企業(yè)的服務意識，對企業(yè)自身的制度進行規(guī)范。

43投資類控股型商業(yè)體系

是通過收購、持有公司的股份來對企業(yè)進行實際控制行為的企業(yè)，投資類控股型商業(yè)體系按實際控股方式不同，將其分為純粹控股和混合控股企業(yè)。

混合控股企業(yè)是包含控股營運和生產經營業(yè)務相組合，而純控股企業(yè)只憑借控制其他企業(yè)的股份來進行營運，不直接參與生產經營業(yè)務。我國現(xiàn)階段結合中國實際情況學習西方企業(yè)的成功經驗，提出有中國特色的控股企業(yè)管理理念并成為我國經濟建設的核心。

44提供服務型商業(yè)體系

提供服務型商業(yè)體系是從事服務業(yè)經營活動的企業(yè)總稱，包括：信息服務和通信服務，如：金融、電子商務、中介咨詢、醫(yī)療、公共衛(wèi)生、公益性信息服務等。主要特點是以人力為企業(yè)的主要資本，成為服務型企業(yè)的第一資源。

隨著社會的進一步發(fā)展，企業(yè)管理者的管理理念不斷改善，我國服務型商業(yè)體系，除了傳統(tǒng)的典型服務企業(yè)，生產型企業(yè)也在向服務企業(yè)轉型。對客戶提供服務要求，其服務要通過經銷商進行，企業(yè)的服務要跟隨產品走，只有賣出產品才會提供必要服務，對于企業(yè)而言經銷商的服務質量難以有效控制，與國外相比，外國服務型企業(yè)相對趨向成熟，他們有固定的客戶群，健全的服務網(wǎng)絡，擁有雄厚的資金，企業(yè)的形象也是非常良好，如何組建適合中國的高效快捷服務，要吸取外國企業(yè)積累的從業(yè)經驗，將企業(yè)提供的服務內容進行規(guī)范化，提高服務人員的綜合素質，準備充足的資金是我國企業(yè)成功轉型關鍵。

45資源控制新型經濟體系

資源控制新型企業(yè)以自然資源開發(fā)為主，對自然資源輔助加工后，依靠資源的耗用實現(xiàn)企業(yè)在“新經濟下”不斷成長。在新經濟下企業(yè)從傳統(tǒng)經濟到工業(yè)經濟再到新型知識經濟轉變，越來越呈現(xiàn)出企業(yè)獨有的特點，通過數(shù)據(jù)管理降低成本，網(wǎng)絡營銷漸漸形成。

資源控制型企業(yè)是依靠資源消耗實現(xiàn)其經濟的成長，突出表現(xiàn)在：

（1）依托豐富的資源占有為競爭核心是這類企業(yè)的突出特征。

（2）資源在產品構成中占主體地位，是企業(yè)的突出特征，資源企業(yè)對資源的依賴性大。

（3）由于資源企業(yè)對資源的依賴性大，因此在選擇地址的時候要求地理性強，考慮到資源供應豐富，交通比較便利等問題。

（4）由于資源型企業(yè)是傳統(tǒng)的生產開發(fā)領域，對資源的依賴性大，在傳統(tǒng)過程中產生的形態(tài)簡單，技術投入較少，其附加價值比率較低，因此通過上述分析，我國現(xiàn)代化商業(yè)體系種類多種多樣，并且有其各自不同的特點，其每個形態(tài)存在都有其合理性，對于中國現(xiàn)階段經濟多元化，企業(yè)也面臨各種不同的挑戰(zhàn)，面對企業(yè)未來的發(fā)展方向，應尋求適合自己的商業(yè)模式，結構變遷，把握機會，明確企業(yè)發(fā)展目標。

5我國商業(yè)體系的重要特征

商業(yè)體系是一群新型的企業(yè)的匯總，它有許多重要特征：

（1）商業(yè)系統(tǒng)強調的是多樣性，多樣性是商業(yè)體系的重要特征，影響企業(yè)系統(tǒng)功能發(fā)揮，使企業(yè)能夠應對不確定性帶來的負作用，多樣性是商業(yè)系統(tǒng)實現(xiàn)組織，創(chuàng)造價值的主要條件。

（2）商業(yè)系統(tǒng)的健康對成員起到重要的作用。商業(yè)系統(tǒng)的健康發(fā)展對于企業(yè)抵抗外界干擾至關重要，因為它對于外界干擾起到了緩沖作用，保護系統(tǒng)多樣性，使系統(tǒng)內部要素相互作用，通過競爭使企業(yè)從無序到有序，自我管理從低層向高層有序進化。

（3）商業(yè)系統(tǒng)有自身的特征，并不斷進化，呈現(xiàn)網(wǎng)狀結構。商業(yè)系統(tǒng)自組織在不斷地改進，自主、自發(fā)相互作用，通過底層競爭、協(xié)作，使眾多小商業(yè)系統(tǒng)組合成更大的商業(yè)系統(tǒng)，根據(jù)實際需要進行自我管理，使個體系統(tǒng)推動整個系統(tǒng)不斷改進，避免衰退。

綜上所述，商業(yè)系統(tǒng)是不同企業(yè)經營的核心，是時代發(fā)展的需要，商業(yè)系統(tǒng)的完整性能使企業(yè)不必受困于經濟的發(fā)展中，一個完整的商業(yè)系統(tǒng)會使企業(yè)之間相互制約，相互作用，使企業(yè)的利益獲得更大，構建屬于自已的商業(yè)系統(tǒng)，獲得在市場經濟競爭中制勝的法寶，使企業(yè)有能力應對未來將要發(fā)生的變化與挑戰(zhàn)。

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[作者簡介]李慶（1967—），女，江蘇建湖人，經濟師，中國人民銀行上?？偛?。研究方向：金融經濟。