淺論高校教師課堂教學(xué)質(zhì)量評價體系的優(yōu)化——以福建某獨立學(xué)院為例

福州大學(xué)陽光學(xué)院教學(xué)質(zhì)量管理部 陳 菲

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淺論高校教師課堂教學(xué)質(zhì)量評價體系的優(yōu)化——以福建某獨立學(xué)院為例

福州大學(xué)陽光學(xué)院教學(xué)質(zhì)量管理部 陳 菲

該文結(jié)合目前高校教師教學(xué)質(zhì)量評價現(xiàn)狀，分析了高校在課堂教學(xué)質(zhì)量評價體系中可實施的優(yōu)化研究工作。文章提出將單一、結(jié)果性的教學(xué)評價改為為過程導(dǎo)向性、客觀的評價，從學(xué)生評教、同行教師評教、系主任評教、督導(dǎo)教師評教、教學(xué)管理部門評教等方面完善高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，從中發(fā)現(xiàn)問題，改進工作，促進高校教學(xué)質(zhì)量的提高。

教學(xué)質(zhì)量 評價體系 高校

1 高校教學(xué)質(zhì)量評價的重要性

教學(xué)管理是高校管理系統(tǒng)的重要組成部分之一，其核心是教學(xué)質(zhì)量的管理。教學(xué)質(zhì)量是高等學(xué)校的生命線，《國家中長期教學(xué)與發(fā)展改革規(guī)劃發(fā)展綱要（2010-2020年）》明確指出：“提高教學(xué)質(zhì)量是高等教育發(fā)展的核心任務(wù)，教師把教學(xué)作為首要任務(wù)，不斷提高教學(xué)水平；健全教學(xué)質(zhì)量保障體系，改進高校教學(xué)評估?！备咝＝虒W(xué)質(zhì)量評價的核心內(nèi)容是教師的教學(xué)評價，客觀公正的評價有利于教師自身素質(zhì)的強化和教學(xué)質(zhì)量的提高，為確定教師工作量和教學(xué)績效提供依據(jù)，也是教師考核晉級、評聘職稱、評優(yōu)評先的有力依據(jù)，更是師資隊伍建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。

2 福建省高校教師教學(xué)質(zhì)量評價存在的不足

當前，福建省高校對教師的教學(xué)評價主要以學(xué)生測評為主，再通過教學(xué)督導(dǎo)組測評數(shù)據(jù)“做減法”獲得教師評價結(jié)果，多數(shù)為定量的數(shù)據(jù)。某學(xué)院實施教學(xué)質(zhì)量評價制度以來，在辦學(xué)過程中不斷調(diào)整評教指標結(jié)構(gòu)，優(yōu)化體系，在一定程度上真實反映了教師的教學(xué)質(zhì)量，但在全面性上還存在一些問題。

2.1 以學(xué)生為主體的教學(xué)質(zhì)量評價

多數(shù)高校認為，學(xué)生是教學(xué)過程的主要參與者，對教師的教學(xué)質(zhì)量具有優(yōu)先發(fā)言權(quán)。對教師教學(xué)質(zhì)量給予指標性的評價，是要求學(xué)生以嚴肅、認真、客觀的評價基礎(chǔ)上完成的。但是基于目前現(xiàn)代教育技術(shù)手段，依托教務(wù)管理系統(tǒng)，學(xué)生評教作為查詢成績的前提條件，使得部分學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)教師評價產(chǎn)生抵觸情緒。學(xué)生們對評教的目的和意義理解不一致，對那些善于課堂管理、嚴格按照教學(xué)大綱授課、考前不暗示考試范圍的老師給了“差評”，反而一些平時授課專揀學(xué)生愛聽內(nèi)容講解、考前給學(xué)生劃考試重點、考試容易通過的教師給了高分，這些都會影響教師們的教學(xué)積極性，因不敢嚴格管理導(dǎo)致學(xué)生們松散懶惰，甚至對教學(xué)方法的引導(dǎo)起到了反作用。

2.2 以教學(xué)督導(dǎo)組為輔助的教學(xué)質(zhì)量評價

教學(xué)督導(dǎo)專家主要由校內(nèi)外學(xué)術(shù)造詣高、教學(xué)優(yōu)秀、有豐富教學(xué)管理經(jīng)驗、公正、嚴謹?shù)慕處煋?，他們深入教學(xué)一線，聆聽教師授課，對教師授課內(nèi)容及教學(xué)方法進行評價，一方面對教師如何改進教學(xué)、運用教學(xué)方法、提高教學(xué)能力和水平提出建議，一方面對高校的教學(xué)管理、規(guī)劃和改革等提出意見。但是，教學(xué)督導(dǎo)測評也存在一定的片面性。督導(dǎo)教師所擅長的學(xué)科大類僅是1～2個，而其要面向?qū)W院各個專業(yè)。在教學(xué)管理部門進行督導(dǎo)安排時應(yīng)盡量考慮到每位督導(dǎo)教師所面向的學(xué)科，這樣相對于專業(yè)沒有覆蓋到的學(xué)科（例如公共課與基礎(chǔ)課）教學(xué)督導(dǎo)測評成績可能存在偏差。其次，督導(dǎo)教師評價時間較短，結(jié)果主要針對一兩節(jié)課的授課效果進行評價，對教師整體教學(xué)水平的評價不夠全面，有窺一斑見全豹之嫌。

3 積極轉(zhuǎn)變高校教學(xué)質(zhì)量評價觀念

目前，高校教學(xué)質(zhì)量測評主要以學(xué)生、督導(dǎo)專家為主，缺乏教師的自我管理與提高，在實際操作過程中，用單一的評價方法對教師統(tǒng)一評價是有失公允的。針對目前教學(xué)評價的特點和問題，應(yīng)轉(zhuǎn)變評價觀念，改進評價方法，積極構(gòu)建完善的教學(xué)質(zhì)量評價體系。

3.1 從“結(jié)果性的”評價向“過程導(dǎo)向性的”評價轉(zhuǎn)變

高校習(xí)慣于以終結(jié)性的結(jié)果作為教學(xué)評價，重結(jié)果輕過程，重管理輕提高?，F(xiàn)存的評價方式只能單純地體現(xiàn)在最后的總分上，沒有將真正的評價結(jié)果與授課教師形成互動。教學(xué)評價的最終目的是改進教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量。過程性的反饋是一種信息反饋和改進機制，能夠做到及時修正和改進，相對于結(jié)果性的評價更有操作性。

3.2 從“量”的評價向“客觀性的”評價轉(zhuǎn)變

實踐證明，單純靠數(shù)量上的評價不夠客觀。目前的評價體系中以指標體現(xiàn)的分數(shù)來實現(xiàn)最后的評價結(jié)果，不能夠滿足提高教師教學(xué)質(zhì)量的需要。對此，應(yīng)當采取“量”與“質(zhì)”相結(jié)合，對教師教學(xué)工作進行全面深入的“個性化”評價，才能體現(xiàn)教學(xué)任務(wù)的落實和教學(xué)改進，使教學(xué)質(zhì)量評價更加立體和豐滿，高校從中便于把握教師教學(xué)水平的整體性又兼顧學(xué)生個體的差異化發(fā)展。

4 高校課堂教學(xué)質(zhì)量評價體系的優(yōu)化

4.1 評價的主體與內(nèi)容

創(chuàng)新教師教學(xué)質(zhì)量評價可以充分發(fā)揮教學(xué)評價在日常教學(xué)中的導(dǎo)向和激勵作用，促進師資隊伍的的發(fā)展，因此應(yīng)當打破原有較單一的評價策略，結(jié)合學(xué)生、同行教師、系主任、教學(xué)督導(dǎo)組、教學(xué)管理部門等主體多方面評價，通過教學(xué)規(guī)范、常規(guī)教學(xué)檢查、課堂教學(xué)督導(dǎo)、教學(xué)改革和科學(xué)研究轉(zhuǎn)化情況等形式多方位評價教師。

4.1.1學(xué)生測評

學(xué)生作為教學(xué)活動的參與者和受益者，其評價結(jié)果具有較高的參考性。但在評價過程中，有不少學(xué)生認為教師評價與己無關(guān)，對評教工作沒有積極性。

學(xué)生測評應(yīng)由日常評教與期末評教兩部分構(gòu)成。期末評教側(cè)重于定量的評價，內(nèi)容側(cè)重于管教管學(xué)態(tài)度、教學(xué)效果、課程內(nèi)容、課后作業(yè)布置與批閱等，而評教主體由原來的所有學(xué)生參評轉(zhuǎn)變?yōu)樵摽瞥煽冊诎嗉壋煽兣琶?5%的學(xué)生參評。一方面，成績較好的學(xué)生相對于其他學(xué)生在課堂上更加注意聽講，對教學(xué)方法、課程安排等較熟悉容易評價，另一方面，這些學(xué)生對開展教師評價的重要性有一定認識，更易于宣傳、組織與引導(dǎo)，讓學(xué)生們明確評教活動的目的、作用和意義，使之對教師的評價更加客觀，評價結(jié)果更具參考性。

需要注意的是，學(xué)生評教量表應(yīng)當注意可操作性，強調(diào)現(xiàn)象的認定指標，弱化評價性的指標。例如量表中的問題應(yīng)該如下設(shè)置：每次上課前老師都對本節(jié)課的教學(xué)目標和計劃做出清晰的說明？老師是否根據(jù)教學(xué)內(nèi)容擬出思考問題？實驗課上教師是否將個別輔導(dǎo)與集中指導(dǎo)相結(jié)合，從嚴要求與激勵機制結(jié)合？

4.1.2同行教師評價

同行評價的特點是對評價對象有高度的業(yè)務(wù)相似性，優(yōu)點是評價內(nèi)容深入、專業(yè)性較強。同專業(yè)的教師對任課教師的授課內(nèi)容熟悉，能夠?qū)虒W(xué)方法、教學(xué)手段、重難點分析等進行全面評價。此外，同行教師評價更有利于發(fā)揮優(yōu)秀教師的教學(xué)特長和輻射作用，促進專業(yè)內(nèi)教師的“傳幫帶”。有的教師只片面關(guān)心自己的教學(xué)情況，對整個學(xué)科、專業(yè)內(nèi)的教學(xué)團隊建設(shè)不聞不問，這顯然不利于教學(xué)質(zhì)量的提高。同行評教恰好為教學(xué)業(yè)務(wù)交流提供了平臺，幫助教學(xué)效果欠佳的教師迅速找到與同行的差距，取長補短，有針對性地提高自身教學(xué)技能。

4.1.3系主任評價

系主任評價主要可以依托系主任聽課，側(cè)重教學(xué)改革、科研的課堂轉(zhuǎn)化進行。為了更好地掌握教師授課情況，具有學(xué)科優(yōu)勢和豐富教學(xué)經(jīng)驗的系主任應(yīng)當經(jīng)常聽課并對年輕教師予以指導(dǎo)。此外，教師可能承擔某項教學(xué)改革項目，開展有關(guān)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式和方法的改革，逐步豐富與完善教學(xué)手段。其應(yīng)當不斷將最新的科研成果充實到教學(xué)中去，使學(xué)生在扎實掌握基礎(chǔ)知識的同時，近距離接觸學(xué)科的發(fā)展前沿。系主任往往是教學(xué)改革項目的負責(zé)人和牽頭人，這無形中對任課教師運用的教學(xué)改革手段產(chǎn)生較大的激勵作用。

4.1.4教學(xué)督導(dǎo)組評價

督導(dǎo)教師評價側(cè)重于教學(xué)規(guī)范、教學(xué)方法與內(nèi)容、教學(xué)態(tài)度與效果等方面。督導(dǎo)組的作用不僅要從整堂課上充分考量給分，而且還應(yīng)該體現(xiàn)出以其豐富的教學(xué)經(jīng)驗對教師課堂教學(xué)的診斷和指導(dǎo)。對于學(xué)生評教與督導(dǎo)評教差異性較大的課程，應(yīng)當采用多名專家交叉聽課的方法找出存在差異性的原因，增強評教的趨同性。

4.1.5教學(xué)管理部門評價

教學(xué)管理部門應(yīng)該在期初、期中、期末對授課教師進行教學(xué)規(guī)范抽查，抽查內(nèi)容為“教師按時上課，準點下課，不私自調(diào)、停課，對教學(xué)計劃（特別含實驗課程的）的起止周數(shù)嚴格遵守，對試卷、作業(yè)批閱符合規(guī)范等”。教學(xué)檢查應(yīng)當充分發(fā)揮院、系二級教學(xué)管理監(jiān)控，發(fā)揮系一級的教學(xué)自查作用，確保檢查有效、評價客觀。檢查結(jié)果應(yīng)當及時向院系通報，對不按照教學(xué)規(guī)范的教師要督促整改。

4.2 評價的手段與結(jié)果

4.2.1評價結(jié)果分為定量與定性兩部分

定量部分由上文提到的各部分的量表（百分制）再乘以相應(yīng)權(quán)重計算獲得。具體權(quán)重分配見表1。

表1 教師教學(xué)質(zhì)量評價體系權(quán)重設(shè)置（定量部分）

（評價項目采取百分制，各部分按照相應(yīng)權(quán)重累計得分。）

4.2.2定性評價體現(xiàn)在各部分的書面評價中

學(xué)生評價、同行教師評價、系主任評價、教學(xué)督導(dǎo)評價等都應(yīng)反映教師真實教學(xué)情況。學(xué)生評價在日常評教方面應(yīng)側(cè)重于定性的評教，每個班級由學(xué)習(xí)委員擔任學(xué)生信息員，在教學(xué)周內(nèi)收集學(xué)生對教師教學(xué)情況的評價，形成書面材料，由教學(xué)管理部門反饋和系統(tǒng)錄入，供教師本人和系主任、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)等查閱。應(yīng)注意對上一個教學(xué)周期內(nèi)出現(xiàn)的教學(xué)問題，在下一個教學(xué)周期內(nèi)要給予改進效果情況的反饋說明。

同行教師評價可由教研室主任綜合2～3位任課教師的評價，填寫教師評價量表。評價時間可事先設(shè)定，以一學(xué)期20周為例，評價時間可安排在第4周（側(cè)重教學(xué)準備）、第10周（側(cè)重教學(xué)方法）、第18周（側(cè)重教學(xué)改進）。

系主任評價可分成期中與期末評價，量表應(yīng)側(cè)重教師教學(xué)改革的開展和學(xué)科前沿的運用情況。

教學(xué)督導(dǎo)評價則側(cè)重于不同課程性質(zhì)和階段的評價，如理論課與實踐課的授課、正常授課與答疑課的授課等。

表2 教師教學(xué)質(zhì)量評價項目評價時間安排表（定性部分）

注：陰影部分為評教時間區(qū)間。

評價結(jié)果應(yīng)結(jié)合定量與定性的結(jié)果，形成全方位、立體式的交互評教。評教以教務(wù)管理系統(tǒng)為平臺，發(fā)揮管理系統(tǒng)的優(yōu)越性，具體評教體系如圖1所示。

圖1 高校教師教學(xué)質(zhì)量評價體系

5 發(fā)揮高校教師教學(xué)質(zhì)量評價的積極效應(yīng)

創(chuàng)新教師教學(xué)質(zhì)量評價，教師本人全程可依托教學(xué)管理系統(tǒng)獲得評價數(shù)據(jù)，可以幫助教師有節(jié)奏、有針對性地改進教學(xué)方法，提高教學(xué)水平。從學(xué)院的層面講，能夠更加直觀地加強教學(xué)監(jiān)控與管理。教學(xué)管理人員能及時發(fā)現(xiàn)問題、改進工作，在組織評價和教學(xué)質(zhì)量分析的過程中，方便掌握全院總體教學(xué)情況，更加客觀地制定有關(guān)提高教學(xué)質(zhì)量、改善教學(xué)管理的政策。

只有以全面的尺子衡量高校教師教學(xué)質(zhì)量，才能使廣大教師重視鞏固基礎(chǔ)，苦練基本功，促進教師的全面發(fā)展。筆者相信，科學(xué)的課堂質(zhì)量評價體系能對教學(xué)質(zhì)量的優(yōu)劣了如指掌，為教師擇優(yōu)聘用、評優(yōu)評先提供可靠的依據(jù)，使教學(xué)一線的師資能夠保持最佳狀態(tài)，進而增強高校教學(xué)的競爭力。

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