常齊

摘 要：本文通過對企業(yè)行政管理的作用及存在的問題進行了分析研究，并有針對性的提高了相關的促進措施及建議，以促進提高企業(yè)行政管理的水平。

關鍵詞：企業(yè)行政管理；特點；管理手段；基本要求

企業(yè)行政管理與企業(yè)的經(jīng)濟效益是緊密相連的，企業(yè)行政管理的存在可以強化企業(yè)物質(zhì)資料和人員素質(zhì)、思想教育，凝聚員工工作合力。同時通過行政管理人員對當前市場經(jīng)濟形勢分析，可以為企業(yè)決策者在企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展決定上提供幫助，讓企業(yè)在競爭中增加競爭力。企業(yè)行政管理就是企業(yè)行政管理工作落實企業(yè)決策層命令、指示等的，實現(xiàn)企業(yè)調(diào)整人、財、物、產(chǎn)、供、銷等生產(chǎn)經(jīng)營活動的過程，行政管理工作具有較強的針對性、嚴肅性，加強和改進企業(yè)行政管理工作，必然會促進企業(yè)內(nèi)部管理工作改進，保障企業(yè)適應市場經(jīng)濟和企業(yè)轉機建制工作的運轉，從而達到增強企業(yè)活力的目的。

一、企業(yè)行政管理工作的主要內(nèi)容

1.企業(yè)行政管理者對企業(yè)的管理是依賴企業(yè)行政機構渠道進行的，企業(yè)行政管理工作的實施是以企業(yè)內(nèi)部組織機構的權力與權威性為基礎的，上級行政機構權力如果不具備權威性，企業(yè)的行政管理工作就成了一句空話，企業(yè)決策層的命令、指示或規(guī)定等也就形同虛設了。

2.企業(yè)行政管理的實施效果很大程度上取決于企業(yè)被管理者是否積極有效的配合接受管理。如果企業(yè)管理層的命令、指示等不能被企業(yè)員工所認可，企業(yè)行政管理工作也就無法推進，企業(yè)行政管理工作也就會無力為企業(yè)決策層服務。

3.行政管理者通過保證企業(yè)領導的命令、指令得到全面貫徹實施，企業(yè)管理者命令需要通過企業(yè)行政組織進行自上而下的縱向指揮和協(xié)調(diào)才能落實貫徹，行政組織的職能更多的是落實企業(yè)上級行政機構對下級發(fā)布的指令性要求。

4.企業(yè)行政管理部門通過選擇和設計符合企業(yè)內(nèi)外特點，確立正確引導、準確評價與適當獎勵相結合的激勵機制。確保企業(yè)管理層的命令、指示等全面得到貫徹落實，達到企業(yè)行政管理層管理目的。

二、企業(yè)行政管理的作用

1.通過行政管理職能作用，企業(yè)行政部門可以把企業(yè)領導和企業(yè)員工從繁重、瑣碎的行政事務，以及生活瑣事中解脫出來，讓他們可以集中精力、輕裝上陣，專注于企業(yè)經(jīng)營和生產(chǎn)，解決企業(yè)所面臨的重大問題。

2.企業(yè)行政部門通過行政管理職能，可以對企業(yè)經(jīng)營理念、營銷策略、企業(yè)宗旨精神、企業(yè)文化精髓、用人政策等重大問題進行提前謀劃，可以為企業(yè)領導在企業(yè)重大問題決策上起到參謀作用。

3.沒有經(jīng)過充分溝通的協(xié)調(diào)不是真正的協(xié)調(diào)。通過行政管理，企業(yè)行政部門主要職能作用就是建立自上而下的責權關系，做好企業(yè)上下、內(nèi)外的協(xié)調(diào)溝通作用，并在充分溝通的基礎上，保證企業(yè)行政管理渠道的暢通無阻，完成企業(yè)管理層的意圖。同時通過行政管理可以充分調(diào)動企業(yè)上下人員的工作積極性，協(xié)調(diào)好企業(yè)人員之間的關系，使企業(yè)上下凝聚工作合力，增強企業(yè)集體戰(zhàn)斗力。

4.通過行政管理職能作用，企業(yè)行政組織部門可以對企業(yè)工作的各項措施進行監(jiān)測、控制與調(diào)整，以確保企業(yè)管理層意圖的落實，從而促進企業(yè)激勵機制、監(jiān)督系統(tǒng)和制定獎懲條例等全面貫徹，增強行政工作的有效性及合理性。

5.通過行政管理職能作用，企業(yè)行政管理部門可以承擔起企業(yè)全部行政管理工作，并對企業(yè)的技術設計、生產(chǎn)施工、資金保障、經(jīng)營銷售、發(fā)展謀劃等業(yè)務起到推動和保證作用，并促進企業(yè)的的順利、有效進行和相互之間的協(xié)調(diào)。

三、 影響企業(yè)行政管理的主要因素

1.企業(yè)行政管理人員的思想觀念落后。受國家傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟管理模式的影響，目前我國大部分行政工作者仍然遵循著類似于政府機關管理的模式開展工作，固守模式，從而致使企業(yè)行政管理工作保守、僵化，影響了企業(yè)行政效率。

2.規(guī)章制度缺乏科學性。受追求經(jīng)濟效益的影響，目前我國大多數(shù)企業(yè)沒一套系統(tǒng)科學的行政管理規(guī)章制度，對企業(yè)的行政管理常常用拍腦袋的方法進行，從而致使企業(yè)處于一片“打亂仗”狀態(tài)，結果不僅嚴重影響了企業(yè)整體工作的效率，還降低了員工的士氣，造成企業(yè)人、財、物的極大浪費。

3.管理在存在形式主義。目前的企業(yè)行政管理與實踐不掛鉤，企業(yè)行政管理的效率作用還沒有引起企業(yè)高層的足夠的重視。在管理過程中，企業(yè)管理高層不考慮公司的實際需要和企業(yè)行政管理的特點，仍然偏向于搞形式主義、表面文章；把企業(yè)的行政管理部門變成了舊時代的“衙門”。

4.管理體系不完善。目前國家針對企業(yè)行政管理機構也制定了一些規(guī)章制度，但在管理中仍存在諸多不規(guī)范之處，許多企業(yè)行政管理部門，企業(yè)高層只是把企業(yè)行政管理部門作為后勤部門對待，管理上側重于后勤服務工作，不能正確的發(fā)揮其根本作用。管理層的不重視，致使許多行政管理人員對自己的工作也不重視，結果導致對所在企業(yè)的業(yè)務不了解、不熟悉，管理時常脫離各部實際。

四、強化企業(yè)行政管理作用的措施及要求

1.企業(yè)的行政管理要堅持以企業(yè)經(jīng)濟利益中心搞好服務，在管理過程中要堅決擯棄形式主義，并能根據(jù)公司實際需要，積極采取靈活變通的方式方法為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策，并切實拋棄舊的行政管理理念，確立服務觀念，克服老爺作風和衙門習氣，切實搞好服務。

2.建立以企業(yè)管理者為首的指揮系統(tǒng)，以保證其有足夠的行政權力和必要的權威，有可靠的企業(yè)行政管理實施渠道，確保把企業(yè)行政管組織打造成企業(yè)的高水平的咨詢機構和決策監(jiān)督監(jiān)察機構。

3.建立符合企業(yè)內(nèi)外特點的組織機構。對企業(yè)行政管理的要人員要精挑細選，要把那些經(jīng)濟意識強、工作能務強、市場觀察能力強的人安排到行政管理部門，從而使他們最大化的研究企業(yè)政策制度的科學性，為企業(yè)發(fā)展出謀劃策，為企業(yè)的發(fā)展謀劃發(fā)展藍圖。確定企業(yè)的發(fā)展科學化、持續(xù)化。

4.在管理中要注重企業(yè)行政管理工作的作用發(fā)揮。在管理可要堅持以員工為中心開展工作，管理中要重視員工的感情和需要，充分強調(diào)企業(yè)和諧的人際關系和寬松的工作環(huán)境，并通過行政管理人員的不斷激勵與鼓舞，達到調(diào)動員工積極性來實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)的目標。

5.建立有效的激勵機制，并通過績效評價中獎勵效能作用，實施對員工的激勵和獎勵措施，在企業(yè)中形成激勵機制的良性循環(huán)，從而在企業(yè)間實現(xiàn)引導、評價、獎勵的有效結合。

6.建立健全企業(yè)行政工作的管理制度。工作中要及時健全完善企業(yè)崗位責任制度、工作程序以及一系列規(guī)范化制度，確保企業(yè)行政管理的法治秩序，促進企業(yè)工作的科學分工和合理授權。通過制度的完善，從而促進企業(yè)整個行政管理體系自動運轉，最大限度的提升企業(yè)員工工作積極性，杜絕企業(yè)決策者隨意性決策，從而促進企業(yè)良性發(fā)展，逐步步入科學化、制度化、規(guī)范化可持續(xù)發(fā)展道路。

7.企業(yè)行政管理要講究藝術性。企業(yè)命令的發(fā)布，一定要結合企業(yè)實際有針對性的制定，不能隨心所欲的制定的修改。在企業(yè)管理中企業(yè)行政管理領導要善于把握企業(yè)行政管理藝術，善于借助行政管理手段，掌握企業(yè)員工的心理因素，準確有效地把行政命令轉化為企業(yè)員工的自覺行動。

五、結束語

綜上所述，近年來雖然我國企業(yè)行政管理工作取得了一些成績，但企業(yè)行政管理中仍然存在著一些問題，仍然需要我們及時去完善和應對，這就需要我們在企業(yè)行政管理中要堅持運用科學的企業(yè)行政管理手段和方法，營造良好的企業(yè)行政管理機制，是當前急需解決的要務工作。

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