人力資源管理課程教學改革的探討

帥力華

摘要：人力資源管理專業(yè)課是高校管理類學科中的重要課程，隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，越來越多的企業(yè)認識到人力資源管理是企業(yè)生存和發(fā)展的先決條件。“一流的企業(yè)靠文化”，這句話說出了文化對企業(yè)的重要性，也說出了現(xiàn)代企業(yè)的追求。然而當前人力資源管理課程在教學中存在很多問題，因此人力資源管理課程的教學改革對于培養(yǎng)適應市場經(jīng)濟的復合型人才有著非常重要的意義。本文從人力資源管理教學改革的重要性出發(fā)，對人力資源管理課程做出了一些初步探討和研究，尤其是在當前人力資源課程教學中存在的問題和教學改革的方法等方面。

關鍵詞：人力資源管理；情景教學；案例教學；實踐性教學

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）29-0055-03

人力資源管理課程是作為管理學科中最重要的專業(yè)核心課程之一。所以，人力資源管理課程的教學改革對于培養(yǎng)適應市場經(jīng)濟的復合型人才至關重要。教師如何在人力資源管理理論課堂上充分地與學生講解溝通，教授學生在工作實踐中獨立思考，并在現(xiàn)有理論知識的基礎上分析和解決問題，已是當前教改的一個重要研究課題。

一、人力資源管理課程教學改革的必要性

企業(yè)生存發(fā)展的重要前提是人力資源的管理，隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，越來越多的企業(yè)已經(jīng)開始意識到這一觀點。目前社會對高質(zhì)量的人力資源管理人才的需求量越來越大，然而人力資源管理專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)情況卻不如人意，由于這種“供過于求”的現(xiàn)象日趨嚴峻，所以將人才培養(yǎng)模式進行創(chuàng)新改革已經(jīng)刻不容緩。人力資源管理專業(yè)學生不僅要能熟練掌握經(jīng)濟學、管理學、心理學等方面的專業(yè)知識并能將所學知識在以后的工作中熟練運用，而且還應當具備較高的分析解決人力資源管理實際問題的能力。為成為一名合格的復合型、實用型人才打下堅實的基礎，市場對學生提出了新的要求，同時也是對高校人力資源管理人才的培養(yǎng)提出了新的要求。所以為適應市場經(jīng)濟發(fā)展，人力資源管理課程教學改革勢在必行。

二、人力資源管理在課程教學中存在的問題

現(xiàn)在很多高校的人力資源管理專業(yè)課在教學理念、教學內(nèi)容、教學手段及教學體制等方面未能與社會時代發(fā)展同步變化，致使人力資源管理教學中出現(xiàn)了一些新的問題。通過對當前大學生在校的學習現(xiàn)狀和企業(yè)人才需求的調(diào)查研究之后，發(fā)現(xiàn)高校人力資源管理教學中所存在的共性問題主要有以下幾個方面。

1.課程形式單一，學生缺乏實踐經(jīng)驗。人力資源管理課程是多種學科交叉的一種專業(yè)課程，教師在傳統(tǒng)的教學過程中，受到了諸多因素的制約。如今普遍的教學方法很少聯(lián)系實際情況，幫助學生作深入的分析，只是停留在將原理解釋明白，將理論概念闡述清楚的層面上，致使整體授課效果不是很理想。另一方面，教師由于受自身學習經(jīng)歷和實踐經(jīng)驗的限制，高校教師中有相當一部分是缺少人力資源管理實際經(jīng)驗的。人力資源管理專業(yè)本是一門很重視理論和實際相結(jié)合的學科，而在傳統(tǒng)的教學中，教師只重視了課本理論知識的講解，未能和實際相結(jié)合，從而導致我國高校培養(yǎng)的人力資源管理專業(yè)人才掌握知識過于片面，對實踐不夠重視的現(xiàn)象。

2.課程的教學內(nèi)容與市場需求脫節(jié)。企業(yè)的需求隨著社會經(jīng)濟的迅速發(fā)展，也在發(fā)生著巨大的變化，相應的產(chǎn)生了各種新興的人力資源管理理念和管理方式。由于受到傳統(tǒng)的教學模式的限制，致使很多學生畢業(yè)走上工作崗位后，會發(fā)現(xiàn)他們在學校所學的專業(yè)知識與企業(yè)的需求有相當大的鴻溝。客場理論教學與市場需求脫節(jié)，所學理論知識用不上，工作理想化，與企業(yè)實際情況不相符，致使學生在課堂所學與市場需求脫節(jié)。

3.校外實踐教學基地缺乏。由于目前中國高校校外實踐教學基地很少，幾乎沒有能真正起到培養(yǎng)學生實踐能力作用的基地。實踐教學基地缺乏也成為制約大學生實踐能力提高的根本原因之一。

4.高校教師實踐經(jīng)驗普遍缺乏。實踐經(jīng)驗缺乏不僅是學生的弱點也是教師的硬傷。

5.在結(jié)業(yè)考試過程中缺乏創(chuàng)新，過分追求答案一致性。目前的教學管理為適應考試的需求，把考試結(jié)果當作教學的根本目標，一味的追求答案的一致性，這種教學方法束縛了學生的思想，阻礙了學生創(chuàng)新精神的形成。人力資源管理既有科學性，又有人文性。教師應充分激發(fā)學生的創(chuàng)造性，鼓勵學生大膽的求新求異，從權(quán)變的思維出發(fā)，引導學生多方面多角度的分析、思考、解決問題。

三、人力資源管理課程教學改革的幾點嘗試

1.精選教材使學生所學與市場需要相貼近。人力資源管理教材既要具有理論的系統(tǒng)性和簡明性，又要具有實踐的例證性和參照性，是管理理論和管理實務并舉的。傳統(tǒng)的教材，幾乎每門課程都具有固定的模式，學生通常認為這本教材只要學好了，就是學好了這門專業(yè)課程。這樣的教學模式使得學生認為只要學好教材所講知識，即是掌握了這門課程的精髓。當教學授課過程中所講的內(nèi)容超出教材時，學生就有點摸不到頭腦，覺得無從下手。然而，人力資源管理的經(jīng)驗不是單從教材理論就能得到的，而是來源于其他廣泛的資料。因此教師應選擇案例多的教材，學生自身應閱讀更多的相關資料及信息，不能單純的依靠老師講述，應從自身做起，通過互聯(lián)網(wǎng)學習掌握吸收不同的教材信息，為以后走入工作崗位打下扎實的基礎。

2.引入案例教學增強學生的創(chuàng)新思維，多角度的思考問題。上文已提到人力資源管理課程是一門既注重理論又注重實踐的管理類課程，由于傳統(tǒng)的教學模式過于單一，教師應適當?shù)呢S富教學內(nèi)容。如何做到這一點，教師可以在課堂上做出大膽嘗試，如：可以在課堂教學中引用案例教學。案例教學是指在課堂教學中模擬一個管理實踐的情景，通過案例把實際管理中的問題帶到課堂，讓學生置身于情境當中，通過學習，掌握處理將來工作中所遇到的問題的能力和方法。做好人力資源管理案例教學的首要環(huán)節(jié)是選擇合適的案例。一般而言，適當?shù)陌咐梢允菇處熥约耗馨盐?，學生易接受，達到事半功倍的效果。在案例教學過程中教師指導學生認真閱讀案例，并對案例進行綜合分析，使學生理解和消化案例所提供的信息，并把所學的相關知識和經(jīng)驗運用其中?？梢园褜W生分為幾個小組，小組成員之間進行分工、協(xié)作，組內(nèi)成員之間應避免答案的一致。由于對人力資源管理等問題的認識不同，每個學生會有不同的看法，教師可以引導小組各成員之間各抒己見進行討論，通過討論，學生可以相互啟發(fā)，取長補短，集思廣義。最終學生和教師之間把不同的觀點，不同的思維在全班交流，分享成果，最后總結(jié)歸納，深化提高。通過案例教學，學生與教師之間的互動不再是單純的理論傳授，而是可以置身于案例當中，同學之間可以互相交流，思維不再是封閉的，而是開拓創(chuàng)新的。在案例背景下進行人力資源管理技能的訓練，可以進一步加強理論知識以外的教學目標，例如讓學生在工作說明書的制定、模擬面試、人才測評、公文寫作、會議管理、考核談話、工作訪談、薪酬設計、管理溝通等一系列理論知識和案例相結(jié)合，實施方案強化技能。培養(yǎng)學生的實踐能力，增強學生處理管理問題的能力，達到更好的教學效果。endprint

3.豐富實踐教學形式進一步優(yōu)化實踐教學體系。人力資源課程和只注重教學內(nèi)容的規(guī)范性、嚴謹性、科學性的理工科類實踐教學有所不同，它更側(cè)重于管理的技能和經(jīng)驗，對心理、行為的開導和控制。因此，學校必須結(jié)合具體學生特點和課堂特色，在案例教學、模擬實驗教學、專業(yè)技能訓練、專業(yè)實訓、社會實踐等各大模塊，有所創(chuàng)改革創(chuàng)新。例如可以把人力資源管理專業(yè)所學的相關原理、概念通過模擬現(xiàn)實生活中的某些情節(jié)展現(xiàn)出來，通過案例教學，讓理論知識在具體的現(xiàn)實生活中靈活運用，這樣既可以幫助學生在實驗中了解知識，又可以通過結(jié)論思考并延伸，大膽的提出問題，做到融會貫通，舉一反三。整個情景模擬教學法的過程可設計為：①提出目標、規(guī)則和程序。在情景教學中，教師可以詳細的介紹在整個的情景模擬過程中有哪些游戲規(guī)則，學生通過此次情景模擬過程需要完成哪些學習任務，得出什么結(jié)論。要求每個學生都應嚴格按照角色的說明來進行角色的扮演和模擬等。②分組分配角色，傳遞信息。教師根據(jù)實際情況將全班同學分為幾個組，每組成員分別是一個決策團隊，然后對各組的成員進行角色分配。學生可以扮演企業(yè)的總經(jīng)理、部門經(jīng)理、主管、普通員工等角色，每個角色都要根據(jù)自己的角色立場或者所掌握的信息來影響總經(jīng)理的決策，這里面有支持的也有反對的。讓學生領會到企業(yè)領導決策時應考慮的問題和所應具備的能力。在這一環(huán)節(jié)中每個學生扮演自己的角色，對總經(jīng)理的整個決策過程發(fā)生著或多或少的影響。③及時的記錄表演者的行為，通過計分和調(diào)解，把握整個模擬動向。在這一環(huán)節(jié)中教師的作用是非常重要的，每個學生在情景模擬過程中的表現(xiàn)他都要仔細觀察，及時提醒學生哪些地方表現(xiàn)不足，哪些地方需要糾正，及時根據(jù)每個學生的表現(xiàn)進行客觀的評價和指導，正確的把握整個模擬過程的動向。④終止模擬總結(jié)經(jīng)驗。經(jīng)過一段時間的討論分析后，由各組的最高負責人共同做出最后的決策，并陳述理由，接受所有普通員工的質(zhì)疑和建議。教師在整個過程結(jié)束后開展一次小結(jié)，將結(jié)論講述給學生。這種情景教學方法大膽嘗試，在提高學生的課堂參與程度的基礎上，充分調(diào)動了學生學習的積極性，將學習、娛樂相結(jié)合，為課堂教學改革提供了新思路，新方法。

4.培養(yǎng)雙師型人才充實人力資源管理實踐的教學隊伍。人力資源管理專業(yè)是一門實踐性很強、應用性很高的專業(yè)學科，因此相關教師必須從自身做起，切實做好實踐教學。學校應積極鼓勵教師到相關企業(yè)鍛煉工作，參加一些培訓機構(gòu)，倡導老師考取高級人力資源管理師等相關技能證書，從而在高校中建設一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良、實踐能力較強的雙師型師資隊伍，并使其在教學一線更好地發(fā)揮實踐教學的模范帶頭作用。

5.改變意識，高度重視實踐教學在人才培養(yǎng)中所起的作用。學生實踐由兩個部分組成，校內(nèi)實驗室和校外實訓基地。學校應從這兩方面著手，在校內(nèi)建設中，可以根據(jù)學校的實際條件，建設人力資源管理專業(yè)的實踐教學平臺，建設專門實驗室或多功能實驗室，有條件的學?？梢愿鶕?jù)不同的課程對實驗室進行改革和整頓，這樣能有效地提高實驗室利用率。在校外實訓基地方面，學校應加強和地方企業(yè)單位的溝通和聯(lián)系，爭取更多地方的支持，通過共建、合作或掛靠等多種形式設立各種實訓基地，和人才培養(yǎng)基地。這樣，學?？梢远ㄆ诘陌才艑W生去參觀實習，學生在參觀、實習過程中，真正的接觸管理方面的知識，更好地了解企業(yè)人力資源管理的運行模式。

目前，企事業(yè)單位對人力資源管理專業(yè)人才的需要不斷提升，然而高校所培養(yǎng)的人力資源管理專業(yè)的畢業(yè)生實際上處于研究能力和操作能力不足的狀態(tài)。為了實現(xiàn)人力資源管理畢業(yè)生能夠適應經(jīng)濟全球化，以及企業(yè)對其在實踐能力和操作能力方面的要求，就必須對傳統(tǒng)的教學模式進行改革。只有將以上改革措施得以系統(tǒng)而有效的實施，才能保證教學效果的改進，并實現(xiàn)學生綜合素質(zhì)能力的提高。

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