陸曉琴

摘?；要：隨著社會(huì)對(duì)中等職業(yè)類(lèi)人才要求的變化，職業(yè)教育模式也發(fā)生了根本性的變化。在此背景下，本文充分吸收傳統(tǒng)問(wèn)題啟發(fā)式教學(xué)方法的優(yōu)點(diǎn)，對(duì)該教學(xué)模式的教學(xué)形式和內(nèi)容進(jìn)行了大量改進(jìn)，改進(jìn)后的教學(xué)方法具有問(wèn)題情景、多媒體信息技術(shù)、教師角色轉(zhuǎn)變?nèi)筇厣?，新方法突出?wèn)題的情景、輸出形式、以學(xué)生為中心及其相關(guān)聯(lián)的主體的重要性。通過(guò)中職出納實(shí)務(wù)課程教學(xué)實(shí)例應(yīng)用分析，結(jié)果表明：新方法相比傳統(tǒng)教學(xué)方法更具有活力和實(shí)用性，教學(xué)效果顯著。

關(guān)鍵詞：?jiǎn)栴}啟發(fā)式教學(xué)?；問(wèn)題情景?；角色?；多媒體信息技術(shù)

在新的形勢(shì)下，圍繞著職業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，我國(guó)中等職業(yè)教育方式或手段正在發(fā)生巨變。在此背景下，針對(duì)當(dāng)代中職生的特點(diǎn)，根據(jù)新世紀(jì)的職業(yè)學(xué)校學(xué)生的培養(yǎng)要求，我國(guó)教學(xué)工作者積極探索新的教學(xué)方式和方法，提出了諸多行之有效的教學(xué)方法。其中問(wèn)題啟發(fā)式或問(wèn)題導(dǎo)向式的教學(xué)方法就是眾多出色教學(xué)方法中的一種，并且許多專(zhuān)家、學(xué)者對(duì)此方法進(jìn)行了大量的改進(jìn)，探索了問(wèn)題導(dǎo)向型教學(xué)方法與任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)法的結(jié)合方法。本文在傳統(tǒng)的問(wèn)題啟發(fā)式教學(xué)方法的基礎(chǔ)上，結(jié)合中職教學(xué)的實(shí)踐和中職師生的特點(diǎn)，借助于現(xiàn)代化的多媒體信息技術(shù)，提出了一套新型的教學(xué)方法，旨在充分激發(fā)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習(xí)興趣，提高中職學(xué)校課堂教學(xué)效果，從而增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，提高教學(xué)質(zhì)量。

一、傳統(tǒng)問(wèn)題啟發(fā)式教學(xué)方法概述

問(wèn)題啟發(fā)式教學(xué)方法是授課者采用提出問(wèn)題、分析問(wèn)題和如何解決的方式進(jìn)行教學(xué)的一種方法，也常常被稱(chēng)之為問(wèn)題式教學(xué)、基于問(wèn)題的教與學(xué)等。“學(xué)起于思，思起于疑”，思維一般都從問(wèn)題開(kāi)始，當(dāng)學(xué)習(xí)者遇到問(wèn)題時(shí)候，才會(huì)去思考，鑒于此，問(wèn)題啟發(fā)式教學(xué)方法誕世。從20世紀(jì)80年代開(kāi)始，越來(lái)越多的教育界工作者把問(wèn)題的提出和解決作為教學(xué)常用的一種手段，使用問(wèn)題的方式引導(dǎo)學(xué)生積極思考，激發(fā)其學(xué)習(xí)熱情。根據(jù)目前學(xué)界對(duì)該教學(xué)方法的定義，問(wèn)題啟發(fā)式教學(xué)的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵的詮釋主要包括下面三種觀點(diǎn)。

第一，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者在教學(xué)活動(dòng)中的主體地位性，教師使用問(wèn)題作為“引子”善誘學(xué)習(xí)者積極思索解決問(wèn)題的辦法，促使其開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)搜索、提問(wèn)、咨詢等學(xué)習(xí)活動(dòng)。

第二，重視教學(xué)者在教學(xué)活動(dòng)中的引導(dǎo)作用，教師精心創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情境，合理設(shè)置疑問(wèn)，積極引導(dǎo)學(xué)習(xí)者探究解決問(wèn)題的方法，充分體現(xiàn)教師的主持與引導(dǎo)作用，這種觀點(diǎn)在學(xué)界被認(rèn)同度較高。

第三，強(qiáng)調(diào)問(wèn)題的中心地位，教學(xué)者精心安排問(wèn)題，并同學(xué)習(xí)者一同參與到問(wèn)題的背景分析、解決辦法的思考、問(wèn)題解決的實(shí)際操作中，從而為學(xué)習(xí)者構(gòu)建一個(gè)完整的問(wèn)題解決方案。

二、教學(xué)方法改進(jìn)分析

在傳統(tǒng)問(wèn)題啟發(fā)式教學(xué)方法體系中或者教學(xué)者在運(yùn)用此方法實(shí)施教學(xué)中，主要存在如下不足：一是教師在設(shè)置教學(xué)問(wèn)題時(shí)，未能充分考慮問(wèn)題的動(dòng)態(tài)性，問(wèn)題的情景服務(wù)性不夠，學(xué)生沒(méi)有參與問(wèn)題設(shè)置過(guò)程。二是教師在教學(xué)實(shí)施過(guò)程中沒(méi)有轉(zhuǎn)換角色（“亦師亦生”的角色轉(zhuǎn)換）。三是教學(xué)手段單一，教學(xué)工具落后，缺乏視角、聽(tīng)角等立體性的刺激效果。

鑒于上述提到的不足，結(jié)合筆者多年的中職財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)課程的教學(xué)實(shí)踐，本文在傳統(tǒng)的問(wèn)題啟發(fā)式教學(xué)法的基礎(chǔ)上，提出了一種新型的問(wèn)題啟發(fā)式教學(xué)方法。下面給出新教學(xué)方法的教學(xué)理念、教學(xué)措施及評(píng)價(jià)量規(guī)。

1.問(wèn)題設(shè)置原則

問(wèn)題設(shè)置是問(wèn)題啟發(fā)式教學(xué)方法的核心，問(wèn)題設(shè)置的質(zhì)量直接影響教學(xué)效果。因此，對(duì)于教師而言，選擇和設(shè)計(jì)問(wèn)題是一項(xiàng)十分艱巨的任務(wù)，既要考慮到問(wèn)題承載的教學(xué)內(nèi)容，又要注重問(wèn)題的“養(yǎng)分”和“活力”。為此，教師在設(shè)置教學(xué)問(wèn)題時(shí)，需要遵循如下幾大原則：（1）導(dǎo)入問(wèn)題情景，在明確學(xué)習(xí)項(xiàng)目和問(wèn)題后，導(dǎo)入一個(gè)與問(wèn)題相吻合的情景，引導(dǎo)學(xué)生在情景中逐步解決問(wèn)題，促使學(xué)生在腦海中形成“問(wèn)題”與“情景”關(guān)系模型。（2）充分考慮學(xué)生的知識(shí)水平狀況、興趣、智力等因素，問(wèn)題設(shè)置難度適中，既要具有一定的挑戰(zhàn)性，又要避免把學(xué)生推入沮喪境地；問(wèn)題的內(nèi)容既要豐富又要有趣味，用質(zhì)疑刺激學(xué)習(xí)。（3）問(wèn)題具有一定的跨度和較強(qiáng)的探索性，有較大的發(fā)展余地，從一個(gè)問(wèn)題中能夠引申出新的問(wèn)題；此外，問(wèn)題還須與實(shí)際緊密相連。（4）突出問(wèn)題解決的共同協(xié)作性，能促使學(xué)生在團(tuán)體合作過(guò)程中解決問(wèn)題。（5）依據(jù)學(xué)習(xí)共同體教學(xué)方法，從學(xué)生個(gè)體特征分析入手，尋求與教師直接對(duì)話的小組，讓小組成員參與教師的問(wèn)題設(shè)置過(guò)程，有些問(wèn)題甚至可以讓學(xué)生自行設(shè)置。

2.教師適時(shí)轉(zhuǎn)換角色

教師不能總是高高在上、發(fā)號(hào)施令，這種教學(xué)態(tài)度嚴(yán)重束縛了學(xué)生的思想，阻隔了教師與學(xué)生互動(dòng)的通道，學(xué)生難以與教師保持學(xué)與教的和諧統(tǒng)一，也會(huì)嚴(yán)重挫傷學(xué)生的學(xué)習(xí)激情。因此，教師在實(shí)施問(wèn)題啟發(fā)式教學(xué)中，務(wù)必要適時(shí)轉(zhuǎn)換角色，時(shí)常要亦師亦友，轉(zhuǎn)換為學(xué)生角色一同參與到解決問(wèn)題的活動(dòng)中，與學(xué)生同呼吸、共思考，教師的融入會(huì)給予學(xué)生無(wú)窮的激情和動(dòng)力。有時(shí)候，教師還需轉(zhuǎn)換為用人單位、第三方等角色，以不同角色用戶身份參與教學(xué)活動(dòng)?？傊?，教師適時(shí)的角色轉(zhuǎn)換是問(wèn)題啟發(fā)式教學(xué)方法實(shí)施過(guò)程中的助力劑。

3.合理引入多媒體教學(xué)技術(shù)

多媒體教學(xué)是一種新興的、先進(jìn)的教學(xué)方式，具有形象生動(dòng)、直觀逼真、互動(dòng)性好等諸多優(yōu)勢(shì)，因此，PPT已成為現(xiàn)代教學(xué)的重要輔助工具。在問(wèn)題啟發(fā)式教學(xué)過(guò)程中，有些問(wèn)題的提出和分析教學(xué)活動(dòng)，僅憑教師本人的口述和肢體難以完成，如果采用互動(dòng)式多媒體教學(xué)工具，不僅能夠減輕教師的教學(xué)負(fù)擔(dān)，使其有更多的精力和時(shí)間投入重要的教學(xué)活動(dòng)，而且還會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生強(qiáng)烈的視聽(tīng)沖擊，激起學(xué)生的頭腦風(fēng)暴，這樣有利于集中學(xué)生的注意力。但高質(zhì)量的互動(dòng)式多媒體教學(xué)內(nèi)容的制作，對(duì)教師運(yùn)用信息技術(shù)教學(xué)的技能有著較高的要求。此外，還可以大膽讓學(xué)生自主操作多媒體網(wǎng)絡(luò)，為學(xué)生提供更為廣闊的自主活動(dòng)空間和時(shí)間，讓其獨(dú)立自主地尋找解決問(wèn)題的答案。

4.教學(xué)評(píng)價(jià)量規(guī)

教學(xué)質(zhì)量好與壞，需要一套完善的評(píng)價(jià)量規(guī)體系來(lái)評(píng)估它，而完善的評(píng)估體系是由一系列的結(jié)構(gòu)化指標(biāo)所組成，各指標(biāo)被賦予相應(yīng)的分值。根據(jù)新的課程教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和當(dāng)代人才培養(yǎng)要求，筆者構(gòu)建一套與新教學(xué)方法相匹配評(píng)價(jià)指標(biāo)集，部分指標(biāo)設(shè)置情況如下表所示。

表1?；教學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

評(píng)價(jià)指標(biāo)名稱(chēng)及說(shuō)明 評(píng)價(jià)分值

15～20分 10～15分 5～10分 0～5分

原創(chuàng)個(gè)性（10分） 1.問(wèn)題設(shè)計(jì)新穎、創(chuàng)意、啟發(fā)性、構(gòu)思效果

2.教學(xué)項(xiàng)目有效性、創(chuàng)新性…… 全面體現(xiàn) 基本能夠體現(xiàn) 基本體現(xiàn) 大部分未能體現(xiàn)

基本要素（10分） 1.教學(xué)分析：教學(xué)目標(biāo)、授課對(duì)象、教學(xué)情景等

2.教材準(zhǔn)備情況，資源質(zhì)量度，資源選擇合理性等…… 全面體現(xiàn) 基本能夠體現(xiàn) 基本體現(xiàn) 大部分未能體現(xiàn)

教學(xué)實(shí)踐（10分） 1.與學(xué)生的互動(dòng)性、角色轉(zhuǎn)換2.教學(xué)過(guò)程可操作性、可移植性…… 全面體現(xiàn) 基本能夠體現(xiàn) 基本體現(xiàn) 大部分未能體現(xiàn)

信息技術(shù)運(yùn)用（10分） 1.教學(xué)PPT設(shè)計(jì)效果、互動(dòng)性、導(dǎo)向性、視覺(jué)效果

2.界面友好性，構(gòu)圖合理性，色彩協(xié)調(diào)性…… 全面體現(xiàn) 基本能夠體現(xiàn) 基本體現(xiàn) 大部分未能體現(xiàn)

…… …… …… …… …… ……

下面再給出改進(jìn)后教學(xué)方法的實(shí)施步驟，具體如下：

（1）設(shè)計(jì)問(wèn)題，并在課堂中向?qū)W生拋出問(wèn)題及相關(guān)解釋說(shuō)明；（2）引導(dǎo)和參與分析、解決問(wèn)題；（3）組織小組交流和討論；（4）教學(xué)后的總結(jié)與反思；（5）教學(xué)評(píng)價(jià)與改進(jìn)。教學(xué)實(shí)施步驟及各步驟之間的關(guān)系直觀表述如下圖所示。

圖?；改進(jìn)后的教學(xué)方法實(shí)現(xiàn)步驟關(guān)系圖

三、教學(xué)實(shí)例分析

在上述改進(jìn)后的問(wèn)題啟發(fā)式教學(xué)方法的基礎(chǔ)上，下面給出新方法在中職出納實(shí)務(wù)課程教學(xué)中的應(yīng)用實(shí)例。

教學(xué)內(nèi)容：企業(yè)在銀行存款的清查。

教學(xué)目的：要求學(xué)生了解銀行存款清查內(nèi)容，掌握清查步驟，能夠?qū)ω?cái)務(wù)樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)際操作。

教學(xué)方法及工具：?jiǎn)栴}啟發(fā)式教學(xué)法，PPT教學(xué)幻燈片。

針對(duì)上述教學(xué)任務(wù)和說(shuō)明，下面給出改進(jìn)后的問(wèn)題啟發(fā)式教學(xué)法在此教學(xué)實(shí)例上的應(yīng)用說(shuō)明，具體步驟如下（限于篇幅，本文對(duì)相關(guān)內(nèi)容做了刪減處理）：

1.設(shè)置問(wèn)題

教師在設(shè)置教學(xué)問(wèn)題這個(gè)環(huán)節(jié)中，需要做大量的準(zhǔn)備工作，比如總結(jié)出企業(yè)清查銀行存款的情景、原因和目的。然后，與部分學(xué)生代表一起討論應(yīng)該設(shè)置哪些問(wèn)題。筆者在教學(xué)實(shí)施過(guò)程中，與學(xué)生一起討論得出了“假如你是某企業(yè)的老板孫二娘，是不是一定很關(guān)心存款？”“那么該如何核對(duì)銀行存款呢？”“如果出現(xiàn)核對(duì)結(jié)果不一致的情況，是什么原因造成的？”等問(wèn)題。設(shè)置的問(wèn)題具有一定的關(guān)聯(lián)度，又帶有一定的趣味性，用問(wèn)題激發(fā)學(xué)生的主人翁精神。

2.精心準(zhǔn)備教學(xué)輔助工具

制作多張集有聲音、視頻、動(dòng)畫(huà)等多媒體對(duì)象的幻燈片，通過(guò)一個(gè)個(gè)現(xiàn)實(shí)中的財(cái)務(wù)事例，使得學(xué)生明白企業(yè)清查銀行存在的重要性和必要性，從而讓他們意識(shí)到本節(jié)課很重要，也很有意義。同時(shí)力保承載聲音、圖文等多媒體對(duì)象的PPT幻燈片具有多維立體感觀沖擊效果，互動(dòng)性好。

3.教學(xué)實(shí)施

首先向?qū)W生交代本節(jié)課的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容，然后通過(guò)播放與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的真實(shí)財(cái)務(wù)事例幻燈片，藉此導(dǎo)入本節(jié)課的教學(xué)內(nèi)容，接著逐步采用提問(wèn)質(zhì)疑的方式，引導(dǎo)學(xué)生思考企業(yè)清查銀行存款的方法、清查中問(wèn)題出現(xiàn)的原因及相應(yīng)的解決辦法，同時(shí)，教師也應(yīng)適時(shí)轉(zhuǎn)換角色，尤其是進(jìn)行到討論的環(huán)節(jié)時(shí)，教師應(yīng)加入到各小組中，同學(xué)生共同協(xié)作思考和解決問(wèn)題，在進(jìn)行財(cái)務(wù)樣本數(shù)據(jù)實(shí)際操作時(shí)，教師置身于各小組中，用實(shí)際行動(dòng)引導(dǎo)各成員注重團(tuán)隊(duì)分工合作。

4.總結(jié)與反思

在總結(jié)與反思教學(xué)階段，仍然可以使用問(wèn)題啟發(fā)式教學(xué)方法，讓學(xué)生在解決問(wèn)題的過(guò)程繼續(xù)尋找問(wèn)題，督促學(xué)生反思在實(shí)際操作過(guò)程存在的不足，教師可順勢(shì)使用“為什么會(huì)存在這些不足”的疑問(wèn)再次激發(fā)學(xué)生思考，從而培養(yǎng)起學(xué)生善于思考問(wèn)題的好習(xí)慣。

5.教學(xué)評(píng)價(jià)與改進(jìn)

為了有效提高評(píng)價(jià)質(zhì)量，通過(guò)大量的專(zhuān)家咨詢、相關(guān)教師與學(xué)生調(diào)研等措施，最終構(gòu)建出如表1所示的多項(xiàng)教學(xué)關(guān)鍵性評(píng)價(jià)指標(biāo)體系；在評(píng)價(jià)實(shí)施過(guò)程中，對(duì)教學(xué)效果評(píng)價(jià)主體進(jìn)行了嚴(yán)格的甄選，確定參與評(píng)價(jià)的對(duì)象有教學(xué)專(zhuān)家、學(xué)生、校級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)、教研室組長(zhǎng)、教師。最后，根據(jù)得分值較低的指標(biāo)項(xiàng)，對(duì)應(yīng)改進(jìn)教學(xué)中存在的不足，從而不斷地優(yōu)化教學(xué)方法和手段。

此外，教師在實(shí)施啟發(fā)式教學(xué)方法過(guò)程中，還要注意以下幾個(gè)方面的事項(xiàng)：

一是把握好問(wèn)題創(chuàng)設(shè)的“梯度”，要分階段、分步驟訓(xùn)練，最后再把各個(gè)問(wèn)題連貫起來(lái)。根據(jù)教學(xué)的內(nèi)容和學(xué)生的認(rèn)識(shí)結(jié)構(gòu)，巧設(shè)疑難，恰當(dāng)引導(dǎo)。

二是不能盲目地認(rèn)為“提問(wèn)”就是啟發(fā)，只有具有相當(dāng)提問(wèn)價(jià)值的問(wèn)題才具有一定的啟發(fā)性，問(wèn)題不能過(guò)多，以免給學(xué)生造成心理負(fù)擔(dān)。

三是教師不能一味地按照自己心中的答案標(biāo)準(zhǔn)要求學(xué)生回答問(wèn)題，否則可能會(huì)陷入教師牢牢牽著學(xué)生鼻子走的境況，影響學(xué)生的主觀發(fā)揮。

四、結(jié)語(yǔ)

本文改進(jìn)了傳統(tǒng)問(wèn)題啟發(fā)式教學(xué)法部分教學(xué)理念、教學(xué)措施等內(nèi)容，形成了一套面向中職會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)課程的新型問(wèn)題啟發(fā)式教學(xué)模式。最后，通過(guò)《出納實(shí)務(wù)》會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)課程的教學(xué)實(shí)例，進(jìn)一步詮釋了新教學(xué)方法的使用情況，實(shí)踐結(jié)果表明運(yùn)用新方法的教學(xué)效果良好。

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