鄭曉彥

摘要：學(xué)校機(jī)房管理是學(xué)校教學(xué)工作得以順利進(jìn)行的重要保證。該文從當(dāng)前學(xué)校機(jī)房管理中存在的問題出發(fā)，進(jìn)而提出機(jī)房管理的原則以及自己在機(jī)房實(shí)際管理中遇到的問題及解決的辦法。

關(guān)鍵詞：機(jī)房；計(jì)算機(jī)教學(xué)；管理思路

中圖分類號：TP391 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-3044（2014）19-4591-02

學(xué)校機(jī)房是計(jì)算機(jī)教學(xué)的重要組成和基本保證，如何管好計(jì)算機(jī)房的軟件和硬件設(shè)備，為教學(xué)提供一個良好的環(huán)境，減少維護(hù)工作量，已經(jīng)成為擺在機(jī)房管理人員面前的一個嶄新的課題。

1 學(xué)校機(jī)房管理存在的問題

根據(jù)這幾年實(shí)際的情況，機(jī)房管理的大致情況是：

1） 機(jī)房管理牽涉面廣，技術(shù)難度大，事務(wù)雜，工作量大；學(xué)生上下機(jī)管理、硬件管理、維護(hù)諸方面、機(jī)房衛(wèi)生環(huán)境管理都有相當(dāng)?shù)碾y度，以致管理混亂。

2） 部分教師因經(jīng)驗(yàn)不足，或不能發(fā)現(xiàn)問題，或面對問題束手無策，嚴(yán)重影響了教學(xué)，管理效果不容樂觀。

3） 以上情況具有普遍性，絕大多數(shù)學(xué)校都差不多。

機(jī)房管理在計(jì)算機(jī)教學(xué)中具有很重要的地位.怎樣有效而簡潔的管理和維護(hù)機(jī)房是我們每一位機(jī)房管理工作者所面臨的難題，有很多內(nèi)容值得研究。

2 學(xué)校機(jī)房管理的原則

1） 制定科學(xué)、合理的機(jī)房管理制度，加以嚴(yán)格落實(shí)為了規(guī)范機(jī)房管理，提高計(jì)算機(jī)的使用效率，保障學(xué)校機(jī)房的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，需要制定一個有效的規(guī)章制度，如：系統(tǒng)安全管理制度、帳號管理制度、病毒防治管理制度、上機(jī)人員操作制度等。正所謂“無規(guī)矩不成方圓”，制定一套嚴(yán)格的管理制度是輕松管理的“法寶”，機(jī)房管理制度的制定要依據(jù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的情況和工作性質(zhì)來恰如其分地制定，主要目的是營造一個良好的操作環(huán)境，明確機(jī)房管理人員、教師、學(xué)生等人員的職責(zé)及違規(guī)處罰等內(nèi)容，制度要通過日常工作中對它的執(zhí)行來體現(xiàn)和完善，機(jī)房管理水平的高低直接影響著機(jī)房的使用率和計(jì)算機(jī)設(shè)備的使用壽命，因此要嚴(yán)格落實(shí)機(jī)房管理制度，保障機(jī)房的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

2） 努力計(jì)算機(jī)教師、機(jī)房管理人員專業(yè)素養(yǎng)，改進(jìn)學(xué)校機(jī)房管理。在機(jī)房使用過程中，由于許多學(xué)校機(jī)房的使用率較高，有些學(xué)生在上機(jī)過程中或操作不當(dāng)或惡意破壞，極易造成系統(tǒng)崩潰甚至設(shè)備損壞，這些都是對我們機(jī)房管理人員的一個考驗(yàn)，需要我們花大量的時(shí)間去排解，給機(jī)房的日常管理和維護(hù)帶來了諸多不便。只有我們不斷地學(xué)習(xí)，充分利用各種資源，虛心吸取他人寶貴經(jīng)驗(yàn)；勤于鉆研，努力提高自己的計(jì)算機(jī)素養(yǎng)，才能在繁雜的機(jī)房管理事務(wù)中找到一條行之有效的途徑。

3） 不斷提高辦公室教師的網(wǎng)絡(luò)安全性意識。教師的計(jì)算機(jī)也容易對機(jī)房造成破壞和病毒的感染。自從本校接入互聯(lián)網(wǎng)后，每個階段都不斷的出現(xiàn)新的網(wǎng)絡(luò)問題。在校園網(wǎng)中，只要存在漏洞的計(jì)算機(jī)就容易造成計(jì)算機(jī)受到攻擊，造成系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的癱瘓，這是非常致命的。雖然每個教師辦公室安裝了殺毒軟件和防火墻來阻止病毒的入侵。但是仍舊有計(jì)算機(jī)中招，這就要求我們提高對教師的計(jì)算機(jī)的使用能力和安全防范意識，定期的對計(jì)算機(jī)進(jìn)行病毒庫的升級，對計(jì)算機(jī)進(jìn)行定期的病毒查殺，提高自身的計(jì)算機(jī)素養(yǎng)，保證機(jī)房的正常運(yùn)作。

4） 教育學(xué)生，加強(qiáng)學(xué)生的計(jì)算機(jī)道德觀。要維持良好的機(jī)房秩序，給學(xué)生上好計(jì)算機(jī)課，光靠嚴(yán)格的管理顯然是不夠的，最主要的還是在于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。我們可以利用公民道德觀念教育學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生正確的計(jì)算機(jī)道德觀，在上機(jī)過程中，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際動手能力，適當(dāng)?shù)胤峙湟恍┤蝿?wù)給那些動手能力強(qiáng)、調(diào)皮搗蛋的學(xué)生，努力引導(dǎo)其成為我們管理機(jī)房的好幫手，一方面在一定程度上減輕了教師負(fù)擔(dān)，另一方面也為學(xué)生創(chuàng)造了鍛煉其實(shí)際動手能力的條件。

3 作為一名機(jī)房管理人員，筆者在實(shí)踐中的思考

在計(jì)算機(jī)知識越來越普及的今天，病毒及黑客的入侵問題越來越嚴(yán)重，給學(xué)校的機(jī)房管理提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。有很多學(xué)校，由于缺乏機(jī)房管理的科學(xué)方法與經(jīng)驗(yàn)，缺乏具有管理經(jīng)驗(yàn)和實(shí)操能力的機(jī)房管理人員，造成機(jī)房狀態(tài)不佳，學(xué)生機(jī)器故障不斷，程序安裝混亂不堪，網(wǎng)絡(luò)不通暢，無法正常上網(wǎng)和教學(xué)，嚴(yán)重的影響了學(xué)校信息技術(shù)教育的發(fā)展。目前，從農(nóng)村到城市，幾乎每所學(xué)校都擁有計(jì)算機(jī)教室。要想很好的管理好這些機(jī)器，讓他們正常的運(yùn)轉(zhuǎn)，服務(wù)于學(xué)校的教育教學(xué)，這是我們每位機(jī)房管理人員的一項(xiàng)重要工作。

在多年的計(jì)算機(jī)機(jī)房管理工作中，我深深地體會到機(jī)房管理人員工作的艱辛與繁重。作為機(jī)房管理人員，我們不但要搞好機(jī)房的衛(wèi)生，做好安全工作，對損壞的計(jì)算機(jī)進(jìn)行報(bào)修，還要維護(hù)好計(jì)算機(jī)的硬件和安裝、調(diào)試越來越多的軟件，另外還要對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理。我們不但要面對繁雜的常規(guī)管理工作，還要面對技術(shù)上的種種困難。

要想我們的計(jì)算機(jī)教室管理的井然有序，更好的服務(wù)于學(xué)校的教育教學(xué)，使我們的管理更加輕松，我們就要掌握科學(xué)的管理思路與方法。在工作中實(shí)踐中，總結(jié)出以下幾點(diǎn)以饗同行，希望起到拋磚引玉的作用：

1） 組建計(jì)算機(jī)教室網(wǎng)絡(luò)時(shí)選擇適合自己學(xué)校計(jì)算機(jī)硬件，從根本上解決管理問題。

在機(jī)房組建之初，要考慮到學(xué)校機(jī)房使用的特殊性，使用頻率高，經(jīng)常上網(wǎng)，而且要經(jīng)常安裝更新各種軟件，再加上現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)病毒肆虐，在使用中系統(tǒng)會經(jīng)常被破壞崩潰。因此，首先、同一機(jī)房，我們應(yīng)選購?fù)N型號的計(jì)算機(jī)，這樣便于我們?nèi)蘸髮W(xué)生機(jī)進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和克隆安裝。第二、選擇適合學(xué)校使用的特殊計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)，最好帶有網(wǎng)絡(luò)克隆和系統(tǒng)還原等功能。例如我們要講3Dmax軟件，要給50臺學(xué)生機(jī)安裝上3Dmax軟件，你可以先打開一臺學(xué)生機(jī)進(jìn)行安裝（需10多分鐘），當(dāng)安裝調(diào)試好后，再打開其它機(jī)器，開啟網(wǎng)絡(luò)克隆，大約5～10分鐘，所有機(jī)器就全部更新完畢，總共用不上半小時(shí)所有機(jī)器就都安裝完畢。如果你逐臺機(jī)器安裝，10分鐘×50臺=500分鐘，就需要將近9個小時(shí)的安裝時(shí)間，如果其它機(jī)器沒有光驅(qū)，再加上拷貝文件，可能就要我們一個工作日的時(shí)間才能完成。使用網(wǎng)絡(luò)還原功能保護(hù)系統(tǒng)盤，會大大減少系統(tǒng)被感染病毒或文件損壞崩潰的機(jī)率。第三、規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)，合理布線，網(wǎng)線兩頭要進(jìn)行對應(yīng)編號，便于日后網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。這些都會使我們管理機(jī)房變得更加輕松。endprint

2） 制定、完善、落實(shí)各種管理制度和使用制度，做到科學(xué)管理。

① 建立健全各種管理制度，實(shí)行科學(xué)化、制度化管理。如微機(jī)室內(nèi)應(yīng)有《微機(jī)室管理制度》《上機(jī)登記制度》《教師上機(jī)注意事項(xiàng)》等等。如我院的《微機(jī)室管理制度》中有這么一條：要保持微機(jī)室內(nèi)的衛(wèi)生清潔，進(jìn)入機(jī)房必須穿鞋套，禁止吃小食品、喝飲料等。這些都會有效地保證微機(jī)室內(nèi)的衛(wèi)生清潔和消除安全隱患。我常常聽說很多機(jī)房管理老師說起每天都要拖地打掃衛(wèi)生，學(xué)生們吃的糖紙，扔在桌子空兒里、扔在機(jī)箱與桌子的夾縫中，很難打掃，打掃一次很是辛苦。如果在這方面的管理落實(shí)到位，就會有效地減輕我們打掃衛(wèi)生的繁重勞動。

② 對學(xué)生和老師做好計(jì)算機(jī)使用常識宣傳和使用計(jì)算機(jī)的道德教育，這些都有利于我們維護(hù)好計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)，延長計(jì)算機(jī)硬件的使用壽命，減少計(jì)算機(jī)軟件感染病毒。如，使用計(jì)算機(jī)時(shí)，不要用力敲擊鍵盤和鼠標(biāo)，要正常關(guān)機(jī)，不要帶電插拔除USB以外的計(jì)算機(jī)設(shè)備等，減少了硬件設(shè)備的損壞現(xiàn)象。教育老師和學(xué)生，不要私自更改計(jì)算機(jī)設(shè)置，刪除系統(tǒng)文件和他人文件；使用U盤和軟盤傳輸文件或是上網(wǎng)下載文件時(shí)，要先殺毒后使用，不上信息不良的網(wǎng)站等。這些都大大減少了計(jì)算機(jī)系統(tǒng)感染病毒的機(jī)率。這些會有效的減少我們對系統(tǒng)的維護(hù)工作。

我們學(xué)院在對學(xué)生的教育上還是做得很到位的，學(xué)生第一次進(jìn)機(jī)房教師必須在課上對學(xué)生進(jìn)行教育，講解進(jìn)機(jī)房的注意事項(xiàng)，而且教師必須以身作則。

③ 要不斷地探尋科學(xué)的管理方法。例如有的計(jì)算機(jī)老師，在給班級學(xué)生上課時(shí)，給學(xué)生固定機(jī)器進(jìn)行登記，這樣不但方便了學(xué)生使用機(jī)器管理自己的文件，也方便了我們進(jìn)行教育教學(xué)，也使得當(dāng)機(jī)器出現(xiàn)問題時(shí)，便于追究責(zé)任。這樣無形中也起到了一個衛(wèi)生監(jiān)督的作用。在打掃衛(wèi)生方面，讓上課班級輪流值日，按時(shí)進(jìn)行衛(wèi)生清掃，保證機(jī)房衛(wèi)生清潔，這些都是很好的管理方法。

3） 不斷提高機(jī)房管理員的網(wǎng)絡(luò)管理能力，加強(qiáng)運(yùn)用技術(shù)進(jìn)行科學(xué)管理，有效地提升機(jī)房管理效能，保證機(jī)房機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

① 機(jī)房管理員不但要能解決計(jì)算機(jī)硬件問題，還要能解決計(jì)算機(jī)軟件問題和網(wǎng)絡(luò)問題。我們只有不斷的學(xué)習(xí)掌握計(jì)算機(jī)軟硬件知識和網(wǎng)絡(luò)知識，才能勝任機(jī)房管理工作，保障機(jī)房每臺機(jī)器正常工作。計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)方面的知識、網(wǎng)絡(luò)組建方面的知識都是我們機(jī)房管理人員所必備的知識。這些知識無疑會使我們的機(jī)房管理能力得到一定的提高。

② 現(xiàn)在有很多的網(wǎng)絡(luò)管理軟件、系統(tǒng)維護(hù)軟件和工具軟件供我們使用。我們可以利用前沿的技術(shù)來有效的提高我們的管理實(shí)效。

A）在擁有100臺以上的計(jì)算機(jī)機(jī)房中安裝文件服務(wù)器和DHCP服務(wù)器，來進(jìn)行文件管理和動態(tài)分配IP地址服務(wù)，這樣會免去我們每次更新系統(tǒng)后要手動配置每臺機(jī)器的IP地址的工作。也便于對學(xué)生電子作業(yè)的管理。

B）對于不帶網(wǎng)絡(luò)還原功能的機(jī)器，我們可以為每臺學(xué)生機(jī)安裝網(wǎng)絡(luò)防病毒軟件或是網(wǎng)絡(luò)還原精靈軟件，進(jìn)行系統(tǒng)保護(hù)，免去因系統(tǒng)文件損壞或感染病毒造成系統(tǒng)崩潰重裝系統(tǒng)的麻煩。

C）對于機(jī)房中的文件服務(wù)器、交換機(jī)等比較重要的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)設(shè)備，實(shí)行專人專管，不允許管理員以外的人接觸，實(shí)行強(qiáng)密碼控制。為服務(wù)器等重要機(jī)器，及時(shí)打上安全補(bǔ)丁，避免感染病毒或遭到攻擊。

D）機(jī)房管理員要掌握Ghost克隆軟件或是網(wǎng)絡(luò)克隆軟件等常用系統(tǒng)維護(hù)軟件的使用，用它們進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，提高對計(jì)算機(jī)教室的管理效能。

E）安裝多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)軟件，這些軟件的屏幕廣播、遠(yuǎn)程控制、遠(yuǎn)程關(guān)機(jī)、文件分發(fā)和收取等功能，不但可以有效的管理網(wǎng)絡(luò)，也可以更好的進(jìn)行授課，提高課堂教學(xué)效率。

在信息迅速發(fā)展的今天，學(xué)校的計(jì)算機(jī)教室，在學(xué)校的教育教學(xué)中，起到越來越重要的作用。要保證機(jī)房的正常使用，給師生提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，就需要我們機(jī)房管理人員運(yùn)用新的思路和方法進(jìn)行科學(xué)的管理。這樣，才會讓計(jì)算機(jī)教室在學(xué)校教育教學(xué)過程中發(fā)揮重要作用。endprint