王春蘭

摘 要 近年來(lái)，高職生創(chuàng)業(yè)教育越來(lái)越受到各高職院校的重視，但大多偏重于創(chuàng)業(yè)意識(shí)、知識(shí)技能的培養(yǎng)，對(duì)于創(chuàng)業(yè)情商的培養(yǎng)重視不夠，也缺乏有效措施。情商制約著智商發(fā)揮的程度和限度，其高低直接影響創(chuàng)業(yè)成功率。培養(yǎng)和提高高職生創(chuàng)業(yè)情商，高職院校須樹(shù)立先進(jìn)的創(chuàng)業(yè)教育理念，將學(xué)校塑造成情緒素養(yǎng)型院校，強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)情緒技能的培養(yǎng)，把情商教育納入高職創(chuàng)業(yè)教育體系；成立創(chuàng)業(yè)心理輔導(dǎo)中心，加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)學(xué)生心理健康教育；注重創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，在實(shí)踐中提升學(xué)生情商。

關(guān)鍵詞 高職生；創(chuàng)業(yè)意識(shí)；創(chuàng)業(yè)情商；創(chuàng)業(yè)教育

中圖分類(lèi)號(hào) G715 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1008-3219（2014）05-0090-03

高職生創(chuàng)業(yè)是指高職生中的創(chuàng)業(yè)者發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)、整合資源、創(chuàng)造出新穎的產(chǎn)品、服務(wù)或?qū)崿F(xiàn)其潛在價(jià)值，并最終實(shí)現(xiàn)自己創(chuàng)業(yè)目的的一系列創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵是創(chuàng)業(yè)者對(duì)機(jī)會(huì)的發(fā)現(xiàn)和捕捉，因此創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)對(duì)于創(chuàng)業(yè)的成功與否起著決定性的作用。情商作為健康心理素質(zhì)的核心素質(zhì)，對(duì)于創(chuàng)業(yè)的高職生而言，其提升比創(chuàng)業(yè)資金的籌集與積累、專(zhuān)業(yè)技能的獲得與提升更加重要。

一、高職生創(chuàng)業(yè)情商素質(zhì)要求

情商是指一個(gè)人識(shí)別和監(jiān)控自己及他人的情感，運(yùn)用“共情技術(shù)”恰當(dāng)?shù)鼐S護(hù)心理適應(yīng)和心理平衡，形成以自我激勵(lì)為核心的內(nèi)在動(dòng)力機(jī)制，形成以理性調(diào)節(jié)為導(dǎo)向的堅(jiān)強(qiáng)意志，妥善處理自身情緒情感、與人交往和個(gè)人發(fā)展等方面問(wèn)題的心理素質(zhì)和能力[1]。對(duì)于創(chuàng)業(yè)高職生來(lái)講，應(yīng)具備的情商素質(zhì)主要體現(xiàn)為以下五個(gè)方面[2]。

清醒認(rèn)識(shí)自身的能力，即自知（Self-awareness）。包括能準(zhǔn)確地識(shí)別、評(píng)價(jià)自己和他人的情緒情感，能及時(shí)察覺(jué)自己的情緒變化，能準(zhǔn)確地歸結(jié)情緒產(chǎn)生的原因。創(chuàng)業(yè)者必須能夠冷靜地分析自我，把握自我，充分了解自己的優(yōu)劣勢(shì)，正確認(rèn)識(shí)自己的能力和條件。

妥善管理自我情緒的能力，即自控（Managing emotions）。一個(gè)優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者，可以適應(yīng)性地調(diào)節(jié)、引導(dǎo)、控制、改善自己和他人的情緒，能夠使自己擺脫強(qiáng)烈的焦慮、憂(yōu)郁，積極地應(yīng)對(duì)危機(jī)，并且可以增進(jìn)自己實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的情緒力量。創(chuàng)業(yè)者必須具備較好的控制自我情緒的能力，經(jīng)常保持平衡、愉悅的情緒，以便沉著冷靜地應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事情。

自我激勵(lì)的能力，即自勵(lì)（Motivating emotions）。創(chuàng)業(yè)會(huì)遇到各種各樣的艱難困苦，自我激勵(lì)能夠使人從挫折中爬起來(lái)重新出發(fā)。研究發(fā)現(xiàn)，一個(gè)人若是沒(méi)有受到激勵(lì)，僅能發(fā)揮自身能力的10%～30%，若是受到正確而充分的激勵(lì)，就能發(fā)揮自身能力的80%～90%，甚至更高。自我激勵(lì)是行動(dòng)的催化劑，掌握了自我激勵(lì)，就把主動(dòng)權(quán)掌握在自己手里。

認(rèn)知他人情緒的能力，即通情達(dá)理（Empathy）。Empathy作為心理咨詢(xún)學(xué)的專(zhuān)業(yè)詞匯，在國(guó)內(nèi)常被翻譯為“共情”?！肮睬椤钡幕咎卣魇恰皽?zhǔn)確理解他人”和“準(zhǔn)確表達(dá)他人的思想”。高情商者在社會(huì)生活中不盲目、不糊涂，他們能夠根據(jù)對(duì)方的心理活動(dòng)采取相應(yīng)的對(duì)策，因而能獲得良好的人際關(guān)系，取得較大的成功。創(chuàng)業(yè)者只有懂得換位思考，才能準(zhǔn)確地理解他人，才能和與自己觀(guān)念不一致的人和平相處。

人際關(guān)系管理的能力，即和諧相處（Handing relationship）。在專(zhuān)業(yè)分工越來(lái)越細(xì)的前提下，相互協(xié)作變得越來(lái)越重要，這就要求創(chuàng)業(yè)者要有出色的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力，良好的溝通力及廣泛的說(shuō)服力。創(chuàng)業(yè)者帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)只有相互信賴(lài)、相互協(xié)作，才能提高組織的績(jī)效，從而形成強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)凝聚力和整體戰(zhàn)斗力，最終實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)目標(biāo)。

二、高職生創(chuàng)業(yè)情商素質(zhì)現(xiàn)狀

（一）自信心不足，抗挫折能力有待提高

與本科生相比，高職生自信心方面明顯不足，自卑怯懦、悲觀(guān)消沉的思想比較普遍，而這對(duì)創(chuàng)業(yè)極為不利[3]。創(chuàng)業(yè)意味著冒險(xiǎn)和付出，也意味著失敗和挫折。但創(chuàng)業(yè)學(xué)生往往對(duì)成功的美好前景期望過(guò)高，對(duì)困難和失敗估計(jì)不足，一旦遇到阻力便心灰意冷，半途而廢。另外，一些來(lái)自貧困家庭的學(xué)生，自尊心極強(qiáng)，渴望成功的愿望過(guò)于強(qiáng)烈，一旦失敗就會(huì)產(chǎn)生極大壓力，不適時(shí)調(diào)整就容易情緒爆發(fā)。

（二）情緒容易失控，情緒管理水平不高

選擇創(chuàng)業(yè)還是就業(yè)，往往與個(gè)人的興趣愛(ài)好及個(gè)性品質(zhì)有關(guān)，有的大學(xué)生其實(shí)不適合創(chuàng)業(yè)，但由于受到外界因素的刺激而盲目走上創(chuàng)業(yè)道路；還有的學(xué)生遇事愛(ài)沖動(dòng)，聽(tīng)不進(jìn)反對(duì)意見(jiàn)，做事不顧后果，投資缺乏理性，在沒(méi)有充分調(diào)查市場(chǎng)、論證可行性的情況下，就倉(cāng)促創(chuàng)業(yè)，結(jié)果導(dǎo)致失敗。

（三）配合能力差，缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神

當(dāng)代大學(xué)生絕大多數(shù)來(lái)自獨(dú)生子女家庭，自我意識(shí)很強(qiáng)，多以自我為中心，不愿意配合他人工作。這使其在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)里不善于與別人合作，過(guò)于重視自己的觀(guān)點(diǎn)，忽視他人的建議，缺乏全局意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，最后導(dǎo)致決策失誤，創(chuàng)業(yè)失敗。

（四）缺乏良好的行為習(xí)慣，自我管理能力差

研究發(fā)現(xiàn)，人每天高達(dá)90%的行為是出自習(xí)慣的支配，想要達(dá)成創(chuàng)業(yè)目標(biāo)，就必須刻意去培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣，包括良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、交友習(xí)慣、生活習(xí)慣和鍛煉習(xí)慣，而目前高職生普遍缺乏良好的行為習(xí)慣，從小父母替他們安排好一切，在大學(xué)幾乎不會(huì)管理自己的生活，也處理不好創(chuàng)業(yè)與學(xué)業(yè)之間的關(guān)系。

（五）法制觀(guān)念差，道德責(zé)任感缺失

一些學(xué)生在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，為了追求利潤(rùn)，往往存在著宰熟與強(qiáng)賣(mài)現(xiàn)象。明知是假冒偽劣產(chǎn)品，還極力勸說(shuō)同學(xué)、朋友購(gòu)買(mǎi)，甚至是故意高價(jià)銷(xiāo)售；有的帶有傳銷(xiāo)性質(zhì)，以虛假手段拉同學(xué)入伙，騙人錢(qián)財(cái)；還有的在創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目失敗后，逃之夭夭，置合作伙伴與客戶(hù)的利益于不顧，不敢承擔(dān)責(zé)任和義務(wù)[4]。另外，有部分創(chuàng)業(yè)學(xué)生由于自身缺乏基本的法律常識(shí)，防范意識(shí)差，未經(jīng)思考隨意與人合作，結(jié)果造成經(jīng)濟(jì)損失。

三、高職生創(chuàng)業(yè)情商素質(zhì)培養(yǎng)的途徑

（一）樹(shù)立先進(jìn)的創(chuàng)業(yè)教育理念，創(chuàng)建情緒素養(yǎng)型學(xué)校

美國(guó)學(xué)者Kristjansson提出了“社交與情緒學(xué)習(xí)”概念，并建議創(chuàng)建“情緒素養(yǎng)學(xué)?！盵5]，已經(jīng)被全美國(guó)和全英國(guó)的學(xué)區(qū)采納。筆者認(rèn)為，可借鑒這一理念，將學(xué)校塑造成情緒素養(yǎng)型院校，強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)情緒技能的培養(yǎng)，把情商教育納入高職創(chuàng)業(yè)教育體系。

首先，科學(xué)地設(shè)置創(chuàng)業(yè)課程。除了開(kāi)設(shè)“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育”、“創(chuàng)業(yè)概論”、“KAB”、“創(chuàng)業(yè)學(xué)”等課程外，還應(yīng)嘗試開(kāi)設(shè)“創(chuàng)業(yè)情商”和“逆境與創(chuàng)業(yè)”等課程。其次，把情緒技能和專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)課程相結(jié)合，將情商教育融入到課程培養(yǎng)計(jì)劃中[6]。利用公選課和專(zhuān)業(yè)選修課等平臺(tái)，有意識(shí)地開(kāi)設(shè)一些培養(yǎng)學(xué)生情商的課程，讓學(xué)生深入了解情商對(duì)創(chuàng)業(yè)和人生的意義，提高情商所必需的知識(shí)、方法和技巧等。最后，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，形成多層次的情商教育師資力量。

（二）成立創(chuàng)業(yè)心理輔導(dǎo)中心，加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)學(xué)生心理健康教育

對(duì)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)情商培養(yǎng)，要著眼于學(xué)生的人格完善。要力圖教育學(xué)生以積極樂(lè)觀(guān)的處世態(tài)度學(xué)會(huì)感恩，學(xué)會(huì)創(chuàng)新和學(xué)會(huì)共處；能夠接受過(guò)去，在挫折中站起，在逆境中奮斗逐步地攀向人生成功的頂峰。對(duì)此，可以成立創(chuàng)業(yè)心理輔導(dǎo)中心，為每個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)配備1～2名心理輔導(dǎo)教師及3～5個(gè)成功企業(yè)家顧問(wèn)，對(duì)創(chuàng)業(yè)學(xué)生進(jìn)行貼身指導(dǎo)，對(duì)創(chuàng)業(yè)全過(guò)程進(jìn)行項(xiàng)目輔導(dǎo)和把關(guān)。讓學(xué)生寫(xiě)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐體會(huì)和情商反應(yīng)日記，了解他們面對(duì)逆境和挫折時(shí)的心理過(guò)程與行為方式，并定期對(duì)創(chuàng)業(yè)學(xué)生進(jìn)行情商測(cè)試，對(duì)其在遇到困難時(shí)的解釋風(fēng)格進(jìn)行跟蹤。輔導(dǎo)中心的教師和企業(yè)家顧問(wèn)根據(jù)每個(gè)學(xué)生的個(gè)性品質(zhì)及遭遇的具體情況給予個(gè)案輔導(dǎo)，提高學(xué)生對(duì)困難和挫折的預(yù)見(jiàn)能力、掌控能力和應(yīng)急處理能力，使其成為能夠合理歸因及內(nèi)控的人。

（三）注重創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，在實(shí)踐中提升情商

創(chuàng)業(yè)實(shí)踐是創(chuàng)業(yè)教育的重要內(nèi)容，也是創(chuàng)業(yè)教育開(kāi)展成功與否的重要體現(xiàn)。如果不參與到創(chuàng)業(yè)實(shí)踐當(dāng)中，學(xué)生在創(chuàng)業(yè)情商方面存在的問(wèn)題就無(wú)從暴露，也就無(wú)法得到改進(jìn)與提高。高職院校要拓寬創(chuàng)業(yè)教育的實(shí)踐渠道，一方面，組織選擇市場(chǎng)前景好、可行性高、具有創(chuàng)新性的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目參加各類(lèi)創(chuàng)業(yè)大賽；另一方面，要大力嘗試開(kāi)辟高校創(chuàng)業(yè)園或成立創(chuàng)業(yè)孵化機(jī)構(gòu)，以創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)給那些對(duì)創(chuàng)業(yè)感興趣、有熱情的學(xué)生。另外，對(duì)創(chuàng)業(yè)學(xué)生可以定期舉辦拓展訓(xùn)練，增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)學(xué)生的耐力與團(tuán)隊(duì)合作精神。

參考文獻(xiàn)：

[1]蘇林.全世界最貴情商課[M].北京：金城出版社，2011.

[2][美]丹尼爾·戈?duì)柭?情商[M].楊春曉，譯.北京：中信出版社，2010：39.49.318.

[3]劉劍飛，戴春平.基于高職生創(chuàng)業(yè)教育的情商培養(yǎng)[J].太原城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2011（3）：1-2.

[4]萬(wàn)璽，李欽，黃建新，等.大學(xué)生創(chuàng)業(yè)管理——基于企業(yè)家勝任特征的視角[M].成都：西南交通大學(xué)出版社，2011：118.

[5]瑪西婭·休斯，亨利·湯普林，等.情商與社交商開(kāi)發(fā)手冊(cè)最佳實(shí)踐案例與策略[M].北京：電子工業(yè)出版社，2012：234-236.

[6]魏少婷，施玉梅.開(kāi)展情商培養(yǎng)完善高職創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育[J].科技視界，2012（16）：18-20.

美國(guó)學(xué)者Kristjansson提出了“社交與情緒學(xué)習(xí)”概念，并建議創(chuàng)建“情緒素養(yǎng)學(xué)?！盵5]，已經(jīng)被全美國(guó)和全英國(guó)的學(xué)區(qū)采納。筆者認(rèn)為，可借鑒這一理念，將學(xué)校塑造成情緒素養(yǎng)型院校，強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)情緒技能的培養(yǎng)，把情商教育納入高職創(chuàng)業(yè)教育體系。

首先，科學(xué)地設(shè)置創(chuàng)業(yè)課程。除了開(kāi)設(shè)“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育”、“創(chuàng)業(yè)概論”、“KAB”、“創(chuàng)業(yè)學(xué)”等課程外，還應(yīng)嘗試開(kāi)設(shè)“創(chuàng)業(yè)情商”和“逆境與創(chuàng)業(yè)”等課程。其次，把情緒技能和專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)課程相結(jié)合，將情商教育融入到課程培養(yǎng)計(jì)劃中[6]。利用公選課和專(zhuān)業(yè)選修課等平臺(tái)，有意識(shí)地開(kāi)設(shè)一些培養(yǎng)學(xué)生情商的課程，讓學(xué)生深入了解情商對(duì)創(chuàng)業(yè)和人生的意義，提高情商所必需的知識(shí)、方法和技巧等。最后，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，形成多層次的情商教育師資力量。

（二）成立創(chuàng)業(yè)心理輔導(dǎo)中心，加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)學(xué)生心理健康教育

對(duì)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)情商培養(yǎng)，要著眼于學(xué)生的人格完善。要力圖教育學(xué)生以積極樂(lè)觀(guān)的處世態(tài)度學(xué)會(huì)感恩，學(xué)會(huì)創(chuàng)新和學(xué)會(huì)共處；能夠接受過(guò)去，在挫折中站起，在逆境中奮斗逐步地攀向人生成功的頂峰。對(duì)此，可以成立創(chuàng)業(yè)心理輔導(dǎo)中心，為每個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)配備1～2名心理輔導(dǎo)教師及3～5個(gè)成功企業(yè)家顧問(wèn)，對(duì)創(chuàng)業(yè)學(xué)生進(jìn)行貼身指導(dǎo)，對(duì)創(chuàng)業(yè)全過(guò)程進(jìn)行項(xiàng)目輔導(dǎo)和把關(guān)。讓學(xué)生寫(xiě)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐體會(huì)和情商反應(yīng)日記，了解他們面對(duì)逆境和挫折時(shí)的心理過(guò)程與行為方式，并定期對(duì)創(chuàng)業(yè)學(xué)生進(jìn)行情商測(cè)試，對(duì)其在遇到困難時(shí)的解釋風(fēng)格進(jìn)行跟蹤。輔導(dǎo)中心的教師和企業(yè)家顧問(wèn)根據(jù)每個(gè)學(xué)生的個(gè)性品質(zhì)及遭遇的具體情況給予個(gè)案輔導(dǎo)，提高學(xué)生對(duì)困難和挫折的預(yù)見(jiàn)能力、掌控能力和應(yīng)急處理能力，使其成為能夠合理歸因及內(nèi)控的人。

（三）注重創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，在實(shí)踐中提升情商

創(chuàng)業(yè)實(shí)踐是創(chuàng)業(yè)教育的重要內(nèi)容，也是創(chuàng)業(yè)教育開(kāi)展成功與否的重要體現(xiàn)。如果不參與到創(chuàng)業(yè)實(shí)踐當(dāng)中，學(xué)生在創(chuàng)業(yè)情商方面存在的問(wèn)題就無(wú)從暴露，也就無(wú)法得到改進(jìn)與提高。高職院校要拓寬創(chuàng)業(yè)教育的實(shí)踐渠道，一方面，組織選擇市場(chǎng)前景好、可行性高、具有創(chuàng)新性的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目參加各類(lèi)創(chuàng)業(yè)大賽；另一方面，要大力嘗試開(kāi)辟高校創(chuàng)業(yè)園或成立創(chuàng)業(yè)孵化機(jī)構(gòu)，以創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)給那些對(duì)創(chuàng)業(yè)感興趣、有熱情的學(xué)生。另外，對(duì)創(chuàng)業(yè)學(xué)生可以定期舉辦拓展訓(xùn)練，增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)學(xué)生的耐力與團(tuán)隊(duì)合作精神。

參考文獻(xiàn)：

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[6]魏少婷，施玉梅.開(kāi)展情商培養(yǎng)完善高職創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育[J].科技視界，2012（16）：18-20.

美國(guó)學(xué)者Kristjansson提出了“社交與情緒學(xué)習(xí)”概念，并建議創(chuàng)建“情緒素養(yǎng)學(xué)?！盵5]，已經(jīng)被全美國(guó)和全英國(guó)的學(xué)區(qū)采納。筆者認(rèn)為，可借鑒這一理念，將學(xué)校塑造成情緒素養(yǎng)型院校，強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)情緒技能的培養(yǎng)，把情商教育納入高職創(chuàng)業(yè)教育體系。

首先，科學(xué)地設(shè)置創(chuàng)業(yè)課程。除了開(kāi)設(shè)“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育”、“創(chuàng)業(yè)概論”、“KAB”、“創(chuàng)業(yè)學(xué)”等課程外，還應(yīng)嘗試開(kāi)設(shè)“創(chuàng)業(yè)情商”和“逆境與創(chuàng)業(yè)”等課程。其次，把情緒技能和專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)課程相結(jié)合，將情商教育融入到課程培養(yǎng)計(jì)劃中[6]。利用公選課和專(zhuān)業(yè)選修課等平臺(tái)，有意識(shí)地開(kāi)設(shè)一些培養(yǎng)學(xué)生情商的課程，讓學(xué)生深入了解情商對(duì)創(chuàng)業(yè)和人生的意義，提高情商所必需的知識(shí)、方法和技巧等。最后，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，形成多層次的情商教育師資力量。

（二）成立創(chuàng)業(yè)心理輔導(dǎo)中心，加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)學(xué)生心理健康教育

對(duì)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)情商培養(yǎng)，要著眼于學(xué)生的人格完善。要力圖教育學(xué)生以積極樂(lè)觀(guān)的處世態(tài)度學(xué)會(huì)感恩，學(xué)會(huì)創(chuàng)新和學(xué)會(huì)共處；能夠接受過(guò)去，在挫折中站起，在逆境中奮斗逐步地攀向人生成功的頂峰。對(duì)此，可以成立創(chuàng)業(yè)心理輔導(dǎo)中心，為每個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)配備1～2名心理輔導(dǎo)教師及3～5個(gè)成功企業(yè)家顧問(wèn)，對(duì)創(chuàng)業(yè)學(xué)生進(jìn)行貼身指導(dǎo)，對(duì)創(chuàng)業(yè)全過(guò)程進(jìn)行項(xiàng)目輔導(dǎo)和把關(guān)。讓學(xué)生寫(xiě)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐體會(huì)和情商反應(yīng)日記，了解他們面對(duì)逆境和挫折時(shí)的心理過(guò)程與行為方式，并定期對(duì)創(chuàng)業(yè)學(xué)生進(jìn)行情商測(cè)試，對(duì)其在遇到困難時(shí)的解釋風(fēng)格進(jìn)行跟蹤。輔導(dǎo)中心的教師和企業(yè)家顧問(wèn)根據(jù)每個(gè)學(xué)生的個(gè)性品質(zhì)及遭遇的具體情況給予個(gè)案輔導(dǎo)，提高學(xué)生對(duì)困難和挫折的預(yù)見(jiàn)能力、掌控能力和應(yīng)急處理能力，使其成為能夠合理歸因及內(nèi)控的人。

（三）注重創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，在實(shí)踐中提升情商

創(chuàng)業(yè)實(shí)踐是創(chuàng)業(yè)教育的重要內(nèi)容，也是創(chuàng)業(yè)教育開(kāi)展成功與否的重要體現(xiàn)。如果不參與到創(chuàng)業(yè)實(shí)踐當(dāng)中，學(xué)生在創(chuàng)業(yè)情商方面存在的問(wèn)題就無(wú)從暴露，也就無(wú)法得到改進(jìn)與提高。高職院校要拓寬創(chuàng)業(yè)教育的實(shí)踐渠道，一方面，組織選擇市場(chǎng)前景好、可行性高、具有創(chuàng)新性的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目參加各類(lèi)創(chuàng)業(yè)大賽；另一方面，要大力嘗試開(kāi)辟高校創(chuàng)業(yè)園或成立創(chuàng)業(yè)孵化機(jī)構(gòu)，以創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)給那些對(duì)創(chuàng)業(yè)感興趣、有熱情的學(xué)生。另外，對(duì)創(chuàng)業(yè)學(xué)生可以定期舉辦拓展訓(xùn)練，增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)學(xué)生的耐力與團(tuán)隊(duì)合作精神。

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