陳永遙?張福堂

摘 要：高職院校工學(xué)結(jié)合的教學(xué)模式已經(jīng)開(kāi)展多年，但與企業(yè)深度合作、針對(duì)課程多維度合作、貫穿技能優(yōu)先的工學(xué)結(jié)合還比較少，本文以《商務(wù)網(wǎng)絡(luò)編輯》為課改，就此做了詳細(xì)地分析和探討。

關(guān)鍵詞：技能優(yōu)先 工學(xué)結(jié)合 生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)

中圖分類號(hào)：G632 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-2117（2014）16-00-02

1 前言

《商務(wù)網(wǎng)絡(luò)編輯》課程從優(yōu)秀課程到院精品共享課程的建設(shè)過(guò)程中，課程改革是我們建設(shè)的重點(diǎn)。尤其是工學(xué)結(jié)合技能優(yōu)先教學(xué)模式的嘗試和應(yīng)用，更是課改的重中之重，工學(xué)結(jié)合技能優(yōu)先的教學(xué)模式與傳統(tǒng)的教學(xué)模式差異較大，在教學(xué)的平臺(tái)和載體、授課的形式和手段等我們都做了很多改變。本文是筆者作為項(xiàng)目主持人對(duì)此次工學(xué)結(jié)合技能優(yōu)先課程改革所做的整體設(shè)計(jì)的探析，在此設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，課程已經(jīng)開(kāi)始了工學(xué)結(jié)合技能優(yōu)先模式的教學(xué)并取得了較好的教學(xué)效果。

2 工學(xué)結(jié)合教學(xué)的準(zhǔn)備

2.1 課程《商務(wù)網(wǎng)絡(luò)編輯》性質(zhì)

本課程是電子商務(wù)專業(yè)核心必修課程之一，是一門關(guān)于商務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息采集、編輯、處理與發(fā)布等整個(gè)過(guò)程的、與實(shí)際網(wǎng)絡(luò)編輯職業(yè)和相關(guān)電子商務(wù)工作崗位密切相關(guān)的工學(xué)結(jié)合的課程。主要培養(yǎng)學(xué)生在實(shí)際工作過(guò)程中對(duì)商務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息采集、編輯、處理與發(fā)布等的職業(yè)技能，并形成商務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)編輯人才所具備的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德，為國(guó)家、社會(huì)、電子商務(wù)行業(yè)及其他相關(guān)行業(yè)輸出合格的、優(yōu)秀的復(fù)合型人才。

2.2 工學(xué)結(jié)合課改基本思路與意義

以《國(guó)務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》（國(guó)發(fā)〔2005〕35號(hào)）中明確提出的“要大力推行工學(xué)結(jié)合、校企合作的人才培養(yǎng)模式，逐步建立和完善半工半讀制度”的指導(dǎo)思想為工學(xué)結(jié)合課改基本思路，并認(rèn)真貫徹落實(shí)《教育部關(guān)于全面提高高職教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》（教高[2006]16號(hào)）文件精神的具體要求。與企業(yè)緊密聯(lián)系，加強(qiáng)學(xué)生的生產(chǎn)實(shí)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐，改革以學(xué)校和課堂為中心的傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式。采用靈活的教學(xué)形式和頂崗時(shí)間安排，與合作企業(yè)協(xié)商，將具體的工作任務(wù)引進(jìn)我院或直接安排學(xué)生到企業(yè)頂崗。合理分組、科學(xué)安排，讓學(xué)生在仿真的或真實(shí)的工作情境中完成各項(xiàng)實(shí)際的工作任務(wù)，達(dá)到理論與實(shí)際結(jié)合，達(dá)到形成“教學(xué)—學(xué)習(xí)—頂崗實(shí)踐—總結(jié)—再學(xué)習(xí)—再頂崗實(shí)踐”的教、學(xué)、頂崗實(shí)操一體化的工學(xué)結(jié)合技能優(yōu)先人才培養(yǎng)模式的探索與改革目的。

2.3 工學(xué)結(jié)合企業(yè)與平臺(tái)的選擇和介紹

XXX有限公司，公司主營(yíng)帽子、圍巾、手套等商品。公司經(jīng)營(yíng)點(diǎn)包括連鎖實(shí)體店、阿里巴巴貿(mào)易、淘寶店和天貓商城等。經(jīng)過(guò)洽談，公司將提供一部分工作崗位由該課程的學(xué)生擔(dān)任。截至目前，已經(jīng)組織學(xué)生開(kāi)展過(guò)兩次近200種商品的拍攝與美化處理，在今年的“雙十一”來(lái)臨之前，又組織培訓(xùn)了多名客服和撰寫了相關(guān)營(yíng)銷文案，并創(chuàng)下了該公司歷年來(lái)“雙十一”最好的、近50萬(wàn)的日銷售額。

校園網(wǎng)絡(luò)跳蚤市場(chǎng)，是筆者主持開(kāi)發(fā)的一個(gè)帶有后臺(tái)管理、前臺(tái)發(fā)布功能的商務(wù)信息平臺(tái)，該平臺(tái)能即時(shí)發(fā)布各種二手商品信息，能實(shí)現(xiàn)舊物求購(gòu)、舊物出售、舊物轉(zhuǎn)讓和舊物捐贈(zèng)等功能。

3 工學(xué)結(jié)合教學(xué)的實(shí)施

3.1 學(xué)生工學(xué)小組安排

根據(jù)合作的企業(yè)所分派的工作崗位和工作任務(wù)以及參與實(shí)操和頂崗的學(xué)生人數(shù)進(jìn)行分組，每組人數(shù)不超過(guò)6人（4人最佳），且每組設(shè)定1名小組組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)上傳下達(dá)各組角色與任務(wù)的分配等工作。

3.2 企業(yè)、平臺(tái)的部門職責(zé)及工作任務(wù)

與我們合作的XXX有限公司大體包含了商品部、市場(chǎng)營(yíng)銷部、設(shè)計(jì)編輯部、客服部和物流部。目前《商務(wù)網(wǎng)絡(luò)編輯》課程的學(xué)生頂崗所在部門主要預(yù)安排在設(shè)計(jì)編輯部和客服部，其他部門的頂崗任務(wù)待相應(yīng)工作進(jìn)一步完善后，再適當(dāng)安排同一專業(yè)群內(nèi)，如《網(wǎng)店商品靜物攝影》《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》等相關(guān)課程的學(xué)生進(jìn)行頂崗。

以下是設(shè)計(jì)編輯部和客服部的崗位及職責(zé)的概述。

設(shè)計(jì)編輯部：設(shè)計(jì)編輯部的主要工作是對(duì)商品信息的采集、設(shè)計(jì)、編輯與美化、店鋪裝修和營(yíng)銷軟文，形成店鋪的獨(dú)特風(fēng)格，吸引更多的顧客瀏覽和收藏店鋪。

客服部：客服部的主要工作是在售前、售中和售后對(duì)商品的功能、用料、特點(diǎn)、價(jià)格等提供詳細(xì)和周全的解答與服務(wù)，做到顧客至上、賓至如歸的服務(wù)。

3.3 工學(xué)結(jié)合頂崗工作和實(shí)訓(xùn)具體安排與實(shí)施

在學(xué)院與合作企業(yè)工學(xué)結(jié)合、互惠互助總方針指導(dǎo)下，合理引進(jìn)企業(yè)的工作任務(wù)到學(xué)院實(shí)訓(xùn)室與工作室。對(duì)每個(gè)學(xué)生、每個(gè)工作崗位和任務(wù)進(jìn)行全過(guò)程跟蹤與指導(dǎo)，做到在企業(yè)規(guī)定的工作周期和工作考核標(biāo)準(zhǔn)下，及時(shí)圓滿的完成安排的相關(guān)工作任務(wù)。另外，在學(xué)生十分熟悉合作企業(yè)的工作流程并完全掌握相應(yīng)工作技能后，適當(dāng)安排學(xué)生到企業(yè)內(nèi)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，進(jìn)一步提高學(xué)生在具體工作崗位中的綜合素養(yǎng)。

4 工學(xué)結(jié)合教學(xué)與考核的注意事項(xiàng)

4.1 工學(xué)結(jié)合教學(xué)形式

教學(xué)形式主要采取課堂教學(xué)和現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)兩種形式。課堂教學(xué)組織學(xué)生進(jìn)入課堂集中進(jìn)行理論教學(xué)，現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)組織學(xué)生進(jìn)入校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室/工作室參與頂崗實(shí)訓(xùn)以及在企業(yè)或校外實(shí)習(xí)基地真實(shí)履行相關(guān)工作崗位的職責(zé)，并在經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)和技能訓(xùn)練、職業(yè)綜合修養(yǎng)教育等。

在各種教學(xué)形式中，建議創(chuàng)設(shè)真實(shí)/仿真的工作情境，以真實(shí)的項(xiàng)目為載體，進(jìn)行導(dǎo)向和實(shí)施，開(kāi)展教學(xué)，具體應(yīng)注意以下幾點(diǎn)。

（1）注重工作情境營(yíng)造。以真實(shí)的校園網(wǎng)絡(luò)跳蚤市場(chǎng)平臺(tái)和淘寶天貓（京東商城）為載體，開(kāi)展和實(shí)施所有項(xiàng)目，完成不同工作任務(wù)。

（2）強(qiáng)調(diào)職業(yè)角色定位。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)編輯的職業(yè)角色不同，從畢業(yè)生的求職，到任職后的助理編輯、欄目編輯和總編輯，每個(gè)環(huán)節(jié)都強(qiáng)調(diào)角色的定位，讓學(xué)生在角色中完成配套的工作項(xiàng)目和任務(wù)。

（3）采用真實(shí)工作項(xiàng)目。在營(yíng)造的工作情境中，對(duì)應(yīng)了不同的真實(shí)工作項(xiàng)目，項(xiàng)目的復(fù)雜度從易到難，實(shí)施的流程嚴(yán)格按照企業(yè)實(shí)際網(wǎng)絡(luò)信息采編工作流程進(jìn)行，并運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)，在不同任務(wù)驅(qū)動(dòng)中，建立不同難度的“學(xué)習(xí)支架”（腳手架），將“教、學(xué)、做”融為一體，最終實(shí)現(xiàn)學(xué)生知識(shí)和技能的建構(gòu)。endprint

（4）注重職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)。在項(xiàng)目導(dǎo)向和任務(wù)驅(qū)動(dòng)過(guò)程中，以小組形式開(kāi)展，不僅要求學(xué)生掌握對(duì)應(yīng)的職業(yè)技能，更要注重培養(yǎng)他們與人溝通、團(tuán)隊(duì)合作、吃苦耐勞和誠(chéng)信可靠等良好的綜合職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)。

（5）拓展職業(yè)視野與技能。不僅讓學(xué)生參與淘寶天貓（京東商城）和校園跳蚤市場(chǎng)的管理與運(yùn)營(yíng)，還介紹和輔導(dǎo)學(xué)生積極參與勞動(dòng)部統(tǒng)一舉行的助理網(wǎng)絡(luò)編輯師等的職業(yè)技能考證；同時(shí)也鼓勵(lì)學(xué)生利用所學(xué)技能積極進(jìn)行網(wǎng)上開(kāi)店、網(wǎng)店裝修等自主創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。

4.2 工學(xué)結(jié)合課改期末考核

考核采用教學(xué)與工作項(xiàng)目過(guò)程化考核，強(qiáng)調(diào)過(guò)程的綜合表現(xiàn)，改變以前單一的筆試或機(jī)試的考核方式，采用與工學(xué)結(jié)合教育模式相適應(yīng)的課程評(píng)價(jià)體系。校內(nèi)任課教師與校外企業(yè)專職指導(dǎo)教師共同根據(jù)學(xué)生在企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的過(guò)程發(fā)揮，結(jié)合頂崗前的綜合表現(xiàn)對(duì)全體學(xué)生進(jìn)行全過(guò)程的綜合評(píng)價(jià)；不僅要求項(xiàng)目必須具備最終可見(jiàn)作品，同時(shí)對(duì)于在項(xiàng)目實(shí)施周期內(nèi)，各學(xué)生具體的表現(xiàn)、參與的態(tài)度、投入的精力和時(shí)間等也將一并計(jì)算為考核的重要依據(jù)，經(jīng)過(guò)綜合計(jì)算，最終得出期末成績(jī)。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)大致如下。

（1）教學(xué)和工作項(xiàng)目作品：40%

包括最終作品的效果、形式、內(nèi)容、數(shù)量、質(zhì)量、主創(chuàng)性等方面。

（2）項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程表現(xiàn)：60%

包括項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中學(xué)生的參與態(tài)度、積極性、認(rèn)真程度、投入深度等方面。

5 結(jié)語(yǔ)

《商務(wù)網(wǎng)絡(luò)編輯》工學(xué)結(jié)合的整體設(shè)計(jì)盡管還不算詳細(xì)和完善，但畢竟已經(jīng)邁出了第一步，而且小有成果，這一步對(duì)我們而言非常關(guān)鍵。筆者認(rèn)為作為我們這些傳統(tǒng)教育培養(yǎng)起來(lái)的教師而言，要打破常規(guī)教育模式，采用新的教學(xué)方式，應(yīng)用工學(xué)結(jié)合開(kāi)展各項(xiàng)教學(xué)這條路在行走時(shí)需要耐心，萬(wàn)不可一蹴而就！

（廣東女子職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣東 廣州511450）

參考文獻(xiàn)：

[1]馬樹(shù)超.工學(xué)結(jié)合：職業(yè)教育模式轉(zhuǎn)型的必然要求[J].教育發(fā)展研究，2005（16）.

[2]張金鋒，錢長(zhǎng)根，周麗娟.“工學(xué)結(jié)合”背景下《花藝環(huán)境設(shè)計(jì)》課程整體設(shè)計(jì)探討[J].新課程研究，2011（10）.

[3]陳向平.工學(xué)結(jié)合背景下高職公共基礎(chǔ)課程改革[J].職業(yè)技術(shù)教育，2010（26）.

[4]龐德義，祁偉宏.連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)六方共贏工學(xué)結(jié)合教學(xué)改革研究[J].湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2012（3）.

[5]王晶，馮惠敏，李為民.工學(xué)結(jié)合模式下高職課程學(xué)習(xí)績(jī)效測(cè)評(píng)探析[J].教育與職業(yè)，2012（33）.

[6]魏春雷.基于工學(xué)結(jié)合模式的高職教育課程建設(shè)的探索——以《沖模設(shè)計(jì)與案例分析》為例[J].職教論壇，2012（32）.endprint

（4）注重職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)。在項(xiàng)目導(dǎo)向和任務(wù)驅(qū)動(dòng)過(guò)程中，以小組形式開(kāi)展，不僅要求學(xué)生掌握對(duì)應(yīng)的職業(yè)技能，更要注重培養(yǎng)他們與人溝通、團(tuán)隊(duì)合作、吃苦耐勞和誠(chéng)信可靠等良好的綜合職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)。

（5）拓展職業(yè)視野與技能。不僅讓學(xué)生參與淘寶天貓（京東商城）和校園跳蚤市場(chǎng)的管理與運(yùn)營(yíng)，還介紹和輔導(dǎo)學(xué)生積極參與勞動(dòng)部統(tǒng)一舉行的助理網(wǎng)絡(luò)編輯師等的職業(yè)技能考證；同時(shí)也鼓勵(lì)學(xué)生利用所學(xué)技能積極進(jìn)行網(wǎng)上開(kāi)店、網(wǎng)店裝修等自主創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。

4.2 工學(xué)結(jié)合課改期末考核

考核采用教學(xué)與工作項(xiàng)目過(guò)程化考核，強(qiáng)調(diào)過(guò)程的綜合表現(xiàn)，改變以前單一的筆試或機(jī)試的考核方式，采用與工學(xué)結(jié)合教育模式相適應(yīng)的課程評(píng)價(jià)體系。校內(nèi)任課教師與校外企業(yè)專職指導(dǎo)教師共同根據(jù)學(xué)生在企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的過(guò)程發(fā)揮，結(jié)合頂崗前的綜合表現(xiàn)對(duì)全體學(xué)生進(jìn)行全過(guò)程的綜合評(píng)價(jià)；不僅要求項(xiàng)目必須具備最終可見(jiàn)作品，同時(shí)對(duì)于在項(xiàng)目實(shí)施周期內(nèi)，各學(xué)生具體的表現(xiàn)、參與的態(tài)度、投入的精力和時(shí)間等也將一并計(jì)算為考核的重要依據(jù)，經(jīng)過(guò)綜合計(jì)算，最終得出期末成績(jī)。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)大致如下。

（1）教學(xué)和工作項(xiàng)目作品：40%

包括最終作品的效果、形式、內(nèi)容、數(shù)量、質(zhì)量、主創(chuàng)性等方面。

（2）項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程表現(xiàn)：60%

包括項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中學(xué)生的參與態(tài)度、積極性、認(rèn)真程度、投入深度等方面。

5 結(jié)語(yǔ)

《商務(wù)網(wǎng)絡(luò)編輯》工學(xué)結(jié)合的整體設(shè)計(jì)盡管還不算詳細(xì)和完善，但畢竟已經(jīng)邁出了第一步，而且小有成果，這一步對(duì)我們而言非常關(guān)鍵。筆者認(rèn)為作為我們這些傳統(tǒng)教育培養(yǎng)起來(lái)的教師而言，要打破常規(guī)教育模式，采用新的教學(xué)方式，應(yīng)用工學(xué)結(jié)合開(kāi)展各項(xiàng)教學(xué)這條路在行走時(shí)需要耐心，萬(wàn)不可一蹴而就！

（廣東女子職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣東 廣州511450）

參考文獻(xiàn)：

[1]馬樹(shù)超.工學(xué)結(jié)合：職業(yè)教育模式轉(zhuǎn)型的必然要求[J].教育發(fā)展研究，2005（16）.

[2]張金鋒，錢長(zhǎng)根，周麗娟.“工學(xué)結(jié)合”背景下《花藝環(huán)境設(shè)計(jì)》課程整體設(shè)計(jì)探討[J].新課程研究，2011（10）.

[3]陳向平.工學(xué)結(jié)合背景下高職公共基礎(chǔ)課程改革[J].職業(yè)技術(shù)教育，2010（26）.

[4]龐德義，祁偉宏.連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)六方共贏工學(xué)結(jié)合教學(xué)改革研究[J].湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2012（3）.

[5]王晶，馮惠敏，李為民.工學(xué)結(jié)合模式下高職課程學(xué)習(xí)績(jī)效測(cè)評(píng)探析[J].教育與職業(yè)，2012（33）.

[6]魏春雷.基于工學(xué)結(jié)合模式的高職教育課程建設(shè)的探索——以《沖模設(shè)計(jì)與案例分析》為例[J].職教論壇，2012（32）.endprint

（4）注重職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)。在項(xiàng)目導(dǎo)向和任務(wù)驅(qū)動(dòng)過(guò)程中，以小組形式開(kāi)展，不僅要求學(xué)生掌握對(duì)應(yīng)的職業(yè)技能，更要注重培養(yǎng)他們與人溝通、團(tuán)隊(duì)合作、吃苦耐勞和誠(chéng)信可靠等良好的綜合職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)。

（5）拓展職業(yè)視野與技能。不僅讓學(xué)生參與淘寶天貓（京東商城）和校園跳蚤市場(chǎng)的管理與運(yùn)營(yíng)，還介紹和輔導(dǎo)學(xué)生積極參與勞動(dòng)部統(tǒng)一舉行的助理網(wǎng)絡(luò)編輯師等的職業(yè)技能考證；同時(shí)也鼓勵(lì)學(xué)生利用所學(xué)技能積極進(jìn)行網(wǎng)上開(kāi)店、網(wǎng)店裝修等自主創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。

4.2 工學(xué)結(jié)合課改期末考核

考核采用教學(xué)與工作項(xiàng)目過(guò)程化考核，強(qiáng)調(diào)過(guò)程的綜合表現(xiàn)，改變以前單一的筆試或機(jī)試的考核方式，采用與工學(xué)結(jié)合教育模式相適應(yīng)的課程評(píng)價(jià)體系。校內(nèi)任課教師與校外企業(yè)專職指導(dǎo)教師共同根據(jù)學(xué)生在企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的過(guò)程發(fā)揮，結(jié)合頂崗前的綜合表現(xiàn)對(duì)全體學(xué)生進(jìn)行全過(guò)程的綜合評(píng)價(jià)；不僅要求項(xiàng)目必須具備最終可見(jiàn)作品，同時(shí)對(duì)于在項(xiàng)目實(shí)施周期內(nèi)，各學(xué)生具體的表現(xiàn)、參與的態(tài)度、投入的精力和時(shí)間等也將一并計(jì)算為考核的重要依據(jù)，經(jīng)過(guò)綜合計(jì)算，最終得出期末成績(jī)。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)大致如下。

（1）教學(xué)和工作項(xiàng)目作品：40%

包括最終作品的效果、形式、內(nèi)容、數(shù)量、質(zhì)量、主創(chuàng)性等方面。

（2）項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程表現(xiàn)：60%

包括項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中學(xué)生的參與態(tài)度、積極性、認(rèn)真程度、投入深度等方面。

5 結(jié)語(yǔ)

《商務(wù)網(wǎng)絡(luò)編輯》工學(xué)結(jié)合的整體設(shè)計(jì)盡管還不算詳細(xì)和完善，但畢竟已經(jīng)邁出了第一步，而且小有成果，這一步對(duì)我們而言非常關(guān)鍵。筆者認(rèn)為作為我們這些傳統(tǒng)教育培養(yǎng)起來(lái)的教師而言，要打破常規(guī)教育模式，采用新的教學(xué)方式，應(yīng)用工學(xué)結(jié)合開(kāi)展各項(xiàng)教學(xué)這條路在行走時(shí)需要耐心，萬(wàn)不可一蹴而就！

（廣東女子職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣東 廣州511450）

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