摘要：目前，高職院校圖書(shū)館的現(xiàn)代化信息正處于蓬勃發(fā)展的新時(shí)期，就我校目前圖書(shū)館電子閱覽室利用現(xiàn)狀存在的問(wèn)題為例，提出了如何提高高職院校圖書(shū)館電子閱覽室的利用率。

關(guān)鍵詞：電子閱覽室；電子資源；利用率

中圖分類(lèi)號(hào)：G717 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2014）37-0126-02

數(shù)字圖書(shū)館是高職院校圖書(shū)館發(fā)展的一種新模式。隨著圖書(shū)館的自動(dòng)化建設(shè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、多媒體化的新發(fā)展階段，集現(xiàn)代多種先進(jìn)技術(shù)于一體的高校圖書(shū)館電子閱覽室成為高校教師和學(xué)生利用與檢索館藏文獻(xiàn)、電子出版物以及網(wǎng)絡(luò)信息資源的重要場(chǎng)所，也是教師和學(xué)生開(kāi)展教學(xué)和科研活動(dòng)的主要陣地，故圖書(shū)館電子閱覽室成為了高校數(shù)字化圖書(shū)館的重要組成部分。然而，從目前電子閱覽室的運(yùn)行情況來(lái)看，它的數(shù)字化服務(wù)功能并未得到充分發(fā)揮?，F(xiàn)在電子閱覽室的主要問(wèn)題是如何提高資源的使用率。

一、我校圖書(shū)館電子閱覽室存在的問(wèn)題

1.讀者數(shù)量逐漸減少。隨著個(gè)人電腦的不斷普及，手機(jī)的上網(wǎng)功能逐漸強(qiáng)大，使大部分教師和學(xué)生不論在家里或是宿舍都能隨處上網(wǎng)，加之校園內(nèi)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的普及，使之對(duì)電子閱覽室的使用量減少。

2.把電子閱覽室與網(wǎng)吧的作用等同。在這里不是以學(xué)習(xí)為主，而以?shī)蕵?lè)為主。而閱讀電子圖書(shū)、檢索專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)和查詢(xún)學(xué)術(shù)信息資源的讀者可謂鳳毛麟角。尤其是我校圖書(shū)館電子閱覽室在三樓，而一樓又恰巧有間類(lèi)似網(wǎng)吧的電腦室，部分學(xué)生偷懶不想走樓梯，就近圖方便去了一樓的電腦室；另一部分同學(xué)或者把二者混為一談，三樓或一樓是一樣的，反正都是學(xué)校開(kāi)設(shè)的，當(dāng)出現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)象教師上前制止時(shí)，部分同學(xué)甚至理直氣壯的投訴說(shuō)：“一樓也沒(méi)人管啊，你們管什么管”。

3.專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)信息資源利用率低。在校領(lǐng)導(dǎo)和館領(lǐng)導(dǎo)的不懈努力下，我館和商家協(xié)商，不定期的開(kāi)通并免費(fèi)試用一些豐富的數(shù)據(jù)庫(kù)資源，如中國(guó)知網(wǎng)、萬(wàn)方數(shù)據(jù)資源、維普中文科技期刊、CNKI全文數(shù)據(jù)庫(kù)試用、國(guó)研網(wǎng)全部數(shù)據(jù)庫(kù)試用、人大報(bào)刊復(fù)印資料數(shù)據(jù)庫(kù)試用等數(shù)字資源庫(kù)。同時(shí)還購(gòu)買(mǎi)了部分試用過(guò)的數(shù)據(jù)庫(kù)資源，安裝了許多學(xué)習(xí)軟件，如各類(lèi)辦公軟件和高級(jí)程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言等。但通過(guò)服務(wù)器每月的訪問(wèn)量數(shù)據(jù)顯示，數(shù)字資源利用率低，各類(lèi)學(xué)習(xí)軟件利用率低。

4.大部分讀者信息素養(yǎng)較低。讀者沒(méi)有真正理解閱覽室的作用，不知道在里面能做什么、不能做什么。只能漫無(wú)邊際的在網(wǎng)上瀏覽或者下載游戲軟件自己安裝，這樣在安裝的過(guò)程中無(wú)意的就帶入了一些病毒或是網(wǎng)站上的一些不健康內(nèi)容，既影響了自己，也給數(shù)據(jù)庫(kù)造成了一定的危害。

二、影響高校電子閱覽室利用率的幾點(diǎn)原因

1.電子閱覽室數(shù)字資源沒(méi)有得到廣泛的傳播。電子閱覽室的作用與功能沒(méi)有及時(shí)有效的進(jìn)行傳播，使得讀者對(duì)電子閱覽室的使用率低，或是各種資源不能充分利用，造成了信息的浪費(fèi)。

2.網(wǎng)絡(luò)速度太慢、計(jì)算機(jī)設(shè)備老化等方面也是電子閱覽室利用率低下的一個(gè)主要因素。計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)常發(fā)生故障，使之不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)；讀者花費(fèi)很多的時(shí)間和精力檢索不到需要的信息；數(shù)據(jù)資源、電子文獻(xiàn)必須通過(guò)計(jì)算機(jī)來(lái)讀取，這樣上網(wǎng)就需要花費(fèi)更多的時(shí)間和金錢(qián)在電子閱覽室里面；圖書(shū)館要耗費(fèi)較多的經(jīng)費(fèi)來(lái)購(gòu)置大量硬件設(shè)備和軟件產(chǎn)品，而學(xué)校嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)預(yù)算，圖書(shū)館無(wú)法及時(shí)更新和維護(hù)設(shè)備，這樣就限制了讀者閱覽人數(shù)，嚴(yán)重影響了廣大讀者對(duì)電子閱覽室文獻(xiàn)資源的利用。

3.收費(fèi)、注冊(cè)方面的因素。電子閱覽室不是免費(fèi)使用的，需要花費(fèi)一定的費(fèi)用。就我校電子閱覽室的收費(fèi)過(guò)程來(lái)看，是一個(gè)煩瑣且復(fù)雜的過(guò)程，需要先到學(xué)校財(cái)務(wù)室交費(fèi)，再憑借繳費(fèi)單到圖書(shū)館電子閱覽室注冊(cè)，注冊(cè)時(shí)需攜帶身份證、學(xué)生證，兩證齊全才可辦理，這個(gè)過(guò)程差一個(gè)環(huán)節(jié)就不能正常的上網(wǎng)，故很多學(xué)生寧愿選擇去網(wǎng)吧或者使用紙質(zhì)文獻(xiàn)。這就在一定程度上把一些學(xué)生拒之電子閱覽室的大門(mén)之外了。

4.圖書(shū)館電子閱覽室管理人員配備方面存在問(wèn)題：圖書(shū)館內(nèi)部對(duì)電子閱覽室工作人員的素質(zhì)要求不高，考慮的多是“看門(mén)人”的工作，人員隊(duì)伍素質(zhì)不穩(wěn)定。這樣不能更好地服務(wù)于讀者，影響了使用率。

三、提高電子閱覽室利用率的對(duì)策

1.對(duì)電子閱覽室進(jìn)行廣泛的宣傳，使其作用體現(xiàn)出來(lái)。宣傳是電子閱覽室得到有效利用的主要手段，通過(guò)宣傳把電子閱覽室的功能、作用等向讀者敞開(kāi)。電子閱覽室的作用只有被讀者深入了解才能明白其價(jià)值，才能使里面的資源充分利用，發(fā)揮真正的作用。電子閱覽室的功能及資源收藏不僅需要在圖書(shū)館網(wǎng)站上發(fā)布，還應(yīng)該利用多種途徑擴(kuò)大宣傳的力度。同時(shí)我們還應(yīng)該根據(jù)師生對(duì)電子閱覽室的使用情況，開(kāi)展師生電子文獻(xiàn)檢索培訓(xùn)課程，讓學(xué)生正確有效地利用資源并學(xué)會(huì)正確上網(wǎng)。

2.加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè)，改善環(huán)境。良好的硬件設(shè)施和舒適的閱覽環(huán)境是吸引讀者利用電子閱覽室的主要條件。我館電子閱覽室于2011年2月建成，并于同年5月份開(kāi)始投入使用，對(duì)全校師生開(kāi)放，在軟件、硬件的選擇上都是比較先進(jìn)的。另外，還于2012年1月對(duì)所有電腦內(nèi)存進(jìn)行了升級(jí)和整理，并制定了嚴(yán)格的電子閱覽室上機(jī)規(guī)則等，努力為讀者提供一個(gè)寬敞、整潔、安靜、舒適的上機(jī)環(huán)境。

3.使閱覽室與教學(xué)緊密聯(lián)系在一起，舉辦培訓(xùn)。在校期間的學(xué)生，對(duì)基礎(chǔ)證書(shū)都十分重視，因?yàn)檫@些關(guān)系著畢業(yè)，所以電子閱覽室應(yīng)為其配備各種多媒體光盤(pán)和教學(xué)軟件，如多媒體英語(yǔ)教學(xué)、英語(yǔ)等級(jí)考試訓(xùn)練、計(jì)算機(jī)等級(jí)考試輔導(dǎo)、程序設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)制作、動(dòng)畫(huà)制作等，通過(guò)培訓(xùn)可以提高學(xué)生的實(shí)際操作技能，參加資格考試或過(guò)級(jí)考試通過(guò)率就會(huì)大大提高，從而提高學(xué)生的就業(yè)機(jī)會(huì)。

4.加強(qiáng)館藏電子資源建設(shè)，提高管理人員的綜合素質(zhì)。首先，據(jù)目前我館開(kāi)通并使用數(shù)字資源資料數(shù)據(jù)顯示，很多數(shù)字資源都沒(méi)有得到充分的利用，有的甚至從未打開(kāi)過(guò)，由此，電子閱覽室管理人員就要反思，是因?yàn)檫@些數(shù)據(jù)資源涵蓋的信息量不足以滿(mǎn)足大家的科研需要，還是因?yàn)榇蠹叶疾欢绾卫眠@些數(shù)據(jù)資源，然后根據(jù)實(shí)際情況提出確實(shí)可行的解決辦法。其次，管理人員應(yīng)充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，盡己所能的做好各類(lèi)讀者的服務(wù)工作。要努力學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理等專(zhuān)業(yè)知識(shí)，以便更好地對(duì)讀者的數(shù)字資源檢索、期刊報(bào)刊檢索、網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航、各種學(xué)習(xí)軟件等資源進(jìn)行工作，吸引更多讀者利用電子閱覽室的各種數(shù)字資源。

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作者簡(jiǎn)介：張新麗（1980-），女，云南曲靖人，圖書(shū)館助理館員，主要研究方向及從事工作：2004年畢業(yè)于云南大學(xué)信息管理與信息系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)（圖書(shū)館方向），畢業(yè)后一直從事圖書(shū)館工作至今，對(duì)圖書(shū)館的整個(gè)工作流程都基本熟悉。