doi=10.3969/j.issn.1001-8794.2014.08.034

【摘 要】信息技術(shù)時代互聯(lián)網(wǎng)將成為最大的教學(xué)平臺，為人們提供方便快捷學(xué)習(xí)方式以及豐富的學(xué)習(xí)資源，以滿足各個方面、不同層次、各種類型人員學(xué)習(xí)的需求?；ヂ?lián)網(wǎng)為現(xiàn)代圖書館服務(wù)大眾提供了更加廣闊的舞臺。

【關(guān)鍵詞】信息技術(shù)；成人教育；圖書館服務(wù)

【中圖分類號】G25

【文獻標(biāo)識碼】A

【文章編號】1001-8794（2014）08-0111-02

【收稿日期】2014-05-29

【作者簡介】石珣（1961-），女，哈爾濱人，館員，研究方向為圖書館管理與服務(wù)。

成人教育是以促進成人素質(zhì)全面發(fā)展為根本目地而開展的多層次、多類型的教育培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動。它主要是對走上工作崗位的從業(yè)人員、非在業(yè)成年人進行教育培訓(xùn)，提高其素質(zhì)。隨著計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，人類已經(jīng)進入信息化時代，成人教育也必須順應(yīng)時代潮流，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教育觀和學(xué)習(xí)觀，改變以教師為中心的觀念，重視成人學(xué)生在教育活動的主體地位和學(xué)習(xí)的積極性，引導(dǎo)他們學(xué)習(xí)的興趣，提高其學(xué)習(xí)效率。要運用以計算機、多媒體和網(wǎng)絡(luò)通訊為基礎(chǔ)的現(xiàn)代信息技術(shù)，改革教學(xué)手段、教學(xué)方式和管理方式，以適應(yīng)正在到來的信息化社會提出的新要求。圖書館作為信息傳播的重要資源平臺，也應(yīng)積極探索信息技術(shù)環(huán)境下適應(yīng)成人教育需要的服務(wù)內(nèi)容和方式，在成人教育領(lǐng)域發(fā)揮其重要作用。

一、信息化時代成人教育面臨的變革

據(jù)經(jīng)合組織（OECD）開展的一次國際性成人技能調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在“在高技術(shù)環(huán)境中解決問題的能力”方面，瑞典成為得分名列第一的國家，其原因：一是電腦和網(wǎng)絡(luò)的普及；二是信息技術(shù)在教育體系中的高效應(yīng)用。

現(xiàn)代先進的信息技術(shù)在成人教育領(lǐng)域中的廣泛運用，網(wǎng)絡(luò)名校的普及，教育教學(xué)形式的多樣化，提高了全社會成員的整體素質(zhì)。利用現(xiàn)代化手段（互聯(lián)網(wǎng)、平板電腦、智能手機等）進行不受時間、地域限制的學(xué)習(xí)，將成為成人教育的主要形式。隨著網(wǎng)絡(luò)教育的興起，建立完善的網(wǎng)絡(luò)教育模式是未來成人教育制度創(chuàng)新的一個重要方式。

近幾年發(fā)展起來的MOOC教育（即大型開放式網(wǎng)絡(luò)課程）的迅猛發(fā)展給教育帶來強烈沖擊。MOOC教育具有的特點是大規(guī)模、在線、開放，為每個個體提供了巨大的學(xué)習(xí)機會。MOOC課程整合多種社交網(wǎng)絡(luò)工具和多種形式的數(shù)字化資源，形成多元化的學(xué)習(xí)工具和豐富的課程資源。突破傳統(tǒng)課程時間、人數(shù)限制，能滿足大規(guī)模課程學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)。MOOC的這些特點為成人教育開辟了更加廣闊的舞臺。[1]

發(fā)達國家各種成人教育的形式靈活多樣、學(xué)費低廉、入學(xué)簡單、課程實用性強，在很大程度上滿足了數(shù)量眾多的社會各階層求學(xué)者的需求，并大量利用多媒體實現(xiàn)遠距離教學(xué)。在我國，隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展、高等教育的普及和人民生活水平的提高，需要更多的高級專門技術(shù)人才，現(xiàn)有的人力資源已不能適應(yīng)經(jīng)濟的快速發(fā)展，導(dǎo)致了成人教育的學(xué)習(xí)需求趨向高級化。成人學(xué)習(xí)由過去重視學(xué)科知識的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變?yōu)閷β殬I(yè)技能的關(guān)注上，人們希望成人教育的內(nèi)容和方式更加多樣化，在教育選擇上充分表現(xiàn)出一種個性化的選擇趨勢。因此，面向21世紀(jì)的中國成人教育體系的構(gòu)建，應(yīng)借鑒發(fā)達國家的成人教育體系。要緊跟國際步伐，將現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)手段廣泛應(yīng)用于成人教育，以學(xué)習(xí)者為中心來組織教學(xué)過程，改革教學(xué)方式。

2012年7月成立的國家開放大學(xué)，以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐，整合共享優(yōu)質(zhì)教育資源，創(chuàng)新教育模式，為社會成員提供更加靈活便捷、公平開放的學(xué)習(xí)方式和多層次、多樣化的教育服務(wù)，使社會教育網(wǎng)絡(luò)覆蓋到社會各個層面，是國家教育體制改革和制度創(chuàng)新的一項重要舉措，為構(gòu)建靈活開放的終身教育體系做出了重要貢獻。國家開放大學(xué)遠程教育云通過互聯(lián)網(wǎng)、虛擬專網(wǎng)、衛(wèi)星網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等，接受任意終端訪問。通過遍布全國的網(wǎng)絡(luò)，為學(xué)習(xí)者提供完善、便捷的軟件與服務(wù)，同時提供優(yōu)質(zhì)海量的教育資源，最終達到雙向互動，協(xié)作共贏。云教室則能實現(xiàn)教室團隊協(xié)同教學(xué)、遠程實時教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)、課程實時錄播等多種功能。

成人教育教學(xué)方式的完善、變革和創(chuàng)新有助于成人教育健康、有序、穩(wěn)定地發(fā)展，有助于為社會政治、經(jīng)濟、文化的發(fā)展培養(yǎng)所需的人才。

二、 信息化環(huán)境下圖書館為成人教育服務(wù)的方式

圖書館不僅擁有豐富的文獻資源，而且還是學(xué)習(xí)資源的中心，理應(yīng)發(fā)揮其教育和服務(wù)職能，為成人教育服務(wù)。作為高等學(xué)校三大支柱之一的圖書館，在為普通高等教育服務(wù)方面發(fā)揮了重要作用，但在為成人教育方面，一直沒有引起足夠的重視，發(fā)揮其應(yīng)有的作用。究其原因，并不是成人教育不需要圖書館，而是因為成人教育自身的特點，如學(xué)員在校時間短，信息素養(yǎng)低等，決定了圖書館為成人教育的服務(wù)工作要比普通高等教育困難得多。因而，圖書館必須針對成人教育的特點，創(chuàng)新服務(wù)方式和手段，積極為成人教育服務(wù)。

1.開展數(shù)字資源遠程服務(wù)。信息技術(shù)時代，互聯(lián)網(wǎng)將成為最大的教學(xué)和學(xué)習(xí)平臺，教學(xué)、學(xué)習(xí)的遠程化、網(wǎng)絡(luò)化要求圖書館提供遠程文獻服務(wù)。同時，隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，圖書館在走過了傳統(tǒng)圖書館、自動化圖書館階段后，開始進入了數(shù)字圖書館階段。[2]數(shù)字圖書館打破了時間和空間的限制，任何用戶、任何時間、在任何地點都可以通過互聯(lián)網(wǎng)訪問圖書館，獲取所需的資源，這為圖書館向成人教育學(xué)員開展遠程服務(wù)提供了可能，遠程服務(wù)已經(jīng)成為圖書館為成人教育服務(wù)的主要方式。圖書館應(yīng)為成人教育學(xué)員開通服務(wù)賬號，其數(shù)字資源應(yīng)該與其他教學(xué)、學(xué)習(xí)資源高度整合，成為遠程教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源不可或缺的一部分，憑借海量的數(shù)字文獻資源和便捷的服務(wù)功能，為成人教育提供強大的文獻支持和保障。

2.依據(jù)本院（校）專業(yè)特點，利用現(xiàn)代手段收集最新成人教育信息，開展特色化服務(wù)。要以成人教育師生的需求為中心，瞄準(zhǔn)國內(nèi)和全球網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展的新動態(tài)，有計劃、有目的地輸送新的教育信息，開展豐富多樣的文獻服務(wù)項目，如新書推薦、專題文獻、信息推送、個性化定制服務(wù)等。要有效地利用網(wǎng)絡(luò)資源，在浩如煙海的互聯(lián)網(wǎng)信息中篩選、搜集價值較高、適用于成人學(xué)習(xí)的信息，進行分類整理，建立分類目錄式的網(wǎng)絡(luò)資源體系，為學(xué)生提供信息導(dǎo)航服務(wù)。通過網(wǎng)絡(luò)向成人教育學(xué)員提供常用信息和免費學(xué)習(xí)資源，在主頁上創(chuàng)建成人教育學(xué)習(xí)專欄，要具備遠程特色和人性化設(shè)置，如名師課堂、計算機的使用、遠程教育服務(wù)、電子資源、網(wǎng)絡(luò)資源等欄目，不斷為成人學(xué)習(xí)提供具有教育性、科學(xué)性、技能性、藝術(shù)性、適應(yīng)性、趣味性和智能化的精品信息資源，吸引成人學(xué)員參加學(xué)習(xí)的興趣，便于成人學(xué)員獲取信息、選擇信息、使用信息的，提高他們在社會謀生的技能水平，以體現(xiàn)出圖書館信息資源基地的價值，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下使圖書館服務(wù)與成人教育有機地結(jié)合起來。

3.傳統(tǒng)服務(wù)上要適應(yīng)成人教育特點。在傳統(tǒng)的紙質(zhì)文獻借閱服務(wù)方面，要考慮成人教育學(xué)員的特點和困難，為其提供更加便利的服務(wù)，如適當(dāng)延長借期，開展網(wǎng)上續(xù)借、郵寄還書、文獻傳遞等項服務(wù)。為了方便成人教育學(xué)員利用圖書館，可設(shè)立成人教育學(xué)員專用閱覽室，為學(xué)員提供專門的學(xué)習(xí)場所和可供查閱的常用書刊、檢索工具以及可供利用的現(xiàn)代化設(shè)備；設(shè)立成人教育專用書庫或書架等，將本院（校）成人教育學(xué)員常用書刊，如成人計算機、會計、法律、商業(yè)、英語、文學(xué)、營銷、藝術(shù)設(shè)計、社區(qū)服務(wù)、美術(shù)等，集中起來，便于學(xué)員使用；編制成人教育專用書刊目錄及各專業(yè)書刊目錄，介紹成人教育學(xué)員常用書刊，并通過網(wǎng)絡(luò)進行宣傳報導(dǎo)，使學(xué)員了解圖書館館藏書刊，以便更好地利用圖書館。

4.在文獻資源建設(shè)上要考慮成人教育師生的需求。圖書館應(yīng)按成人教育的社會需求采集紙質(zhì)資源和數(shù)字資源。在紙質(zhì)資源的采集上，要注意收集成人教育師生各專業(yè)的常用書刊及成人教育、遠程教育專業(yè)的書刊。在數(shù)字資源的采集上，除購置更多適用于成人學(xué)習(xí)的電子期刊數(shù)據(jù)庫、電子圖書、多媒體資源外，還要結(jié)合院（校）特點，自建部分?jǐn)?shù)字資源，如建立本院（校）的成人教育教輔、教參資源庫，將成人教學(xué)常用的教材、輔導(dǎo)資料、教學(xué)視頻、試卷和優(yōu)秀的畢業(yè)生論文進行數(shù)字化處理，供師生下載、使用。

【參考文獻】

[1]張春銘，汪瑞林.MOOCs來了，中國教育怎么辦[N]. 中國教育報，2013-09-26.

[2]付勝軍，文麗.數(shù)字圖書館建設(shè)探析[J].齊齊哈爾大學(xué)學(xué)報：哲學(xué)社會科學(xué)版，2004，（3）.

（編輯/郭啟明）