網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館館藏評(píng)價(jià)方法研究

賈三生

摘要：在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展背景下，高校圖書館館藏的發(fā)展空間日益廣闊和多樣化。文章探討了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館館藏現(xiàn)狀、發(fā)展方向、館藏評(píng)價(jià)內(nèi)容、館藏評(píng)價(jià)發(fā)展歷程和館藏評(píng)價(jià)方法。

關(guān)鍵詞：高校圖書館；館藏評(píng)價(jià)；評(píng)價(jià)方法

中圖分類號(hào)：G420 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1673-9795（2014）02（b）-0000-00

Study on University Library Collection Evaluation Method under the Network Environment

JIa Sansheng

（The library of Guangzhou Sports University， Guangzhou 510500）

Abstract：IN the background of network and information technology， collections change has taken place in the University Library. This paper has discussed that under the network environment the University Library Collection composition， Collection evaluation content， evaluation and the development of library collection evaluation method.

Key words：University Library； collection evaluation； Collections Evaluation Methods

館藏評(píng)價(jià)是對(duì)館藏質(zhì)量和價(jià)值進(jìn)行分析，對(duì)圖書館信息資源體系的狀況及其發(fā)揮的作用進(jìn)行檢測(cè)和評(píng)估的過(guò)程[1]。高校圖書館通過(guò)館藏評(píng)價(jià)，管理者可以及時(shí)了解現(xiàn)有館藏結(jié)構(gòu)和館藏配置情況，針對(duì)高校的教學(xué)和科研實(shí)際需求，調(diào)整館藏發(fā)展方向，制訂符合本校本館的館藏建設(shè)規(guī)劃和發(fā)展策略。

當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)信息的迅猛發(fā)展拓寬了館藏建設(shè)的發(fā)展空間，信息載體日益多樣化，高校圖書館管理面對(duì)的不再是以往單一載體文獻(xiàn)，如何在形形色色的載體形式中實(shí)現(xiàn)優(yōu)化配置，最大程度滿足高等院校教學(xué)、科研和學(xué)科建設(shè)發(fā)展需求，是擺在圖書館管理面前的一個(gè)現(xiàn)實(shí)課題。這就需要圖書館管理者對(duì)館藏進(jìn)行科學(xué)、合理評(píng)價(jià)，追尋科學(xué)、高效的館藏評(píng)價(jià)方法，滿足網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下多載體館藏的評(píng)價(jià)需要。

1網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館館藏發(fā)展現(xiàn)狀和方向

上世紀(jì)90年代以后，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展背景下，館藏概念和內(nèi)涵也發(fā)生了翻天覆地的變化，以紙質(zhì)型文獻(xiàn)為代表的實(shí)體文獻(xiàn)不再一家獨(dú)大，新文獻(xiàn)載體館藏正如雨后春筍般不斷涌現(xiàn)出來(lái)，高校圖書館也與時(shí)俱進(jìn)，越來(lái)越多的高校圖書館將更多的資金和人力配置到方興未艾的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)（異地存取的聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)）和獲取免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)中。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)：在目前高校，紙質(zhì)文獻(xiàn)等傳統(tǒng)實(shí)體資源利用呈逐年下降之態(tài)勢(shì)；而那些圖書館只擁有使用權(quán)，而不擁有所有權(quán)的網(wǎng)上資源[2]，即所謂的‘虛擬館藏利用率卻正以井噴之速度增長(zhǎng)，可謂此消彼長(zhǎng)。筆者以為：在文獻(xiàn)信息載體呈現(xiàn)多樣化的局面下，傳統(tǒng)的實(shí)體館藏建設(shè)不可丟，文獻(xiàn)采選追求精益求精，以需求為總原則，重質(zhì)量減數(shù)量，文獻(xiàn)建設(shè)的重心逐步轉(zhuǎn)移至網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)和免費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)信息資源獲取上，實(shí)現(xiàn)新世紀(jì)高校圖書館館藏文獻(xiàn)的升級(jí)換代。

2網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校館藏評(píng)價(jià)內(nèi)容

新興載體館藏雖然有取代傳統(tǒng)館藏之勢(shì)，但不可否認(rèn)，傳統(tǒng)實(shí)體館藏的歷史沉淀依舊厚重，傳統(tǒng)館藏依然不容忽視。評(píng)價(jià)新環(huán)境下高校館藏，必須處理好傳統(tǒng)與現(xiàn)代關(guān)系，正視傳統(tǒng)實(shí)體館藏，給予其應(yīng)有的歷史地位，從數(shù)量、質(zhì)量著手評(píng)介，發(fā)揮其應(yīng)有作用；對(duì)待新興的虛擬館藏資源，重點(diǎn)圍繞內(nèi)容、檢索系統(tǒng)、訪問(wèn)性能展開(kāi)評(píng)價(jià)。

2.1 高校圖書館傳統(tǒng)實(shí)體館藏評(píng)價(jià)

2.1.1 館藏?cái)?shù)量評(píng)價(jià)

即用定量的方法對(duì)館藏文獻(xiàn)數(shù)量進(jìn)行評(píng)價(jià)[3]。評(píng)價(jià)傳統(tǒng)實(shí)體館藏，館藏?cái)?shù)量是不容回避的一個(gè)問(wèn)題，也是館藏建設(shè)基礎(chǔ)。筆者認(rèn)為可從三點(diǎn)展開(kāi)論述：

（1）文獻(xiàn)保障率，教育部《普通高等學(xué)?；巨k學(xué)條件指標(biāo)合格標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)此已經(jīng)細(xì)化，各類型院校必須照章執(zhí)行，這是一條硬指標(biāo)，可謂高等院校傳統(tǒng)文獻(xiàn)的達(dá)標(biāo)（及格）線。

（2）讀者滿足率。高校讀者在圖書館實(shí)際獲取文獻(xiàn)與需要文獻(xiàn)之量比。此值越高代表圖書館文獻(xiàn)建設(shè)質(zhì)量越高。

（3）文獻(xiàn)學(xué)科覆蓋率，衡量館藏文獻(xiàn)完備程度的一個(gè)客觀指標(biāo)。

2.1.2 館藏質(zhì)量評(píng)價(jià)

包括文獻(xiàn)質(zhì)量評(píng)價(jià)和文獻(xiàn)結(jié)構(gòu)評(píng)價(jià)兩方面。

（1）文獻(xiàn)質(zhì)量評(píng)價(jià)。提升高校館藏文獻(xiàn)質(zhì)量必須提高升核心館藏?cái)?shù)量，這已是共識(shí)。一般而言，利用布拉德福定律可基本保證核心期刊的入藏率；而對(duì)于圖書，高校圖書館傾向于使用《全國(guó)總書目》等權(quán)威性書目來(lái)保證核心圖書的入藏。

（2）文獻(xiàn)結(jié)構(gòu)的評(píng)價(jià)。主要從館藏的學(xué)科結(jié)構(gòu)、等級(jí)結(jié)構(gòu)、語(yǔ)言類型、文獻(xiàn)類型、時(shí)間結(jié)構(gòu)等五方面對(duì)館藏結(jié)構(gòu)進(jìn)行全面分析[4]。

2.2 高校圖書館虛擬館藏評(píng)價(jià)

足不出戶，用戶在館內(nèi)利用終端設(shè)備，借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)即可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)檢索和獲取，查找本館無(wú)法提供的數(shù)據(jù)資源，這可以說(shuō)是資源查找與獲取的一次革命性變革。據(jù)統(tǒng)計(jì)，世界范圍內(nèi)的大型聯(lián)機(jī)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)有3000多個(gè)，其中世界三大聯(lián)機(jī)檢索數(shù)據(jù)庫(kù)SCI（Science Citation Index，《科學(xué)引文索引》）、EI（Engineering Index，美國(guó)的《工程索引》）、ISTP（Index to Scientific & Technical Proceedings，美國(guó)科學(xué)情報(bào)研究所的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)）更廣為人熟知。

筆者以為，評(píng)價(jià)虛擬館藏，特別應(yīng)該注意解決以下兩個(gè)問(wèn)題：

（1）信息質(zhì)量鑒別問(wèn)題，互聯(lián)網(wǎng)信息資源鋪天蓋地，但查找、篩選合適的有用信息卻更加殊為不易，網(wǎng)絡(luò)充斥大量相似、相近，甚至錯(cuò)誤的信息，極易誤導(dǎo)讀者。解決此問(wèn)題，也是圖書館信息服務(wù)的一個(gè)難點(diǎn)。

（2）信息組織、加工問(wèn)題，免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)信息資源，分散、無(wú)序。如何收集、分類、加工、這是另外一個(gè)圖書館信息工作者必須解決的問(wèn)題，只有經(jīng)過(guò)圖書館深層次加工處理過(guò)的信息，更具利用價(jià)值。

3 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館館藏評(píng)價(jià)方法發(fā)展歷程

高校圖書館館藏評(píng)價(jià)方法也走過(guò)了一個(gè)較長(zhǎng)的歷史發(fā)展過(guò)程，從最早的定性評(píng)價(jià)開(kāi)始，雖稍顯簡(jiǎn)單、主觀，在館藏評(píng)價(jià)發(fā)展初期，仍廣為應(yīng)用。最先采用的定性評(píng)價(jià)方法包括：用戶評(píng)議法、直接觀測(cè)法、專家判斷法等[5]。隨著高校圖書館計(jì)算機(jī)集成系統(tǒng)的普遍應(yīng)用，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)變得便捷、快速、準(zhǔn)確，定量評(píng)價(jià)成為了這一時(shí)期的發(fā)展主流，涌現(xiàn)出多種定量評(píng)價(jià)計(jì)算公式和計(jì)算方法，令定量評(píng)價(jià)更為科學(xué)、準(zhǔn)確。常見(jiàn)定量評(píng)價(jià)方法有： 統(tǒng)計(jì)分析法、書目核對(duì)法、引文分析法、藏書結(jié)構(gòu)分析法等等。而后，又出現(xiàn)了定性與定量結(jié)合的綜合評(píng)價(jià)法。

4 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館館藏評(píng)價(jià)方法

4.1 書目核對(duì)法

將高校館藏與標(biāo)準(zhǔn)書目、核心書目或者權(quán)威機(jī)構(gòu)制定的館藏目錄進(jìn)行比對(duì)，以評(píng)估全部或部分館藏的方法[6]。以比對(duì)結(jié)果作為判斷館藏質(zhì)量依據(jù)，此法簡(jiǎn)單易行，操作性強(qiáng)，技術(shù)要求不高。需要注意的是由于各高校圖書館類型不一、服務(wù)對(duì)象不一、性質(zhì)不一，因此，選擇比對(duì)的書目需認(rèn)真、慎重，否則結(jié)果會(huì)不盡如意。用書目核對(duì)法進(jìn)行高校圖書館館藏評(píng)價(jià)，用于比對(duì)的書目必須具有權(quán)威性、全面性、客觀性、標(biāo)準(zhǔn)性，同時(shí)具備更新性，這樣比對(duì)結(jié)果才最大可能客觀反映圖書館館藏質(zhì)量。

4.2 引文分析法

通過(guò)查對(duì)某一學(xué)科領(lǐng)域文獻(xiàn)被使用情況（文獻(xiàn)中的腳注、尾注和參考文獻(xiàn)等），以此查對(duì)作者所引的文獻(xiàn)被收藏的情況。假如所引文獻(xiàn)多數(shù)在館藏中可直接獲取，則證明館藏質(zhì)量較高，支持科學(xué)研究學(xué)術(shù)能力強(qiáng)。使用引文分析法具體做法如下：首先選擇學(xué)科中具有代表性的科研成果，然后對(duì)科研成果中所引用參考文獻(xiàn)情況與本館館藏進(jìn)行對(duì)比，最后統(tǒng)計(jì)引用文獻(xiàn)被本館收藏的比例。當(dāng)前，使用快速便捷的統(tǒng)計(jì)專用軟件進(jìn)行引文分析評(píng)價(jià)，有事半功之效，極大彌補(bǔ)了人工統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確性差、效率低下之不足。

4.3 統(tǒng)計(jì)分析法

即運(yùn)用各種有關(guān)館藏的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)的方法[7]。一般來(lái)說(shuō)，館藏?cái)?shù)量、館藏增長(zhǎng)率、館藏保障率、館藏利用率、館藏拒借率等，無(wú)一不是利用統(tǒng)計(jì)分析法來(lái)做評(píng)價(jià)。在各高校圖書館已經(jīng)全面實(shí)行計(jì)算機(jī)集成管理系統(tǒng)的條件下，使用這種方法統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，評(píng)價(jià)館藏，所化費(fèi)時(shí)間短、效率高，節(jié)省人力，而且高校圖書館管理者可以隨時(shí)開(kāi)展此項(xiàng)工作，及時(shí)根據(jù)結(jié)果改進(jìn)藏書建設(shè)工作，提升讀者服務(wù)質(zhì)量。

4.4 館藏結(jié)構(gòu)分析法

主要從館藏學(xué)科結(jié)構(gòu)、等級(jí)結(jié)構(gòu)、語(yǔ)言類型、文獻(xiàn)類型、時(shí)間結(jié)構(gòu)等五個(gè)方面對(duì)館藏狀況進(jìn)行分析、考察，研究館藏比例關(guān)系是否恰當(dāng)，是否達(dá)到專博兼顧。這種評(píng)價(jià)方法涉及評(píng)價(jià)元素繁多而且復(fù)雜、耗費(fèi)大量人力，工作量非常大，以高等院校圖書館為例，在館藏建設(shè)相對(duì)穩(wěn)定情況下，評(píng)價(jià)分析館藏結(jié)構(gòu)在時(shí)間上不宜過(guò)頻，如果需要全面、完整對(duì)整個(gè)館藏結(jié)構(gòu)進(jìn)行評(píng)價(jià)，筆者建議4至 5 年左右操作一次比較適宜。

4.5 直觀評(píng)價(jià)法

從字面理解，指通過(guò)直接觀察流通外借的書刊等資源，對(duì)館藏質(zhì)進(jìn)行評(píng)價(jià)的一種方法[8]。 直觀評(píng)價(jià)法的最大特點(diǎn)是帶有極強(qiáng)的主觀性，容易被事物的表象所欺騙，某種程度上說(shuō)，是一種非理性評(píng)價(jià)方法。在特定的時(shí)間段，具有一定的利用價(jià)值和參考性，當(dāng)然對(duì)高校圖書館管理者來(lái)說(shuō)，善用此法，可以不受時(shí)間限制，隨時(shí)隨地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，幫助管理者及時(shí)了解館藏文獻(xiàn)的流通情況、使用狀態(tài)、文獻(xiàn)損耗、新舊程度等大致情況。

4.6 用戶評(píng)議法

圖書館管理者以面對(duì)面訪談、發(fā)放紙質(zhì)調(diào)查問(wèn)卷或者利用網(wǎng)絡(luò)形式進(jìn)行調(diào)研，征求高校讀者對(duì)館藏的意見(jiàn)和建議，真正摸清讀者需求的一種評(píng)價(jià)方法。此法可長(zhǎng)期、定期開(kāi)展，用戶評(píng)議法能真實(shí)、客觀反映讀者需要，善用此法，對(duì)館藏建設(shè)可以起到查遺補(bǔ)漏之效，日積月累，館藏質(zhì)量定有顯著提升。利用此評(píng)價(jià)方法，調(diào)查統(tǒng)計(jì)面要具備廣泛性，調(diào)查統(tǒng)計(jì)基數(shù)越大，得出的結(jié)論愈能反映讀者需求。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書館多采用網(wǎng)絡(luò)形式開(kāi)展此法。

4.7 專家判斷法

高校圖書館有針對(duì)性邀請(qǐng)學(xué)院各學(xué)科專家和學(xué)術(shù)領(lǐng)域科研帶頭人，審閱圖書館在相應(yīng)學(xué)科建設(shè)中采購(gòu)的學(xué)術(shù)類圖書目錄；也可以組織專家學(xué)者直接到圖書館實(shí)地考察各學(xué)科建設(shè)的藏書收藏情況。當(dāng)然，邀請(qǐng)高校各學(xué)科專家直接開(kāi)具其所熟悉的領(lǐng)域?qū)W術(shù)類文獻(xiàn)目錄，圖書館管理者再對(duì)照館藏目錄來(lái)比對(duì)、評(píng)價(jià)。此法簡(jiǎn)單易行，但容易受制于學(xué)科專家個(gè)人學(xué)術(shù)風(fēng)格及喜好影響，主觀性較強(qiáng)，但此法對(duì)于提升小范圍內(nèi)學(xué)科建設(shè)仍具有一定實(shí)際應(yīng)用價(jià)值。

4.8 館際互借分析法

匯總、統(tǒng)計(jì)高校讀者提交的館際互借請(qǐng)求，以此分析館藏缺口，及時(shí)增補(bǔ)有價(jià)值的缺口文獻(xiàn)，該方法通常作為其他館藏評(píng)價(jià)方法的補(bǔ)充。

5 結(jié)語(yǔ)

如上所述，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，館藏評(píng)價(jià)尚未形成一整套全面、科學(xué)、系統(tǒng)的評(píng)價(jià)方法。雖然評(píng)價(jià)方法數(shù)量眾多，但各類館藏評(píng)價(jià)方法均有其局限性，很難僅用一種方法就實(shí)現(xiàn)對(duì)館藏的全面評(píng)價(jià)。因此，館藏評(píng)價(jià)也應(yīng)根據(jù)高校圖書館的特點(diǎn)、性質(zhì)、任務(wù)，與時(shí)俱進(jìn)，以高校讀者實(shí)際需求為根本出發(fā)點(diǎn)，合理、綜合運(yùn)用各種適宜的評(píng)價(jià)方法，考慮各種影響因素，汲取各種評(píng)價(jià)方法的優(yōu)勢(shì)，互相補(bǔ)充，互相響應(yīng)，不斷完善、發(fā)展，最終設(shè)計(jì)出適合本校本館的最優(yōu)評(píng)價(jià)方法。

參考文獻(xiàn)

[1] 崔倩.近十年國(guó)內(nèi)圖書館館藏評(píng)價(jià)方法研究述評(píng). [J].圖書館雜志，2012（4）：11-14

[2] 劉勤.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下虛擬館藏與實(shí)體館藏建設(shè)探析. [J] .圖書館學(xué)刊，2009（2）：29-30

[3] 肖冬梅.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館館藏評(píng)價(jià)探索. [J].圖書館研究與工作，2003（2）：33-35

[4] 韓俊.論館藏文獻(xiàn)的評(píng)價(jià)[J].圖書館學(xué)研究，2006（4）：51-53

[5] 張惠君，李娟.基于OPAC 的館藏評(píng)價(jià)方法探究. [J].圖書與情報(bào)，2010（4）：87-90

[6] 魏育輝，劉健.館藏評(píng)價(jià)方法研究概述. [J].圖書館建設(shè)，2010（9）：16-18

[7] 施雁冰.高校圖書館館藏評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建. [J] .河南圖書館學(xué)刊，2010（10）：68-69

[8] 陳香珠.基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的館藏評(píng)價(jià)研究. [J].江西圖書館學(xué)刊，2009（4）：23-25