范芳娟 張軍廠

【摘 要】隨著我國高等教育迅速發(fā)展，高校教育事業(yè)進(jìn)入一個新的發(fā)展時期。高校迅速擴(kuò)招，師生關(guān)系的失調(diào)現(xiàn)象隨之產(chǎn)生，教師與學(xué)生之間的交流、溝通出現(xiàn)困難。本文通過對當(dāng)前高校師生交流溝通現(xiàn)狀的分析，對構(gòu)建良好師生交往關(guān)系進(jìn)行探討。

【關(guān)鍵詞】高校；師生；交往；探討

一、新時期高校師生交流溝通現(xiàn)狀

目前教育規(guī)模迅速膨脹、學(xué)生人數(shù)急劇增加，導(dǎo)致高校普遍出現(xiàn)了一系列的新問題。大學(xué)師生關(guān)系與眾多社會關(guān)系中的其他人際關(guān)系一樣，其存在和發(fā)展始終是動態(tài)的，除過受社會生活多方面因素的影響和制約，還受教育的主體即大學(xué)教師和學(xué)生兩方面因素的影響。與傳統(tǒng)師生關(guān)系相比較，雖然當(dāng)前大學(xué)師生關(guān)系更趨向于民主、平等與合作，但是師生交流溝通出現(xiàn)困難的現(xiàn)象時常存在[1]。師生之間實(shí)際交往時間減少，溝通交流渠道不暢，缺乏相互了解，師生關(guān)系疏遠(yuǎn)淡漠。如何構(gòu)建高校德育師生交往關(guān)系是值得探討的重要課題。

1、大學(xué)擴(kuò)招，致使師生比嚴(yán)重失調(diào)，導(dǎo)致師生關(guān)系淡漠，是造成師生關(guān)系不夠協(xié)調(diào)的外因。目前高校中，普遍實(shí)行大課堂授課，專業(yè)課由過去30人左右的小班教學(xué)增長為60 人、90人，公共基礎(chǔ)課則由過去的60人、90人的大班教學(xué)增至150 人以上。失調(diào)的師生比，使教師面對龐大的班級人數(shù)。教師如要仔細(xì)了解每個學(xué)生已非易事，部分教師則由于目前學(xué)校的升職考核，偏科研輕教學(xué)的傾向而使其自身負(fù)擔(dān)加重，沒有精力與學(xué)生交流，上課時間來上課，下課各走各的，不相往來，教而不育現(xiàn)象普遍存在。除上課外，80%左右的學(xué)生課后與老師的接觸為零，課間的接觸也很少，師生關(guān)系僅停留在認(rèn)識、臉熟的層面，與親密關(guān)系相差甚遠(yuǎn)。

2、師生雙方有交流的欲望，但是缺少交流的技巧，是造成師生關(guān)系不夠協(xié)調(diào)的內(nèi)因。高校中大部分師生還是喜歡與對方交流溝通，通過交流溝通，實(shí)現(xiàn)人際交流、相互理解的目的，但是現(xiàn)實(shí)生活中，師生交流溝通還存在一定的障礙，主要表現(xiàn)在溝通技巧的缺乏。雖然目前高校針對大一新生普遍開設(shè)思想道德修養(yǎng)、心理健康教育等課程，然而，開設(shè)人際溝通課程的學(xué)校卻極少，僅有個別學(xué)校在全校性選修課程中開設(shè)了人際溝通。但由于學(xué)校的重視程度不夠，老師只能在教有余力的情況下才開設(shè)，不能保證每學(xué)期或每年課程的開設(shè)，也就無法滿足學(xué)生的要求，學(xué)生的交流技巧全憑自我摸索，無人引導(dǎo)、無章可循。

3、隨著社會的發(fā)展，獨(dú)生子女在高校學(xué)生中所占的逐步比例增大，高校獨(dú)生子女學(xué)生的和獨(dú)生子女教師隊伍不斷壯大，他們的自我意識和主體意識逐步增強(qiáng)，這些現(xiàn)象致使師生關(guān)系發(fā)生變化，教師與學(xué)生之間的交流溝通出現(xiàn)困難。

二、新時期高校德育師生交往關(guān)系的構(gòu)建探討

師生交流溝通是搭建新型師生關(guān)系的橋梁，是促進(jìn)教書育人良好教學(xué)效果的保證。所有的師生平等、民主、對話、互敬互愛都要通過溝通這一客觀途徑來實(shí)現(xiàn)[2]。針對高校師生交流溝通中存在的問題，提出以下溝通對策，以期更好地解決目前高校師生溝通中存在的問題，實(shí)現(xiàn)師生的有效、和諧溝通交流，取得高等教育的成功。

1、不斷加強(qiáng)高校師資隊伍建設(shè)，確保合適的師生比

大學(xué)擴(kuò)招，致使師生比例嚴(yán)重失調(diào)，這是真實(shí)存在的事實(shí)。師資力量短缺，教師隊伍建設(shè)跟不上擴(kuò)招步伐，甚至以往的大學(xué)精英教育模式發(fā)生了扭曲和變形，變成了流水上的大眾化的大規(guī)模生產(chǎn)。部分高校對老師的考核，偏重科研，不重視教學(xué)水平和效果的考核，許多老師又常常身兼數(shù)職，業(yè)務(wù)繁忙，真正用在學(xué)生身上的時間越來越少，有的老師甚至不認(rèn)識自己所帶班上的學(xué)生。因此必須把高校教師隊伍建設(shè)作為構(gòu)建高校德育師生交往關(guān)系的重頭戲來對待，縮小上課的班級學(xué)生人數(shù)，減少老師的壓力，給教師和學(xué)生提供交往的基本條件，學(xué)校應(yīng)該給以一定的政策和財政支持。

2、開設(shè)相關(guān)的人際交流課程，培養(yǎng)鍛煉學(xué)生的交流溝通技巧

針對學(xué)生對人際溝通技巧學(xué)習(xí)的迫切性、人際溝通知識學(xué)習(xí)的重要性，提倡高校能對課程的開設(shè)給予一定的條件，如教師開設(shè)人際交流課程可對等相應(yīng)的專業(yè)課程工作量、或者減輕任課教師其他專業(yè)課程教學(xué)的任務(wù)，也可以通過增加課酬等方式，鼓勵教師開展人際溝通課程的教學(xué)。此外，還可根據(jù)學(xué)校的不同情況，采用定期講座、交流溝通游戲活動等多種形式進(jìn)行。要達(dá)到師生良好的溝通，必須培養(yǎng)學(xué)生掌握一定的溝通技巧，才能提高師生的溝通能力。

3、倡導(dǎo)良性的師生互動交流氛圍

在學(xué)校里教師是學(xué)生最親近最尊重的人，學(xué)生具有天然的“向師性”，對他們來說，最好的心理安慰和指導(dǎo)應(yīng)該來自他們自己的老師。學(xué)生通過與教師的溝通，不僅獲得教師對自己學(xué)習(xí)、生活以及情感等方面的指導(dǎo)，以期更好的完善自己，更好的成長，而且可以促進(jìn)學(xué)生與教師的相互了解，相互交流，建立更為和諧的師生關(guān)系，從而達(dá)到“教學(xué)相長”[3] 。其次、教師與學(xué)生在教與學(xué)中建立起來的關(guān)系在學(xué)校里是最親近最穩(wěn)固的關(guān)系?！敖處熢诟倪M(jìn)班級和學(xué)校環(huán)境、使之發(fā)展出更具關(guān)懷品質(zhì)和更具感應(yīng)性的人際關(guān)系中具有重要作用”。學(xué)校應(yīng)高度重視這種關(guān)系，在逐步提高師生比的同時，適當(dāng)調(diào)整教育評價機(jī)制，給教師創(chuàng)造制度條件以密切師生聯(lián)系，促進(jìn)師生積極有效地交流溝通[4]。鼓勵支持良性交流溝通，發(fā)揮好教師這條重要渠道的育人功能，最大限度地調(diào)動教師力量的投入，充分發(fā)揮教師在學(xué)校教育中的主導(dǎo)作用，就可以有力地促進(jìn)學(xué)生的健康成長，進(jìn)而提高大學(xué)教育的質(zhì)量。

4、建立多類型、多渠道的交流溝通方式

在師生交流中，我們提倡課堂交流溝通，鼓勵課余溝通，更要重視心理溝通，在有條件的情況下開展特殊溝通。首先不把課程教學(xué)看作一種單向的教學(xué)活動，而將它看作教師和學(xué)生溝通的場所，這個場所有特定的時間和場地要求，教師將對溝通的內(nèi)容提前做好準(zhǔn)備，引導(dǎo)整個溝通過程。在這個過程中，教師說，學(xué)生也說，教師想，學(xué)生也想，通過課堂溝通達(dá)成知識的共識。其次，鼓勵課余溝通。課余溝通是課堂溝通的重要補(bǔ)充，由于課堂溝通的時間和內(nèi)容畢竟有限，課堂上想說沒有說的、課堂上沒有思考成熟的、課堂已溝通但沒有溝通到位的等等，都可以通過課余溝通來完成。再次，重視心理溝通。俗話說教師是人類靈魂的工程師，這里所說的絕不僅僅是書本知識建構(gòu)的工程師。書本知識的傳授僅僅是教師職責(zé)中的一個組成部分，教師更本質(zhì)的職責(zé)是育人，教育學(xué)生怎么做人，做能力強(qiáng)、素質(zhì)高的人。最后，開展特殊溝通。特殊溝通也可稱之為專門溝通，就是針對特殊事件的特別溝通。這種事件可能是哪一個同學(xué)單獨(dú)的，可能是同學(xué)與同學(xué)之間的，同學(xué)與老師之間的，同學(xué)與學(xué)校之間的，可能是同學(xué)與社會之間的，可能是學(xué)?；蛏鐣g的等等，只要覺得哪一個事件可能在一個或幾個或全體學(xué)生的情緒和心理上引起較大的波動，教師就應(yīng)該適時組織學(xué)生進(jìn)行溝通交流，引導(dǎo)學(xué)生正確判斷和思考，以解除學(xué)生心中的疑慮。

三、結(jié)束語

師生關(guān)系的質(zhì)量在很大程度上影響著教育對象的成長方向和質(zhì)量，構(gòu)建和諧的德育師生關(guān)系現(xiàn)還任重而道遠(yuǎn)，但只要師生間共同努力，構(gòu)建以相互關(guān)愛為基本立足點(diǎn)，以師生的德育對話為現(xiàn)實(shí)途徑的新型師生關(guān)系將能夠得以實(shí)現(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

[1] 鐘玉海. 高等教育學(xué)[M ]. 合肥： 合肥工業(yè)大學(xué)出版社，2005.

[2] 周廷勇.周作宇. 關(guān)于大學(xué)師生交往狀況的實(shí)證研究[J ]. 高等教育研究，2005.

[3] 伍茂國， 徐麗君《人際交流》中國紡織出版社.2004.

作者簡介：

范芳娟（1978-），女，陜西岐山人，碩士，講師，現(xiàn)主要從事研究生教育與管理方面研究。

張軍廠（1967-），男，陜西武功人，副書記，現(xiàn)主要從事學(xué)生教育與管理方面研究，為本文的通訊作者。