徐華偉

[摘 要]隨著信息化時(shí)代的到來，傳統(tǒng)的圖書資料管理服務(wù)模式面臨著必要的改良和完善。這其中，人才隊(duì)伍的建設(shè)至關(guān)重要。本文將從現(xiàn)實(shí)情況出發(fā)，通過比對國內(nèi)外的圖書資料管理人員隊(duì)伍建設(shè)情況，淺談如何加強(qiáng)圖書資料管理員隊(duì)伍的建設(shè)與培養(yǎng)。

[關(guān)鍵詞]圖書資料管理員；隊(duì)伍；建設(shè)；培養(yǎng)

作為社會精神文明建設(shè)的必須配套設(shè)施，圖書館的建設(shè)與管護(hù)關(guān)系著中國百姓的綜合素質(zhì)的提升與培養(yǎng)。作為其中的重要組成部分，圖書資料管理員的隊(duì)伍建設(shè)，至關(guān)重要。打造一支高水平的圖書資料管理員隊(duì)伍，不僅有益于提高圖書館服務(wù)工作的實(shí)效水平，更有利于現(xiàn)代化的圖書館社會形象營造，可謂任重道遠(yuǎn)，責(zé)任重大。

1、圖書資料管理員隊(duì)伍的重要性分析

何謂圖書資料管理員？即是參與圖書館服務(wù)，把館中所屬書籍統(tǒng)一進(jìn)行整理、編碼，繼而上架的工作人員。他們的日常工作內(nèi)容包括開展日常選書工作、評價(jià)資源材料性質(zhì)、輔助進(jìn)行圖書采買活動、審查借閱者身份、維護(hù)圖書館秩序等。作為圖書館服務(wù)的窗口人員，他們的重要性不言而喻。對內(nèi)，他們承載著圖書館正常管理運(yùn)營的重要責(zé)任，比如在開展選書工作和評價(jià)資源材料工作時(shí)，如果他們不能及時(shí)的對采買書刊雜志進(jìn)行蓋收藏章，并且快速的整理分類存列、編制書目索引，必不利于館藏書籍的統(tǒng)籌管理，降低書籍的流轉(zhuǎn)使用率；對外，他們則肩負(fù)起窗口服務(wù)的職責(zé)，負(fù)責(zé)向廣大借閱者展示圖書館的服務(wù)風(fēng)貌。如果他們不能做到快速的瀏覽查詢，統(tǒng)計(jì)添加或是刪除修改圖書借閱者的基本信息，則不利于書籍的后期跟蹤管理，容易使服務(wù)的質(zhì)量大打折扣。因而，我們說圖書資料管理員的工作十分重要，有關(guān)這樣一支人才隊(duì)伍的打造是十分值得用心經(jīng)營的。

2、國內(nèi)外圖書資料管理員隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀對比

實(shí)事求是的說，國內(nèi)外圖書資料管理員隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀存在差異。比如國外的圖書資料管理員多是由學(xué)歷層次高、知識面廣的專業(yè)人才擔(dān)任，但國內(nèi)的從業(yè)人員顯然達(dá)不到這個(gè)水平，這就直接導(dǎo)致了在進(jìn)行現(xiàn)代化的圖書信息交互服務(wù)時(shí)，國內(nèi)的資料管理員無法準(zhǔn)確且全面的為讀者的學(xué)習(xí)進(jìn)行指導(dǎo)或是為其提供必要的信息導(dǎo)航；另一方面，在工作待遇方面，國外的同資質(zhì)的圖書資料管理員待遇水平相較國內(nèi)偏高，國內(nèi)在這一環(huán)節(jié)的建設(shè)相對薄弱，表現(xiàn)在圖書資料管理員無論是政治待遇還是經(jīng)濟(jì)待遇或是社會地位都較國外偏低，因而容易讓從業(yè)人員產(chǎn)生對工作的消極感和倦怠感，忽視必要的工作責(zé)任心培養(yǎng)，甚至養(yǎng)成應(yīng)付工作的思想態(tài)度；第三，國外的圖書資料管理員隊(duì)伍體系建設(shè)相對完善，各個(gè)環(huán)節(jié)和崗位分工明確，權(quán)責(zé)明晰。但國內(nèi)來看，體系建設(shè)的構(gòu)筑仍然存在較大的提升空間，低層次的管理員相對冗余，但高層次的，尤其是具備一定高科技知識的高水平的管理員明顯引進(jìn)、培養(yǎng)不足，人才隊(duì)伍層次結(jié)構(gòu)建設(shè)的不合理在一定程度上影響了圖書館的發(fā)展和應(yīng)用，也降低了圖書資源的交互效率。

3、如何打造一支高水平的圖書資料管理員隊(duì)伍

一支高水平的圖書資料管理員隊(duì)伍，不僅有利于提高圖書資料管理服務(wù)的實(shí)效水平，同時(shí)也有利于高素質(zhì)、強(qiáng)內(nèi)涵的現(xiàn)代圖書館形象塑造，因而，該項(xiàng)工作十分重要，且勢在必行。鑒于此，本文建議從以下角度考慮，多視角、全方位的打造一支高水平的圖書資料管理員隊(duì)伍：

3.1統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識

首先便是展開必要的職業(yè)道德教育，從思想深處讓圖書資料管理員認(rèn)識到該項(xiàng)工作的責(zé)任重大，提高他們對于工作責(zé)任感和使命感的覺悟和認(rèn)識，使他們意識到圖書資料管理員工作開展的好與壞，直接影響到圖書館服務(wù)水平的高與低。而圖書館作為承載公民素質(zhì)自我提升與培養(yǎng)的重要平臺，它的服務(wù)水平高與低又直接關(guān)聯(lián)著公民素質(zhì)教育的普及開展程度的深與淺，可謂是環(huán)環(huán)相扣，絲絲相連，牽一發(fā)而動全身，因而馬虎不得，大意不得；其次要求他們在日常的工作中要牢固樹立良好的個(gè)人形象和正確的服務(wù)意識，要能夠自覺的開展各種知識的學(xué)習(xí)，不斷的提升個(gè)人的綜合素養(yǎng)，在跟上時(shí)代變化的同時(shí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平。

3.2加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，給予必要的政策鼓勵與支持

圖書資料管理工作往往細(xì)微繁雜，更傾向于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，不容易出表面的經(jīng)濟(jì)效益成果。所以在近幾年的工作實(shí)際中確實(shí)有出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)重視不夠，對圖書館的投入不多，對從業(yè)人員（包括圖書資料管理員）的關(guān)心不到位的情況。針對這一情況，我們說，要想建設(shè)一支高水平的人才隊(duì)伍，必須要對這支隊(duì)伍的日常工作生活情況加重關(guān)心，要能夠給予他們必要的政策鼓勵與資金支持，在加強(qiáng)工作領(lǐng)導(dǎo)的同時(shí)，幫助他們完善自身建設(shè)。

3.3大力開展工作培訓(xùn)

第一，業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。針對業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，可以考慮從強(qiáng)化基本業(yè)務(wù)概念入手，通過制定針對性強(qiáng)、實(shí)用性高的培訓(xùn)學(xué)習(xí)方案和采用科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、詳實(shí)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)教材，使參與培訓(xùn)的學(xué)員深化對圖書分類和編目的操作步驟、圖書館的報(bào)刊管理流程等必要的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識的理解。與此同時(shí)，對其適當(dāng)?shù)拈_展外語初級知識、情報(bào)學(xué)初級知識、心理學(xué)初級知識，用以輔助圖書管理員全方位的開展資料管理和借閱用戶服務(wù)工作。

第二，現(xiàn)代化的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。傳統(tǒng)的圖書資料管理工作更傾向于“物流—人流”的模式，重視線下的資料整理和用戶對接，但對于網(wǎng)絡(luò)化的信息資源交互共享知之不多，用之更少。因而在實(shí)務(wù)培訓(xùn)中，必須要針對這一現(xiàn)狀加大對培訓(xùn)學(xué)員的現(xiàn)代化的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。讓他們能夠熟練地掌握如何利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將紙質(zhì)的圖書文獻(xiàn)轉(zhuǎn)化成為微縮型、聲像型、機(jī)讀型等多種載體的數(shù)字化信息文本，[2]同時(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)信息化的文獻(xiàn)檢索技術(shù)、計(jì)算機(jī)常規(guī)辦公軟件應(yīng)用技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)信息交互技術(shù)等，幫助其適應(yīng)現(xiàn)代化的圖書管理服務(wù)潮流?？梢钥紤]以數(shù)字化圖書館的建設(shè)為發(fā)展契機(jī)，借此機(jī)會大力的引進(jìn)或內(nèi)部培養(yǎng)具備網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識的圖書管理員，通過對他們開展現(xiàn)代化的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，使他們能夠最終為圖書館的網(wǎng)上閱讀、網(wǎng)絡(luò)圖書資源信息交互的實(shí)現(xiàn)而出力貢獻(xiàn)。