鐘首民

【摘 要】 非語(yǔ)言符號(hào)是人類傳播活動(dòng)的重要工具，是演講者塑造形象不可缺少的手段，了解演講者的非語(yǔ)言符號(hào)在傳播中的作用及其特點(diǎn)，旨在提高演講質(zhì)量和演講效果。

【關(guān)鍵詞】演講 傳播 非語(yǔ)言符號(hào)

演講，作為人們表情達(dá)意的一種較為特殊的方式，是傳播信息的一條重要途徑，也是人類傳播活動(dòng)中使用的符號(hào)。符號(hào)可以分為語(yǔ)言符號(hào)（包括口頭語(yǔ)言和書(shū)面語(yǔ)言）和非語(yǔ)言符號(hào)兩類。非語(yǔ)言符號(hào)是指人類各種靜態(tài)和動(dòng)態(tài)的包含特定意義的信息載體。靜態(tài)非語(yǔ)言符號(hào)包括：人的相貌、服飾裝扮、時(shí)間掌握、環(huán)境布置和空間距離等。動(dòng)態(tài)非語(yǔ)言符號(hào)包括：人的動(dòng)作（眼神、表情、手勢(shì)、上下肢體行動(dòng)過(guò)程）、氣味、聲響、色彩等。誠(chéng)如施拉姆所言：“如果仔細(xì)觀察一下，傳播不是全都（甚至大部分不是）通過(guò)言辭進(jìn)行的。一種面部表情、一個(gè)姿勢(shì)、一個(gè)強(qiáng)調(diào)語(yǔ)氣、聲調(diào)類型、響亮程度、化妝沒(méi)化妝、戴沒(méi)戴首飾，這一切都攜帶著信息。”人類的傳播行為既是互相傳遞信息、共享信息的過(guò)程，更是彼此交流情感，溝通情感的過(guò)程。而作為知識(shí)傳播的載體——演講者在后者中起著至關(guān)重要的作用。非語(yǔ)言符號(hào)是演講者塑造形象不可缺少的手段，特別是演講者一出現(xiàn)，往往成為聽(tīng)眾的視線中心，演講者的一顰一笑，一舉一動(dòng)都會(huì)給聽(tīng)眾留下強(qiáng)烈的印象。在演講過(guò)程中，演講者要被聽(tīng)眾接納，并進(jìn)一步取得好的傳播效果，就需要盡可能地調(diào)動(dòng)一切手段、運(yùn)用多種信息符號(hào)，試圖與聽(tīng)眾成功交流。在演講者的種種傳播手段中，除語(yǔ)言符號(hào)外，非語(yǔ)言符號(hào)，即演講者的相貌、眼神、表情、手勢(shì)、身姿、服飾、體態(tài)，以及聲音、語(yǔ)調(diào)等亦可成為演講者傳播的重要策略。所以，演講者在進(jìn)行有聲語(yǔ)言傳播的同時(shí)，非語(yǔ)言符號(hào)的運(yùn)用在傳播的過(guò)程中具有相當(dāng)重要的作用。

一、非語(yǔ)言符號(hào)傳播在演講中所起的作用

（一）非語(yǔ)言符號(hào)可以輔助語(yǔ)言傳遞信息、交流感情、吸引聽(tīng)眾的注意力

根據(jù)巴甫洛夫?qū)W說(shuō)的解釋，人腦接受刺激引起的興奮點(diǎn)如果經(jīng)常轉(zhuǎn)移，主體就不易疲乏，而靜止的形象則常常容易產(chǎn)生抑制，難以引起人的注意。所以，非語(yǔ)言符號(hào)可以使聽(tīng)眾不斷興奮，保持高昂的情緒和較集中的注意力。例如，一位軍人在演說(shuō)《軍人的妻子》時(shí)說(shuō)道：“……是的，軍功章上有你的一半功勞。軍人的妻子，請(qǐng)接受我們軍人的敬禮！”說(shuō)到這里，他敬了一個(gè)軍禮，這個(gè)軍禮既表達(dá)出他的內(nèi)心情感，也起到了吸引聽(tīng)眾的作用。在情感交流上，非語(yǔ)言符號(hào)往往比語(yǔ)言更傳神。

（二）非語(yǔ)言符號(hào)可以補(bǔ)充、強(qiáng)調(diào)、解釋和說(shuō)明演講者有聲語(yǔ)言所傳遞的信息

心理學(xué)的研究表明，語(yǔ)言符號(hào)和非語(yǔ)言符號(hào)對(duì)人都可以產(chǎn)生刺激，但語(yǔ)言符號(hào)的刺激是通過(guò)聽(tīng)覺(jué)形成的，非語(yǔ)言符號(hào)的刺激是通過(guò)視覺(jué)產(chǎn)生的，而通過(guò)視覺(jué)產(chǎn)生的刺激的強(qiáng)度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)聽(tīng)覺(jué)刺激的，因此，非語(yǔ)言符號(hào)比語(yǔ)言符號(hào)無(wú)疑是有強(qiáng)化作用的。列寧的演說(shuō)給人一種精神煥發(fā)，生氣勃勃的清新感，演講時(shí)他全神貫注，眼睛熠熠發(fā)光，隨著演說(shuō)內(nèi)容的不同，打著生動(dòng)有力的手勢(shì)，時(shí)而俯身向前，時(shí)而仰身向后，從聽(tīng)覺(jué)和視覺(jué)兩方面來(lái)調(diào)動(dòng)、感染聽(tīng)眾，使演講達(dá)到一種趨于完善的境界。

（三）非語(yǔ)言符號(hào)可以體現(xiàn)演講者的人文價(jià)值和綜合素質(zhì)

一名優(yōu)秀的演講者應(yīng)表現(xiàn)出強(qiáng)烈的人文價(jià)值和良好的綜合素質(zhì)。素質(zhì)教育的實(shí)施對(duì)演講者提出了更高的要求，其中一個(gè)方面就是要求演講者要有較好的外在素質(zhì)。所謂外在素質(zhì)，就是指演講者要有良好的風(fēng)度儀表，它是演講者各方面素質(zhì)的綜合表現(xiàn)。演講者的榜樣作用是強(qiáng)有力地教育因素。演講者在臺(tái)上認(rèn)真負(fù)責(zé)嚴(yán)謹(jǐn)活潑的儀態(tài)風(fēng)貌，對(duì)人生對(duì)社會(huì)的個(gè)性化點(diǎn)評(píng)都是一個(gè)人德行的自然流露。一個(gè)光明磊落、心地善良、正直誠(chéng)實(shí)的人，其風(fēng)度自然是莊重、大方、優(yōu)雅、從容的。具有不可替代的“身教作用”的演講者，不光要在學(xué)識(shí)修養(yǎng)上使人敬佩，在著裝上也不能含糊。演講者的衣著舉止細(xì)節(jié)技巧的運(yùn)用也在傳播信息，所有這些又都統(tǒng)一在演講者獨(dú)特的人格魅力上，使演講者直接帶給聽(tīng)眾好感，產(chǎn)生信任，有利于彼此融洽交流。

二、非語(yǔ)言符號(hào)在演講傳播過(guò)程中的特點(diǎn)

（一）傳播過(guò)程中的感官性

演講就是一種以講為主，以“演”為輔的口頭交際活動(dòng)。演講的內(nèi)容既要通過(guò)聽(tīng)眾的聽(tīng)覺(jué)為其所接收，也要通過(guò)聽(tīng)眾的視覺(jué)使其受感染。演講者的非語(yǔ)言符號(hào)可以同時(shí)刺激和調(diào)動(dòng)雙方的多種感覺(jué)器官，視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)、觸覺(jué)、味覺(jué)等感官參與傳播。因?yàn)榉钦Z(yǔ)言符號(hào)是一種可視性語(yǔ)言，是一種立體的語(yǔ)言藝術(shù)，所以表現(xiàn)力強(qiáng)，表達(dá)內(nèi)容豐富。因此，大大提高了感知的效率。正如人們常說(shuō)“一目了然”，大部分非語(yǔ)言符號(hào)就具有這種傳播特性。

（二）傳播過(guò)程中的普遍性

演講，自古以來(lái)就被認(rèn)為是一種經(jīng)濟(jì)有效地宣傳手段。作為一種宣傳手段，演講具有更廣泛的群眾性。在演講過(guò)程中，不論演講者和聽(tīng)眾雙方是否交談，他們無(wú)時(shí)不在進(jìn)行著傳播。其舉止、神態(tài)、服飾、空間距離等都在有意識(shí)地向?qū)Ψ桨l(fā)出信息。因此，薩莫瓦說(shuō)：“絕大多數(shù)研究專家認(rèn)為，在面對(duì)面交際中，信息的社交內(nèi)容只有35%左右是語(yǔ)言行為，其他都是通過(guò)非語(yǔ)言符號(hào)傳遞的?！笨梢?jiàn)，非語(yǔ)言符號(hào)在傳播活動(dòng)中的運(yùn)用是非常普遍的。

（三）傳播過(guò)程中的臨場(chǎng)性（無(wú)意識(shí)性）

演講是面對(duì)很多聽(tīng)話人講話，具有臨場(chǎng)性。心理學(xué)研究成果表明，人類心理活動(dòng)的發(fā)生都伴有情感因素的參與，情感變化時(shí)，會(huì)發(fā)生一系列生理反應(yīng)，如暴怒、恐懼、緊張、血壓升高、心跳加快、燥熱出汗等。這些機(jī)體內(nèi)部變化體現(xiàn)出的外部表征，人的意志是無(wú)法控制的。因?yàn)槿祟愓Z(yǔ)言所傳遞的意識(shí)大多屬理性層面，經(jīng)過(guò)加工整理后表達(dá)出來(lái)的語(yǔ)言，往往不能直率地表達(dá)一個(gè)人的真正意向，這就是所謂的“言不由衷”。語(yǔ)言符號(hào)難以將一個(gè)人的內(nèi)心世界全部表達(dá)出來(lái)，但借助非語(yǔ)言符號(hào)能全面地將人的思想感情暴露出來(lái)。同時(shí)，也使非語(yǔ)言符號(hào)傳播的信息往往比語(yǔ)言符號(hào)傳播具有更大的可信性。

（四）傳播過(guò)程中的約束性

任何非語(yǔ)言符號(hào)都只在一定范圍內(nèi)被理解，只有具備有關(guān)文化背景的人才能接受到該符號(hào)所傳遞的信息。只有符合特定背景的符號(hào)才能在這一范圍內(nèi)被接受。比如，在公開(kāi)演講會(huì)上，演講人和聽(tīng)眾的身勢(shì)在中英之間的區(qū)別就非常明顯。中國(guó)演講者習(xí)慣于在講臺(tái)上穩(wěn)立或穩(wěn)坐不動(dòng)，沉著莊嚴(yán)，一本正經(jīng)。英語(yǔ)國(guó)家的演講人大多在聽(tīng)眾面前來(lái)回走動(dòng)，甚至還會(huì)走到聽(tīng)眾身邊，以此加強(qiáng)感染力，有時(shí)干脆坐在講臺(tái)上，演講者動(dòng)作頻繁，如身體前俯后仰，腳跟踮起。有時(shí)為了求得某種效果還會(huì)背向聽(tīng)眾。

綜上所述，演講者必須通過(guò)語(yǔ)言符號(hào)和非語(yǔ)言符號(hào)去創(chuàng)造和渲染氣氛，去感染和影響聽(tīng)眾。演講者在講臺(tái)上的風(fēng)采會(huì)對(duì)聽(tīng)眾產(chǎn)生強(qiáng)大的感染力，一篇好的演講稿通過(guò)演講人的語(yǔ)言符號(hào)的加工、非語(yǔ)言符號(hào)的描繪，在大眾場(chǎng)合下進(jìn)行著思維、感情、能力和心理各方面的交流。也許您的一次演講，對(duì)聽(tīng)眾所產(chǎn)生的影響力會(huì)改變他的人生觀。

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