創(chuàng)多元模式，促家園溝通最優(yōu)化

摘 要：《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》明確指出：“家庭是幼兒園重要的合作伙伴，應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的理解、支持和主動(dòng)參與?！笨梢哉f(shuō)，《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》賦予了家園關(guān)系建設(shè)新的內(nèi)涵和特征——服務(wù)性、指導(dǎo)性、豐富性、參與性，這為實(shí)現(xiàn)更為開(kāi)放的幼兒教育提供了基礎(chǔ)，同時(shí)也對(duì)家園關(guān)系提出了更高的要求，而這一切取決于家園雙方良好的溝通基礎(chǔ)。為此，需從分析溝通對(duì)象、優(yōu)化溝通策略、轉(zhuǎn)變角色定位等方面入手，展開(kāi)課題研究，形成家、園兩位一體、和諧互動(dòng)的氛圍。

關(guān)鍵詞：課題；家園溝通；策略

隨著社會(huì)的發(fā)展，家長(zhǎng)在幼兒園工作中的重要作用越來(lái)越被重視，但在實(shí)際工作中，家園溝通不暢的現(xiàn)象非常普遍：一方面，家長(zhǎng)對(duì)孩子的期望值過(guò)高，對(duì)教育現(xiàn)狀不滿。另一方面，教師覺(jué)得家長(zhǎng)教育觀念落后，或不切實(shí)際的超前，對(duì)教師要求過(guò)高，這種種現(xiàn)象往往讓家園溝通效果不佳。縱觀我園現(xiàn)狀，許多剛參加工作的教師溝通意識(shí)不強(qiáng)，溝通策略缺乏，因此優(yōu)化家園溝通策略的研究有著十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。2011年3月，我園申報(bào)的課題《優(yōu)化家園溝通策略的實(shí)踐與研究》，被列為市教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃課題。課題立項(xiàng)以來(lái)，我們從分析溝通對(duì)象、優(yōu)化溝通策略、轉(zhuǎn)變角色定位等方面入手，展開(kāi)課題研究，形成家、園兩位一體、和諧互動(dòng)的氛圍。具體實(shí)施策略如下：

一、構(gòu)建對(duì)話策略，鑄造了課題研究的“鏈”

在前期調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，我們發(fā)現(xiàn)家長(zhǎng)群體存在著很大的個(gè)體差異，原本單一、傳統(tǒng)的溝通方式缺乏針對(duì)性。為改善這一現(xiàn)狀，我們分析了家長(zhǎng)特點(diǎn)，嘗試進(jìn)行分層對(duì)話，以期達(dá)到更佳的溝通效果。

1.高起點(diǎn)型家長(zhǎng)——發(fā)揮“領(lǐng)頭羊”作用

這類家長(zhǎng)的特點(diǎn)是接受過(guò)較好的教育，對(duì)幼兒教育有較為積極的態(tài)度，并且擁有一定的教育能力。在面對(duì)這類家長(zhǎng)時(shí)，我們立足于增加他們的主動(dòng)性和積極性，鼓勵(lì)他們?cè)诩覉@溝通中發(fā)揮積極的作用。比如，成立家長(zhǎng)委員會(huì)和智囊團(tuán)，讓這些高起點(diǎn)的家長(zhǎng)為幼兒園的大型活動(dòng)做策劃，為幼兒園的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。溝通形式可以選擇博客、QQ群等。這樣的溝通成本低，效果好，而且占用教學(xué)時(shí)間較少。

2.積極配合型家長(zhǎng)——發(fā)揮“后援團(tuán)”效應(yīng)

積極配合型家長(zhǎng)比較重視幼兒的教育，但缺乏一定的教育策略和方法。他們?cè)跍贤ㄖ幸话闩c老師的關(guān)系比較融洽，樂(lè)于聽(tīng)從老師的意見(jiàn)，積極配合老師的工作。對(duì)待這類家長(zhǎng)，在溝通中要積極鼓勵(lì)他們參與幼兒園的各項(xiàng)活動(dòng)，在參與活動(dòng)中增強(qiáng)他們育兒的科學(xué)觀念，引導(dǎo)他們發(fā)揮自己的特長(zhǎng)參與幼兒園的活動(dòng)。

3.迷茫被動(dòng)型家長(zhǎng)——立足于“理解”的基點(diǎn)

這類家長(zhǎng)早期教育意識(shí)不夠，以“有人看管孩子就行”為目標(biāo)，大多不具備教育孩子的能力，而且對(duì)孩子的教育問(wèn)題關(guān)心不夠。因?yàn)槊τ谏?jì)，他們沒(méi)有時(shí)間參加幼兒園活動(dòng)，較少與老師主動(dòng)溝通。所以在和這些家長(zhǎng)溝通時(shí)，必須立足于理解與幫扶的立場(chǎng)，用“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的辦法使得溝通取得實(shí)際的效果。

二、立足多元活動(dòng)，營(yíng)造了課題研究的“神”

以前的家園活動(dòng)大多形式相同，如，家長(zhǎng)半日開(kāi)放活動(dòng)、家長(zhǎng)會(huì)等。這種統(tǒng)一的溝通方式盡管在形式上滿足了家園合作的要求，但家長(zhǎng)只是被動(dòng)地接受，無(wú)法取得實(shí)質(zhì)效果。因此我們要充分調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)參與的積極性，開(kāi)展多種形式的家園互動(dòng)活動(dòng)。

1.“周末對(duì)對(duì)碰”，助威團(tuán)在吶喊

教師在班級(jí)網(wǎng)站上新建“周末對(duì)對(duì)碰”專欄，為宣傳、交流及發(fā)布相關(guān)信息的平臺(tái)。首先，教師向家長(zhǎng)宣傳當(dāng)前活動(dòng)意義，接著由熱心家長(zhǎng)將每次活動(dòng)的計(jì)劃及方案在班級(jí)網(wǎng)站（或QQ）上呈現(xiàn)，隨即家長(zhǎng)自主組建“對(duì)對(duì)碰”家庭活動(dòng)小組，周末活動(dòng)小組便相約行動(dòng)。如，寶貝書(shū)友會(huì)、滑雪大體驗(yàn)、新年派對(duì)活動(dòng)開(kāi)展得有聲有色。最后，在“星期一小廣播”活動(dòng)中，教師對(duì)周末活動(dòng)情況進(jìn)行交流、分享。

“周末對(duì)對(duì)碰”增進(jìn)了親子交往與互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了家庭小組活動(dòng)與幼兒園課程建設(shè)的結(jié)合。

2.“義工在行動(dòng)”，智囊團(tuán)來(lái)支招

“家長(zhǎng)義工”是幼兒園活動(dòng)開(kāi)展的有力資源，可以使教育資源得到有機(jī)的結(jié)合和補(bǔ)充。為充分利用這些寶貴的資源，教師積極鼓勵(lì)家長(zhǎng)參與策劃、組織、扮演節(jié)目的某些角色或幫忙租借服裝、道具等。

活動(dòng)前，教師給每位家長(zhǎng)發(fā)放了倡議書(shū)，家長(zhǎng)們都表現(xiàn)出參與的熱情，主動(dòng)報(bào)名參與。在班級(jí)教師的組織下，義工活動(dòng)根據(jù)教育教學(xué)需要、孩子發(fā)展需要、家長(zhǎng)參教助教需要而開(kāi)展。如，有媽媽老師（爸爸老師）的一對(duì)一面向孩子的助教活動(dòng)；有巧手奶奶的十幾人集體式活動(dòng)等。家長(zhǎng)教育資源猶如新鮮血液源源不斷地注入幼兒園教育工作中，媽媽醫(yī)生與孩子們玩“看病“游戲；點(diǎn)心師家長(zhǎng)還熱情地邀請(qǐng)孩子們到蛋糕店親手制作蛋糕。“義工”活動(dòng)得到了廣大家長(zhǎng)的認(rèn)可和大力支持，更讓家長(zhǎng)成為教師的教育共同體。

3.“家園共決策”，參謀團(tuán)顯神力

課題組著力轉(zhuǎn)變家長(zhǎng)的教育觀念，家長(zhǎng)不再是旁觀者，而是合作者、參與者，甚至是組織者。由關(guān)心孩子成長(zhǎng)、支持幼兒園工作的在園幼兒家長(zhǎng)組成的“班級(jí)家長(zhǎng)委員會(huì)”應(yīng)運(yùn)而生。在自薦和推薦的基礎(chǔ)上產(chǎn)生會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)、宣傳、組織、財(cái)務(wù)等家長(zhǎng)若干名。每學(xué)期，教師和家委會(huì)成員共同商量制訂班級(jí)工作計(jì)劃，每月定期召開(kāi)例會(huì)，還協(xié)助老師開(kāi)展親子活動(dòng)，在活動(dòng)籌備現(xiàn)場(chǎng)，都會(huì)看見(jiàn)家長(zhǎng)委員會(huì)成員快樂(lè)而忙碌的身影。家委會(huì)組織的活動(dòng)，讓家長(zhǎng)們參與到幼兒的學(xué)習(xí)生活中，為幼兒的成長(zhǎng)提供一個(gè)良好的外部條件。

三、實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變，塑造了課題研究的“形”

傳統(tǒng)觀念對(duì)教師角色的定位：高高在上，發(fā)號(hào)施令。這一結(jié)論無(wú)形間拉大了家長(zhǎng)、教師間的距離。不過(guò)，通過(guò)本課題的帶動(dòng)，教師、家長(zhǎng)的角色悄然發(fā)生著轉(zhuǎn)變。

1.以交流為平臺(tái)，建立起深厚的伙伴之情

以往的交流、面談，流于形式，客套話較多，家長(zhǎng)無(wú)法獲取孩子的相關(guān)信息。以往的溝通，家長(zhǎng)始終處于被動(dòng)的、按照教師意愿執(zhí)行的一種位置。由于受這種地位的影響，在交流中一般是教師說(shuō)得多、家長(zhǎng)聽(tīng)得多。而現(xiàn)在的交流，從形式上一改常態(tài)，有主題、有話題，更有針對(duì)性。時(shí)間上，以方便家長(zhǎng)為主，給家長(zhǎng)更多可選擇的空間。寬松的交流氛圍，真誠(chéng)的情感碰撞，教師與家長(zhǎng)的心貼得更近了。

2.以活動(dòng)為載體，建立起真摯的朋友之情

我們?cè)谧龊眉覉@常規(guī)工作的同時(shí)，還注重聽(tīng)取家長(zhǎng)的意見(jiàn)，在家園共同準(zhǔn)備、共同參與的活動(dòng)中，促進(jìn)家園相互了解，增進(jìn)了家園的友誼和感情。過(guò)去，教師經(jīng)常一人唱“獨(dú)角戲”，很多的工作都包攬?jiān)谏?，?jīng)常忙得筋疲力盡。現(xiàn)在因?yàn)橛辛思议L(zhǎng)的積極參與，各類家園活動(dòng)更加有聲有色。比如，“親子運(yùn)動(dòng)會(huì)”我們會(huì)邀請(qǐng)部分爸爸、媽媽承擔(dān)裁判團(tuán)工作，為運(yùn)動(dòng)會(huì)開(kāi)展做好后勤服務(wù)工作；“家庭親子才藝展示”，我們會(huì)邀請(qǐng)家長(zhǎng)和我們共同布置舞臺(tái)……臺(tái)前、幕后，老師與家長(zhǎng)、家長(zhǎng)與家長(zhǎng)儼然一對(duì)對(duì)好朋友，沉浸在和諧互動(dòng)的愉快情境中。

三年的實(shí)踐研究，我們真實(shí)感受到家園工作的重要性。在研究中，教師的教育觀念和行為發(fā)生了“革命性”的變化，家長(zhǎng)參與幼兒園工作的積極性日益高漲，家園向著更加和諧、幸福的方向邁進(jìn)。

參考文獻(xiàn)：

曹丹丹.家園合作問(wèn)題分析[J].學(xué)前教育研究，2003（Z1）.

作者簡(jiǎn)介：王芬，女，1979年11月出生，本科，江蘇省常州市武進(jìn)區(qū)湖塘中心幼兒園，致力于優(yōu)化家園關(guān)系及提升家園美譽(yù)度等方面。endprint