程遠(yuǎn)

摘 要：作為高校學(xué)生管理工作的一線人員，輔導(dǎo)員扮演著非常重要的角色，他們的工作成效在很大程度上決定著一所高校學(xué)生管理水平的高低，并將對(duì)大學(xué)生們的在校生活產(chǎn)生巨大的影響。可以說，無論是從學(xué)校的學(xué)生管理工作出發(fā)，還是從大學(xué)生們享受校園生活的角度考量，輔導(dǎo)員們至始至終都在扮演著一個(gè)非常重要的角色。對(duì)于如何做好學(xué)生管理工作，成為一名合格的輔導(dǎo)員，筆者將在本文進(jìn)行一些探討。

關(guān)鍵詞：高校輔導(dǎo)員 人才培養(yǎng) 思政教育

中圖分類號(hào)：G64 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-098X（2014）06（a）-0166-01

在校大學(xué)生，作為一個(gè)特殊的社會(huì)群體，閱歷和年齡決定了他們既有自身獨(dú)特的世界觀，同時(shí)對(duì)于外部社會(huì)的認(rèn)知又存在著一定的缺陷。如何正確地引導(dǎo)大學(xué)生們樹立正確的世界觀、人生觀，責(zé)無旁貸地落在了高校輔導(dǎo)員的身上，可以說，這是一項(xiàng)非常重要并且神圣的使命，工作做到位，可以使學(xué)生們受益匪淺；做不到位，那么學(xué)生們誤入歧途，甚至是身陷囹圄都是非常有可能發(fā)生的事情。作為一名新近入職的輔導(dǎo)員，筆者將在下文中，從三個(gè)方面談一談自己的認(rèn)識(shí)。

1 尊重學(xué)生，放下“老師”的架子

大學(xué)生，由于他們比較“尷尬”的年紀(jì)，往往很多時(shí)候我們更習(xí)慣于把他們看成是學(xué)生，是孩子，但是在某些問題上他們“成熟”的想法又會(huì)讓我們暗暗吃驚。筆者在剛剛接手新班級(jí)的時(shí)候就不止一次地遇到過這樣的問題，明明很幼稚的學(xué)生卻總是在不經(jīng)意間給輔導(dǎo)員們出點(diǎn)兒難題，也就是從那時(shí)候起，筆者不敢再小看學(xué)生們，并開始把他們看做是自己的同輩人來對(duì)待。

由于年齡之間的差距并不是太大，所以這樣做對(duì)筆者來說并不算是太困難，但是對(duì)于一些年紀(jì)偏大的老師可能就會(huì)不太容易了。其實(shí)就這個(gè)問題來說，筆者認(rèn)為，只是個(gè)態(tài)度的問題，很多從事了多年教學(xué)工作的老教師們，早已經(jīng)習(xí)慣了“高高在上”的老師角色，在工作中難免會(huì)對(duì)學(xué)生們頤指氣使，突然間要求轉(zhuǎn)變思維模式，把學(xué)生當(dāng)朋友來對(duì)待，可能一時(shí)半會(huì)兒還接受不了。但是在工作對(duì)象是大學(xué)生的大學(xué)校園里，這不僅僅是工作思路的轉(zhuǎn)變，同時(shí)也是受西方影響越來越深的中國教育的所必須面臨的一種改變。如今的大學(xué)生大多都是90后，相對(duì)于前輩們，他們從小的生活條件要更加優(yōu)越，對(duì)新鮮事物的敏感和接受程度也更高一些。在面對(duì)這些人格更加獨(dú)立的學(xué)生時(shí)，傳統(tǒng)的那種說教式教育能起到的作用已經(jīng)越來越小，他們很喜歡挑戰(zhàn)權(quán)威，希望能夠得到外界注視的目光，希望得到來自他人的尊重，如果工作在大學(xué)校園第一線的輔導(dǎo)員們忽視學(xué)生們的這些想法，是很難把自己的本職工作做好的。

2 及時(shí)溝通，了解學(xué)生想法

我們經(jīng)常說，“知己知彼，百戰(zhàn)不殆?！蓖瑯拥?，在處理學(xué)生工作中出現(xiàn)的問題時(shí)，我們也必須了解產(chǎn)生這些問題的原因和根源，才能在以后的工作中盡量避免同類問題的發(fā)生。

在這里，筆者將引用一個(gè)例子來進(jìn)行說明，是關(guān)于新生入學(xué)后國家助學(xué)金（就是通常所說的貧困生認(rèn)定）評(píng)選的問題。在開展這項(xiàng)工作之前，系部的相關(guān)負(fù)責(zé)人已經(jīng)提前告知了此項(xiàng)工作的重要性以及可能會(huì)出現(xiàn)的問題，要求輔導(dǎo)員們高度重視。在進(jìn)行評(píng)定之前，筆者利用晚上的時(shí)間走訪了班級(jí)中所有的宿舍，對(duì)一些家庭條件較為困難的學(xué)生進(jìn)行了記錄備案，并在宣講國家政策的同時(shí)，在思想上對(duì)學(xué)生們進(jìn)行積極引導(dǎo)，在了解他們想法之后做了大量的溝通工作，在最后的助學(xué)金評(píng)定過程中，大家在選出接受國家資助的同學(xué)名單后，依舊還有十幾個(gè)的空余名額。要知道，這種涉及經(jīng)濟(jì)利益的問題在各個(gè)校園里都是學(xué)生們爭奪的焦點(diǎn)，每一個(gè)名額都可能會(huì)有好幾個(gè)學(xué)生去爭取，而每年因?yàn)楠?jiǎng)助學(xué)金發(fā)放而產(chǎn)生的糾紛事件幾乎在校園里也常常可以看到。但是經(jīng)過前期的溝通協(xié)調(diào)，這項(xiàng)工作完全可以以比較理想的方式收尾，同樣的，輔導(dǎo)員的其他工作也可以考溝通來解決。

在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)達(dá)的今天，溝通也變得容易起來。作為一名高校輔導(dǎo)員，同學(xué)生們進(jìn)行交流的方式也越來越多樣化了。除了傳統(tǒng)的面對(duì)面交談、信件交流等方式之外，QQ、微博、郵件等網(wǎng)絡(luò)方式更容易受到較之傳統(tǒng)方式更大的效果，因?yàn)橥ㄟ^網(wǎng)絡(luò)，學(xué)生們可以沒有那種面對(duì)老師時(shí)的緊張，能夠自然地表達(dá)自身的想法和訴求，作為輔導(dǎo)員，也可以了解學(xué)生們的真實(shí)想法和感受。在筆者所帶班級(jí)的181名學(xué)生中，所有人都通過QQ成為了好友，他們經(jīng)常利用課余時(shí)間來與筆者溝通，交換想法，而在同他們交流的過程中，輔導(dǎo)員也總是能及時(shí)了解到班級(jí)內(nèi)部的一些動(dòng)向以及存在的問題，進(jìn)而為日后的工作指明了方向和重心。

3 善用班干部，從整體上把握班級(jí)情況

各個(gè)高校根據(jù)自身情況的不同，會(huì)為輔導(dǎo)員們配備不同數(shù)量的學(xué)生。在筆者任職的漯河醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校，每個(gè)班級(jí)都有100多名學(xué)生，并且大部分是女孩兒，面臨著這樣一個(gè)大班級(jí)，很難想象單純靠輔導(dǎo)員個(gè)人的努力就能把整個(gè)集體管理地井井有條，因此，這就需要有一個(gè)團(tuán)隊(duì)來協(xié)助輔導(dǎo)員做好日常的班級(jí)管理工作。

在新生入學(xué)之后的一個(gè)月，筆者曾組織學(xué)生們進(jìn)行了第一次班干部公開選拔，推選了第一屆的班級(jí)管理委員會(huì)成員，在隨后的幾個(gè)月里，班干部們對(duì)于日常班級(jí)管理給予了非常大的幫助。然而，值得一提的是，在班干部具體職位的設(shè)置上，我在第一個(gè)學(xué)期里選了20名學(xué)生干部，雖然他們中的大部分都非常地盡職盡責(zé)，可也確實(shí)存在著個(gè)別干部無所事事的現(xiàn)象，并且由于某些職位上設(shè)置了2人，導(dǎo)致出現(xiàn)了互相推諉責(zé)任的現(xiàn)象。因此，在第二個(gè)學(xué)期，我在班干部職位的設(shè)置上做了些調(diào)整，將一些職能相近的崗位進(jìn)行了合并，撤除了幾個(gè)不合格的干部，并引入了干部考核機(jī)制，進(jìn)而加強(qiáng)了學(xué)生們的責(zé)任感和緊迫感。

4 結(jié)語

就像一位前輩所說的那樣，學(xué)生干部就像是輔導(dǎo)員的左膀右臂，用得好，可以在很大程度上減輕工作的壓力；用得不好，將會(huì)成為“壞了一鍋湯”的那只老鼠，現(xiàn)在聽來，說得確實(shí)在理。

以上，是我對(duì)學(xué)生工作的一些淺薄見識(shí)，還請(qǐng)各位讀者不吝賜教。

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