郭麗霞（渤海大學(xué) 新聞系，遼寧 錦州. 121000）

從自媒體平臺(tái)運(yùn)營(yíng)看自媒體與專業(yè)媒體角色變化

郭麗霞
（渤海大學(xué) 新聞系，遼寧 錦州. 121000）

摘 要：信息技術(shù)的不斷變革，促使移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在底層框架上改變了全社會(huì)資源配置的方式，蓬勃發(fā)展的自媒體平臺(tái)賦予了個(gè)體信息表達(dá)與傳播的權(quán)利。因此，基于普通用戶生產(chǎn)的內(nèi)容與專業(yè)媒體生產(chǎn)的內(nèi)容界限被打破，且自媒體發(fā)揮的作用逐漸擴(kuò)大。

關(guān)鍵詞：自媒體；專業(yè)媒體；運(yùn)營(yíng)

傳統(tǒng)媒體扮演信息第一入口的角色開(kāi)始在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代愈加動(dòng)搖，其內(nèi)容生產(chǎn)價(jià)值基本被移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新媒體所取代，根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）的數(shù)據(jù)，截止到去年年底，我國(guó)網(wǎng)民數(shù)高達(dá)6.49億，而手機(jī)網(wǎng)民數(shù)達(dá)到5.57億，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)媒體已經(jīng)成為信息的第一入口。媒體平臺(tái)為了在移動(dòng)端搶奪用戶流量，向其提供豐富的內(nèi)容就成為運(yùn)營(yíng)取勝的法寶。借助于信息技術(shù)的變革和工具的革新，個(gè)人信息傳播的門檻被不斷降低，其個(gè)人存儲(chǔ)的智慧資源也不斷被激活。于是，自媒體和專業(yè)媒體在生產(chǎn)內(nèi)容方面開(kāi)始各司其職，不斷建立起了以互聯(lián)網(wǎng)為核心的全新生產(chǎn)機(jī)制。

一、自媒體平臺(tái)

所謂自媒體平臺(tái)，就是“為單獨(dú)的個(gè)體提供意見(jiàn)表達(dá)與信息傳播的自由傳播平臺(tái)，在平臺(tái)注冊(cè)賬號(hào)并發(fā)表文章地稱之為自媒體人，他們可以憑借文章的點(diǎn)擊率獲得廣告收益。”由于各家自媒體平臺(tái)的劃分標(biāo)準(zhǔn)不同，目前尚沒(méi)有形成了一個(gè)關(guān)于“自媒體平臺(tái)”的明確定義。最早是在2003年7月，美國(guó)新聞學(xué)會(huì)謝因·波曼與克里斯·威理斯在研究報(bào)告中對(duì)“We Media（自媒體）”進(jìn)行了定義：“自媒體是普通大眾經(jīng)由數(shù)字科技強(qiáng)化、與全球知識(shí)體系相連之后，一種開(kāi)始理解普通大眾如何提供與分享他們本身的事實(shí)和新聞的途徑?！爆F(xiàn)在，在廣義的自媒體平臺(tái)中，信息的生產(chǎn)與傳播是由個(gè)人、商業(yè)組織、非商業(yè)利益組織、專業(yè)新聞機(jī)構(gòu)共同完成的。狹義的自媒體平臺(tái)則只面對(duì)個(gè)人，這里談的是廣義的自媒體。傳統(tǒng)的依靠專業(yè)媒體由點(diǎn)到面的傳播格局發(fā)生變化，信息生產(chǎn)環(huán)境不斷朝平等、開(kāi)放、多向互動(dòng)、全局式的方向發(fā)展，這讓各部分超越時(shí)間空間進(jìn)行集體合作變成可能。

盡管自媒體概念存在已久，但其真正繁榮卻是在微信公眾號(hào)誕生后。經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，自媒體已經(jīng)成為信息傳播渠道的重要媒體，也不斷激發(fā)一輪又一輪的公眾入駐自媒體賬號(hào)的潮流。為爭(zhēng)奪移動(dòng)入口的信息流量，各大網(wǎng)站都紛紛開(kāi)啟了自家的自媒體平臺(tái)，目前主要的自媒體平臺(tái)包括百度百家、今日頭條、一點(diǎn)資訊、新浪微博自媒體、搜狐自媒體等26家?；谝苿?dòng)端操作的自媒體平臺(tái)，充分挖掘用戶的閑置時(shí)間并將其聚合，多種內(nèi)容重疊覆蓋，大大豐富了移動(dòng)媒體庫(kù)，改善了用戶的閱讀體驗(yàn)，同時(shí)，基于大流量用戶和技術(shù)先導(dǎo)的移動(dòng)端入口，也促使社交網(wǎng)絡(luò)上零散的自媒體內(nèi)容集合在完善的自媒體平臺(tái)上，產(chǎn)生專業(yè)垂直化的內(nèi)容。

二、自媒體平臺(tái)運(yùn)營(yíng)中的自媒體與專業(yè)媒體

現(xiàn)在國(guó)內(nèi)自媒體平臺(tái)正在爆發(fā)式增長(zhǎng)，其運(yùn)營(yíng)模式可概括為兩類：一類是依托原有的媒體平臺(tái)，在一定的規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)下發(fā)布文章獲得推薦；另一類是單獨(dú)建立的媒體平臺(tái)，創(chuàng)作者需要同時(shí)兼顧內(nèi)容生產(chǎn)與內(nèi)容推廣的任務(wù)。國(guó)內(nèi)自媒體平臺(tái)對(duì)入駐類型共劃分為五種，包括個(gè)人、專業(yè)媒體、國(guó)家機(jī)構(gòu)、企業(yè)、其他組織。個(gè)人申請(qǐng)入駐的自媒體，主要包括垂直領(lǐng)域的專家意見(jiàn)領(lǐng)袖、著名評(píng)論家及其他公民；而專業(yè)媒體入駐類型依然是傳統(tǒng)的以報(bào)紙、雜志、廣播電視為代表的組織機(jī)構(gòu)。其他三種類型由于目前運(yùn)作尚不完善，本文暫且不考慮。

（一）自媒體平臺(tái)入駐

目前，媒介生態(tài)中已經(jīng)形成了用戶生產(chǎn)內(nèi)容的UGC、算法生產(chǎn)內(nèi)容的AGC、專業(yè)媒體生產(chǎn)內(nèi)容的PGC三足鼎立的局面，但在這三者中，UGC由于技術(shù)門檻低、對(duì)作者的媒介素養(yǎng)要求并不高，促使它的參與人數(shù)最多、內(nèi)容傳播最廣。專業(yè)媒體更多的依托于傳統(tǒng)的電視、廣播渠道，形式的單一和制作過(guò)程的復(fù)雜影響了用戶的關(guān)注度。在媒體轉(zhuǎn)型過(guò)程中，盡管專業(yè)媒體紛紛建立了自己的客戶端，卻在用戶活躍度方面始終無(wú)法與移動(dòng)媒體平臺(tái)抗衡。因此，在普通個(gè)體紛紛搶注自媒體賬號(hào)的同時(shí)，很多來(lái)自傳統(tǒng)媒體的精英作者也加入到自媒體創(chuàng)作的隊(duì)伍中。于是，依托自媒體平臺(tái)廣大的用戶流量和便捷的操作后臺(tái)，越來(lái)越多的專業(yè)媒體和專業(yè)媒體中的媒體人也紛紛加盟，二者協(xié)同協(xié)作完成移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的內(nèi)容生產(chǎn)過(guò)程。

（二）自媒體平臺(tái)評(píng)級(jí)

用戶在哪里，運(yùn)營(yíng)就在哪里，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的宗旨就是用戶為王。隨著生產(chǎn)內(nèi)容的人越來(lái)越多，信息爆炸愈發(fā)明顯，如何篩選出用戶最滿意的內(nèi)容，就成了自媒體平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)。受困于移動(dòng)終端界面和用戶注意力的限制，自媒體平臺(tái)的發(fā)展面臨兩個(gè)任務(wù)，一方面必須篩選用戶最感興趣的內(nèi)容去留住用戶；另一方面也必須依賴有價(jià)值的內(nèi)容去提高用戶品味。而通常的做法就是，人工編輯在后臺(tái)對(duì)這些稿源設(shè)定嚴(yán)格的評(píng)級(jí)，對(duì)自媒體后臺(tái)中所有的稿源和賬戶進(jìn)行篩選評(píng)級(jí)，再依托技術(shù)和編輯的推薦最終被用戶閱讀。這就解決了專業(yè)媒體稿源級(jí)別高用戶少、自媒體內(nèi)容文章好級(jí)別低的問(wèn)題，也改變了移動(dòng)媒體時(shí)代信息篩選的標(biāo)準(zhǔn)，使得自媒體環(huán)境下真正有用的文章得到傳播。

（三）自媒體平臺(tái)推薦

前文中提到對(duì)自媒體賬號(hào)的不同評(píng)級(jí)，這評(píng)級(jí)劃分也決定了各種文章推薦量的多少。高級(jí)別的賬號(hào)一般會(huì)在自媒體平臺(tái)的首頁(yè)進(jìn)行重點(diǎn)推薦，相關(guān)自媒體人也會(huì)獲得對(duì)應(yīng)的榮譽(yù)和經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)；低級(jí)別的賬號(hào)則會(huì)面臨淘汰的命運(yùn)，很多文章發(fā)表后無(wú)法獲得滿意的數(shù)據(jù)展示，這在某種程度上，也是自媒體后臺(tái)編輯把關(guān)能力的體現(xiàn)。

在今后移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展中，依然會(huì)不斷出現(xiàn)產(chǎn)品的迭代，對(duì)自媒體的定義也會(huì)越來(lái)越大。但就信息內(nèi)容發(fā)布主體而言，普通的個(gè)體和專業(yè)媒體的記者，已經(jīng)成為自媒體平臺(tái)中的主力軍，并且普通個(gè)人的參與貢獻(xiàn)不斷擴(kuò)大。自媒體和專業(yè)媒體的角色演變，反映出技術(shù)賦權(quán)下平等參與的傳播機(jī)制。同時(shí)，它們也在不斷重構(gòu)傳統(tǒng)的媒介生態(tài)環(huán)境，突破了唯專業(yè)媒體是瞻的局限，并逐漸演變成為互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)體系中地位平等的信息節(jié)點(diǎn)。一方面自媒體生產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容更易被用戶關(guān)注；另一方面，專業(yè)媒體中的精英資源開(kāi)始放下身架參與到網(wǎng)民的平等對(duì)話中。

作者簡(jiǎn)介：郭麗霞（1991—），女，山西人，渤海大學(xué)文學(xué)院研究生在讀，研究方向：自媒體。

中圖分類號(hào)：G206.2.....

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A...

文章編號(hào)：1674-8883（2015）16-0256-01