高輝

摘要：目的 現(xiàn)代護(hù)理是"以患者為中心"，對(duì)患者進(jìn)行全方位的護(hù)理。合理有效的溝通不僅可以使得患者配合各項(xiàng)的護(hù)理工作，而且可以為患者解決困惑，幫助患者重新恢復(fù)健康。本文是關(guān)于婦科護(hù)理中有效溝通的運(yùn)用效果討論。方法 選取我院在2012年9月～2014年9月收治的112例婦科疾病患者，將其隨機(jī)分為兩組，觀察組60例，對(duì)照組52例，兩組患者均給予有效護(hù)理，觀察組患者在護(hù)理過程中實(shí)行有效溝通，對(duì)照組患者僅實(shí)行護(hù)理措施，對(duì)比兩組患者的護(hù)理滿意度。結(jié)果 觀察組60例患者中，護(hù)理滿意的有55例，占91.7%，對(duì)照組52例患者中，護(hù)理滿意的有41例，占78.8%。結(jié)論 在婦產(chǎn)科護(hù)理中對(duì)患者實(shí)行有效溝通的護(hù)理效果較為顯著。

關(guān)鍵詞：婦科護(hù)理；有效溝通；應(yīng)用效果

現(xiàn)代護(hù)理是"以患者為中心"，要為患者提供全方位的服務(wù)解決患者遇到的各種難題，既包括生理上的不舒服，也包括心理上的一些問題。在護(hù)理程序當(dāng)中，首要的就是評(píng)估，通過與患者進(jìn)行有效的溝通，通過得到的有限的信息來主觀猜測患者的個(gè)人情況。如當(dāng)患者在婦產(chǎn)科的病房中時(shí)，由于可能對(duì)一個(gè)陌生的環(huán)境的抵觸以及對(duì)治療效果的了解切佳，可能會(huì)產(chǎn)生類似憂慮、恐懼、困惑等的癥狀，這時(shí)候一個(gè)護(hù)理人員要做的就是通過有效的與患者進(jìn)行溝通，調(diào)整女性患者的心理狀態(tài)，幫助其早日恢復(fù)健康[1]。

近年來，婦科疾病的發(fā)病率呈現(xiàn)出不斷上升的趨勢，對(duì)此應(yīng)當(dāng)在患者疾病治療過程中給予其有效護(hù)理，以促進(jìn)患者病情的快速改善[2]。當(dāng)前在婦科護(hù)理中對(duì)患者進(jìn)行有效溝通對(duì)于構(gòu)建良好的護(hù)患關(guān)系，并消除患者的各種不良情緒起到了較大的幫助作用?，F(xiàn)在選取我院收治的婦科疾病患者，對(duì)其在護(hù)理過程中應(yīng)用有效溝通的情況進(jìn)行回顧性分析，同時(shí)將回顧結(jié)果報(bào)告如下。

1 資料與方法

1.1一般資料 選取我院在2012年9月～2014年9月收治的112例婦科疾病患者，年齡在18～67歲，平均年齡43.8歲，112例患者中，子宮囊腫32例，子宮內(nèi)膜炎24例，宮頸糜爛29例，子宮內(nèi)膜異位癥27例。將其隨機(jī)分為兩組，觀察組60例，對(duì)照組52例，兩組患者均給予有效護(hù)理，觀察組患者在護(hù)理過程中實(shí)行有效溝通，對(duì)照組患者僅實(shí)行護(hù)理措施，對(duì)比兩組患者的護(hù)理滿意度。

1.2方法 對(duì)兩組患者實(shí)行有效護(hù)理，觀察組在此基礎(chǔ)上對(duì)患者應(yīng)用有效溝通，對(duì)照組患者則僅采用護(hù)理措施。觀察組患者的具體措施如下。

1.2.1語言交流 護(hù)理人員與患者之間最好的溝通手段就是交流，因此，在對(duì)患者實(shí)行護(hù)理的過程中，護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)用熱情、耐心的態(tài)度對(duì)待患者，并給予患者適當(dāng)?shù)慕ㄗh，從而鼓勵(lì)患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，以有效提高護(hù)理質(zhì)量和效率[3]。通過采取這些溝通措施，可以為患者的疾病治療營造良好氛圍，并充分體現(xiàn)護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。

1.2.2行為交流 在對(duì)婦科疾病患者進(jìn)行護(hù)理的過程中，很多患者由于傳統(tǒng)觀念影響，不好意思接受護(hù)理人員的護(hù)理，由此導(dǎo)致其容易出現(xiàn)感染或者并發(fā)癥的情況，不利于病情的快速改善[4]。對(duì)此，護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)充分考慮患者的心理感受，在行為上尊重患者的隱私，從而對(duì)護(hù)理人員增加信賴感，不斷提高其護(hù)理滿意度。

1.2.3健康知識(shí)交流 在對(duì)婦科疾病患者進(jìn)行護(hù)理的過程中，如果護(hù)理人員僅考慮患者的護(hù)理質(zhì)量，卻并不注重與患者的內(nèi)心交流，則容易導(dǎo)致患者產(chǎn)生不滿意的情緒。因此，在日常護(hù)理過程中，護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)注重與患者的健康知識(shí)交流，耐心向患者講解各種疾病知識(shí)，從而促使患者在不斷掌握健康知識(shí)的同時(shí)也提高護(hù)理滿意度[5]。

1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)分析 對(duì)于本文所得實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)均采用SPSS12.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行檢驗(yàn)，對(duì)比所有患者的各項(xiàng)身體指標(biāo)，無統(tǒng)計(jì)學(xué)差異（P>0.05）。對(duì)于兩組患者的護(hù)理效果對(duì)比，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。

2 結(jié)果

通過對(duì)婦科疾病患者實(shí)行有效治療，患者病情均有一定改善，觀察組60例患者中，護(hù)理滿意的有55例，占91.7%，對(duì)照組52例患者中，護(hù)理滿意的有41例，占78.8%。

3 討論

總而言之，婦科疾病對(duì)于患者的影響較大，而在婦產(chǎn)科的護(hù)理方面，有效的溝通是心理護(hù)理的重要手段，在溝通上，要注意外在的行為和禮貌性的禮節(jié)，語言的運(yùn)用上也需要講究安慰性和藝術(shù)性，使得患者感覺到溫暖和關(guān)懷，親切和體貼，從而達(dá)到改善患者不良心態(tài)，促進(jìn)其恢復(fù)健康的進(jìn)程。在本文的研究過程中，觀察組患者護(hù)理過程中實(shí)行有效溝通措施，對(duì)于患者的效果較好，護(hù)理人員通過與患者加強(qiáng)語言交流、行為交流、健康知識(shí)交流，從而有效提升患者的護(hù)理滿意度 [6-8]，也樹立醫(yī)院的良好形象。由此可見，臨床上對(duì)于婦科疾病患者的護(hù)理，實(shí)行有效溝通的效果更為顯著，值得進(jìn)行推廣應(yīng)用。

參考文獻(xiàn)：

[1]丁玉梅.婦科護(hù)理中有效溝通的應(yīng)用[J].中國醫(yī)藥指南，2010（32）.

[2]湯宏媛，王艷秋，梁久紅.人性化護(hù)理在婦科的實(shí)施與體會(huì)[J].中國醫(yī)學(xué)工程，2011（07）.

[3]周永恒.在婦科護(hù)理中實(shí)施個(gè)體化健康教育的臨床效果評(píng)價(jià)[J].中國民康醫(yī)學(xué)，2011，84（16）：84-85.

[4]李奇能.實(shí)施全面質(zhì)量管理提高婦科護(hù)理質(zhì)量的思路對(duì)策[J].中國醫(yī)院管理，2009，65（07）：95-96.

[5]宋香梅.個(gè)體化健康教育在婦科護(hù)理中的應(yīng)用[J].中國冶金工業(yè)醫(yī)學(xué)雜志，2009，12（05）：123-124.

[6]卞露.個(gè)體化健康教育在婦科護(hù)理中的應(yīng)用和效果評(píng)價(jià)[J].中國民族民間醫(yī)藥，2010，81（09）：98-99.

[7]劉小明.婦科護(hù)理中有效溝通的應(yīng)用[J].亞太傳統(tǒng)醫(yī)藥，2008，4（4）：85-87.

[8]王清華.淺談產(chǎn)科護(hù)患有效溝通技巧的應(yīng)用[J].健康必讀（中旬刊），2012，11（7）：310-311.

編輯/王敏