莫婕

【內(nèi)容摘要】本個(gè)案是描述一位曾經(jīng)的“問題少女”，因在單親家庭中長大，缺少關(guān)愛，早戀、無心學(xué)習(xí)等這些表現(xiàn)似乎與她的年紀(jì)不相符，通過與心理老師的有效溝通、交流后，該生表示愿意改掉以往的不良習(xí)慣。通過努力，逐漸恢復(fù)了正常的生活與學(xué)習(xí)狀態(tài)。

【關(guān)鍵詞】女孩 ?交流 ?關(guān)愛 ?成長

一次偶然的機(jī)會(huì)我認(rèn)識(shí)了一位高一女生，兩個(gè)月后收到了她的一封長達(dá)8頁信箋的心理咨詢信。

女孩在信中這樣寫道：“……我是一名高一女生，一直屬于差生行列。我沒有地方傾訴痛苦，每天的生活都是黑暗的。在今年寒假打工的時(shí)候，遇見了初中時(shí)的一位男同學(xué)，我們有類似的情況，都是從小在單親家庭中長大，感受不到家庭的溫暖，私下在一起多了，就免不了感情的沖動(dòng)。就這樣，糊里糊涂地陷入了一種無知的‘愛河里。假期里一起吃喝玩樂，也不再去打工了。白天泡在網(wǎng)吧里上網(wǎng)聊天，晚上就到KTV、酒吧，玩到半夜累了，再到洗浴中心租房間休息。每天三點(diǎn)一線，放縱自己?！F(xiàn)在，我感到很后悔，很痛苦。每當(dāng)看到現(xiàn)在班上的同學(xué)聚在一起談學(xué)習(xí)、談理想時(shí)，我都會(huì)暗自流淚，畢竟我長大了，懂事了，我最大的痛苦是：現(xiàn)在盡管我與異性朋友中斷了關(guān)系，可每天上課精力卻一直無法集中，晚上經(jīng)常失眠。我知道我該好好學(xué)習(xí)，我很想控制自己的情緒，但不管怎樣努力，總感到很難有進(jìn)步。為什么我成天這樣心煩意亂？老師，這一次我是鼓了十二分的勇氣才給您寫信的，您是我目前比較信任的老師，幫幫我吧。”

至今我都清晰地記得，看完這封特殊的信件后，我有點(diǎn)激動(dòng)，也似乎感覺到了女孩無助的眼神，當(dāng)時(shí)我有種莫名的沖動(dòng)，我想見這位女孩，我想當(dāng)面聽下她的傾訴，我想給她缺失的溫暖。冷靜下來后，我開始考慮我該如何以合適的方式約見這位女孩。幾經(jīng)努力，我打聽到了這位女孩有上網(wǎng)聊QQ的習(xí)慣，并獲知了她的QQ號(hào)，終于在幾天后的一個(gè)晚上，我等到了她上線。

我之所以采用QQ這個(gè)便捷快速而又有效的現(xiàn)代方法，是使師生進(jìn)行零距離的“面對(duì)面”交流，學(xué)生可消除不必要的緊張感和陌生感，也更易接受。

在與女孩的對(duì)話過程中，我始終用第一人稱“我”，避免出現(xiàn)“老師”的稱呼，比如：“我非常愿意和你成為朋友”而不是“老師非常愿意和你成為朋友”，這就使女孩能脫離是在跟老師談話的思維定勢(shì)，同樣也在向女孩傳達(dá)這樣一個(gè)訊息：我是她的朋友，我們是朋友關(guān)系。其次，我出于對(duì)女孩的尊重，都是以商量的口吻與她對(duì)話，這在無形中增加了她對(duì)我的信任和好感。同時(shí)，我并沒有直接提出要約見女孩，而是以讓女孩到我家嘗嘗我做的菜為理由，這也促使她能爽快答應(yīng)的一個(gè)重要原因，為后來的“面談”創(chuàng)造了有利條件。

一周后，女孩如期來到我家，我們一起共餐，氣氛溫馨而又放松。餐后，以“聊天”的方式開始我們首次面對(duì)面的交流，也了解到她的一些情況。父母離異后撫養(yǎng)權(quán)判給了父親，而她的父親有酗酒的嗜好，經(jīng)常醉酒后打罵她，使她心靈上受到極大的傷害，上學(xué)后與外婆一起生活。交流中，我也向女孩講述我讀書時(shí)的經(jīng)歷，曾經(jīng)一度厭學(xué)，但后來我能意識(shí)到這樣是不對(duì)的，并努力地去改變。我告訴女孩，每個(gè)人都有犯錯(cuò)誤的時(shí)候，但決不允許連續(xù)地犯錯(cuò)。我鼓勵(lì)她要堅(jiān)信人生的美好，要以積極的心態(tài)來調(diào)適自己，善于尋找自己的優(yōu)點(diǎn)，為了有效地學(xué)習(xí)，我還建議她給自己制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，通過協(xié)商，具體制訂了兩個(gè)目標(biāo)。較高目標(biāo)是高考沖本;較低目標(biāo)是?？疲傊疀_本保專。我告訴她只要學(xué)會(huì)積極地自我調(diào)適，一定能夠取得理想的效果，女孩也表示愿意按照我的方法嘗試著去做。

末了，我提出送女孩回她外婆家，一路上我始終牽著她的手行走，快到家門口的時(shí)候，女孩突然對(duì)我說：“老師，我可以叫你姐姐嗎？”頓時(shí)，我感動(dòng)的難于言表……以后的日子里，我多了一份牽掛，我覺得我有義務(wù)去幫助這個(gè)女孩。隨著與女孩見面次數(shù)的增多，每次見面都能主動(dòng)向我匯報(bào)學(xué)習(xí)、生活等近況。高二開始，學(xué)習(xí)成績突飛猛進(jìn)，隨即而來的我聽到更多的是女孩爽朗的笑聲，以及那份從容的自信。在我與女孩接觸的這段日子，我分享了她的苦與樂，悲與歡。我甚至覺得自己也隨著女孩在成長，在進(jìn)步。

對(duì)于這樣一個(gè)特殊案例，使我意識(shí)到該思考一個(gè)不可忽視的問題，即類似的特殊弱勢(shì)群體需要我們更多的關(guān)注和重視。本案例也是我工作以來遇到的較為特殊的個(gè)案，這本身對(duì)我而言也是一個(gè)成長過程。面對(duì)這樣的特殊群體，我們應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

1.發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)，肯定成績

對(duì)于他們的優(yōu)點(diǎn)與進(jìn)步，應(yīng)給予充分的肯定與獎(jiǎng)勵(lì)，培養(yǎng)他們的榮譽(yù)感和上進(jìn)心，滿足其自尊心，善于發(fā)現(xiàn)他們的一技之長，從而激發(fā)他們改變自己，產(chǎn)生努力進(jìn)步的信心，從而獲得更大的進(jìn)步。

2.尊重學(xué)生，加強(qiáng)專注

尊重與信任他們，善于傾聽他們的心聲，拉近師生間的心理距離。教師對(duì)學(xué)生的愛可以影響學(xué)生對(duì)整個(gè)人生的態(tài)度，特殊群體的學(xué)生更需要老師的愛。

3.激發(fā)學(xué)習(xí)興趣

運(yùn)用良好的教學(xué)設(shè)計(jì)與獎(jiǎng)勵(lì)來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使他們建立積極、穩(wěn)定地學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)機(jī)，徹底甩掉落后的“帽子”。一個(gè)表揚(yáng)，一個(gè)微笑，對(duì)成績好的學(xué)生是錦上添花，而對(duì)那些需要鼓勵(lì)的學(xué)生是雪中送炭。女孩是脆弱的，我們有責(zé)任讓每一個(gè)孩子都能感受到教育的快樂，讓每一個(gè)孩子抬起頭來走路，讓每一個(gè)天使女孩幸福成長！讓我們一起投身于“用愛轉(zhuǎn)化差生”的行動(dòng)中去，賦予被冠于“差生”的女孩們更多的呵護(hù)和關(guān)愛，更多的理解和幫助。愿我們的天使愈加美麗！

（作者單位：浙江省嘉興外國語學(xué)校）