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      高職院校學(xué)生社交素質(zhì)培養(yǎng)途徑探究

      2015-05-30 00:17:36張麗麗
      東方教育 2015年8期
      關(guān)鍵詞:課堂對話

      張麗麗

      【摘要】職業(yè)教育面臨的新挑戰(zhàn)決定了社交素質(zhì)的培養(yǎng)在職業(yè)能力培養(yǎng)中的重要地位。而高職院校學(xué)生在工作實際中觸碰到的社交方面的問題反映了社交素質(zhì)培養(yǎng)的現(xiàn)實意義。本文重點探究了在學(xué)習(xí)過程中基于課堂對話情境下的社交素質(zhì)培養(yǎng)的可能性。

      【關(guān)鍵詞】社交素質(zhì);課堂對話;交際模式

      提及素質(zhì)教育,它已不再是“常青藤”大學(xué)的專利,劍橋大學(xué)等其他世界一流大學(xué)不僅注重學(xué)生在課堂上的交流和學(xué)習(xí),甚至在宿舍安排等細節(jié)上都考慮到了社交素質(zhì)培養(yǎng)因素,為學(xué)生成長奠定了良好的社會基礎(chǔ)。中國教育雖然已經(jīng)認識到最成功的教育不是應(yīng)試教育而是素質(zhì)教育,許多院校的教學(xué)模式仍處于傳統(tǒng)教學(xué)的框架之中。素質(zhì)教育還沒有真正被納入到人才培養(yǎng)質(zhì)量的評估體系中來。而經(jīng)濟、技術(shù)和社會發(fā)展給職業(yè)教育已帶來新的挑戰(zhàn),社交能力與專業(yè)能力和自我學(xué)習(xí)能力一起已被視為職業(yè)能力的三大支柱。從高職院校頂崗實習(xí)學(xué)生在實習(xí)周志和階段報告中反饋的信息中不難看出,相當(dāng)一部分學(xué)生在剛踏入社會時存在著嚴重的社交障礙:與師傅之間的溝通,與同事之間的相處,與客戶矛盾的化解,與同學(xué)關(guān)系的維護等等。社交能力的培養(yǎng)從步入社會才開始似乎已跟不上實際的需求,那么在大學(xué)校園這個準社會里社交素質(zhì)的培養(yǎng)又該如何有效開展呢?

      社交素質(zhì)(社交能力)指人們妥善處理一定的組織內(nèi)部關(guān)系以及正確處理上下左右關(guān)系的能力。它是建立在具體的情境基礎(chǔ)上的一種行為能力,可以是語言的也可以是非語言的。在校園生活這種特定類型的情境中,給學(xué)生們營造一個良好交際的氛圍,形成學(xué)生——學(xué)生,學(xué)生——老師,學(xué)生——領(lǐng)導(dǎo)三維的交際圈是具有現(xiàn)實意義的。具體辦法可以通過開展學(xué)生團體活動,心理咨詢,以及開設(shè)一些相關(guān)課程,比如素質(zhì)拓展項目課程:演講與口才素質(zhì)項目課,有效人際溝通素質(zhì)項目課等。然而學(xué)生的大部分時間都是在課堂的專業(yè)課或公共課的學(xué)習(xí)中渡過的,因此在教學(xué)過程中創(chuàng)建環(huán)境來培養(yǎng)學(xué)生的社交能力應(yīng)該更具有現(xiàn)實意義和可操作性。

      課堂對話是教學(xué)實施過程中的一個環(huán)節(jié),往往被人們理所當(dāng)然地等同于教師的獨白。其實,課堂對話的作用遠不止于此。在課堂情境下學(xué)生溝通能力的培養(yǎng)為將來在工作情境下以及社會特定情境下的社交能力的培養(yǎng)做準備。目前高職院校正大力推行行動導(dǎo)向的項目化教學(xué)和任務(wù)化教學(xué)模式。教學(xué)過程中,多數(shù)情況下需要學(xué)生結(jié)對或在小組里合作完成任務(wù)。對學(xué)生而言,課堂教學(xué)主要包括三種教學(xué)活動形式:1.獨自回答問題或完成任務(wù);2.結(jié)對完成任務(wù)或解決問題;3.小組合作完成任務(wù)或解決問題。因此形成了師——生,生——生(1對1),生——生(1對團體)三種主要交際模式。生——生(1對1)的交際是比較容易的。因為這種交際多數(shù)是建立在自由選擇的基礎(chǔ)之上。他(她)會選擇與自己志趣相投,或者比較能夠包容,抑或比較欣賞的學(xué)生作為交流對象,交際效果通常良好,不會有太大壓力。問題多出現(xiàn)在師——生關(guān)系和生——生(團體)關(guān)系的交際中。以下從這兩個層次重點分析課堂對話在學(xué)生社交能力培養(yǎng)方面的潛力。

      一、師——生交際模式

      師生間的交際課堂上主要體現(xiàn)在提問和布置任務(wù)去完成這兩個特定的情境中。如教師檢查作業(yè)就其中一個問題提問時,學(xué)生的回答有以下幾種可能:A.“不會” ?B.沉默不語 ?C.“老師,我忘做作業(yè)了” ?D.大意正確,表達不清楚 ? E.正確回答。與之相對,老師的回應(yīng)也會存在幾種可能:1.、訓(xùn)斥 ? 2.、無奈 ? 3、反感 ? 4.、鼓勵 ?5、贊賞。在師——生交際模式的課堂對話中,學(xué)生的個人責(zé)任(個人行為能力)得到了良好的展現(xiàn),諸如,大聲清晰表述的能力,態(tài)度謙恭地表達自己的能力,判斷評價和解釋自己觀點的能力。另外個人責(zé)任還體現(xiàn)在反思能力上,譬如對自己回答問題時所持的態(tài)度(情感)的反思,對被選擇回答問題這件事可能對課堂教學(xué)順利實施并取得良好效果的貢獻的反思等。除此之外,個人行為能力還表現(xiàn)在對教師傳授的知識的接受態(tài)度上,全盤接受,批判性接受,還是惡意批駁等。再則,在整治教學(xué)紀律時,譬如時下成風(fēng)的課堂玩手機現(xiàn)象,師生之間也難免會產(chǎn)生摩擦,學(xué)生被老師捉到后,師生之間的對話可以是疾風(fēng)驟雨式的,也可能是和風(fēng)細雨式的,還可能是冷戰(zhàn)式的。因此,課堂對話情境下的師生關(guān)系可謂是小文章中蘊藏著大道理,科學(xué)合理有效地處理好兩者之間的關(guān)系即是在培養(yǎng)學(xué)生的社交能力。

      二、生——生(1對團體)交際模式

      在高職院校項目化和任務(wù)化教學(xué)模式中,以小組為單位組織開展教學(xué)活動已經(jīng)成為教學(xué)實施過程中的一種新常態(tài)。小組活動中,每個學(xué)生都要面對與其他小組成員溝通協(xié)作完成任務(wù)的挑戰(zhàn)。不難發(fā)現(xiàn)有些學(xué)生非常活躍,另一些學(xué)生可能很安靜,還有一些學(xué)生參與程度一般。這種參與頻率的差異換個角度來看反映出的是學(xué)生社交能力的差異。非常活躍的學(xué)生,與人交流的欲望強烈,團隊合作意識也比較強,而表現(xiàn)一般的學(xué)生往往傾向于自己去研究探索,偶爾發(fā)表一下看法,個別學(xué)生一言不發(fā),幾乎把自己游離在小組成員之外。分析現(xiàn)象背后的原因,個人性格底色的差異自然是一個不可忽視的原因,與此同時,“社會責(zé)任”意識也是一個重要因素,而社會責(zé)任感恰恰是社交能力的另一個表現(xiàn)層面。譬如有沒有考慮到個人的態(tài)度對小組其他成員的情緒的影響;有沒有考慮到通過個人行為為小組任務(wù)的順利完成積極進言獻策;有沒有因為自己的不當(dāng)言行傷及他人的情感甚至引起不愉快的爭執(zhí),進而影響小組融洽的氣氛等。而從個人責(zé)任來看,有沒有個人提出問題或建議的能力,有沒有允許他人發(fā)表觀點而不去打斷的傾聽能力,有沒有充分表達自己感情的能力,有沒有接受不同見解以及接受被質(zhì)疑的能力等。因此可以說,小組活動情境下社交能力的培養(yǎng)蘊藏著很大的潛力。

      鑒于以上分析的課堂對話中社交能力培養(yǎng)的可能性分析,教師的角色又被賦予了一層新意。在掌握一定的教育心理知識基礎(chǔ)上,科學(xué)合理地駕馭課堂,充分利用課堂對話這一平臺,本著多鼓勵,少打擊,多啟發(fā),少說教的原則,積極培養(yǎng)滲透學(xué)生對自己言行的個人責(zé)任和社會責(zé)任意識,或許是彌補在“象牙塔”里“社交缺陷”的一條可行之路。

      參考文獻:

      [1]趙穎.世界名校交給孩子的24堂素質(zhì)課〔M〕.北京:朝華出版社2010

      [2]克勞斯·貝克.職業(yè)教育教育學(xué)過程〔C〕.北京:外語教學(xué)與研究出版社2011

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