于躍

摘 要：高校思想政治輔導(dǎo)員工作在我國已經(jīng)得到明確的定位，扮演著大學(xué)生培養(yǎng)教育中非常重要的角色。而設(shè)立針對來華留學(xué)生的輔導(dǎo)員，在我國高校中極為少數(shù)。一名留學(xué)生輔導(dǎo)員，要在學(xué)習(xí)、生活、職業(yè)規(guī)劃等方面對留學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)，同時(shí)也要吸收對國內(nèi)學(xué)生輔導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)，定位好留學(xué)生輔導(dǎo)員的工作。

關(guān)鍵詞：留學(xué)生輔導(dǎo)員;高校輔導(dǎo)員;業(yè)務(wù)定位;思政工作

中圖分類號：G45 ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A ? 文章編號：1002-2589（2015）17-0233-02

根據(jù)中央l6號文件和教育部頒發(fā)的《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》，定義“輔導(dǎo)員是高等學(xué)校教師隊(duì)伍的重要組成部分，是高等學(xué)校從事德育工作，開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是大學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人”。輔導(dǎo)員業(yè)務(wù)定位為三大塊：思想政治教育、班級管理、咨詢服務(wù)。由于來華留學(xué)生教育起步較晚，使得高校留學(xué)生的教育管理一直伴隨著各種困難和問題，留管人員猶如摸著石頭過河，始終不能明確的定位工作的性質(zhì)和內(nèi)容。高校想盡各種辦法不斷規(guī)范留學(xué)生的教育教學(xué)管理，其中北京化工大學(xué)率先設(shè)立留學(xué)生①專職輔導(dǎo)員，不僅接受國際交流與合作處的管理，也和中國學(xué)生輔導(dǎo)員一樣列入學(xué)校學(xué)工管理體系，參加相同的職務(wù)培訓(xùn)和日常例會。筆者作為北京化工大學(xué)首位專職留學(xué)生輔導(dǎo)員，通過近三年的工作，從中國學(xué)生教育管理方式方法中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，應(yīng)用于學(xué)校留學(xué)生的教育管理，頗見成效。由于來華留學(xué)生的國際化、多樣化，及其身份的重要性和敏感性，留學(xué)生的管理較中國學(xué)生的管理存在著較大的差異。本文從業(yè)務(wù)定位及涵蓋內(nèi)容上對比普通高校中中國學(xué)生和留學(xué)生輔導(dǎo)員工作上的相同點(diǎn)和差異性。

一、思想政治教育[教育]

來華留學(xué)生擁有不同的國籍、文化、宗教和語言，對留學(xué)生的思想政治教育和對中國學(xué)生的思想政治教育并不一樣。根據(jù)中央l6號文件，對高校學(xué)生的思想政治教育歸納為六方面的內(nèi)容。按照這六個(gè)方面逐一進(jìn)行對比闡述。

（一）馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想的教育

該項(xiàng)內(nèi)容體現(xiàn)的是政治思想要求，而留學(xué)生來自不同的國家，國家政策體質(zhì)截然不同，因此思想教育無法完全平移到留學(xué)生教育中。作為留學(xué)生輔導(dǎo)員不能將自己的政治態(tài)度觀點(diǎn)強(qiáng)加給留學(xué)生，避免直擊政治敏感問題。只要留學(xué)生不參與和組織宗教傳播活動，應(yīng)保護(hù)留學(xué)生的政治信仰獨(dú)立性。

（二）公民素質(zhì)教育（民主法制、人文素養(yǎng)）

留學(xué)生并不是中國公民，因此對我國公民的素質(zhì)教育標(biāo)準(zhǔn)是無法對留學(xué)生進(jìn)行要求的。但是來華留學(xué)生作為臨時(shí)居住人口，應(yīng)對其普及中國的法律規(guī)范，引導(dǎo)留學(xué)生正確看待中國的法律和歷史，不做觸犯中國法律的事情。要求留學(xué)生遵紀(jì)守法的基礎(chǔ)上，還應(yīng)盡量引導(dǎo)留學(xué)生保持良好的人文素養(yǎng)和精神面貌，不做擾亂社會治安的事情。

（三）學(xué)校規(guī)范教育（校規(guī)校紀(jì)等）

來華留學(xué)生作為學(xué)校里在校生，應(yīng)遵守學(xué)校的校規(guī)校紀(jì)，如上課考勤、誠信考試等。也包括學(xué)校的校園安全規(guī)范，如禁止騎摩托車等。學(xué)校有時(shí)考慮到留學(xué)生的特殊性，應(yīng)根據(jù)學(xué)校原有的校規(guī)校紀(jì)完善留學(xué)生紀(jì)律手冊，對留學(xué)生的管理做到有規(guī)可依，而不是一味地對其姑息放任。在留學(xué)生入學(xué)之初要對其進(jìn)行相應(yīng)的校規(guī)校紀(jì)的教育，如果有留學(xué)生對學(xué)校的哪項(xiàng)規(guī)定不服從，應(yīng)采取輔導(dǎo)勸解。

（四）道德教育（《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，為人民服務(wù)、集體主義、民族精神）——班級和園區(qū)自我管理、自我服務(wù)過程中的引導(dǎo)

對于中國學(xué)生，大學(xué)是其人生觀、世界觀、道德觀形成的關(guān)鍵過渡時(shí)期，對于留學(xué)生也是這樣。留學(xué)生們也是遠(yuǎn)離父母，獨(dú)自到異國求學(xué)。很多高校的留管人員覺得留學(xué)生們大多已形成了一定的自我價(jià)值體系和思維方式，對留學(xué)生的道德教育沒有引起足夠的重視。作為留學(xué)生輔導(dǎo)員在做好留學(xué)生日常管理外，應(yīng)借鑒對中國學(xué)生進(jìn)行道德教育的方式方法，可發(fā)現(xiàn)留學(xué)生道德教育中的可提升性，如對留學(xué)生采取深入輔導(dǎo)和跟蹤輔導(dǎo)的形式?；顒由弦灿锌蓞⒖嫉姆绞?，如帶留學(xué)生參加支教、志愿者活動等，增強(qiáng)其為他人服務(wù)和奉獻(xiàn)的理念;讓留學(xué)生單組隊(duì)參加學(xué)校的足球賽或是運(yùn)動會，培養(yǎng)其集體主義和團(tuán)隊(duì)意識;組建留學(xué)生學(xué)生會，引導(dǎo)其自我管理和自我服務(wù)等。

（五）時(shí)事政治教育——學(xué)生時(shí)事政策報(bào)告會，形勢與政策課

高校對留學(xué)生并沒有開設(shè)相應(yīng)的“政治”課程，作為留學(xué)生輔導(dǎo)員應(yīng)堅(jiān)持“外事無小事”原則，保持高度的國際時(shí)事政治敏銳性，同時(shí)不能在留學(xué)生面前大肆宣傳或是評論時(shí)事。當(dāng)發(fā)生一些時(shí)事事件時(shí)，應(yīng)同出入境管理部門密切配合，實(shí)時(shí)掌握留學(xué)生動向，及時(shí)上報(bào)，配合出入境部門進(jìn)行相應(yīng)事件的處理。

（六）理想信念教育——與生涯規(guī)劃、就業(yè)指導(dǎo)相結(jié)合

對于理想信念教育，各高校通常認(rèn)為留學(xué)生的學(xué)業(yè)和就業(yè)存在著不確定性，因此很少對留學(xué)生進(jìn)行學(xué)業(yè)規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)。作為留學(xué)生輔導(dǎo)員平時(shí)應(yīng)多和留學(xué)生聊天，成為留學(xué)生的知心朋友，拉近距離，了解留學(xué)生的理想信念和人生規(guī)劃。以自己的人格力量、道德感召力和情感聯(lián)系等感染和影響學(xué)生，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕逃鸵龑?dǎo)。幫助留學(xué)生樹立積極的理想目標(biāo)，培養(yǎng)健康的信念和動力，規(guī)劃正確的人生方向，在大學(xué)校園里健康茁壯成長。

二、班級管理（管理）——學(xué)生自我管理以外需要輔導(dǎo)員把握的事務(wù)

由于留學(xué)生都分配在各個(gè)學(xué)院，并不存在班級?？蓪嗉壒芾硪隇榱魧W(xué)生整個(gè)團(tuán)隊(duì)或是按年級將留學(xué)生分為小團(tuán)隊(duì)。

第一，隊(duì)伍管理（黨、團(tuán)、班）——建議采取民主化管理，作好授權(quán)工作（主要由學(xué)生自我管理），將工作重點(diǎn)放在培訓(xùn)和設(shè)計(jì)激勵(lì)上。在留學(xué)生整個(gè)團(tuán)體中，可建立留學(xué)生學(xué)生會，設(shè)立主席團(tuán)和各部門部長。在同年級留學(xué)生中可選擇班長、專業(yè)聯(lián)系人等?？梢砸龑?dǎo)留學(xué)生學(xué)生會組織留學(xué)生的活動，將一些日常事務(wù)交給留學(xué)生干部去做。留學(xué)生畢業(yè)后也會步入社會就業(yè)，應(yīng)該像培養(yǎng)中國學(xué)生干部一樣，在大學(xué)期間給予留學(xué)生一些鍛煉組織力和執(zhí)行力的機(jī)會。第二，信息管理——學(xué)生各類個(gè)人信息匯總，為學(xué)生建立個(gè)人信息檔案庫，包括學(xué)籍信息、成績信息、道德信息、生理信息、心理信息、誠信信息、生涯規(guī)劃信息。對留學(xué)生的信息管理，同中國學(xué)生一樣，留學(xué)生輔導(dǎo)員應(yīng)整理和管理好留學(xué)生的各項(xiàng)信息，并注意信息保密。第三，日常規(guī)范管理——主要靠寢室規(guī)范和班級規(guī)章來協(xié)調(diào)。留學(xué)生公寓規(guī)范制度和日常規(guī)范通常包括在各高校制定的《留學(xué)生手冊》中，留學(xué)生輔導(dǎo)員應(yīng)根據(jù)手冊中的規(guī)定對留學(xué)生的行為進(jìn)行規(guī)范教育，并有義務(wù)根據(jù)留學(xué)生的具體情況協(xié)助留學(xué)生辦公室健全和完善相應(yīng)的規(guī)范制度。第四，事務(wù)管理——簽字管理、學(xué)生權(quán)益保護(hù)、意外事故處理、貧困生、獎(jiǎng)學(xué)金管理

留學(xué)生的事務(wù)管理，包括以上提到的除貧困生外的所有項(xiàng)目。留學(xué)生輔導(dǎo)員的事務(wù)工作在各學(xué)校也會有不同的要求，如，留學(xué)生輔導(dǎo)員需要協(xié)調(diào)留學(xué)生的課程安排，組織留學(xué)生文體活動等。

三、輔導(dǎo)咨詢（服務(wù)）——與導(dǎo)師、校醫(yī)院、心理、職業(yè)指導(dǎo)中心合作

在教育行政部門和學(xué)校缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)體系情況下，主動溝通，從一年級就建立一定的職責(zé)體系，必要時(shí)交給他們處理。根據(jù)各高校的不同情況，通常留學(xué)生的管理涉及學(xué)校很多部門，加上留學(xué)生的漢語能力普遍偏低，作為留學(xué)生輔導(dǎo)員經(jīng)常要扮演咨詢和主動溝通的角色。而且由于留學(xué)生群體的特殊性，輔導(dǎo)咨詢工作通常比管理中國學(xué)生要多而繁雜，涉及的范圍也較寬?？梢哉f留學(xué)生輔導(dǎo)員在學(xué)校各部門和留學(xué)生之間起到重要橋梁作用。

（一）學(xué)習(xí)輔導(dǎo)——理解能力、成功學(xué)、時(shí)間管理輔導(dǎo)等

此項(xiàng)留學(xué)生的輔導(dǎo)可借鑒中國學(xué)生的輔導(dǎo)辦法，留學(xué)生輔導(dǎo)員應(yīng)和任課教師形成良好的溝通，幫助任課老師對留學(xué)生進(jìn)行較為完善和淺顯易懂的知識教育。同時(shí)，留學(xué)生輔導(dǎo)員還應(yīng)像對中國學(xué)生一樣，為留學(xué)生講解一些有效的學(xué)習(xí)方法。對認(rèn)為較為困難的學(xué)科，需為其尋找一些能夠提高成績的辦法，如“中外一對一”學(xué)習(xí)小組等。也應(yīng)為留學(xué)生開展一些適合他們的講座，培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)他們參加一些科技創(chuàng)新類比賽等。

（二）生活輔導(dǎo)——保健、貧困生生活、心理、班級社團(tuán)指導(dǎo)等

留學(xué)生從不遠(yuǎn)萬里來到中國，在氣候、水土、語言、心理和生活等方面都很不適應(yīng)。留學(xué)生輔導(dǎo)員則以最親密的角色走近留學(xué)生，在生活上的各個(gè)方面給予幫助，讓他們感受到學(xué)校對于他們的重視和關(guān)愛。同時(shí)，留學(xué)生輔導(dǎo)員還應(yīng)關(guān)注留學(xué)生的心理問題，應(yīng)從針對中國學(xué)生輔導(dǎo)員的心理輔導(dǎo)培訓(xùn)中，吸取經(jīng)驗(yàn)知識，注意平時(shí)和留學(xué)生的溝通方式，對留學(xué)生的行為表現(xiàn)具有敏感性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)心理問題苗頭，給予一定的輔導(dǎo)。

（三）生涯輔導(dǎo)——個(gè)人生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)、就業(yè)指導(dǎo)等

在中國學(xué)生的個(gè)人生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)、就業(yè)指導(dǎo)等方法中，是適合留學(xué)生的。對大一留學(xué)生可進(jìn)行專業(yè)背景和就業(yè)前景的介紹，引導(dǎo)其規(guī)劃好大學(xué)四年的學(xué)習(xí)。對大二留學(xué)生可以進(jìn)行“二變?nèi)雹俚慕逃?，提高對學(xué)業(yè)的重視。大三大四更應(yīng)關(guān)注留學(xué)生對未來人生的規(guī)劃，如畢業(yè)之后打算讀研究生或是就業(yè)。舉例，留學(xué)生A從大一開始就宣稱將來要到美國英國深造，可是對學(xué)業(yè)并沒有足夠的重視，每學(xué)期都有課程成績不及格。留學(xué)生輔導(dǎo)員對A進(jìn)行深入輔導(dǎo)，告訴他正確規(guī)劃自己的未來，如果確定了繼續(xù)深造的目標(biāo)，就應(yīng)該為其付出努力，不要等到畢業(yè)時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己的成績單原來那么不理想。果然A較以前努力學(xué)習(xí)了，成績也有了很大的進(jìn)步。在這個(gè)基礎(chǔ)上，留學(xué)生輔導(dǎo)員還應(yīng)像管理中國學(xué)生一樣對留學(xué)生陪伴成長，并且長期跟蹤輔導(dǎo)效果。

四、結(jié)語

留學(xué)生管理是一種跨文化管理，作為留學(xué)生輔導(dǎo)員這種較為創(chuàng)新的身份，應(yīng)在工作中不斷摸索適當(dāng)?shù)墓芾磙k法，多總結(jié)和吸納中國學(xué)生輔導(dǎo)員的管理經(jīng)驗(yàn)，確立符合實(shí)際的留學(xué)生管理體制、優(yōu)化管理、提高質(zhì)量，促進(jìn)留學(xué)生教育事業(yè)的蓬勃發(fā)展。

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