蔡昊

摘 要：英國(guó)高等教育有八百余年的歷史，各方面的管理嚴(yán)格有章，系統(tǒng)科學(xué)，借鑒性強(qiáng)，在世界上享有良好的聲譽(yù)。本文通過英國(guó)高校和我國(guó)民辦高職院校學(xué)生事務(wù)管理的差異對(duì)比和分析，思考英國(guó)高校事務(wù)工作理念、運(yùn)作模式、管理實(shí)踐對(duì)我國(guó)民辦高職院校學(xué)生工作的啟示。

關(guān)鍵詞：學(xué)生事務(wù)；民辦高職院校；自主管理

一、英國(guó)學(xué)生事務(wù)管理和我國(guó)民辦高職院校學(xué)生事務(wù)管理的差異

英國(guó)的學(xué)生事務(wù)管理從出發(fā)點(diǎn)到落腳點(diǎn)所貫穿的主線，就是以人為本，以學(xué)生為本，以學(xué)生的技能培養(yǎng)與綜合發(fā)展作為學(xué)生事務(wù)管理的大方向。在我國(guó)，隨著綜合國(guó)力的增強(qiáng)，國(guó)家也提出了以人為本的理念，但是從目前的國(guó)情來看，要做到真正的以人為本還需要一定的時(shí)間，特別是高校要實(shí)現(xiàn)以學(xué)生為本更需要時(shí)間去摸索一條可行之路，建立一套可行的機(jī)制。

以我國(guó)和英國(guó)高校學(xué)生事務(wù)管理的現(xiàn)狀來比對(duì)，在不同的國(guó)情、校情和體制下，雙方的管理存在著較大差異。英國(guó)的大學(xué)是以尊重學(xué)生為前提，以服務(wù)為宗旨，遇到學(xué)生管理上的事情，與學(xué)生是基于平等的關(guān)系進(jìn)行合理協(xié)商的。然而，在我國(guó)，學(xué)校的管理更多趨向于強(qiáng)制性或命令性，雖然一些管理也實(shí)行了所謂的意見征求或聽證，但到最后大部分還是以學(xué)校的決定為主導(dǎo)，沒有真正實(shí)現(xiàn)到以學(xué)生為本。

二、借鑒英國(guó)高校的成功經(jīng)驗(yàn)，助推我國(guó)民辦高校學(xué)生事務(wù)工作的高效發(fā)展

1.培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立決策的能力

英國(guó)的學(xué)生事務(wù)管理中不會(huì)對(duì)學(xué)生的事務(wù)統(tǒng)一包辦，而是將學(xué)生看做成年人，培養(yǎng)他（她）們獨(dú)立決策的能力。學(xué)生從學(xué)校的服務(wù)部門處只會(huì)得到建議，最終決定要由自己做出。目前，在我國(guó)民辦高校中存在的現(xiàn)象是學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員老師的依賴非常強(qiáng)，只要一有困難就找輔導(dǎo)員。一些很簡(jiǎn)單、只需稍加思索就能解決的問題都沒有去想辦法，單純地去依賴他人，漸漸地就形成了過度依賴意識(shí)，不利于學(xué)生的成長(zhǎng)。為此我們要逐步培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立決策的能力，如果學(xué)生遇到問題咨詢，可告知解決的路徑，最后由學(xué)生自己解決。在學(xué)生階段，由于經(jīng)驗(yàn)不足，有些事情會(huì)出現(xiàn)決策的失誤，總好過步入社會(huì)之后再來承受這種折磨和打擊。管理層不應(yīng)以學(xué)生不明白、不知曉、未完成而追究執(zhí)行者的責(zé)任，應(yīng)做出正確引導(dǎo)，同一個(gè)錯(cuò)誤不出現(xiàn)第二次即可。

2.實(shí)現(xiàn)學(xué)生和學(xué)生組織在事務(wù)管理中自治系統(tǒng)化

在英國(guó)，系統(tǒng)化的學(xué)生事務(wù)管理為學(xué)生培養(yǎng)和提高自主自助能力奠定了良好基礎(chǔ)并提供了有力保障。學(xué)生事務(wù)管理走的是平等和服務(wù)主線，更多的是讓學(xué)生或?qū)W生組織自主參與到各項(xiàng)事務(wù)管理或決策當(dāng)中并擔(dān)任比較重要的位置，這樣給學(xué)生提供了很多自主管理的空間。然而我國(guó)的大學(xué)缺少讓學(xué)生自主參與學(xué)生事務(wù)管理的有效機(jī)制和平臺(tái)，學(xué)生干部和學(xué)生組織更多是擔(dān)任被動(dòng)服務(wù)的角色，真正自治管理的作用沒有得到體現(xiàn)。因此，民辦各高職院校要科學(xué)制定開放、有效的機(jī)制，根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況進(jìn)行合理的改革，搭建健全通暢的學(xué)生自主自助管理平臺(tái)，同時(shí)引導(dǎo)學(xué)生組織的負(fù)責(zé)人出席學(xué)校的一些重要會(huì)議，對(duì)于部分決策可以提供寶貴意見，著力提升和培養(yǎng)學(xué)生自主自助的能力，使學(xué)生在學(xué)生事務(wù)管理中實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)自治，促進(jìn)學(xué)生事務(wù)管理工作的效率化。

3.思考探索實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理模式轉(zhuǎn)型

英國(guó)高校的社區(qū)管理工作，真正地讓人感受到大學(xué)開放自主之道。一名學(xué)生在大學(xué)的期間除了上課，60%的時(shí)間都是在宿舍度過，社區(qū)管理起到的作用好與壞，直接跟學(xué)生的發(fā)展有很大的關(guān)系。在英國(guó)，社區(qū)管理完全自主化，甚至社區(qū)管理還擔(dān)負(fù)著給學(xué)生解決就業(yè)的功能。反觀我國(guó)高職院校社區(qū)管理的模式現(xiàn)狀，不能完全套用英國(guó)模式。因此，我們要積極思考探索社區(qū)管理模式改變和轉(zhuǎn)型，完善各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施和基本條件，同時(shí)也要考慮建立有效的機(jī)制，在學(xué)生大一入學(xué)時(shí)就灌輸大學(xué)社區(qū)自主管理、愛社區(qū)心系社區(qū)的思想，增強(qiáng)學(xué)生社區(qū)自主管理的意識(shí)，提高學(xué)生自主管理的能力。

4.借鑒成功經(jīng)驗(yàn)，走符合我們的學(xué)生事務(wù)管理道路

對(duì)比英國(guó)高校學(xué)生事務(wù)管理工作，我們需要借鑒的經(jīng)驗(yàn)的確很多，但是切忌不切實(shí)際地照搬，應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身的實(shí)際情況，從國(guó)情、校情出發(fā)，切實(shí)考慮可操作性，多聽聽基層的聲音，走符合我們的學(xué)生事務(wù)管理的可持續(xù)發(fā)展之路。

參考文獻(xiàn)：

[1]呂治國(guó)，李 輝.英國(guó)高校學(xué)生觀及對(duì)學(xué)生事務(wù)管理的影響[J].中國(guó)高等教育，2012（15）.

[2]吳 惠，汪慶華.英國(guó)高校學(xué)生事務(wù)管理考察及啟示[J].思想教育研究，2008（10）.

（作者單位：廣州城建職業(yè)學(xué)院）