張明德 郭力

【摘 ?要】現(xiàn)下，傳統(tǒng)媒體與新媒體融合成為必然。既然作為傳統(tǒng)媒體的廣播電視與新媒體的接軌是大勢所趨，那么這種接軌就應(yīng)該是全面的，從硬件到軟件都需要轉(zhuǎn)型。其中，打造“全媒體主持人”成為傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型的先決條件之一。

【關(guān)鍵詞】改變 ? 創(chuàng)新 ? 新媒體 ? 全媒體主持人

【中圖分類號】G220 ? ? ? 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

聽眾可以從收音機(jī)中收聽廣播，但廣播絕不僅僅擁有收音機(jī)，車載廣播、互聯(lián)網(wǎng)音頻軟件，還有諸如蜻蜓.fm、荔枝FM、喜馬拉雅、蝦米電臺、豆瓣電臺……，隨著新媒體的發(fā)展，廣播藏身于人們獲取信息的各個角落，覆蓋人群已經(jīng)包羅各個階層、各個年齡段。

對于新媒體的界定，學(xué)者們可謂眾說紛紜，現(xiàn)在許多說法是：“新媒體是新的技術(shù)支撐體系下出現(xiàn)的媒體形態(tài)，如數(shù)字雜志、數(shù)字報紙、數(shù)字廣播、手機(jī)短信、移動電視、網(wǎng)絡(luò)、桌面視窗、數(shù)字電視、數(shù)字電影、觸摸媒體等?！卑殡S著媒體種類的多元化，受眾市場也不斷被分化。在分眾化時代，作為傳統(tǒng)媒體的記者、節(jié)目主持人，都感受到了巨大的挑戰(zhàn)與壓力。

現(xiàn)如今，在全媒體發(fā)展的態(tài)勢下，傳統(tǒng)媒體與新媒體融合已成為必然，傳統(tǒng)廣電媒體面臨著新媒體的沖擊，改變與創(chuàng)新勢在必行，其中人才是改變與創(chuàng)新的關(guān)鍵，打造“全媒體主持人”已成為廣電媒體在全媒體時代突圍與發(fā)展的一個先決條件。

一、以創(chuàng)新應(yīng)對“改變”

1.受眾收聽習(xí)慣的改變

如果把時間往前推20年，一家電臺、一檔節(jié)目的火爆，甚至可以拯救一家半導(dǎo)體廠;一部廣播評書的熱播，可以成為街頭巷尾交流的主要話題?，F(xiàn)如今，更時尚的傳播模式已經(jīng)由傳統(tǒng)媒體向新媒體轉(zhuǎn)變。即使是上了年紀(jì)的老人也不甘落后，紛紛玩起了智能手機(jī)，“掃一掃”“搖一搖”，關(guān)注各家媒體的“微信公眾號”?；ヂ?lián)網(wǎng)的快速發(fā)展徹底改變了人們信息的接收習(xí)慣，人們可以通過網(wǎng)絡(luò)的方式選擇收聽自己喜歡的節(jié)目，節(jié)目或信息也不再是局限于傳統(tǒng)廣播的線性傳播，人們可以通過網(wǎng)絡(luò)回放回補(bǔ)媒體已經(jīng)播出的內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)正越來越多地奪走傳統(tǒng)廣播的聽眾，傳統(tǒng)廣電也需要合理配置資源，尋求更多更大的傳播平臺。

2.媒體傳播渠道的改變

以音頻為基本傳播方式的廣播必須向多媒體、全媒體方向轉(zhuǎn)型。其中，全媒體主持人的跨界融媒體發(fā)展也成為一種新的趨勢。不少傳統(tǒng)媒體人紛紛開辟了專屬的自媒體平臺，以擴(kuò)展自身的影響力。例如，曾連續(xù)多次獲得全國廣播電視民生影響力十強(qiáng)欄目——山西廣播電視臺健康之聲廣播《中醫(yī)百草園》節(jié)目，其主持人除了廣播節(jié)目現(xiàn)場直播的環(huán)節(jié)之外，同樣需要投入很多的精力來拓展節(jié)目的生存和發(fā)展空間。節(jié)目在原有聽友QQ群的基礎(chǔ)上，加入了微博、微信，需要上傳節(jié)目的音頻、圖片、視頻等。實(shí)踐證明，這樣的多媒體融合，更加吸引聽眾，可以滿足聽眾的多重需求。

3.主持人角色的改變

在新媒體環(huán)境下，節(jié)目主持人所面對的受眾群是動態(tài)的，涉及的問題內(nèi)容也往往是不可預(yù)測的。這要求節(jié)目主持人“不僅要熟悉廣播播音主持，還要熟悉網(wǎng)絡(luò)化即時互動的傳播技巧，從容應(yīng)對各種各樣受眾群體。要善于抓住多種信息傳播模式的優(yōu)勢進(jìn)行多渠道切換，把它們?nèi)诤系焦?jié)目流程與展現(xiàn)的過程中，并且進(jìn)行實(shí)時的調(diào)整與更迭”?！吨嗅t(yī)百草園》節(jié)目就是將廣播與網(wǎng)絡(luò)融合到一起，加入微博、微信、熱線電話等線上、線下的互動方式，并嘗試由傳統(tǒng)媒體主持人向全媒體主持人轉(zhuǎn)變。

現(xiàn)在，主持人角色的定位既需要滿足廣播播音的聽覺優(yōu)勢需求，又能夠在網(wǎng)絡(luò)實(shí)時互動過程中得到網(wǎng)友的認(rèn)可。節(jié)目主持人需要熟悉多媒體傳播方式與特點(diǎn)，并且能夠完成現(xiàn)場切換，組織節(jié)目進(jìn)程。

二、創(chuàng)新要主動“改變”

1.積極進(jìn)行知識儲備

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，信息海量式傳播，人們的思維方式也趨于多元化，這對節(jié)目主持人提出了更高的素質(zhì)要求。比如《中醫(yī)百草園》節(jié)目，節(jié)目主持人需要與聽眾現(xiàn)場實(shí)時互動，回答來自不同年齡層、不同領(lǐng)域的聽友提出的各種健康問題，內(nèi)容涉及傳統(tǒng)中醫(yī)、現(xiàn)代醫(yī)學(xué)、預(yù)防保健、養(yǎng)生護(hù)理、穴位按摩、用藥指南、心理疏導(dǎo)等，主持人要針對聽眾的問題加以分析并給出最恰當(dāng)、最合理的解決方案。所以，作為一名節(jié)目主持人，要不斷地豐富、更新自己的知識儲備，增加文化底蘊(yùn)，做一名“專家型”的主持人。

2.充分利用多媒體平臺

聽覺的“單一性”往往被定義為廣播媒體的短板，而隨著可穿戴設(shè)備、聲音識別設(shè)備等技術(shù)的成熟，廣播的劣勢可以轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢?！吨嗅t(yī)百草園》節(jié)目擁有屬于自己的微博和微信平臺，聽眾朋友可以在這樣的平臺上隨時隨地地進(jìn)行交流與分享，作為節(jié)目主持人也會經(jīng)常在平臺與聽眾一起溝通，來為他們提供幫助，答疑解惑。主持人需要“扮演”好這樣的角色，要善于運(yùn)用新媒體平臺，幫助聽眾，展示自己，提升自身的影響力與知名度，更提升節(jié)目的品牌影響力。也只有這樣，才能夠使傳統(tǒng)媒體節(jié)目主持人在應(yīng)對傳媒迅猛發(fā)展的生態(tài)環(huán)境中找到自己的一席之地。

3.加強(qiáng)節(jié)目線下活動

作為《中醫(yī)百草園》節(jié)目主持人，筆者總在思考一個問題“如何讓聽眾成為用戶”。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，首先須贏得聽眾關(guān)注，其次是鎖定聽眾，第三要加強(qiáng)節(jié)目線下活動，拓展服務(wù)。

第一步，贏取關(guān)注，將廣播節(jié)目變?yōu)榭梢?。例如，在?jié)目中招募健康志愿者，在人流量大的商業(yè)街區(qū)、人員密集的住宅小區(qū)等地發(fā)放節(jié)目宣傳頁、掃二維碼配送小禮物等，讓老百姓可以通過各種渠道了解廣播節(jié)目，引導(dǎo)其收聽節(jié)目。

第二步，鎖定聽眾。由于眾所周知的原因，聽眾收聽廣播節(jié)目的隨意性強(qiáng)，因此培養(yǎng)并穩(wěn)固聽眾收聽的習(xí)慣，成為鎖定聽眾的關(guān)鍵。節(jié)目需要密切結(jié)合社會關(guān)注的焦點(diǎn)，及時地將健康熱點(diǎn)內(nèi)容展開闡述，并對熱點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行連續(xù)性的編排，說老百姓最想聽的，講老百姓最想知的。所以，節(jié)目必須根據(jù)市場競爭環(huán)境、節(jié)目定位、聽眾收聽需求，以及目標(biāo)聽眾的收聽時段特征，布局好節(jié)目及框架，與其他各頻率同時段，實(shí)施差異化的競爭策略，“田忌賽馬”式的節(jié)目編排，往往能夠產(chǎn)生較好的效果。

第三步，拓展服務(wù)。針對收聽人群開展有節(jié)目特色的拓展服務(wù)，建立聽友俱樂部，不定期舉辦各種活動，比如《中醫(yī)百草園》節(jié)目就開展了“主播帶你去采藥” “和我一起來，走進(jìn)中藥廠”“跟著專家出門診”“做一天導(dǎo)醫(yī)護(hù)士”“關(guān)愛空巢老人·讓我為您來按摩”等系列活動，都收到了不錯的社會效果。配合節(jié)目開展的線下服務(wù)，讓有限的資源集中發(fā)揮作用，讓聽眾感到節(jié)目中的每一句話都有營養(yǎng)，社區(qū)里的每一場活動都有收獲。這樣，就可以在鎖定維護(hù)老聽眾的基礎(chǔ)上，挖掘開發(fā)新聽眾。線下活動可以讓節(jié)目更接地氣，既培養(yǎng)了受眾市場，又可以造就節(jié)目主持人多方面才能，使節(jié)目鏈條化、系統(tǒng)化，產(chǎn)生更大的效益。

節(jié)目主持人是廣播的名片，面對“傳播者本位”向 “受眾本位”轉(zhuǎn)變的傳播模式轉(zhuǎn)型，節(jié)目主持人只有更好地把握聽眾的需求，才能在競爭激烈的傳媒行業(yè)中更好地生存。在改變中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中發(fā)展。努力在新媒體環(huán)境下打造“全媒體主持人”。

（作者單位：山西廣播電視臺健康之聲廣播）

（本文編輯：劉浩三）