電子商務(wù)專業(yè)《網(wǎng)上支付與結(jié)算》課程教學(xué)改革研究

劉吉成 李冰

【摘要】《網(wǎng)上支付與結(jié)算》是電子商務(wù)專業(yè)的一門核心課程。該課程知識更新快、實(shí)用性強(qiáng)、實(shí)驗(yàn)難度大，對電子商務(wù)專業(yè)知識、專業(yè)技能和實(shí)踐操作要求高，具有很強(qiáng)的綜合性。因此，與時俱進(jìn)地進(jìn)行教學(xué)改革研究是需要且迫切的。本文針對該課程目前的現(xiàn)狀，提出了創(chuàng)新教學(xué)理念、改革教學(xué)方式和注重過程考核三方面的教學(xué)改革思路。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)上支付與結(jié)算 教學(xué)改革 電子商務(wù)

當(dāng)前，各種網(wǎng)上支付工具和網(wǎng)絡(luò)銀行的出現(xiàn)，使人們越來越認(rèn)識到網(wǎng)上支付與結(jié)算及其相關(guān)人才培養(yǎng)的重要性。《網(wǎng)上支付與結(jié)算》作為電子商務(wù)專業(yè)的一門主干課程，具有學(xué)科交叉性、理論性與實(shí)踐性密切結(jié)合等特點(diǎn)，因而高等院校加強(qiáng)該課程的實(shí)驗(yàn)教學(xué)研究和實(shí)踐應(yīng)用是培養(yǎng)合格適用人才的有效途徑。

一、課程的教學(xué)目標(biāo)

《網(wǎng)上支付與結(jié)算》課程主要涵蓋了傳統(tǒng)電子支付系統(tǒng)的組成，網(wǎng)上支付的產(chǎn)生、發(fā)展及業(yè)務(wù)流程和分類，網(wǎng)上支付工具的使用，網(wǎng)上支付涉及的相關(guān)安全技術(shù)與協(xié)議等，同時還包括電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)、電子商務(wù)安全手段、電子支付與網(wǎng)絡(luò)銀行等內(nèi)容，是一門理論性和實(shí)用性很強(qiáng)的課程。

通過該課程的學(xué)習(xí)，致力于培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題和良好的網(wǎng)上支付與結(jié)算的動手能力。同時使學(xué)生既掌握資金結(jié)算的技術(shù)專業(yè)知識，又能綜合運(yùn)用這些知識解決電子商務(wù)的技術(shù)問題，成為特色鮮明的復(fù)合型技術(shù)人才。

二、課程教學(xué)現(xiàn)狀

近年來，伴隨著中外電子商務(wù)理論的豐富和實(shí)踐的發(fā)展，對《網(wǎng)上支付與結(jié)算》課程的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)模式也提出了擴(kuò)展性和創(chuàng)新性的需求。

（一）教學(xué)理念落后

《網(wǎng)上支付與結(jié)算》課程的內(nèi)容更新快，網(wǎng)絡(luò)支付結(jié)算的手段和運(yùn)營模式也在不斷變化，理論建立和成熟的速度滯后于實(shí)踐發(fā)展的速度。然而傳統(tǒng)教學(xué)理念重視理論灌輸式教學(xué)，忽視實(shí)踐教學(xué)，教學(xué)效果并不理想。而這種灌輸式的教學(xué)方式又恰恰是目前最主要的培養(yǎng)形式。這種教學(xué)方式基本上是教師以講為主、學(xué)生以聽為主，使得該課程往往顯得枯燥、乏味，難以引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，同時也容易引起教師的授課困擾。

（二）教學(xué)手段和方法相對滯后

傳統(tǒng)的教學(xué)模式基本以教師為中心，教學(xué)手段和方法相對單一，對學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)不能有力地推動。特別是在實(shí)踐操作方面，存在較大的難度。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，許多傳統(tǒng)行業(yè)都紛紛網(wǎng)絡(luò)化，而網(wǎng)上支付與結(jié)算作為電子商務(wù)的重要環(huán)節(jié)，必然成為傳統(tǒng)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)作的重要支撐?！毒W(wǎng)上支付與結(jié)算》這門課程的內(nèi)容更新變化快，實(shí)際發(fā)展早已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過傳統(tǒng)理論教學(xué)，從而造成學(xué)生所學(xué)的知識滯后于實(shí)際發(fā)展。

（三）考核方式不能體現(xiàn)學(xué)生的實(shí)踐能力

《網(wǎng)上支付與結(jié)算》課程的考核，現(xiàn)階段仍以考核學(xué)生對理論知識的掌握程度為主。即便增加了上機(jī)操作的實(shí)驗(yàn)考核，僅通過期末提交一份實(shí)驗(yàn)報(bào)告的方式，仍然不能有效地引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，更難以衡量學(xué)生的實(shí)踐操作能力和解決實(shí)際問題的水平。

三、課程教學(xué)改革思路

為了提高《網(wǎng)上結(jié)算與支付》課程的教學(xué)質(zhì)量，滿足社會對高水平人才的需求，在該課程教學(xué)過程中必須創(chuàng)新教學(xué)理念、改革教學(xué)方式同時注重過程考核，使學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)期間能接觸到目前最新的相關(guān)技術(shù)、手段。

（一）創(chuàng)新教學(xué)理念，注重素質(zhì)教育

遵循學(xué)生能力培養(yǎng)和認(rèn)識事物的基本規(guī)律，合理組織安排本課程教學(xué)內(nèi)容，使主要教學(xué)內(nèi)容均安排有對應(yīng)實(shí)踐課程，并根據(jù)本課程的最新發(fā)展情況及時更新教學(xué)內(nèi)容。

重視學(xué)生的實(shí)踐能力，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)力度，提高實(shí)踐教學(xué)課時的比例，鍛煉和提高學(xué)生分析和解決實(shí)際問題的能力。實(shí)施小班化、分組式教學(xué)，實(shí)踐實(shí)驗(yàn)課程均以小組為單位進(jìn)行，由教師進(jìn)行分組指導(dǎo)。提倡“學(xué)生為主動方”的交互式教學(xué)模式，著重加強(qiáng)對學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。在教學(xué)環(huán)節(jié)，力求把傳授知識、鍛煉技能和提高素質(zhì)三者緊密結(jié)合，在授課中引進(jìn)最新的行業(yè)發(fā)展趨勢和學(xué)術(shù)前沿動態(tài)，介紹重點(diǎn)文章，開展討論。

（二）創(chuàng)新教學(xué)形式，加強(qiáng)教學(xué)方法改革

不斷加強(qiáng)教學(xué)方法改革，注重調(diào)動全體學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和學(xué)習(xí)積極性，注重學(xué)生創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力的培養(yǎng)，靈活運(yùn)用多媒體教學(xué)、探索校企聯(lián)合教學(xué)，并積極推進(jìn)項(xiàng)目化教學(xué)，形成自主、開放、有活力的課堂教學(xué)氛圍，教學(xué)中不僅僅是教師單方面的講授和灌輸，而是師生互動，組建合作交流的學(xué)習(xí)小組，讓學(xué)生積極參與課堂教學(xué)，增強(qiáng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的能力，以使學(xué)生和老師共同在學(xué)習(xí)、合作、交流、探討等諸方面獲得收獲。

靈活運(yùn)用多媒體教學(xué)，采用綜合分析軟件、校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室平臺、各金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)站等多種手段進(jìn)行教學(xué)。通過局域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)等進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)教學(xué)，使學(xué)生及時了解網(wǎng)絡(luò)金融發(fā)展?fàn)顩r及宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境與政策變化等。

探索高校與企業(yè)合作，建立電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐基地，為廣大電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生提供一個良好的創(chuàng)業(yè)就業(yè)實(shí)訓(xùn)平臺和相應(yīng)的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。

項(xiàng)目教學(xué)法以工作任務(wù)為出發(fā)點(diǎn)來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，注重創(chuàng)設(shè)教育情景，采取理論實(shí)踐一體化教學(xué)模式。通過組織學(xué)生討論，培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力和實(shí)際操作能力。

（三）創(chuàng)新考試考核方法，注重過程考核

注重本課程的過程考核，以更加準(zhǔn)確地反映學(xué)生對本課程的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)深度和可持續(xù)發(fā)展的能力。把理論考核與實(shí)踐考核相結(jié)合，這樣的考核方式，既能更好地反映學(xué)生的實(shí)踐能力，也能督促學(xué)生把對該課程的學(xué)習(xí)放在平常，而不是到考試再臨時抱佛腳，考完就把知識全都忘記。

鼓勵學(xué)生開展創(chuàng)新活動、參加社會實(shí)踐活動、進(jìn)行“網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)”，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。在學(xué)分管理辦法中，可以對參加競賽等的學(xué)生進(jìn)行學(xué)分獎勵，或者實(shí)施課程免修，這樣既能起到全面考核學(xué)生的作用，又能有力地帶動教學(xué)改革，真正落實(shí)以素質(zhì)和能力為中心的人才培養(yǎng)。通過此類活動可以調(diào)動學(xué)習(xí)的積極性和主動性，讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)、創(chuàng)新學(xué)習(xí)，使學(xué)生從被動的聽課、復(fù)習(xí)、考試變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí)，達(dá)到“在實(shí)踐中創(chuàng)造，在創(chuàng)造中學(xué)習(xí)”。

四、結(jié)論

網(wǎng)上支付與結(jié)算的能力是電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生應(yīng)具備的一項(xiàng)重要的基本能力。在教學(xué)改革中，正確處理好理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的關(guān)系，抓住課程重要環(huán)節(jié)，有效激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，對于學(xué)生掌握理論基礎(chǔ)知識，培養(yǎng)動手能力，提高分析與解決實(shí)際問題的專業(yè)素質(zhì)都是大有裨益的。

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作者簡介：劉吉成（1963-），男，漢族，寧夏中衛(wèi)人，任職于華北電力大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，博士、教授、博士生導(dǎo)師，研究方向：信息管理與信息系統(tǒng)；李冰（1991-），女，漢族，江西吉安人，就讀于華北電力大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，碩士，管理科學(xué)與工程。