【摘 要】

網(wǎng)絡(luò)課程作為一種互聯(lián)網(wǎng)教育傳播系統(tǒng)和典型的在線學(xué)習(xí)方式，當(dāng)前主要存在過度重視教育資源建設(shè)、缺乏網(wǎng)絡(luò)教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)和智能化工具支撐、忽視在線教學(xué)行為分析等現(xiàn)實(shí)問題。結(jié)合最新互聯(lián)網(wǎng)傳播模型視角下I類、C類和I+C類網(wǎng)絡(luò)課程類別研究成果，圍繞組織環(huán)境、資源環(huán)境和空間環(huán)境維度開展上述三類網(wǎng)絡(luò)課程在線學(xué)習(xí)環(huán)境的分析與比較，并就網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)、工具、資源、師生和教學(xué)活動(dòng)在線學(xué)習(xí)環(huán)境五要素，提出不同類型網(wǎng)絡(luò)課程構(gòu)建策略。

【關(guān)鍵詞】 網(wǎng)絡(luò)課程；在線學(xué)習(xí)；學(xué)習(xí)環(huán)境；構(gòu)建策略；比較分析

【中圖分類號(hào)】 G642.0 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A 【文章編號(hào)】 1009—458x（2015）08—0064—05

隨著我國教育信息化和“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)教育模式歷經(jīng)AOC（傳統(tǒng)異步在線課程）、“三分屏”和MOOC課程的發(fā)展演變，整體上呈現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)教育的多樣性和個(gè)性化、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境的不斷優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量的持續(xù)提升等發(fā)展態(tài)勢(shì)。根據(jù)教育部等六部門聯(lián)合印發(fā)的《現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)規(guī)劃（2014-2020年）》的要求，推進(jìn)信息化平臺(tái)體系建設(shè)，實(shí)現(xiàn)“寬帶網(wǎng)絡(luò)校校通”“優(yōu)質(zhì)資源班班通”和“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間人人通”的規(guī)劃目標(biāo)，網(wǎng)絡(luò)課程作為數(shù)字教育資源內(nèi)容表現(xiàn)形式和媒體連接通道，依托數(shù)字化平臺(tái)和智能化工具有效構(gòu)建新型師生關(guān)系和同學(xué)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)數(shù)字學(xué)習(xí)環(huán)境向智慧學(xué)習(xí)環(huán)境的轉(zhuǎn)變，為互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下個(gè)性化協(xié)作學(xué)習(xí)提供了有利條件。同時(shí)，借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)先進(jìn)的信息交流與傳播社交手段，優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)課程將人與內(nèi)容的關(guān)系深化為人與人的關(guān)系，促進(jìn)知識(shí)信息交流與傳播開放性、自主性以及知識(shí)網(wǎng)絡(luò)與個(gè)性化信息環(huán)境的形成，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)數(shù)字教育資源的自增長(zhǎng)和以高度聚合“同學(xué)圈”關(guān)系為特點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)協(xié)作學(xué)習(xí)要素形成，為有效構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)協(xié)作學(xué)習(xí)環(huán)境奠定基礎(chǔ)。

一、網(wǎng)絡(luò)課程在線學(xué)習(xí)發(fā)展困境分析

（一）網(wǎng)絡(luò)課程過度重視教育資源建設(shè)

首先，當(dāng)前大部分網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)主要圍繞課程資源體系的數(shù)字化、豐富化和多樣化進(jìn)行，通過網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)發(fā)布電子教材、教案、案例、課堂視頻等教學(xué)資源，通過外部連接形式組織網(wǎng)絡(luò)課程外相關(guān)教學(xué)資源，便于學(xué)生重現(xiàn)課堂內(nèi)容和學(xué)習(xí)資料獲取，強(qiáng)調(diào)傳統(tǒng)教學(xué)資源的電子化與網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展；其次，網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)資源的建設(shè)主要以任課教師團(tuán)隊(duì)為主導(dǎo)力量，網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)資源環(huán)境開放性差，課程教學(xué)資源自組織性較差，難以發(fā)揮更多學(xué)習(xí)者和同行對(duì)課程資源建設(shè)的作用，在網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)的后續(xù)運(yùn)行過程中很難實(shí)現(xiàn)課程教學(xué)資源的自增長(zhǎng)；再次，網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)資源市場(chǎng)化程度極低，很多課程平臺(tái)資源主要來源于教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)，內(nèi)容側(cè)重理論教學(xué)資源，形式上采取課件、電子書、視頻等靜態(tài)文檔資源，資源主要以免費(fèi)形式通過網(wǎng)站平臺(tái)向?qū)W習(xí)者開放。由于缺乏課程資源開放的市場(chǎng)機(jī)制，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)資源形式單一、內(nèi)容參差不齊，重復(fù)建設(shè)嚴(yán)重，課程資源建設(shè)的可持續(xù)性發(fā)展不強(qiáng)等問題。綜上所述，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)主要以資源建設(shè)為中心，網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)的構(gòu)建缺乏開放性的資源增長(zhǎng)和市場(chǎng)化運(yùn)作機(jī)制，沒有充分調(diào)動(dòng)更大范圍的師生、數(shù)字內(nèi)容提供商和有關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等社會(huì)力量來共建共享網(wǎng)絡(luò)課程教育資源，在課程資源建設(shè)形式和內(nèi)容上難以滿足學(xué)習(xí)者的個(gè)性化需求，嚴(yán)重影響了網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)效果和可持續(xù)性建設(shè)水平。

（二）網(wǎng)絡(luò)課程缺乏合適教學(xué)活動(dòng)驅(qū)動(dòng)

根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)教育傳播模型，教學(xué)活動(dòng)作為網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)的核心要素，是推動(dòng)和引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者主動(dòng)學(xué)習(xí)和使用教育資源的主要?jiǎng)恿ο到y(tǒng)，是聯(lián)系教育者、學(xué)習(xí)者、教育資源和交流工具等要素的紐帶。網(wǎng)絡(luò)課程作為教學(xué)形態(tài)創(chuàng)新的主要載體，主要側(cè)重于教學(xué)資源和平臺(tái)建設(shè)，缺乏對(duì)小組討論、角色扮演等協(xié)作性教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)，導(dǎo)致很多網(wǎng)絡(luò)課程缺乏活力、學(xué)習(xí)者參與性差等問題。由于現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)缺乏智能化學(xué)習(xí)工具，很多網(wǎng)絡(luò)課程在教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)上主要采取網(wǎng)絡(luò)測(cè)驗(yàn)、答疑、作業(yè)和討論等教學(xué)活動(dòng)形式，很難通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)構(gòu)建個(gè)性化協(xié)作學(xué)習(xí)圈和網(wǎng)狀性社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，需要團(tuán)隊(duì)合作的教學(xué)活動(dòng)方案很難通過現(xiàn)有的課程平臺(tái)組織和完成，如難以通過平臺(tái)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)者教學(xué)活動(dòng)和資源定制推送、教學(xué)活動(dòng)流程處理和學(xué)習(xí)效果分析與評(píng)價(jià)，使大部分網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)者仍停留在點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的學(xué)習(xí)環(huán)境中。

（三）網(wǎng)絡(luò)課程缺乏智能學(xué)習(xí)工具支持

網(wǎng)絡(luò)課程作為智慧教育的典范，與傳統(tǒng)課程之間最大的區(qū)別在于智能化學(xué)習(xí)工具的輔助教學(xué)?，F(xiàn)有大部分網(wǎng)絡(luò)課程主要是獨(dú)立于大規(guī)模課程平臺(tái)而存在的，普遍缺乏教育資源個(gè)性訂制與精準(zhǔn)推送、在線學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)匹配與交流、教學(xué)活動(dòng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析等智能化學(xué)習(xí)工具的專業(yè)支持，適應(yīng)現(xiàn)代碎片化學(xué)習(xí)特點(diǎn)的移動(dòng)學(xué)習(xí)端網(wǎng)絡(luò)課程較少，沒有充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)課程個(gè)性化學(xué)習(xí)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，由于缺乏智能化工具支撐，很多課程教學(xué)活動(dòng)的實(shí)施、外部資源智能化自動(dòng)導(dǎo)入、學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)過程資源的產(chǎn)生匯聚等在線學(xué)習(xí)環(huán)境營造功能還沒有實(shí)現(xiàn)，協(xié)作學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)、O2O線上線下結(jié)合混合式學(xué)習(xí)模式很難依托網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)展開，網(wǎng)絡(luò)課程智慧教育傳播系統(tǒng)還沒有形成。

（四）網(wǎng)絡(luò)課程缺乏師生教學(xué)行為分析

網(wǎng)絡(luò)課程主要學(xué)習(xí)者用戶的需求和行為分析對(duì)課程平臺(tái)建設(shè)與教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)起到關(guān)鍵性作用，是提高在線學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)吸引力和效果必不可少的環(huán)節(jié)。當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)主要以教師為主體、以平臺(tái)和資源建設(shè)為中心。在課程運(yùn)作過程中平臺(tái)功能與智能化工具調(diào)整較少，網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)缺乏對(duì)學(xué)習(xí)者需求與行為活動(dòng)的調(diào)查與大數(shù)據(jù)分析，不適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下在線學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)要求。相對(duì)而言，以淘寶教育為代表的市場(chǎng)化運(yùn)作網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)分析客戶需求和趨勢(shì)、依托大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)推薦學(xué)習(xí)者更多相關(guān)課程和預(yù)測(cè)在線學(xué)習(xí)的需求熱點(diǎn)，便于課程平臺(tái)運(yùn)營商和資源開發(fā)商調(diào)整市場(chǎng)規(guī)制和經(jīng)營策略，提升在線學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)滿意度。

二、網(wǎng)絡(luò)課程在線學(xué)習(xí)體驗(yàn)環(huán)境比較

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)課程中教學(xué)資源開發(fā)與教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)比重以及教學(xué)師資投入，網(wǎng)絡(luò)課程主要包括I類（以提供和開發(fā)教學(xué)資源為特點(diǎn)）、C類（依托在線教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)和智能化工具開展高交互協(xié)作學(xué)習(xí)）和I+C類（教學(xué)資源開發(fā)與教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)的比重偏I(xiàn)類和C類）三種網(wǎng)絡(luò)課程類型，不同類型網(wǎng)絡(luò)課程對(duì)教學(xué)資源、教學(xué)活動(dòng)、智能化工具、網(wǎng)絡(luò)師資配備和平臺(tái)要求等形成的在線網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境差別較大。一般而言，網(wǎng)絡(luò)課程在線學(xué)習(xí)環(huán)境主要包括組織環(huán)境、資源環(huán)境和空間環(huán)境，是互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下平臺(tái)、資源、工具、教學(xué)活動(dòng)和師生綜合作用的結(jié)果。在線學(xué)習(xí)環(huán)境的優(yōu)劣直接影響著對(duì)學(xué)習(xí)者的吸引力和學(xué)習(xí)質(zhì)量。在大數(shù)據(jù)、教育云和移動(dòng)學(xué)習(xí)等智慧教育新工具和新形態(tài)的推動(dòng)下，針對(duì)不同類型網(wǎng)絡(luò)課程協(xié)作學(xué)習(xí)環(huán)境研究，對(duì)于引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)課程協(xié)作學(xué)習(xí)環(huán)境的建設(shè)與改造以及提升網(wǎng)絡(luò)課程對(duì)在線學(xué)習(xí)者的吸引力提供指導(dǎo)。

（一）網(wǎng)絡(luò)課程的組織環(huán)境

網(wǎng)絡(luò)課程的在線學(xué)習(xí)主要是通過課程平臺(tái)和教學(xué)活動(dòng)組織實(shí)施。課程平臺(tái)作為在線學(xué)習(xí)的組織載體，是組織教學(xué)資源、師生、有關(guān)企業(yè)和教學(xué)活動(dòng)的主要媒介；教學(xué)活動(dòng)作為有效推動(dòng)在線學(xué)習(xí)的主要?jiǎng)恿υ矗蔷W(wǎng)絡(luò)教師組織在線學(xué)習(xí)者參與完成教學(xué)任務(wù)的工具。網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)主要包括獨(dú)立性課程網(wǎng)站和專業(yè)化課程平臺(tái)。前者主要以非營利性的I類課程為主，強(qiáng)調(diào)課程資源建設(shè)的共建共享和單點(diǎn)學(xué)習(xí)，網(wǎng)站平臺(tái)智能化功能相對(duì)比較薄弱，在線學(xué)習(xí)者主要通過平臺(tái)獲取教學(xué)資源，完成作業(yè)、測(cè)試和答疑等常規(guī)化的教學(xué)活動(dòng)和學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)習(xí)者之間缺乏團(tuán)隊(duì)化協(xié)作學(xué)習(xí)組織模式和效果反饋機(jī)制，學(xué)習(xí)過程管理、效果評(píng)價(jià)、質(zhì)量監(jiān)管很難在線管理，大部分在線學(xué)習(xí)者通過創(chuàng)建QQ群、微信群等主題學(xué)習(xí)圈完成學(xué)習(xí)課程的討論互動(dòng)，平臺(tái)配備的網(wǎng)絡(luò)教師相對(duì)較少，在線學(xué)習(xí)者在完成規(guī)定學(xué)習(xí)任務(wù)后獲得網(wǎng)絡(luò)課程在線學(xué)習(xí)證書；后者以教育服務(wù)業(yè)市場(chǎng)化運(yùn)作模式為主，如很多I類和I+C類網(wǎng)絡(luò)課程，主要依托開放性的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)自組織數(shù)字教學(xué)資源，多渠道聚集網(wǎng)絡(luò)名師、數(shù)字教學(xué)資源開發(fā)商和服務(wù)商等社會(huì)力量共建教學(xué)資源，實(shí)現(xiàn)數(shù)字教學(xué)資源的自增長(zhǎng)和質(zhì)量提升，在線學(xué)習(xí)者以付費(fèi)會(huì)員半市場(chǎng)化和教學(xué)資源服務(wù)定價(jià)形式篩選直播和異步多媒體教學(xué)資源，并通過平臺(tái)互動(dòng)交流形式完成課程答疑和延展性學(xué)習(xí)，共享在線學(xué)習(xí)合作成果。

C類網(wǎng)絡(luò)課程主要依托智能化工具組織學(xué)習(xí)活動(dòng)，依靠對(duì)教學(xué)活動(dòng)的評(píng)價(jià)和反饋引領(lǐng)學(xué)習(xí)者閱讀和使用其他I類或I+C類網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)資源，并在智能化工具的支撐下快速形成協(xié)作學(xué)習(xí)小組，開展討論、答疑和角色扮演等多種活動(dòng)形式的小班化教學(xué)工作，并在教學(xué)活動(dòng)實(shí)施過程中產(chǎn)生大批學(xué)習(xí)成果。

I類網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)活動(dòng)相對(duì)比較缺失。很多在線協(xié)作學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)模式很難通過課程平臺(tái)智能化工具直接完成，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)課程在線班級(jí)教學(xué)組織比較弱，很多師生教學(xué)活動(dòng)采取O2O線上線下相結(jié)合，網(wǎng)絡(luò)名師與身邊導(dǎo)師相結(jié)合的混合式學(xué)習(xí)方式，部分教師還通過引導(dǎo)學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)眾包（指的是一個(gè)公司或機(jī)構(gòu)把過去由員工執(zhí)行的工作任務(wù)，以自由自愿的形式外包給非特定的大眾的做法）平臺(tái)開展專業(yè)工作任務(wù)的承接，實(shí)現(xiàn)工作任務(wù)向?qū)W習(xí)任務(wù)和教學(xué)活動(dòng)的轉(zhuǎn)移，彌補(bǔ)線上線下學(xué)習(xí)環(huán)境的不足。I+C類網(wǎng)絡(luò)課程由于在同一課程平臺(tái)中具備教學(xué)資源和教學(xué)活動(dòng)環(huán)境關(guān)鍵構(gòu)成要素，在線學(xué)習(xí)者在完成教學(xué)活動(dòng)的過程中，通過系統(tǒng)平臺(tái)獲取教學(xué)資源智能化匹配推薦輔助在線學(xué)習(xí)者順利完成教學(xué)活動(dòng)，并產(chǎn)生更多有價(jià)值的學(xué)習(xí)資源成果。C類網(wǎng)絡(luò)課程的在線學(xué)習(xí)主要依托異步交流工具，在課程平臺(tái)技術(shù)支撐下形成學(xué)習(xí)者、課程、區(qū)域和學(xué)情等多維度學(xué)習(xí)社交圈，每位學(xué)習(xí)者處于多種不同的學(xué)習(xí)圈空間，并依托學(xué)習(xí)圈組織討論、交流、分享、答疑、探究等多種互動(dòng)式的教學(xué)活動(dòng)，形成網(wǎng)絡(luò)課程的小班化教學(xué)和在線學(xué)習(xí)共同體，極大地提高了網(wǎng)絡(luò)課程在線學(xué)習(xí)效果。C類網(wǎng)絡(luò)課程在線學(xué)習(xí)組織時(shí)對(duì)學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)能力、參與積極性和網(wǎng)絡(luò)課程教師配置比例與另外兩類網(wǎng)絡(luò)課程相比要求更高，一般適合具備較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力的學(xué)習(xí)者。

（二）網(wǎng)絡(luò)課程的資源環(huán)境

網(wǎng)絡(luò)課程資源一般包括免費(fèi)共享和付費(fèi)服務(wù)兩種形式，以文本、視頻、動(dòng)畫等網(wǎng)絡(luò)課程資源表現(xiàn)載體為主，主要包括電子書、課程微視頻、電子教案等課程材料，通過課程目錄、鏈接、數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)直播等形式組織課程資源，供在線學(xué)習(xí)者檢索、購買和瀏覽。由于網(wǎng)絡(luò)課程整體上缺乏高質(zhì)量教學(xué)資源市場(chǎng)化建設(shè)運(yùn)營動(dòng)力機(jī)制，很難形成教學(xué)資源調(diào)查、設(shè)計(jì)、開發(fā)、銷售、版本更替和評(píng)價(jià)一體化教育服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，導(dǎo)致很多教學(xué)資源缺乏專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化的編排規(guī)范，教學(xué)資源內(nèi)容容量和表現(xiàn)形式選擇不夠科學(xué)，整體資源結(jié)構(gòu)不夠合理，導(dǎo)讀與導(dǎo)學(xué)性教學(xué)資源缺乏，內(nèi)容上更多傾向于在線學(xué)習(xí)者的理論學(xué)習(xí)與考證輔導(dǎo)，很多網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)資源不能有針對(duì)性地滿足在線學(xué)習(xí)者碎片化的學(xué)習(xí)習(xí)慣。隨著教學(xué)資源信息化、網(wǎng)絡(luò)化和市場(chǎng)化的不斷推進(jìn)，作為一種典型的信息消費(fèi)形式，越來越多的數(shù)字教學(xué)資源企業(yè)紛紛加入到教育資源服務(wù)中來，通過自建或依托第三方網(wǎng)絡(luò)教育專業(yè)市場(chǎng)平臺(tái)，以資源超市銷售和服務(wù)模式完成教學(xué)資源的體驗(yàn)、服務(wù)和評(píng)價(jià)，配備相應(yīng)的課程顧問和網(wǎng)絡(luò)教師解決在線學(xué)習(xí)者教學(xué)資源使用的疑問，依托相應(yīng)技術(shù)手段解決教學(xué)資源的便捷化和精準(zhǔn)化瀏覽體驗(yàn)，如資源書簽、資源界面設(shè)計(jì)、重難點(diǎn)標(biāo)識(shí)、課程視頻段的多點(diǎn)式內(nèi)容檢索和相關(guān)性資源大數(shù)據(jù)推薦等，通過教學(xué)資源的詳細(xì)描述和客戶體驗(yàn)評(píng)價(jià)輔助資源的篩選，有效地提高了在線學(xué)習(xí)的效率。

網(wǎng)絡(luò)課程的資源環(huán)境主要包括資源內(nèi)容、資源界面和資源位置。一般而言，缺乏商業(yè)運(yùn)營的共建共享性I類網(wǎng)絡(luò)課程資源環(huán)境建設(shè)主要集中在資源的開發(fā)上，強(qiáng)調(diào)資源的可用性、針對(duì)性和內(nèi)容設(shè)計(jì)的有效性，而在滿足用戶友好性資源界面設(shè)計(jì)、便捷化資源瀏覽與檢索和學(xué)習(xí)進(jìn)度保存等使用體驗(yàn)方面比較缺乏，對(duì)教學(xué)資源所處的網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)環(huán)境缺乏有效規(guī)劃、設(shè)計(jì)和運(yùn)維環(huán)節(jié)，學(xué)習(xí)者所處的資源環(huán)境相對(duì)固化。商業(yè)化的I類網(wǎng)絡(luò)課程（如淘寶教育）由于價(jià)格和競(jìng)爭(zhēng)等市場(chǎng)機(jī)制作用，運(yùn)營商在規(guī)劃設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)時(shí)充分考慮了多邊市場(chǎng)利益相關(guān)者的需求特點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)對(duì)入駐資源提供商的篩選和平臺(tái)用戶體驗(yàn)等的環(huán)境建設(shè)，并通過設(shè)定與調(diào)整市場(chǎng)規(guī)制不斷優(yōu)化。不管是共建共享型還是商業(yè)化的I類網(wǎng)絡(luò)課程，均強(qiáng)調(diào)自主學(xué)習(xí)，教育教學(xué)效果不夠理想。C類網(wǎng)絡(luò)課程由于缺乏專門的資源建設(shè)，很多資源是高交互學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)在協(xié)作式學(xué)習(xí)過程中推送和產(chǎn)生的，其資源環(huán)境主要體現(xiàn)在虛擬教學(xué)團(tuán)隊(duì)推送資源的時(shí)效性、針對(duì)性以及適量和夠用等方面，體現(xiàn)了以交互協(xié)作式學(xué)習(xí)為主的C類網(wǎng)絡(luò)課程在實(shí)施會(huì)話型教學(xué)活動(dòng)過程中的資源可用性，更強(qiáng)調(diào)教學(xué)活動(dòng)的引導(dǎo)型學(xué)習(xí)，教學(xué)效果比較理想。

（三）網(wǎng)絡(luò)課程的空間環(huán)境

網(wǎng)絡(luò)課程的空間環(huán)境作為實(shí)施眾幫式（目前是網(wǎng)站運(yùn)營模式的一種，即讓用戶參與網(wǎng)站的建設(shè)，用戶提供網(wǎng)站內(nèi)容，使內(nèi)容更完善，更多人受益，如百度百科等）在線學(xué)習(xí)活動(dòng)的虛擬場(chǎng)所，強(qiáng)調(diào)以學(xué)習(xí)者為中心，是形成個(gè)性化在線學(xué)習(xí)共同體的先決條件，是學(xué)習(xí)者彼此之間開展系列團(tuán)隊(duì)式教學(xué)活動(dòng)的主要媒介。一般而言，網(wǎng)絡(luò)課程的空間環(huán)境，包括若干個(gè)學(xué)習(xí)空間環(huán)境，學(xué)習(xí)者處在若干個(gè)不同的學(xué)習(xí)空間中，學(xué)習(xí)空間與對(duì)應(yīng)注冊(cè)的賬號(hào)相關(guān)聯(lián)，并依托學(xué)習(xí)空間開展資源分享、互動(dòng)學(xué)習(xí)等社會(huì)化活動(dòng)。優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)課程所建構(gòu)的空間環(huán)境往往會(huì)根據(jù)在線學(xué)習(xí)者的興趣、關(guān)注的主題、以往學(xué)習(xí)記錄和學(xué)員基本資料信息等綜合因素，自動(dòng)地向?qū)W習(xí)者推薦主題學(xué)習(xí)空間，自然形成關(guān)系緊密、志趣相投的協(xié)作化網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，并在強(qiáng)有力的技術(shù)支持下適時(shí)開展教學(xué)資源定向推送、主題討論和教學(xué)問題探究式學(xué)習(xí)等活動(dòng)。該在線學(xué)習(xí)共同體在長(zhǎng)期的虛擬學(xué)習(xí)空間教學(xué)活動(dòng)中，少數(shù)學(xué)習(xí)者由于在相關(guān)主題協(xié)作學(xué)習(xí)過程中的參與度、貢獻(xiàn)度和影響力，逐漸成為特定主題學(xué)習(xí)空間的意見領(lǐng)袖，并對(duì)其他用戶產(chǎn)生波及效應(yīng)，激發(fā)更多在線學(xué)習(xí)者的參與度，提升學(xué)習(xí)共同體成員間的凝聚力。

C類網(wǎng)絡(luò)課程比較強(qiáng)調(diào)空間環(huán)境建設(shè)，以智能化支持工具和教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)為主要建設(shè)對(duì)象和中心任務(wù)，通過配置一定比例網(wǎng)絡(luò)教師引領(lǐng)和推動(dòng)相應(yīng)教學(xué)活動(dòng)開展。這類學(xué)習(xí)空間環(huán)境主要影響因素包括教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)科學(xué)性、智能化支撐工具的靈活性、網(wǎng)絡(luò)教師配置比例與師資水平和意見領(lǐng)袖的凝聚力等方面。另外，學(xué)習(xí)空間的主題粒度也會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)空間環(huán)境產(chǎn)生影響。針對(duì)教學(xué)活動(dòng)交互設(shè)計(jì)與教學(xué)資源開發(fā)不 同側(cè)重程度的I+C類網(wǎng)絡(luò)課程而言，偏向I類的I+C網(wǎng)絡(luò)課程交互式協(xié)作學(xué)習(xí)相對(duì)較薄弱，虛擬學(xué)習(xí)空間和教學(xué)團(tuán)隊(duì)缺乏智能化工具支撐難以有效組建，教學(xué)活動(dòng)任務(wù)推動(dòng)在線學(xué)習(xí)者參與性明顯不夠。而偏向C類的I+C網(wǎng)絡(luò)課程的空間環(huán)境建設(shè)更強(qiáng)調(diào)個(gè)性化學(xué)習(xí)需求和教學(xué)活動(dòng)推動(dòng)，是教學(xué)資源在學(xué)習(xí)空間的有效集成和智能化推送。

三、網(wǎng)絡(luò)課程在線學(xué)習(xí)環(huán)境構(gòu)建策略

不同類型網(wǎng)絡(luò)課程適合不同在線學(xué)習(xí)者需求，其課程平臺(tái)、工具、資源、師生和教學(xué)活動(dòng)五要素共同作用，形成不同在線學(xué)習(xí)特有的環(huán)境特征，實(shí)質(zhì)上是網(wǎng)絡(luò)課程在教育技術(shù)、教學(xué)設(shè)計(jì)和商業(yè)運(yùn)作的總體表現(xiàn)。為優(yōu)化不同類型網(wǎng)絡(luò)課程環(huán)境，提升不同在線學(xué)習(xí)教學(xué)形態(tài)下學(xué)習(xí)者滿意度，網(wǎng)絡(luò)課程運(yùn)營商應(yīng)充分認(rèn)識(shí)技術(shù)、教學(xué)和商業(yè)對(duì)在線學(xué)習(xí)環(huán)境的影響，把握好網(wǎng)絡(luò)課程的不同定位和在線學(xué)習(xí)者的個(gè)性化需求，建構(gòu)以良好用戶體驗(yàn)為中心的在線學(xué)習(xí)環(huán)境。

I類網(wǎng)絡(luò)課程以建設(shè)面向在線學(xué)習(xí)者的教學(xué)資源為中心。不管是以政府還是以市場(chǎng)為主導(dǎo)，運(yùn)營商應(yīng)緊緊把握這類網(wǎng)絡(luò)課程的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，構(gòu)建開放性資源平臺(tái)及其運(yùn)作規(guī)制，吸納相關(guān)教學(xué)資源開發(fā)企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)教師構(gòu)建利益共同體，優(yōu)化教學(xué)資源的多方評(píng)價(jià)機(jī)制和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)策略。為提高用戶體驗(yàn)，平臺(tái)運(yùn)營商可嘗試采取教學(xué)資源詳細(xì)描述、免費(fèi)試看、服務(wù)評(píng)價(jià)、進(jìn)度保存、內(nèi)容檢索和相關(guān)學(xué)習(xí)的大數(shù)據(jù)推薦等策略加強(qiáng)服務(wù)體驗(yàn)，并依托各區(qū)域?qū)W校學(xué)分互認(rèn)聯(lián)盟推動(dòng)在線學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)積極性。另外，平臺(tái)運(yùn)營商應(yīng)結(jié)合客戶需求變化和線下教育的發(fā)展趨勢(shì)，依托市場(chǎng)規(guī)制引導(dǎo)利益相關(guān)方開展專業(yè)化的微課、微課程、在線電子書和網(wǎng)絡(luò)直播等不同形式的教學(xué)資源設(shè)計(jì)制作，嘗試通過開放性智能化平臺(tái)建設(shè)與高質(zhì)量教學(xué)資源開發(fā)，逐步形成以市場(chǎng)化運(yùn)作機(jī)制為手段優(yōu)化教學(xué)資源數(shù)量和質(zhì)量，以教育智能化技術(shù)為支撐確保用戶學(xué)習(xí)體驗(yàn)，以O(shè)2O線上線下有效結(jié)合的學(xué)習(xí)模式為特點(diǎn)的I類網(wǎng)絡(luò)教育生態(tài)系統(tǒng)。

C類網(wǎng)絡(luò)課程以建設(shè)面向在線學(xué)習(xí)者的教學(xué)活動(dòng)為中心。平臺(tái)運(yùn)營商在規(guī)劃設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)在線學(xué)習(xí)環(huán)境時(shí)應(yīng)充分考慮學(xué)習(xí)者之間高交互性的特點(diǎn)，通過設(shè)計(jì)靈活適用的智能化工具保證在線學(xué)習(xí)者與網(wǎng)絡(luò)教師教學(xué)活動(dòng)實(shí)施、虛擬學(xué)習(xí)社群組建與管理和過程化教學(xué)資源的推送。為營造較好的C類網(wǎng)絡(luò)課程在線學(xué)習(xí)環(huán)境，平臺(tái)運(yùn)營商應(yīng)加強(qiáng)教學(xué)活動(dòng)過程化實(shí)施的智能化工具建設(shè)，促成高度聚合“同學(xué)圈”關(guān)系為特點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)協(xié)作要素和智慧學(xué)習(xí)空間的形成，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)空間主題與學(xué)習(xí)者興趣的精準(zhǔn)對(duì)接，提高在線學(xué)習(xí)的針對(duì)性。為提高學(xué)習(xí)參與度和完成率以及學(xué)習(xí)任務(wù)的評(píng)價(jià)與反饋效率，平臺(tái)運(yùn)營商應(yīng)嘗試投入更多網(wǎng)絡(luò)師資力量和建設(shè)經(jīng)費(fèi)，強(qiáng)化在線學(xué)習(xí)空間管理，引導(dǎo)在線學(xué)習(xí)者完成討論、分享和答疑等互動(dòng)式教學(xué)任務(wù)，提高在線學(xué)習(xí)共同體的歸屬感和教學(xué)目標(biāo)的完成率，逐步形成以在線教學(xué)活動(dòng)為中心和驅(qū)動(dòng)力，以智能化學(xué)習(xí)空間和學(xué)習(xí)社群為依托，以高交互學(xué)習(xí)參與方式為典型模式的社會(huì)化、個(gè)性化在線學(xué)習(xí)環(huán)境。

不同的I+C類網(wǎng)絡(luò)課程側(cè)重比重和經(jīng)費(fèi)投入情況決定了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的定位。偏I(xiàn)類的網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)運(yùn)營商在設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)時(shí)應(yīng)充分考慮教學(xué)資源的分布狀況和可用率，圍繞網(wǎng)絡(luò)課程資源設(shè)計(jì)相應(yīng)的教學(xué)活動(dòng)和學(xué)習(xí)空間單元，通過教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)輔助在線學(xué)習(xí)者教學(xué)資源的獲取，通過線上線下的資源組織和權(quán)威在線學(xué)習(xí)證書評(píng)價(jià)結(jié)果，提高更多在線學(xué)習(xí)者的參與度；偏C類的網(wǎng)絡(luò)課程運(yùn)營商應(yīng)把握好網(wǎng)絡(luò)師生之間的比例關(guān)系和后期運(yùn)作經(jīng)費(fèi)保障，注重網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)虛擬學(xué)習(xí)社群的建設(shè)管理和眾幫氛圍的形成。

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收稿日期：2015-05-30

定稿日期：2015-06-23

作者簡(jiǎn)介：胡堅(jiān)達(dá)，碩士，副研究員，寧波城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院科技處/地方服務(wù)合作處處長(zhǎng)、培訓(xùn)中心主任（315100）。

責(zé)任編輯 日 新