林小燕

﹝關(guān)鍵詞﹞課堂教學(xué)；反饋；激勵

縱觀所有的公開課，我們不難注意到當(dāng)學(xué)生回答問題時，教師都會主動在旁耐心傾聽并及時給予肯定、評價與鼓勵，而這些看似微小的師生互動環(huán)節(jié)能促使學(xué)生在課堂上踴躍發(fā)言，活躍課堂氣氛。與公開課相比，日常教學(xué)中課堂氣氛遠沒有公開課好，也許你會說，公開課教案是教師精打細磨的，課程設(shè)置環(huán)節(jié)緊湊，情節(jié)引人入勝，活動形式多樣，這是毋庸置疑的。但還有一點大家可能會忽略，那就是我們在日常教學(xué)中對于學(xué)生的反應(yīng)沒能做到及時有力的反饋。如有的教師忽視對學(xué)生的反饋，致使學(xué)生發(fā)言積極性不高，有的甚至知道答案也不想舉手，造成惡性循環(huán)，課堂氣氛沉悶。教師收不到預(yù)期的效果，也會驟然失去上課的熱情。這種現(xiàn)象在教學(xué)中屢見不鮮，而教師的反饋能有如此之神效，在心理學(xué)上被稱為“反饋效應(yīng)”，即如果及時對活動結(jié)果進行反饋，那么主體對活動結(jié)果的了解可以強化活動動機，從而提高活動效率。

心理學(xué)家羅西和亨利曾做過一個著名的關(guān)于“反饋效應(yīng)的實驗”，把一個班的學(xué)生分為三組，每天學(xué)習(xí)后進行測驗，測驗后按如下方式進行反饋（見下頁表格）

從表格中可以明顯看出反饋對學(xué)生的成績有著顯著的影響。從第二組和第三組的反饋方式及反饋結(jié)果來看，一周一次和每天反饋可以有效強化學(xué)生對知識的掌握。

再聯(lián)系到我們的課堂教學(xué)，由于班級人數(shù)較多，課堂時間有限，教師為了完成教學(xué)任務(wù)或是趕進度，通常只關(guān)注那些精彩或是標(biāo)準(zhǔn)的回答，而對于學(xué)生錯誤或是重復(fù)的、詞不達意的答案經(jīng)常不予理會，這間接削弱了他們的積極性，造成學(xué)生對該學(xué)科的興趣減弱，上課容易走神，進而影響他們的學(xué)習(xí)成績。

由此可見，反饋在課堂教學(xué)中具有非常重要的作用，我們不但要注重反饋的實效，更要注重反饋的方式方法。

第一，采用多種形式及時反饋。

從實驗中得知，一周一次的反饋使得成績穩(wěn)步上升，而每天反饋則使成績有突出進步，可見及時反饋能加深學(xué)生對知識的理解，提高學(xué)習(xí)成績。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)在教學(xué)中的應(yīng)用，反饋的方式也逐步多元化。從反饋的符號上可以分為言語反饋，如口語、文字語言，非言語反饋，如體態(tài)、表情等，以及操作反饋，如實驗操作反饋、教學(xué)媒體的反饋等，而課堂中進行的互動則是傳統(tǒng)的教學(xué)反饋形式，如師生互動、生生互動。這些反饋方式在課堂上的及時應(yīng)用，可以有效提高課堂教學(xué)效率。

有一次，筆者觀摩“記憶王國之旅”心理健康教育課，教師首先呈現(xiàn)一組常見的數(shù)字作為導(dǎo)入，如qq號、電話號碼、身份證號碼等，要求學(xué)生單獨在規(guī)定的時間內(nèi)盡量識記，之后讓他們嘗試復(fù)述，結(jié)果學(xué)生只能記住幾個數(shù)字。此時，教師利用多媒體再次呈現(xiàn)數(shù)字，引導(dǎo)學(xué)生進行小組討論——由于同年級學(xué)生心智發(fā)展水平相當(dāng)，對知識的建構(gòu)和接受程度較一致，討論出來的方法更易于理解與記憶。小組成員主動反饋分享討論成果，教師適時給予點評，總結(jié)歸納，學(xué)生親自參與、討論會對記憶方法起到事半功倍的效果。此時再次出示練習(xí)，讓學(xué)生鞏固。通過多次的及時反饋，學(xué)生能牢固掌握記憶的方法，并將其運用到自己的學(xué)習(xí)生活中。

第二，對學(xué)生進行激勵式的反饋。

反饋可以分為正反饋及負反饋。正反饋指一件事情的發(fā)生促進或加強原始事件的發(fā)生，如：在課堂上學(xué)生發(fā)言，教師對其表揚、鼓勵，促使該生更加積極發(fā)言；負反饋指一件事情的發(fā)生阻礙或者抑制原始事件的發(fā)展，如：學(xué)生在課堂上的突然提問，教師對其進行批評，致使該生學(xué)習(xí)興趣降低。雖然“忠言逆耳利于行”，但由于小學(xué)生心理發(fā)展的特殊性，批評性的言語易使小學(xué)生的自我效能感降低，自尊水平下降，有時候會激起他們的逆反心理，不利于小學(xué)生健全人格的塑造，因此，在反饋的時候，應(yīng)多采用激勵性的言辭加以評價，以提高小學(xué)生的成就感和自信心。

例如：有一位教師上“蝙蝠與雷達”一課，講蝙蝠是靠嘴巴和耳朵探路尋物時，一名學(xué)生忽然舉手提問：“老師，蝙蝠的眼睛有什么作用？”教師突然被打斷很不悅，而這個問題他也不懂，為了不失面子使課堂繼續(xù)下去，他說道：“別開小差，這節(jié)課主要是學(xué)習(xí)蝙蝠的嘴巴和耳朵，你不要想其他的?！睂W(xué)生被老師批評一通后，很不開心，后半節(jié)課就失去了興致?？梢娕u、責(zé)備的言語會傷害學(xué)生的自尊心和興趣。當(dāng)教師課堂上遇到類似的問題時，可以說：“你提的這個問題很有價值，老師也不清楚蝙蝠眼睛的作用，這個問題就作為我們大家的課后作業(yè)，回去后收集資料，明天我們一起來探討解答，看哪位同學(xué)可以成為我們班的‘百科大王?！边@樣說，不但照顧了該生的情緒反應(yīng)，也激起了全班學(xué)生的興趣，易使師生之間建立良好的互動關(guān)系。激勵式的反饋有明顯的優(yōu)越性，可以促使學(xué)生一直處于積極狀態(tài)，調(diào)動全身心投入到學(xué)習(xí)中，維持課堂興趣，積極參與活動。

第三，反饋應(yīng)當(dāng)具體、詳細、有針對性。

大多數(shù)教師在課堂教學(xué)中對學(xué)生的回答采取“不錯”“很好”“你很聰明”等固定格式的評價。如果學(xué)生多次聽到千篇一律的評價，那么以后就可能對教師的反饋變得麻木，對知識點不加以深究，認(rèn)為自己已經(jīng)回答得很全面了，得到了教師的肯定就不需要加以斟酌。再者，學(xué)生也不知道自己的答案哪些方面出彩，哪些需要改進等，久而久之導(dǎo)致他對學(xué)習(xí)的興趣點降低。所以在課堂教學(xué)中反饋應(yīng)具體，既讓學(xué)生感受到教師對其回答的肯定、贊賞，又能從中認(rèn)識到自己答案的不足之處。比如：提出建議，“你說得很有道理，我們一起再來看看題目的要求，根據(jù)條件可以用什么方法？”運用商量、欣賞的口氣對學(xué)生進行反饋，讓學(xué)生從平等的地位考慮師生關(guān)系，這不但有利于師生之間互動，營造良好的課堂氣氛，贏得學(xué)生的青睞，更有利于激發(fā)學(xué)生對學(xué)科的喜愛，從而更好地掌握知識。即使學(xué)生回答得不正確，也不能只用“不對”等簡言概之，而應(yīng)指出其不當(dāng)?shù)牡胤?，如思維方式、語言表述、問題概念的澄清等方面，讓學(xué)生從中認(rèn)識到錯誤，并愿嘗試改變、重新思考，發(fā)現(xiàn)學(xué)科的奧秘，體驗課堂樂趣。

總之，“反饋效應(yīng)”內(nèi)容豐富，科學(xué)地運用“反饋效應(yīng)”可以有效幫助我們走出課堂困境，提升課堂教學(xué)效率，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，讓學(xué)生樂于學(xué)并善于學(xué)。而教師可以在課堂上通過學(xué)生的表情、動作、言語等信號反饋檢測自己的教學(xué)效果，反思自己的教學(xué)思路，調(diào)整自己的教學(xué)模式，從而使教學(xué)更加符合學(xué)生的心理發(fā)展水平和實際需要，最終獲得教學(xué)雙贏。

（作者單位：福建龍巖師范附屬小學(xué)，龍巖，364000）

編輯/張帆 終校/于 洪