曲　杰

沈陽師范大學(xué)圖書館，遼寧　沈陽　110000

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高校圖書館應(yīng)用微信開放存取之我見

曲杰

沈陽師范大學(xué)圖書館，遼寧沈陽110000

摘要：微信開放存取是指科研人員將論文、專著、圖書、演示稿、課件、數(shù)據(jù)等研究成果發(fā)表在學(xué)科服務(wù)微信平臺中，以線上與線下相結(jié)合的推薦方式供讀者免費(fèi)閱讀、下載、保存和利用。

關(guān)鍵詞：微信開放存??；推廣閱讀；高校圖書館

一、微信服務(wù)的現(xiàn)狀

1.全國高校還沒有專門的學(xué)科服務(wù)平臺。僅有電子科技大學(xué)擁有專門的學(xué)科服務(wù)微信平臺，即便如此，該平臺也未提供任何服務(wù)內(nèi)容；2.僅發(fā)布信息，不提供拓展服務(wù)。多數(shù)圖書館僅將微信平臺作為信息發(fā)布的一種補(bǔ)充形式，而沒有對其進(jìn)行深層次開發(fā)；3.提供服務(wù)有限，形式大于內(nèi)容。一些圖書館的微信賬號不但沒有服務(wù)，而且常年不推送任何信息。中央民族大學(xué)、西北大學(xué)、電子科技大學(xué)從去年11月11日關(guān)注至今，沒有任何形式的信息推送；4.圖書館界對于微信的關(guān)注，以“211工程”的116所高校為例，截至2014年11月，擁有微信公眾平臺的高校圖書館有70所，占到總數(shù)的60.3%。利用中國知網(wǎng)進(jìn)行搜索，共得到98篇切題文獻(xiàn)，其中2014年的文獻(xiàn)更是達(dá)到了84篇，占總數(shù)的85.7%。

將微信應(yīng)用于高校圖書館學(xué)科服務(wù)方面的研究則屈指可數(shù)，只有南開大學(xué)匡登輝的一篇題為《基于微信的學(xué)科服務(wù)營銷研究》的文章

二、微信服務(wù)的可行性

1.眾多自媒體賬號證明，學(xué)科服務(wù)所需的信息發(fā)布、交流互動與多媒體承載功能，微信公眾平臺均具備；2.群聊、基于用戶分組的信息推送等功能，滿足了學(xué)科服務(wù)有關(guān)個性化與專業(yè)化的要求；3.高校微信用戶基數(shù)大；4.高校圖書館學(xué)術(shù)平臺功能豐富；5.高校平臺成熟度與無線網(wǎng)絡(luò)的高覆蓋率；6.利用手機(jī)獲取信息，符合現(xiàn)代大學(xué)生的生活習(xí)慣

三、用微信如何推廣閱讀

1.微信公眾平臺，為讀者提供了3種信息分享方式，即朋友圈、群發(fā)信息以及微信群聊。2.讀者通過注冊登錄訪問學(xué)術(shù)服務(wù)微信平臺提出需求，然后通過學(xué)科館員審核通過，并對讀者述求進(jìn)行編輯處理，再根據(jù)平臺信息整理收集，最后通過微群將信息推送到學(xué)科服務(wù)微信平臺，讀者通過微信工具條微信支付獲取所需信息。3.微信公眾平臺還為用戶提供了用戶管理功能，高校圖書館可以根據(jù)讀者的學(xué)科背景或研究層次將其分組，在群發(fā)信息時，向不同分組的讀者推送有針對性的推廣信息資源，指導(dǎo)讀者閱讀。4.微信公眾平臺還能為用戶提供了在線課程學(xué)習(xí)，以不同形式組織在線視頻課程，以數(shù)據(jù)庫為單位的系統(tǒng)化課程組織，以知識點(diǎn)為單位的碎片化課程組織，以學(xué)科專業(yè)為單位的課程組織。5.微信公眾平臺還能為用戶提供參考咨詢服務(wù)，即可以利用關(guān)鍵詞自動回復(fù)功能——解決普通咨詢問題，還可以利用微信群聊功能——組件服務(wù)團(tuán)隊，滿足深層次需求。

四、微信平臺應(yīng)用于學(xué)科服務(wù)需注意的問題

(一)平臺推廣問題

首先，線上推廣。包括圖書館主頁、官方博客、官方微博以及各類社交網(wǎng)站的官方平臺。其次，線下推廣。包括依靠在圖書館、校園內(nèi)擺放和張貼各類展板、海報等。最后，物質(zhì)激勵。

(二)平臺類型的選擇問題

首先，用于學(xué)科服務(wù)的微信公眾平臺的主要功能是提供服務(wù)，而非單純的信息推送，而且可以通過基于微信群聊的學(xué)習(xí)小組推送信息加以彌補(bǔ)。其次，微信支付可以為高校圖書館開展付費(fèi)性質(zhì)的學(xué)科服務(wù)提供更為便利的條件。最后，高校圖書館可以對認(rèn)證后的服務(wù)號所能提供的9種高級接口進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)，為讀者提供更為完善的服務(wù)體驗(yàn)。

(三)讀者的黏性問題

首先，在高校圖書館宣傳攻勢下關(guān)注微信平臺的大部分讀者，有些并不了解學(xué)科服務(wù)，也并沒有通過微信獲取學(xué)科服務(wù)的意識，因此讀者粘性相對較低。其次，讀者基本的渴望是平等的溝通交流與需求的被滿足，一味地推送信息，會導(dǎo)致讀者不堪其擾，從而降低其與學(xué)科服務(wù)微信公眾平臺的粘性，并最終離開

(四)信任度問題

首先，對平臺本身真實(shí)性的信任。其次，對平臺信息可靠性的信任。

五、微信平臺應(yīng)用給圖書館帶來的挑戰(zhàn)

首先館員素質(zhì)，圖書館員必須要在信息素養(yǎng)方面提升自己的專業(yè)能力，以便能夠擔(dān)負(fù)自身的新職能。未來專業(yè)化的圖書館員應(yīng)具備知識產(chǎn)權(quán)、開放教學(xué)資源、在線學(xué)習(xí)、媒體制作、教學(xué)設(shè)計，以及其他領(lǐng)域的專業(yè)知識。

其次讀者服務(wù)，新媒體時代多形態(tài)的信息傳播和獲取方式，使讀者不再滿足于單一的實(shí)體服務(wù)，要求服務(wù)形式上呈現(xiàn)三維空間效果，使其能置身各種不同形式信息的包圍之中，全方位感受和體驗(yàn)服務(wù)成果。圖書館必須提供多樣化服務(wù)來吸引用戶參與，如社交媒體、小插件、移動應(yīng)用等，為信息檢索和利用提供更多真實(shí)體驗(yàn)。

高校微信開放獲取平臺的建立，可以成為依托于互聯(lián)網(wǎng)的新的學(xué)術(shù)資源交流共享的方式，進(jìn)而成為一場利用互聯(lián)網(wǎng)推動學(xué)術(shù)成果自由傳播的運(yùn)動，并從最初單純應(yīng)對學(xué)術(shù)出版的危機(jī)發(fā)展為對學(xué)術(shù)交流與傳播機(jī)制的反思以及流程的再造。

[參考文獻(xiàn)]

[1]杜輝.基于微信平臺的高校圖書館學(xué)科服務(wù)創(chuàng)新的報告[D].沈陽師范大學(xué)，2011.

[2]杜洋.關(guān)于開放獲取的發(fā)展與未來的報告[D].沈陽師范大，2011.

作者簡介：曲杰(1969-)，男，沈陽師范大學(xué)圖書館，副研究館員。

中圖分類號：G258.6；G252

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：2095-4379-(2016)01-0298-01