薛晶瀅 劉 縣西北大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院 陜西西安 710127

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綜合性語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室信息化管理模式的構(gòu)建與探索

薛晶瀅 劉 縣
西北大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院 陜西西安 710127

摘 要：語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室是外語(yǔ)教學(xué)的重要實(shí)踐平臺(tái)，對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的外語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)能力有著極大的促進(jìn)作用。隨著外語(yǔ)教學(xué)與信息技術(shù)的融合發(fā)展，信息化、集約化已成為綜合性語(yǔ)音實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革的迫切要求。通過(guò)健全標(biāo)準(zhǔn)化管理文檔、優(yōu)化管理人才隊(duì)伍、提高師生信息化素養(yǎng)等方面構(gòu)建信息化管理模式，能夠充分發(fā)揮綜合性語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步提高外語(yǔ)實(shí)驗(yàn)教學(xué)效果與質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：語(yǔ)音實(shí)驗(yàn)室；信息化管理；教學(xué)模式

隨著全球化和國(guó)際化的日益深入，掌握至少一門(mén)外語(yǔ)是國(guó)內(nèi)教育的重要組成部分，也是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及科學(xué)研究達(dá)到國(guó)際化水平的必要條件。因此，作為高等教育的基礎(chǔ)學(xué)科，外語(yǔ)教學(xué)的最終目的是培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用外語(yǔ)進(jìn)行交際、獲取更多外界信息的能力。為了更有效地培養(yǎng)學(xué)生的外語(yǔ)運(yùn)用——即外語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力，語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室就應(yīng)時(shí)而生了。實(shí)踐證明，語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室通過(guò)構(gòu)建外語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)訓(xùn)練課堂化的教學(xué)場(chǎng)所，能在有效的時(shí)間內(nèi)運(yùn)用多媒體交互設(shè)備實(shí)現(xiàn)外語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)訓(xùn)練，是外語(yǔ)教學(xué)不可或缺的教學(xué)實(shí)踐環(huán)境，對(duì)提高外語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量有著不可估量的作用。

1　外語(yǔ)教學(xué)與信息技術(shù)的融合發(fā)展

從20世紀(jì)80年代開(kāi)始，語(yǔ)音教室就逐漸進(jìn)入我國(guó)各大高校，輔助教師教學(xué)、培養(yǎng)學(xué)生外語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力，這是外語(yǔ)教學(xué)信息化改革的第一次。實(shí)驗(yàn)室的主要原理是一臺(tái)計(jì)算機(jī)作為主控機(jī)，用電纜將學(xué)生機(jī)與之相連，逐個(gè)接入音頻信號(hào)，通過(guò)視頻處理器傳輸視頻，另輔以卡座、功放等外設(shè)。功能相對(duì)比較單一，只能實(shí)現(xiàn)教師與學(xué)生的會(huì)話練習(xí)，輔以觀看視頻或收聽(tīng)音頻材料。同時(shí)，不同廠家因其自定義的線纜連接方式，故障率較高，管理人員維護(hù)及維修難度較大。

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、多媒體技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，以及語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室經(jīng)過(guò)近二十年的發(fā)展，數(shù)字化語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室應(yīng)運(yùn)而生。此類(lèi)實(shí)驗(yàn)室是基于網(wǎng)絡(luò)資料交換的基礎(chǔ)上建立的，將音頻數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)A/D轉(zhuǎn)換，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，實(shí)現(xiàn)與終端（學(xué)生機(jī)）的會(huì)話連接。不僅支持多種格式的數(shù)字音頻，并可接入模擬音頻信號(hào)。除了支持傳統(tǒng)語(yǔ)音實(shí)驗(yàn)室聽(tīng)力授課功能，學(xué)生還能感受到豐富多彩的動(dòng)畫(huà)效果，使課堂更富趣味、生動(dòng)活潑，滿(mǎn)足了教學(xué)多樣化的需求。同時(shí)，采用標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，具有較快的傳輸速度及良好的音效，提高了教學(xué)效率。與之前相比，后者因其較好的交互性而優(yōu)于前者，但兩者的教學(xué)模式大致相同，僅限于教師教與學(xué)生學(xué)的傳統(tǒng)模式。

如今，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)正深刻地影響著高等教育教學(xué)模式，并催生了教育領(lǐng)域的新模式、新業(yè)態(tài)、新形態(tài)。外語(yǔ)教學(xué)多樣化功能的需求，推動(dòng)著語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室正從單一功能朝著綜合性、多功能的方向發(fā)展，基于網(wǎng)絡(luò)的大型綜合性開(kāi)放式語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室逐漸進(jìn)入大學(xué)教學(xué)的改革視野。綜合性語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室是立足教學(xué)過(guò)程化設(shè)計(jì)，集廣播教學(xué)、自主學(xué)習(xí)、資源庫(kù)、標(biāo)準(zhǔn)化考試、考試數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)上閱卷等模塊，功能齊備的一體化教學(xué)實(shí)驗(yàn)室。在教學(xué)模式構(gòu)建方面，實(shí)現(xiàn)了“以學(xué)生為主體、教師為主導(dǎo)”的自主學(xué)習(xí)環(huán)境，亦可以滿(mǎn)足傳統(tǒng)教學(xué)需要，有利于語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室信息化管理。正如國(guó)務(wù)院副總理劉延?xùn)|同志在《深入推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革 培養(yǎng)大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新生力軍》中所強(qiáng)調(diào)的：“要改革教學(xué)內(nèi)容和方式方法，根據(jù)大學(xué)生的身心特點(diǎn)，發(fā)揮個(gè)性化學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)化溝通的優(yōu)勢(shì)，廣泛開(kāi)展啟發(fā)式、討論式、參與式教學(xué)，完善個(gè)性化的培養(yǎng)方案”。通過(guò)新的語(yǔ)音實(shí)驗(yàn)平臺(tái)，學(xué)生可以利用課余時(shí)間徜徉在大量的優(yōu)質(zhì)資源庫(kù)中，通過(guò)自主的練（自主聽(tīng)說(shuō)練習(xí)）、測(cè)（階段復(fù)習(xí)測(cè)試）、檢（有針對(duì)性地查漏補(bǔ)缺），找到適合自己的學(xué)習(xí)模式，充分地進(jìn)行個(gè)性化學(xué)習(xí)，更好、更快地?cái)U(kuò)充知識(shí)容量、提高語(yǔ)言運(yùn)用能力。

2　語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室信息化管理模式的構(gòu)建

綜合性語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室建設(shè)已成為大學(xué)外語(yǔ)實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革的主要趨勢(shì)，主要是因其資源共享、利用率高、集約化、易升級(jí)等優(yōu)勢(shì)。目前，因?yàn)閷?zhuān)業(yè)小課堂仍有不可替代的因素，部分傳統(tǒng)的語(yǔ)音教室仍在沿用，而綜合性語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室也存在規(guī)模大、管理難等問(wèn)題，在教學(xué)模式新舊更替的過(guò)程中，語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室的管理亟待優(yōu)化，如規(guī)章制度不完善、管理人員梯隊(duì)不合理、實(shí)驗(yàn)室使用人員信息素養(yǎng)待提高等方面。只有合理應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室的規(guī)范化、精細(xì)化、信息化管理，才能從本質(zhì)上發(fā)揮語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室在提高教學(xué)質(zhì)量過(guò)程中的重要作用。

2.1健全標(biāo)準(zhǔn)化文檔實(shí)現(xiàn)語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室的信息化管理

語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室是高校外語(yǔ)教學(xué)的基礎(chǔ)建設(shè)之一，要充分發(fā)揮語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室的教學(xué)效果，首先就是要保障實(shí)驗(yàn)設(shè)備的高完好率，這就要靠一系列的標(biāo)準(zhǔn)化管理作為支撐［1］。標(biāo)準(zhǔn)化管理需要有一整套安全責(zé)任、管理崗位、操作流程等標(biāo)準(zhǔn)化文檔作為支撐。諸如安全責(zé)任文檔，就包括盜竊事故、觸電事故、火災(zāi)事故等的應(yīng)急及處理預(yù)案等；同時(shí)應(yīng)有實(shí)驗(yàn)室管理崗位職責(zé)文檔、實(shí)驗(yàn)室安全衛(wèi)生制度、實(shí)驗(yàn)室設(shè)備使用手冊(cè)、實(shí)驗(yàn)室設(shè)備教師使用守則、實(shí)驗(yàn)室設(shè)備學(xué)生使用守則、實(shí)驗(yàn)室使用備忘錄、實(shí)驗(yàn)室維護(hù)及故障記錄本等等。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的管理設(shè)計(jì)，使語(yǔ)音實(shí)驗(yàn)教學(xué)全過(guò)程都有據(jù)可依、有章可循，確保實(shí)驗(yàn)室在管理、使用各個(gè)環(huán)節(jié)安全有效的運(yùn)行。

標(biāo)準(zhǔn)化文檔建設(shè)是實(shí)現(xiàn)信息化管理的重要前提，能夠促進(jìn)語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室管理的標(biāo)準(zhǔn)化、可視化、流程化。語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室主要由教師主控制機(jī)、語(yǔ)言通信交換機(jī)、學(xué)生終端以及一些多媒體外設(shè)組成，與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)機(jī)房大同小異，因此，安全是頭等大事。應(yīng)在專(zhuān)設(shè)的語(yǔ)音實(shí)驗(yàn)教學(xué)系統(tǒng)和網(wǎng)站，將相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化文檔及應(yīng)急處理預(yù)案進(jìn)行公布，使管理人員和使用者明確職責(zé)與要求。要時(shí)刻做好安全防患，做到課前安全檢查及設(shè)備試運(yùn)行、課間巡查制止不安全用電行為、課后按程序關(guān)機(jī)斷電并布防。平時(shí)更要注重防火防盜，定期檢查或更換滅火器，定期進(jìn)行管理人員、師生的滅火器實(shí)訓(xùn)演練，盡量做到防患于未然。同時(shí)，語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室作為公共實(shí)驗(yàn)室，使用人數(shù)和頻率都較高，這就需要師生有社會(huì)公共意識(shí)和公德意識(shí)［2］。注重公共環(huán)境衛(wèi)生，不故意破壞實(shí)驗(yàn)室設(shè)備、插拔硬件、安裝軟件等，不隨便亂扔、亂畫(huà)、亂拆。因此，基于互聯(lián)網(wǎng)+的語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)教學(xué)信息化管理是順應(yīng)教學(xué)改革的必然要求，既可以解放大量的人力資源，又可以保證實(shí)驗(yàn)教學(xué)的規(guī)范、高效運(yùn)行。

2.2優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)建立全方位的實(shí)驗(yàn)教學(xué)保障體系

大學(xué)英語(yǔ)是高等教育基礎(chǔ)教學(xué)的重要組成部分，無(wú)論是全國(guó)大學(xué)英語(yǔ)四六級(jí)、TOEFL、IELTS等考試，還是就業(yè)需求，都注重對(duì)大學(xué)英語(yǔ)水平的考察，尤其是英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)運(yùn)用能力至關(guān)重要。綜合性語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室就是進(jìn)行英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)實(shí)訓(xùn)的最佳場(chǎng)所。但是，健全規(guī)范實(shí)驗(yàn)室日常管理以及設(shè)置合理的人員結(jié)構(gòu)卻往往被放在次要位置甚至被忽略。

現(xiàn)階段，基于信息化和互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的綜合性語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室大多剛剛建成，舊的語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室也沒(méi)有完全被淘汰。在新舊交替的過(guò)程中，更需要精益求精的規(guī)范化管理。建立高素質(zhì)的管理人才隊(duì)伍是實(shí)驗(yàn)室管理的必要條件，但隊(duì)伍建設(shè)仍普遍存在問(wèn)題。一方面，實(shí)驗(yàn)室管理人員年齡分布不均衡，實(shí)驗(yàn)室管理人員中，有部分為工勤崗的職工，年齡偏大，新技術(shù)掌握的較差，缺乏設(shè)備日常維護(hù)常識(shí)，不能快速并高質(zhì)量的解決日常設(shè)備故障，沒(méi)有高效的紀(jì)律性；另一方面，部分管理人員教育層次偏低，有的并非計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)掌握欠缺，對(duì)語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室的基本原理掌握不清，甚至對(duì)實(shí)驗(yàn)室的功能及使用不完全熟悉等；此外，高、中、初級(jí)職稱(chēng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員沒(méi)有合理的配比，大多集中在中級(jí)職稱(chēng)，缺乏高級(jí)職稱(chēng)人員的專(zhuān)業(yè)水平，沒(méi)有定期吸納新生力量等。因此，及時(shí)的優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，有利于實(shí)驗(yàn)室的高效運(yùn)行及長(zhǎng)足發(fā)展。同時(shí)，應(yīng)及時(shí)建立外語(yǔ)實(shí)驗(yàn)教學(xué)反饋及教學(xué)評(píng)價(jià)體系，通過(guò)教師互評(píng)、學(xué)生反饋、系統(tǒng)分析、跟蹤調(diào)查等加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控，進(jìn)一步完善實(shí)驗(yàn)教學(xué)效果。

2.3提高信息素養(yǎng)推進(jìn)語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)教學(xué)信息化進(jìn)程

教育信息化是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的必然趨勢(shì)，順應(yīng)教育發(fā)展潮流，提升師生信息素養(yǎng)，是適應(yīng)未來(lái)教育發(fā)展的必然需求［3］。信息素養(yǎng)是運(yùn)用信息解決問(wèn)題的能力，主要指基于網(wǎng)絡(luò)獲取、分析、生成、使用、創(chuàng)造信息的綜合素質(zhì)［4］。這就對(duì)實(shí)驗(yàn)室管理人員、任課教師、學(xué)生提出了更高的要求，實(shí)驗(yàn)室管理人員應(yīng)掌握最新的實(shí)驗(yàn)室建設(shè)動(dòng)態(tài)，鼓勵(lì)參加全國(guó)范圍內(nèi)的實(shí)驗(yàn)設(shè)備儀器博覽會(huì)，了解語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室的新技術(shù)、主流廠商，比如現(xiàn)在多家廠商提出的“多室合一”純軟件解決方案。任課教師要定期進(jìn)行信息環(huán)境下新知識(shí)的擴(kuò)充，以及師德教育專(zhuān)題活動(dòng)，緊跟時(shí)代步伐。不僅要熟練掌握實(shí)驗(yàn)室設(shè)備使用流程及簡(jiǎn)單故障排查方法，在開(kāi)課前進(jìn)行相應(yīng)的使用培訓(xùn)，更要善于利用實(shí)驗(yàn)室的新功能，創(chuàng)新教學(xué)方法，轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，利用信息技術(shù)提高教學(xué)質(zhì)量。學(xué)生也要注重信息素養(yǎng)的培養(yǎng)，入學(xué)后，除了要進(jìn)行社會(huì)公德意識(shí)教育，系統(tǒng)的信息素養(yǎng)課程體系也亟須落實(shí)。雖然都不同程度地能掌握基本的信息技能，但要正確熟練地使用還需針對(duì)性的教育培訓(xùn)。綜合性語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室是由數(shù)臺(tái)計(jì)算機(jī)組成的小型局域網(wǎng)環(huán)境，對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)，認(rèn)識(shí)及基本使用都相對(duì)簡(jiǎn)單，但如何把握正確的學(xué)習(xí)方向需要教師的引導(dǎo)，尤其是在自主學(xué)習(xí)過(guò)程中，如何調(diào)節(jié)狀態(tài)，快速獲取有效信息，通過(guò)不斷的進(jìn)階練習(xí)，創(chuàng)建和諧自主學(xué)習(xí)模式，都需要教師及學(xué)生的共同努力。

3　發(fā)揮語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室在外語(yǔ)教學(xué)中的功用

傳統(tǒng)的大學(xué)英語(yǔ)實(shí)驗(yàn)教學(xué)就是按照教材進(jìn)行聽(tīng)、說(shuō)練習(xí)，內(nèi)容比較單一，學(xué)生只是一味地被輸入，即“填鴨式”教學(xué)方式。隨著現(xiàn)代教育技術(shù)在教學(xué)過(guò)程中的應(yīng)用，使教學(xué)手段的綜合性和集成化特點(diǎn)日益顯著，綜合性開(kāi)放式語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室既能滿(mǎn)足傳統(tǒng)教學(xué)的需求，又能引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、互動(dòng)交流，促進(jìn)不同學(xué)科專(zhuān)業(yè)之間的交流融合，提高學(xué)習(xí)效率。因此，綜合性實(shí)驗(yàn)室是高等學(xué)校實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革的必然趨勢(shì)，是集約化教學(xué)的必然要求。

早在2007年，《大學(xué)英語(yǔ)課程教學(xué)要求》中就指出：大學(xué)英語(yǔ)課程的設(shè)計(jì)應(yīng)充分考慮聽(tīng)說(shuō)能力培養(yǎng)的要求，應(yīng)大量使用先進(jìn)的信息技術(shù)，開(kāi)發(fā)和建設(shè)各種基于計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的課程，為學(xué)生提供良好的語(yǔ)言學(xué)習(xí)環(huán)境與條件。語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室作為高?；A(chǔ)建設(shè)之一，在不斷完善、擴(kuò)容的道路上一路前行，基于網(wǎng)絡(luò)的綜合性多功能語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室逐漸取代傳統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)室，“生機(jī)比”逐漸達(dá)到更合理的配比。實(shí)驗(yàn)室管理人員應(yīng)及時(shí)更新知識(shí)，以標(biāo)準(zhǔn)化管理提高服務(wù)質(zhì)量；教師應(yīng)盡快熟練新的語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)境，除了傳統(tǒng)的教學(xué)模式，更應(yīng)該創(chuàng)新教學(xué)方式，提倡自主學(xué)習(xí)；學(xué)生更容易接受新事物，要依托語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室的個(gè)性化自主學(xué)習(xí)環(huán)境優(yōu)勢(shì)，觸發(fā)學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣點(diǎn)，充分發(fā)揮學(xué)生的自主能動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化學(xué)習(xí)，滿(mǎn)足不同專(zhuān)業(yè)的發(fā)展需求。身處“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)無(wú)處不在，校園里只要有一臺(tái)移動(dòng)手機(jī)終端，就可以用校園Wi-Fi登錄網(wǎng)站，瀏覽海量信息。如何使外語(yǔ)自主學(xué)習(xí)能在移動(dòng)手機(jī)上完成，如設(shè)計(jì)相應(yīng)的App，實(shí)行任務(wù)類(lèi)學(xué)習(xí)等等都是亟待探索的教學(xué)模式。

參考文獻(xiàn)

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Establishment and Exploration on Informatization Management Mode of Comprehensive Language Laboratory

Xue Jingying， Liu Xian
School of Foreign Languages， Northwest University， Xi'an， 710127， China

Abstract:As an important practice platform for foreign language teaching， language laboratory plays a great role in promoting the cultivation of students' listening and speaking ability. With the integrative development of foreign language teaching and information technology， informatization and intensifcation are the urgent requirements for the reform on comprehensive experimental language teaching. Through perfecting standardization managing documents， optimizing professional management team， as well as increasing teachers and students' informatization literacy awareness， informatization management mode can be established， which can bring advantages of comprehensive language laboratory into full play to further improve the effect and quality of experiment teaching in foreign language.

Key words:language laboratory； informatization management； teaching mode

收稿日期：2015-11-07

作者簡(jiǎn)介：薛晶瀅，碩士，工程師。

基金項(xiàng)目：西北大學(xué)2014年本科教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)改革工程項(xiàng)目“基于數(shù)據(jù)分析的大學(xué)英語(yǔ)分層次教學(xué)效果實(shí)證研究”（編號(hào)：JX14028）。