尹鈺傑

（重慶大學(xué) 新聞學(xué)院，重慶 401331）

媒體官方微博對負(fù)面涉警事件的報(bào)道框架研究
——以《人民日報(bào)》和《南方都市報(bào)》新浪官方微博為例

尹鈺傑

（重慶大學(xué) 新聞學(xué)院，重慶 401331）

近幾年來，媒體負(fù)面涉警事件報(bào)道增多，導(dǎo)致負(fù)面涉警輿情頻發(fā)，在一定程度上影響了警民之間的友好關(guān)系。本文以媒介框架為理論依據(jù)，通過分析《人民日報(bào)》和《南方都市報(bào)》新浪官方微博對負(fù)面涉警事件的報(bào)道方式，總結(jié)出媒體官方微博在報(bào)道負(fù)面涉警事件時(shí)的具體框架，歸納出@人民日報(bào)和@南方都市報(bào)兩個(gè)官方微博相關(guān)報(bào)道框架的差異。

負(fù)面涉警；官方微博；《人民日報(bào)》；《南方都市報(bào)》；框架研究

一、框架理論

最早提出“框架”概念的是英國人類學(xué)家格雷戈里·貝特森，他認(rèn)為框架是一個(gè)心理層面的概念，能夠引導(dǎo)人的感知。1974年，美國社會(huì)學(xué)家歐文·戈夫曼將框架解釋為人的文化價(jià)值觀對其展現(xiàn)自我方式的影響，就是將生活中的片段變成自己的經(jīng)驗(yàn)，這種由經(jīng)驗(yàn)組成的框架又將影響人們未來對于現(xiàn)實(shí)生活的理解。［1］

戈夫曼的研究使得框架理論開始受到社會(huì)學(xué)和傳播學(xué)領(lǐng)域的重視，框架分析逐漸受到傳播學(xué)者的青睞，框架的概念逐漸向“媒體框架”與“受眾框架”兩個(gè)方向發(fā)展。甘姆森把媒體的框架細(xì)分為四個(gè)維度：第一，新聞涉及的話題（內(nèi)容取舍）；第二，外在表現(xiàn)（編輯中的篇幅和位置）；第三，認(rèn)知上的屬性（被包含進(jìn)框架的細(xì)節(jié)）；第四，感情屬性（全篇的基調(diào)）。［2］在新聞活動(dòng)中，所謂“框架”可以認(rèn)為是一種對新聞報(bào)道的取舍，同時(shí)也是媒體對特定新聞事實(shí)的解釋框架。

二、微博負(fù)面涉警事件的敘事框架綜合分析

本文選擇國內(nèi)兩家主流媒體的新浪官方微博（簡稱“官微”）@人民日報(bào)（大陸發(fā)行量最大的黨報(bào)）和@南方都市報(bào)（被新聞學(xué)者視為中國大陸新聞專業(yè)主義理念的秉承者與引領(lǐng)者）［3］從2014年1月1日～2016年6月30日的負(fù)面涉警微博為樣本，來進(jìn)行分析。由于微博傳播語境的特殊性，我們將負(fù)面涉警事件相關(guān)的科普性及建議性的微博（以下簡稱“其他”）也納入了敘述框架研究之內(nèi)。在@人民日報(bào)（粉絲4590萬）中篩選出33條負(fù)面涉警相關(guān)報(bào)道、評論及其他，涉及事件25起。在@南方都市報(bào)（粉絲842萬）中篩選出68條負(fù)面涉警相關(guān)報(bào)道、評論及其他，涉及事件47起。筆者統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)：

@人民日報(bào)負(fù)面涉警消息報(bào)道總體呈“低—高—低”走勢，但由于報(bào)道數(shù)量不大，總體顯得平穩(wěn)，在2014年12月、2015年1月和2015年5月報(bào)道及評論數(shù)量最多，前期2014年1月～2014年11月相關(guān)微博數(shù)量較少，多個(gè)月份相關(guān)微博數(shù)量為零。@南方都市報(bào)負(fù)面涉警消息報(bào)道及評論呈“較高—高—低”走勢，2014年前半年，報(bào)道數(shù)量隨著月份遞增，5月發(fā)布6條微博，在2015年5月達(dá)到頂峰，共涉及22條微博，2015年1月發(fā)布5條相關(guān)微博，后期相關(guān)報(bào)道量少且走勢平穩(wěn)，側(cè)面反映出兩個(gè)官微對熱點(diǎn)事件的重視態(tài)度是比較一致的，報(bào)道數(shù)量也與事件影響程度成正相關(guān)。

（一）微博報(bào)道來源和消息來源

報(bào)道來源指新聞的出處，即新聞從何處獲得。消息來源指一些在新聞引述中提及且可以確認(rèn)的個(gè)人、組織或?qū)嶓w。［4］

@人民日報(bào)的相關(guān)微博大多是原創(chuàng)，非原創(chuàng)消息共10條，總體涉及當(dāng)事人（非警方）及親屬朋友的消息來源微博一共5條，涉及事發(fā)時(shí)警察的態(tài)度、警方的回應(yīng)的微博共9條，缺乏意見領(lǐng)袖消息來源，還有極少量消息來源為網(wǎng)友發(fā)帖。@南方都市報(bào)的報(bào)道來源中，28篇為微博原創(chuàng)，總體涉及當(dāng)事人（非警方）及親屬朋友的消息來源微博一共10條，事發(fā)時(shí)警察的態(tài)度以及事后警方回應(yīng)微博消息來源30條，意見領(lǐng)袖消息源2條，分別是@儀隴公安和@西安公安，網(wǎng)友發(fā)帖消息源4條。

由此可以看出，@人民日報(bào)的報(bào)道來源側(cè)重于采用原創(chuàng)的消息或是評論，@南方都市報(bào)的報(bào)道來源則更青睞于轉(zhuǎn)載多方消息，選取的媒體都能保證權(quán)威度和可信度，其主要作用是媒體信息的再次呈現(xiàn)。相比四個(gè)消息來源，兩個(gè)官微都更側(cè)重于報(bào)道事發(fā)時(shí)警察的態(tài)度及警方的回應(yīng)。

（二）新聞體裁及話語形式

統(tǒng)計(jì)所有樣本發(fā)現(xiàn)，@人民日報(bào)共有新聞報(bào)道20篇，其中連續(xù)報(bào)道6篇，涉及2起事件，占總新聞報(bào)道的30%，新聞評論7篇，其他微博6篇；@南方都市報(bào)共有報(bào)道66篇，連續(xù)報(bào)道新聞32篇，涉及7起事件，占總新聞報(bào)道篇數(shù)約49%，新聞評論1篇，其他微博1篇。可以看出，@人民日報(bào)部分報(bào)道并沒有呈現(xiàn)事件的全貌，而是抓住敏感點(diǎn)和重要點(diǎn)，著重于對相關(guān)負(fù)面涉警事件評論、宣傳和科普，表明和闡述自己的立場和態(tài)度，給新聞事件定性，引導(dǎo)輿論，而@南方都市報(bào)更傾向于報(bào)道和轉(zhuǎn)載新聞事件，更多地采用連續(xù)報(bào)道的手法，還原事件的前因后果，讓受眾自己去判斷和定義事件性質(zhì)。

通過對兩個(gè)官微的敘事話語形式分析，筆者發(fā)現(xiàn)，其共同點(diǎn)是兩個(gè)官微的敘事和評論都結(jié)合了微博敘事的特點(diǎn)，字?jǐn)?shù)短小精悍，對事件的闡釋清晰準(zhǔn)確，每一條報(bào)道微博都有配圖，以視覺化的形式凸顯警民關(guān)系危機(jī)，部分新聞標(biāo)題使用表情包以加強(qiáng)情感和表明媒體態(tài)度和立場。在@人民日報(bào)的所有樣本微博話語形式里，筆者總結(jié)出一共6種報(bào)道、評論和涉及相關(guān)事件的其他微博表達(dá)形式，分別是第一，質(zhì)問式，如“招遠(yuǎn)案案發(fā)后4分鐘，警察去哪兒了？”“微議錄：欠薪的老板，你們良心安在？！”；第二，總結(jié)式，“制度立起來，警察不必跪下去”；第三，建議式，“給專門機(jī)關(guān)專業(yè)調(diào)查足夠的時(shí)間”；第四，知識(shí)普及，“遇警察查驗(yàn)身份時(shí)的‘正確姿勢’，你要了解！”；第五，展開討論，“微議錄：警察，凡是聚餐都不行？”；第六，案件疑點(diǎn)跟蹤，“山東東平女生疑遭性侵案：追問四大疑點(diǎn)”等。

而@南方都市報(bào)的微博文本形式就顯得比較單一，在標(biāo)題的話語結(jié)構(gòu)上，大部分運(yùn)用平鋪直敘的總結(jié)式的標(biāo)題，少量標(biāo)題加入卡通表情，以表明其立場態(tài)度和感情色彩變化，內(nèi)容形式以客觀敘述新聞事件為主，罕有對新聞事件的評價(jià)，也反映出@南方都市報(bào)的微博相關(guān)報(bào)道定位。

（三）綜合主題框架分析

筆者通過對兩家官微的負(fù)面涉警議題報(bào)道的側(cè)重點(diǎn)和篇數(shù)進(jìn)行分析，歸納和總結(jié)出：“警察暴力執(zhí)法”“警察濫用職權(quán)以公謀私”“警察自身行為不端”“警察執(zhí)法惹爭議”“涉警謠言”“警察懈怠執(zhí)法”6大板塊為報(bào)道側(cè)重點(diǎn)板塊，發(fā)現(xiàn)：@人民日報(bào)和@南方都市報(bào)的負(fù)面涉警事件報(bào)道主題中，對“警察暴力執(zhí)法”的主題報(bào)道數(shù)量在所有報(bào)道里是最多的。其中，@人民日發(fā)布相關(guān)微博9篇，約占主題總數(shù)的53%，而@南方都市報(bào)發(fā)布相關(guān)報(bào)道10篇，約占主題總數(shù)的29%；其次，@人民日報(bào)也發(fā)布了3篇有關(guān)“警察執(zhí)法惹爭議”的主題報(bào)道，@南方都市報(bào)剩余報(bào)道主題的篇數(shù)都比較均衡，報(bào)道數(shù)量分別在4～6篇之間。

由以上分析可以看出，警察的暴力執(zhí)法相關(guān)主題在負(fù)面涉警報(bào)道中占有較大比例，是發(fā)生率大、曝光率高，且引起社會(huì)廣泛關(guān)注的事件。對此，媒體應(yīng)當(dāng)不偏不倚地報(bào)道相關(guān)事件，呈現(xiàn)出事件全貌，把握正確的輿論導(dǎo)向，在履行好瞭望哨的功能的同時(shí)維護(hù)社會(huì)和諧和治安穩(wěn)定，督促警方文明執(zhí)法。

三、研究總結(jié)

微博傳播語境下官方微博的負(fù)面涉警議題報(bào)道框架呈現(xiàn)出一些特點(diǎn)，如對重要的、容易引發(fā)社會(huì)輿論的熱點(diǎn)事件進(jìn)行了比較詳細(xì)的跟蹤和連續(xù)報(bào)道，同時(shí)在報(bào)道手法上結(jié)合微博文字本身的特點(diǎn)，圖文并茂，簡短直觀。雖然每條微博報(bào)道字?jǐn)?shù)受到平臺(tái)限制，但都從形式上延伸了新聞和評論內(nèi)容。例如，廣泛運(yùn)用視頻鏈接、消息鏈接等手段。對于報(bào)道主題而言，涉及“警察暴力執(zhí)法”的主題成為負(fù)面涉警報(bào)道中的重點(diǎn)。

但是，從選取的樣本中可以看出，在報(bào)道來源上，@人民日報(bào)的報(bào)道來源側(cè)重于采用原創(chuàng)的消息或是評論，@南方都市報(bào)的報(bào)道來源則更青睞于轉(zhuǎn)載多方消息。在報(bào)道體裁上，@人民日報(bào)著重于對相關(guān)負(fù)面涉警事件評論、宣傳和科普，給新聞事件定性，引導(dǎo)輿論，而@南方都市報(bào)更傾向于報(bào)道和轉(zhuǎn)載新聞事件，更多地采用連續(xù)報(bào)道的手法，還原事件的前因后果，讓受眾自己去判斷和定義事件性質(zhì)。

框架理論作為新聞傳播學(xué)研究領(lǐng)域里最重要的理論之一，通過對新聞報(bào)道內(nèi)容的呈現(xiàn)，來探究媒體的立場和定位，在負(fù)面涉警事件頻發(fā)、警民關(guān)系稍顯緊張的今天，媒體更需要完善自身報(bào)道框架，通過新聞和評論正確積極地引導(dǎo)輿論，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，改善警民關(guān)系作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

［1］爾文·戈夫曼.框架分析［M］.紐約：紐約出版社，1974：10-11.

［2］威廉·甘姆森，大衛(wèi)·古德，威廉·霍因思，西奧多·沙遜.媒體圖片和現(xiàn)實(shí)的社會(huì)構(gòu)建［J］.社會(huì)學(xué)年度回顧，1992（1）：373-393.

［3］童靜蓉.中國語境下的新聞專業(yè)主義社會(huì)話語［J］.香港：傳播與社會(huì)學(xué)刊，2006（1）：91-199.

［4］臧國仁.新聞工作者與消息來源［M］.臺(tái)灣：三民書局，1998：94.

G206.2

A

1674-8883（2016）16-0344-01