李雙榮（陽光學院，福建福州，350015）

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福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路轉(zhuǎn)變研究
——基于生活創(chuàng)意的視角

李雙榮
（陽光學院，福建福州，350015）

［摘要］臺灣文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展較為成熟，并呈現(xiàn)出“創(chuàng)意生活產(chǎn)業(yè)”發(fā)展迅猛的特點。從與創(chuàng)意生活產(chǎn)業(yè)密切相關(guān)的“生活創(chuàng)意”視角出發(fā)，福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)要突破發(fā)展瓶頸，需要實現(xiàn)發(fā)展思路的六大轉(zhuǎn)變：由追求純文化向追求生活化轉(zhuǎn)變，由少數(shù)人創(chuàng)造向多數(shù)人參與轉(zhuǎn)變，由工業(yè)式管理向文創(chuàng)式管理轉(zhuǎn)變，由關(guān)注產(chǎn)品和服務(wù)向關(guān)注體驗轉(zhuǎn)變，由過于注重形式向統(tǒng)籌兼顧內(nèi)容轉(zhuǎn)變，由繁復管理向創(chuàng)新管理和服務(wù)轉(zhuǎn)變。

［關(guān)鍵詞］福建；文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)；發(fā)展思路轉(zhuǎn)變；生活創(chuàng)意；視角

黨的十八大提出了中國特色社會主義事業(yè)“五位一體”的總體布局，亦即要謀求政治建設(shè)、經(jīng)濟建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)和生態(tài)文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是文化建設(shè)與經(jīng)濟建設(shè)的統(tǒng)一：依托文化建設(shè)，促進經(jīng)濟建設(shè)；通過經(jīng)濟建設(shè)，推動文化建設(shè)。大力發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，是“五位一體”總體布局的題中之義，也是“知識經(jīng)濟”時代產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級的大勢所趨。2014年，我國又密集出臺了《推進文化創(chuàng)意和設(shè)計服務(wù)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的若干意見》等政策文件，深刻彰顯出在經(jīng)濟發(fā)展進入新常態(tài)的時代背景下，黨中央、國務(wù)院對文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展給予的高度關(guān)注。

近年來，福建省高度重視并積極支持文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展，取得了一定成就，但也面臨著一定的瓶頸。臺灣的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)起步較早，發(fā)展也已較為成熟。臺灣對文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)進行了細分，“創(chuàng)意生活產(chǎn)業(yè)”作為其中的一個細分產(chǎn)業(yè)，呈現(xiàn)出強勁的發(fā)展勢頭，形成了鮮明的產(chǎn)業(yè)特色。關(guān)于“創(chuàng)意生活產(chǎn)業(yè)”概念，臺灣學術(shù)界將其界定為“以創(chuàng)意整合生活產(chǎn)業(yè)之核心知識，提供具有深度體驗及高質(zhì)美感之產(chǎn)業(yè)”。［1］創(chuàng)意生活產(chǎn)業(yè)與生活創(chuàng)意密不可分，雖然創(chuàng)意生活產(chǎn)業(yè)并非文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的全部，但“生活創(chuàng)意”這一理念，為福建省轉(zhuǎn)變文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路，進而克服面臨的發(fā)展瓶頸，提供了新的視角和可能。

一、相關(guān)概念

（一）文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)

德國學者霍克海默、阿道爾諾于1947年共同提出了“文化產(chǎn)業(yè)”（Kulturindustrie）概念，將其界定為在現(xiàn)代科技條件下大規(guī)模復制、傳播與消費文化產(chǎn)品所形成的產(chǎn)業(yè)體系，這是“文化產(chǎn)業(yè)”概念在學術(shù)界的首次提出，［2］此后諸多學者又從不同角度對“文化產(chǎn)業(yè)”概念進行了探討，但從其給出的定義中可以看出，文化產(chǎn)業(yè)與創(chuàng)造性并無直接相關(guān)，例如英國學者Gamham Nicholas認為，文化產(chǎn)業(yè)是通過工業(yè)化的生產(chǎn)模式提供文化產(chǎn)品及文化服務(wù)的社會化機構(gòu)。［3］逐漸地，開始有學者關(guān)注和研究文化產(chǎn)業(yè)中創(chuàng)造性強的部分，亦即“文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)”。關(guān)于“文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)”的概念界定，鄧曉輝給出的定義較有代表性也相對全面，認為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是依托文化資源和現(xiàn)代科技，通過創(chuàng)造性的發(fā)揮，生產(chǎn)、復制與傳播以文化內(nèi)容為主導的產(chǎn)品及服務(wù)的營利組織集合體。［4］

（二）生活創(chuàng)意

雖然國內(nèi)學術(shù)刊物中已有使用“生活創(chuàng)意”一詞，并有一些零散的論述涉及到“生活創(chuàng)意”包含的內(nèi)容，例如：《居室生活創(chuàng)意需要絢麗色彩》一文指出，要通過色彩的合理選擇進而創(chuàng)造出完美的生活環(huán)境；［5］《愛上生活創(chuàng)意》一文指出，創(chuàng)意“源于生活并改變生活”；［6］《生活創(chuàng)意：艷遇中國》一文指出，要追求生活藝術(shù)化、藝術(shù)生活化，［7］但還鮮有學者對“生活創(chuàng)意”作出概念界定。

就字面含義而言，生活創(chuàng)意是指與生活有關(guān)的創(chuàng)意，而關(guān)于“創(chuàng)意”的含義，比較有代表性的是姚東旭的觀點，他認為創(chuàng)意是指社會文化領(lǐng)域的新思想、新觀念和新設(shè)計。［8］在消化吸收以上研究成果的基礎(chǔ)上，筆者結(jié)合自己的理解，對“生活創(chuàng)意”作出如下定義：生活創(chuàng)意是源于生活、用于生活、服務(wù)生活并改變生活的新思想、新觀念和新設(shè)計的統(tǒng)稱。筆者認為，生活創(chuàng)意具有四大特性：講求生活性、注重體驗性、富有創(chuàng)造性和主體廣泛性。

二、福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

起初，福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)處于零散發(fā)展狀態(tài)，其中發(fā)展最為迅猛的是廈門市，2008年底廈門軟件園影視動畫產(chǎn)業(yè)區(qū)還被列入了國家動畫產(chǎn)業(yè)基地。2011年1月，福建省政府召開了首次全省創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作會議，確定了創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展重點，同時省財政確定在2011～2013年期間，每年統(tǒng)籌安排1億元作為創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項資金，著重扶持創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)、重點企業(yè)和公共服務(wù)平臺建設(shè)等領(lǐng)域。

此后，福建省各個縣、市、區(qū)積極搶抓機遇，推動文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展，并形成了一定的產(chǎn)業(yè)發(fā)展特色。在政策扶持與市場推動的雙重作用下，福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)獲得了不小的發(fā)展，取得了不小的成就。當前，福建省在動漫游戲出版印刷業(yè)、軟件行業(yè)及文藝演出業(yè)等領(lǐng)域取得了較快發(fā)展，形成了以廈門、福州和泉州為核心的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)區(qū)域，形成了以福州國家影視動漫實驗園、廈門國家動畫產(chǎn)業(yè)基地為龍頭的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)，形成了以海峽兩岸文化產(chǎn)業(yè)博覽交易會、海峽兩岸創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人才洽談會和中國（莆田）海峽工藝品博覽會為代表的常態(tài)化會展機制。

三、福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的瓶頸分析

福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)也面臨著一些發(fā)展瓶頸，制約了產(chǎn)業(yè)的進一步發(fā)展壯大：

（一）思想觀念存在偏差

1.有創(chuàng)意而不創(chuàng)效益

部分創(chuàng)意工作者片面地認為：文化創(chuàng)意一定要追求高雅，講求純文化。在此理念指導下，產(chǎn)出的創(chuàng)意成果“曲高和寡”，不能為廣大受眾理解和接受，陷入雖有創(chuàng)意卻沒效益的尷尬局面。事實上，文化創(chuàng)意要能形成一個產(chǎn)業(yè)，就不能完全排斥商業(yè)化。商業(yè)化與純文化并非完全沖突，而是可以有機結(jié)合，尋求最佳平衡點：使文化創(chuàng)意產(chǎn)品或服務(wù)既具備健康向上的文化內(nèi)涵，又具備大眾喜聞樂見的形式，既有創(chuàng)意又創(chuàng)效益，既有產(chǎn)出更有產(chǎn)業(yè)。

2.有資源而不資本化

部分地方干部主觀上認為，工業(yè)發(fā)展比較成熟之后，才適宜發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)；或認為經(jīng)濟尚不發(fā)達階段，民眾消費水平不高，生產(chǎn)出的文化創(chuàng)意產(chǎn)品或服務(wù)將無人消費。不可否認，較好的工業(yè)基礎(chǔ)能為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供有力的技術(shù)支持，但文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展并不完全取決于工業(yè)的發(fā)展水平，而是有著協(xié)同發(fā)展的可能。在信息網(wǎng)絡(luò)化和經(jīng)濟全球化的大背景下，需要有更為開闊的市場眼光，當?shù)氐南M水平不高，并不意味著其他地區(qū)的消費水平也不高，因而可以在全球市場中搜尋適合自己的目標市場，而且地區(qū)消費水平并非一成不變，隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，消費水平也將會不斷提高。福建省歷史文化資源十分豐富，但部分地區(qū)由于觀念錯位，導致有資源而不資本化，很可能錯失了發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的良機。

（二）人才支撐不夠有力

1.高端人才儲備不足

福建省在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面，不僅人才總量存在供需缺口，高端人才儲備不足的問題尤其突出。近年來，福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)收能力逐步提升，然而和北京、上海、廣東等文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)相對發(fā)達的省市相比，福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人才的工資待遇仍然偏低。與此同時，福建省的政策扶持力度與社會整體氛圍，又和這些省市相比存在一定差距，因而福建省對人才的吸引力仍然偏弱，難以吸引并挽留文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的高端人才。此外，福建省設(shè)有文化創(chuàng)意專業(yè)的高校還較少，難以為福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展輸送足夠的高端人才。

2.人才結(jié)構(gòu)不盡合理

福建省在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面，經(jīng)營人才尤其是既了解文化又擅長管理的復合型人才十分缺乏。雖然福建省已有高校設(shè)立數(shù)字媒體藝術(shù)專業(yè)、動畫和服裝設(shè)計與工程等專業(yè)，但這些專業(yè)的人才培養(yǎng)定位往往偏重于技術(shù)型人才，缺乏對文化知識的傳授與文化素養(yǎng)的熏陶。行政管理、市場營銷等專業(yè)培養(yǎng)出來的人才，雖然具有管理方面的知識，但也同樣存在忽視文化素質(zhì)養(yǎng)成的問題，因而培養(yǎng)出來的人才在開展管理時，容易忽視文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的自身特點和管理方式、方法的適用性。

（三）園區(qū)建設(shè)創(chuàng)新不足

福建省是個工業(yè)占據(jù)很大比重的省份，根據(jù)《2014年福建省國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報》，福建省2014年工業(yè)總產(chǎn)值為10426.71億元，占地區(qū)生產(chǎn)總值的43.3%。福建省在工業(yè)發(fā)展實踐中積累了寶貴經(jīng)驗，但也形成了一定的思維定勢。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的有機構(gòu)成部分，同時又是經(jīng)濟領(lǐng)域與文化領(lǐng)域的重疊區(qū)域，其產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在自身的特殊性。而福建省在建設(shè)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的過程中，存在對工業(yè)園建設(shè)模式的偏好，傾向于先“圈地”，然后建設(shè)硬件配套，再開展招商引資，福州軟件園、廈門軟件園、海西（網(wǎng)龍）動漫創(chuàng)意之都等園區(qū)，都是通過這種工業(yè)園建設(shè)模式建立起來的。

不可否認，工業(yè)園建設(shè)模式存在一定優(yōu)點，例如空間布局集中、便于統(tǒng)一管理，也符合創(chuàng)意生產(chǎn)的集群特性，但文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)工作者要產(chǎn)生創(chuàng)意靈感，需要有較為自由寬松的氛圍，整齊劃一的管理對于文化創(chuàng)意的產(chǎn)生具有一定的不利影響。雖然福建省部分地區(qū)在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園建設(shè)方面有了一定的追求創(chuàng)新的嘗試，例如形成了以福州“芍園一號”文化創(chuàng)意園和福百祥1958文化創(chuàng)意園等為代表的基于舊區(qū)改造的產(chǎn)業(yè)園建設(shè)模式，但總體而言，福建省在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園建設(shè)方面的創(chuàng)新仍顯不足。

（四）營銷理念有待優(yōu)化

福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)起步晚，雖然福州、廈門、泉州等地區(qū)得益于政府的大力支持與區(qū)位優(yōu)勢，取得了較快發(fā)展，但作為新興產(chǎn)業(yè)，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在福建省各個地區(qū)的發(fā)展還很不平衡，總體而言，福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展仍處于起步階段。與之相對應(yīng)，福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)營銷方式也尚未擺脫對產(chǎn)品、服務(wù)的過度關(guān)注，過于依賴高科技，以及以高科技為支撐的產(chǎn)品及服務(wù)的形式創(chuàng)新，但卻忽視了用戶體驗，這也導致了部分文化創(chuàng)意產(chǎn)品及服務(wù)雖然具有過硬的質(zhì)量和豐富的功能，卻因為不為民眾喜歡而無法實現(xiàn)應(yīng)有的經(jīng)濟價值。

“體驗式營銷”，是營銷理念的一次飛躍，從用戶的感官、思考、情感、行動及關(guān)聯(lián)五個角度出發(fā)，進行營銷方式的設(shè)計。［9］該理念將對用戶體驗的關(guān)注提升到空前高度，認為給用戶帶來良好體驗是營銷成功的關(guān)鍵。從農(nóng)業(yè)經(jīng)濟時代的關(guān)注貨物，到工業(yè)經(jīng)濟時代的關(guān)注商品，到服務(wù)經(jīng)濟時代的關(guān)注服務(wù)，再到體驗經(jīng)濟時代的關(guān)注體驗，是市場營銷理念發(fā)展的基本趨勢。隨著居民生活水平、消費水平的不斷提高，利用“體驗式營銷”理念改造文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，將能為福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入新的活力。

（五）制度環(huán)境不夠完善

為促進文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展，近年來福建省出臺了一系列政策、制定了相應(yīng)的制度，但總體而言制度環(huán)境仍不完善：

1.在產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃方面，福建省雖有就產(chǎn)業(yè)發(fā)展出臺了相應(yīng)的指導意見，例如《關(guān)于進一步推動福建文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展若干政策》（閩委辦［2012］14號）、《關(guān)于加快我省創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展指導意見》（閩政〔2007〕17號）、《關(guān)于推動我省動漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展若干意見的通知》（閩政辦［2007］181號）等，也有針對文化改革發(fā)展全局出臺的《“十二五”文化改革發(fā)展專項規(guī)劃》（閩政〔2011〕68號），但仍缺乏針對文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的專門規(guī)劃。

2.在產(chǎn)業(yè)扶持政策方面，福建省通過創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項資金，對文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的重點領(lǐng)域予以支持，但與北京、上海、廣東等省市相比，政策扶持力度仍有較大差距，同時政府在稅收、金融等方面尚未形成全面支持文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策體系。

3.在產(chǎn)業(yè)管理體制方面，存在對文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)過度管理的現(xiàn)象，過多的審批事項對文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展形成了一定的束縛。而且文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)牽涉到過多部門，例如出版產(chǎn)業(yè)歸新聞出版廣電局管、動漫游戲產(chǎn)業(yè)歸經(jīng)信委管及文化旅游產(chǎn)業(yè)歸旅游局管，而政出多門容易造成文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展缺乏全局統(tǒng)籌。

4.在知識產(chǎn)權(quán)保護方面，福建省雖已取得了一定成就，但版權(quán)體系仍不完善，對知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為的約束力度仍待加強，根據(jù)福建省知識產(chǎn)權(quán)局公布的數(shù)據(jù)，2014年福建省知識產(chǎn)權(quán)局系統(tǒng)共查處834件假冒專利案件，比上年度增長了93.5%。

四、生活創(chuàng)意視角下福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路轉(zhuǎn)變研究

（一）由追求純文化向追求生活化轉(zhuǎn)變

生活創(chuàng)意最鮮明的特征就在于講求生活性：因為源于生活，所以深受民眾認同；因為用于生活，所以符合民眾需求；因為服務(wù)生活，所以提高生活質(zhì)量；因為改變生活，所以豐富生活體驗。文化創(chuàng)意要能形成產(chǎn)業(yè)，客觀上要求其追求生活化而非追求純文化。貼近生活的作品更富有生命力，更容易獲得公眾的認同與接受，也因而更容易獲得消費需求的有力支撐。

基于生活創(chuàng)意這一視角，福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)要突破發(fā)展中面臨的瓶頸，其發(fā)展思路需要由追求純文化向追求生活化轉(zhuǎn)變：文化創(chuàng)意工作者需要更加細致地觀察生活、感受生活，向生活學習，積極取材于生活；更加關(guān)注民眾的現(xiàn)實生活需求，將文化創(chuàng)意與生活需求緊密結(jié)合，使其轉(zhuǎn)化成為具有一定生活功能的產(chǎn)品或服務(wù)；將積極向上的文化精神與生活態(tài)度體現(xiàn)在文化創(chuàng)意成果中，使民眾在消費這些成果的同時，獲得美的享受和藝術(shù)熏陶，提升生活品質(zhì)和文化品位；通過積極發(fā)揮想象力和創(chuàng)造性，使產(chǎn)生的文化創(chuàng)意成果帶給民眾新鮮的生活體驗，達到源于生活而又高于生活的效果。

（二）由少數(shù)人創(chuàng)造向多數(shù)人參與轉(zhuǎn)變

生活創(chuàng)意源于生活，而民眾是生活的主體，因而生活創(chuàng)意具有主體廣泛性的特征。生活創(chuàng)意不是創(chuàng)意工作者所獨有的，只要民眾積極觀察生活、體驗生活、思考生活，同樣可以產(chǎn)生不錯的生活創(chuàng)意。正因為民眾也是生活創(chuàng)意的創(chuàng)造主體，發(fā)展生活創(chuàng)意的關(guān)鍵環(huán)節(jié)便在于構(gòu)建創(chuàng)意社區(qū)。此外，生活創(chuàng)意的主體廣泛性對文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展還有三大啟示：一是穩(wěn)步增加文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的人才數(shù)量，二是積極向民眾獲取有益的創(chuàng)意靈感，三是廣泛開展與其他地區(qū)的民間合作。

基于生活創(chuàng)意這一視角，福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)要突破發(fā)展中面臨的瓶頸，其發(fā)展思路需要由少數(shù)人創(chuàng)造向多數(shù)人參與轉(zhuǎn)變：積極構(gòu)建創(chuàng)意社區(qū)，在社區(qū)硬件配套設(shè)計、溝通氛圍營造、社區(qū)活動開展方面注入創(chuàng)意元素，更好地激發(fā)社區(qū)居民的創(chuàng)造性思維與創(chuàng)意靈感；在積極引進人才的同時，大力加強本土人才培養(yǎng)工作，通過進一步在相關(guān)高校設(shè)立文化創(chuàng)意專業(yè)，以及探索跨專業(yè)的人才培養(yǎng)合作，培養(yǎng)出更多的適應(yīng)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要的復合型人才；不斷加強通識教育，將通識教育理念滲透到幼兒園、小學、中學、大學等各個教育階段，進而提升全民文化素養(yǎng)，為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展奠定素質(zhì)基礎(chǔ)；更多地“問計于民”和“問需于民”，例如積極舉辦有獎?wù)骷瘎?chuàng)意點子活動，廣泛聽取民眾對文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見、建議，等等；大力開展與世界各國以及港、澳、臺等文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)達地區(qū)的民間合作，特別是依托得天獨厚的閩臺“五緣”優(yōu)勢，進一步深化閩臺文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)交流與合作。

（三）由工業(yè)式管理向文創(chuàng)式管理轉(zhuǎn)變

生活創(chuàng)意注重體驗性，而注重體驗性的實質(zhì)是人本思想，亦即更加關(guān)注“人”而非過于關(guān)注產(chǎn)品、服務(wù)等物化的東西。注重體驗性，要求文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園建設(shè)能給民眾帶來不一樣的體驗。與此同時，文化創(chuàng)意企業(yè)及文化創(chuàng)意工作者作為政府服務(wù)對象，需要政府提供的服務(wù)更加人性化，帶來更為舒心的服務(wù)體驗。工業(yè)經(jīng)濟下的工業(yè)式管理是一種關(guān)注產(chǎn)品而非體驗的管理方式，而文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的管理方式則要注重帶來良好體驗，因而需要形成適應(yīng)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)特點的管理方式，不妨將該管理方式稱為“文創(chuàng)式管理”。

基于生活創(chuàng)意這一視角，福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)要突破發(fā)展中面臨的瓶頸，其發(fā)展思路需要由工業(yè)式管理向文創(chuàng)式管理轉(zhuǎn)變：積極創(chuàng)新園區(qū)管理，園區(qū)選址時將是否靠近居住區(qū)、是否貼近生活列為考慮要素之一，而非偏重于選擇地價相對低廉的郊區(qū)，著力探索和實踐適合文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的靈活多樣的園區(qū)建設(shè)和管理模式；積極創(chuàng)新政策體系，對文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的資金扶持更加注重創(chuàng)業(yè)初期扶持而非事后獎勵，因為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)對前期資金投入具有巨大需求；不斷完善版權(quán)制度，加大版權(quán)保護力度，由于文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)和版權(quán)緊密相關(guān)，做好版權(quán)保護工作有利于文化創(chuàng)意企業(yè)或個體工作者及時回籠資金，從而有利于文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)這一資本密集型產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

（四）由關(guān)注產(chǎn)品、服務(wù)向關(guān)注體驗轉(zhuǎn)變

生活創(chuàng)意注重體驗性，產(chǎn)品和服務(wù)只是其載體而非其目的。不可否認，產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量及功能也很重要，因為是創(chuàng)造良好體驗的保證。但僅僅有質(zhì)量和功能，還不一定能創(chuàng)造出良好體驗，過多的華而不實的功能反而可能降低用戶體驗。生活創(chuàng)意以生活體驗為關(guān)注點，其實質(zhì)是以需求為導向，因為每個人都有體驗生活的基本需求，因而關(guān)注用戶的生活體驗便是做到了關(guān)注用戶需求。

基于生活創(chuàng)意這一視角，福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)要突破發(fā)展中面臨的瓶頸，其發(fā)展思路需要由關(guān)注產(chǎn)品、服務(wù)向關(guān)注體驗轉(zhuǎn)變：倡導文化創(chuàng)意企業(yè)及個體工作者積極進行換位思考，從用戶體驗的角度出發(fā)進行文化創(chuàng)意產(chǎn)品及服務(wù)的構(gòu)思和設(shè)計；更加關(guān)注情境營造，力求文化創(chuàng)意產(chǎn)品及服務(wù)能給人留下獨特而又深刻的記憶，從而進一步提升文化創(chuàng)意產(chǎn)品及服務(wù)的附加值；積極打造“活動經(jīng)濟”，將自然資源、歷史文化與活動設(shè)計有機結(jié)合，通過開展相應(yīng)的活動進而吸引民眾參與，提升民眾對文化創(chuàng)意產(chǎn)品及服務(wù)的注意力及注意時間；通過想象力和創(chuàng)造力的發(fā)揮，創(chuàng)造前所未有的體驗內(nèi)容，擴展和豐富用戶的生活體驗。

（五）由過于注重形式向統(tǒng)籌兼顧內(nèi)容轉(zhuǎn)變

生活創(chuàng)意講求生活性，以生活為內(nèi)容，而不拘泥于形式，因而對文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有重要啟示：不僅要有形式，更要有內(nèi)容。沒有合適的內(nèi)容，無論形式如何多樣，也難以達到最佳的效果。生活，是與民眾關(guān)系最為密切的內(nèi)容，而脫離生活的產(chǎn)品或服務(wù)，即便在形式上花費再多的工夫，要獲得民眾的認同與接受還是有一定難度的。

基于生活創(chuàng)意這一視角，福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)要突破發(fā)展中面臨的瓶頸，其發(fā)展思路需要由過于注重形式向統(tǒng)籌兼顧內(nèi)容轉(zhuǎn)變：精心考慮文化創(chuàng)意產(chǎn)品或服務(wù)的內(nèi)容，力求內(nèi)容適宜、貼近生活，將科學技術(shù)僅僅作為一種手段而非目的；積極從福建省的自然風光、歷史文化、民間習俗中找尋創(chuàng)意靈感，篩選、提煉、設(shè)計出民眾樂于接受的文化創(chuàng)意內(nèi)容，例如漢服成人禮儀式的活動策劃及其一條龍服務(wù)的設(shè)計與開展；將形式創(chuàng)新與內(nèi)容創(chuàng)新有機結(jié)合，在確定了合適的表達內(nèi)容之后，通過細致比較和選擇各種不同方案，確定最有利于表達該內(nèi)容的表現(xiàn)形式及所需的技術(shù)支撐。

（六）由繁復管理向創(chuàng)新管理和服務(wù)轉(zhuǎn)變

生活創(chuàng)意具備富有創(chuàng)造性的特點，敢于打破思維定勢，追求創(chuàng)新，雖然來源于生活，但又能跳出現(xiàn)實生活的束縛，給受眾帶來不一樣的生活體驗。生活創(chuàng)意的富有創(chuàng)造性，體現(xiàn)出對現(xiàn)有生活的審視、反思、改進和變革，具有打破常規(guī)、謀求改變的精神，而這與法默爾在后現(xiàn)代公共行政理論中提到的“想象”、“去領(lǐng)地化”等精神不謀而合。［10］

基于生活創(chuàng)意這一視角，福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)要突破發(fā)展中面臨的瓶頸，其發(fā)展思路需要由繁復管理向創(chuàng)新管理和服務(wù)轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)變：積極探索簡化文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)項目的行政審批手續(xù)，通過對審批環(huán)節(jié)的撤銷、合并、精簡等操作，為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供更為寬松的政策氛圍；由注重管理向注重服務(wù)轉(zhuǎn)變，進一步強化文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的政策扶持體系的構(gòu)建，為密切企業(yè)、高校、科研院所及金融機構(gòu)之間的互利合作搭建更好平臺；制定文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項規(guī)劃，以此為框架進行產(chǎn)業(yè)發(fā)展的全局統(tǒng)籌，并為主管文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的不同部門進行協(xié)同提供基礎(chǔ)；依托電子政務(wù)建設(shè)，強化不同政府部門之間的協(xié)同辦公，力求實現(xiàn)“一站式服務(wù)”，為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)提供更為方便、快捷的服務(wù)。

參考文獻：

［1］林中燕，鄭大川，黃蕾.閩臺文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)聯(lián)動機制研究［J］.東南學術(shù)，2014（6）：257-263.

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［3］Gamham Nicholas.Public Service Versus the Market［J］.Screen，1983，24（1）：314-329.

［4］鄧曉輝.新工藝經(jīng)濟時代的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)研究：基于技術(shù)、組織與消費的三維視角［D］.上海：復旦大學，2006.

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［7］《廣告人》編輯部.生活創(chuàng)意：艷遇中國［J］.廣告人，2010（2）：112.

［8］姚東旭.文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的界定及其意義［J］.商業(yè)時代，2007（8）：95-96.

［9］陸鳳興.體驗經(jīng)濟時代的營銷——體驗式營銷［J］.江蘇商論，2004（3）：49-50.

［10］李敏杰.當代西方政府管理的理論創(chuàng)新［J］.中共天津市委黨校學報，2012（3）：66-70.

［中圖分類號］G124

［文獻標識碼］A

［作者簡介］李雙榮（1988-），男，碩士，助教，研究方向為政府經(jīng)濟管理、環(huán)境與資源管理。