洪　燕

(四川華西集團有限公司培訓中心, 四川成都 610081)

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淺談建筑企業(yè)員工培訓和企業(yè)文化

洪燕

(四川華西集團有限公司培訓中心, 四川成都 610081)

【摘要】企業(yè)員工培訓是人力資源開發(fā)的重要組成部份，為企業(yè)的經濟發(fā)展提供了強有力的智力支撐，企業(yè)文化作為一種新的企業(yè)管理理論，是企業(yè)潛在的資源。文章介紹了企業(yè)文化建設離不開員工培訓，建立全新的員工培訓理念、規(guī)范和提高員工培訓有助于提升企業(yè)文化。

【關鍵詞】員工培訓；企業(yè)文化；企業(yè)競爭力

隨著國有企業(yè)改革的不斷深入與發(fā)展，企業(yè)文化與企業(yè)文化建設的作用已越來越引起社會各界的關注與重視，并已成為推動企業(yè)發(fā)展的巨大力量，成為企業(yè)潛在的資源。而企業(yè)員工培訓則是為了提高勞動者文化素質，注重對人力資源的開發(fā)。因此，企業(yè)培訓是創(chuàng)造企業(yè)文化的基礎和前提。沒有好的企業(yè)培訓機制就不可能營造良好的企業(yè)文化，而建立良好的企業(yè)文化可以有效地提高勞動生產率，樹立企業(yè)良好的社會形象，增強企業(yè)競爭力。同時它也是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的靈魂。

1員工培訓與企業(yè)文化

企業(yè)文化是一個企業(yè)的經營之道、企業(yè)精神、企業(yè)價值觀、企業(yè)目標、企業(yè)作風、企業(yè)禮俗、員工科學文化素質、職業(yè)道德、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)規(guī)章制度以及企業(yè)形象等的總和，是全體職工在長期的勞動和生活過程中創(chuàng)造出來的物質成果和精神成果的表現(xiàn)。而企業(yè)培訓則是針對企業(yè)職工技能、智力開發(fā)、職業(yè)道德、文化素質及綜合發(fā)展等方面的培訓，是人力資源開發(fā)的重要組成部份，它為企業(yè)的經濟發(fā)展提供了強有力的智力支撐。企業(yè)文化和員工培訓都是以關心人、激勵人為共同的出發(fā)點，都把最大限度地調動職工積極性和主動性作為自己的重要任務。培訓不僅提高了員工的技能，而且提高了員工對自身價值的認識，對工作目標有了更好的理解。就企業(yè)而言，對員工培訓得越充分，對員工就越具有吸引力，越能發(fā)揮人力資源的高增值性，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。百事可樂公司對深圳270名員工中的100名進行一次調查，這些人幾乎全部參加過培訓，其中80%的員工對自己從事的工作表示滿意，87%的員工愿意繼續(xù)留在公司工作。作為特大型企業(yè)的四川華西集團也非常重視這方面的工作，而集團培訓中心也按照集團的總體部署，在2014年全年共培訓各級各類人員8 953人，為企業(yè)生產經營健康持續(xù)提供了有力支持。

2企業(yè)文化建設離不開員工培訓

企業(yè)文化作為一種新的企業(yè)管理理論，它研究的對象既然是人，就要強調以人為本，全面提高人的素質，其本質是一種經濟文化，即通過企業(yè)文化建設，加強企業(yè)內部管理，提高員工素質，創(chuàng)造企業(yè)最佳效益，促進企業(yè)發(fā)展，增強企業(yè)競爭力。如日本松下公司就曾提出：“要出高質量的松下產品，首先要培養(yǎng)高素質的松下人”。企業(yè)文化之所以被稱作企業(yè)管理的新理論，其主要特征就在于企業(yè)文化強調以人為本，以提高人的素質來全面提高企業(yè)管理水平，企業(yè)文化建設是以人為中心的，這就決定了企業(yè)文化建設離不開職工培訓，從企業(yè)文化的內容看，無論是企業(yè)價值觀的確立、員工科學文化素質的培養(yǎng)、企業(yè)精神的培養(yǎng)、職工職業(yè)道德的養(yǎng)成、所有這些都離不開員工培訓，可見，員工培訓是企業(yè)文化建設中的重要一環(huán)。GOOgle全球副總裁李開復說：“選擇職業(yè)，不要只看待遇和頭銜，還要挑一個能夠學習的環(huán)境，一個愿意培養(yǎng)員工的企業(yè)，一個重視你專業(yè)的公司?！痹诨萜眨恳粋€管理者都會定期給員工講課，從最新技術到公司的決策如何出臺，讓每個員工從中學習解決問題的能力。阿里巴巴的CEO馬云說，老板要做的是提出員工想不到的解決問題的方法，讓他們去反思：這樣有效的方法為什么我想不到？進而讓他們及時給自己充電。為促進華西集團各單位持續(xù)健康發(fā)展，增加專業(yè)人員持有證書數(shù)量，滿足市場與行業(yè)主管部門對建筑業(yè)關鍵崗位專業(yè)人員必須持證上崗的要求，集團培訓中心積極為各單位提供取證培訓服務，全年共完成關鍵崗位培訓1 885人，合格率為81.7 %。組織關鍵崗位繼續(xù)教育6期，共1 966人參加，完成證書復審及換證4 072本。組織三類人員安全生產能力考核培訓8期，共計1 908人。組織特種作業(yè)人員培訓5期，共計2 423人。會同集團安全生產部開展了機電管理人員專業(yè)提升培訓2期，培訓施工用電管理人員354人，機械管理員人員309人。技能鑒定方面，通過培訓，592人取得了國家頒布發(fā)的中級、高級技術等級證書。通過考核鑒定和評審，43人獲得了國家頒布發(fā)的高技能人才證書。

3建立全新的員工培訓理念有助于提升企業(yè)文化

激烈的市場競爭的本質就是科技水平的競爭，是人才的競爭。企業(yè)競爭的關鍵是依靠優(yōu)秀人才，而人才的培養(yǎng)教育要依靠具有超前的觀念和先進知識，這樣才有利于企業(yè)快速發(fā)展。因此人的因素受到越來越多的關注，職工培訓的地位不斷提升，成為企業(yè)人力資源管理的一項日常工作。隨著文化因素對生產效率及經營業(yè)績影響的日益凸顯，企業(yè)要立于不敗之地，必須更新職工培訓理念，將單一的知識、技能傳授；轉化為職工綜合素質、職業(yè)道德的全面提升。內容由最初的職業(yè)知識技能培訓逐步延伸到職業(yè)態(tài)度培訓，培養(yǎng)職工對企業(yè)的認同感 、信任感與忠誠心；職工培訓的層次也由基本文化素養(yǎng)與職業(yè)技能層次向更高的文化層次拓展。企業(yè)文化層次的職工培訓把職工培訓與企業(yè)文化建設結合起來，在兼顧知識技能培訓和基本文化素養(yǎng)教育的同時，注重企業(yè)文化的傳遞與統(tǒng)一，培養(yǎng)人的集體意識和提高人的思想道德素質，人際之間的溝通協(xié)調能力，通過文化整合提升企業(yè)的凝聚力和競爭力。企業(yè)競爭說穿了就是人才競爭。明智的企業(yè)家愈來愈清醒地認識到培訓是企業(yè)發(fā)展不可忽視的“人本投資”，是提高企業(yè)“造血功能”的根本途徑。成本管理制度培訓是華西集團公司領導為強化基礎管理而確定的一項涉及面廣、人員眾多的培訓任務。從2008年5月9日起，分別在成都、上海、西安、深圳、宜賓、綿陽、內江、南充等地舉辦了18期項目成本管理制度培訓班，培訓人數(shù)為3 215人。集團公司領導高度重視此次培訓學習活動，每期培訓由一名領導帶隊進行學習動員，并親自講解成本管理文件，總經理、副總經理等分別作開班動員；集團領導經常聽取匯報，掌握培訓質量及進展情況，及時提出要求。由于集團公司領導親自參與，率先垂范，從嚴要求，使這次培訓學習取得了良好效果，達到了預期目的。各單位都高度重視此次培訓，配合抓好管理，如在深圳的兩期培訓，中國華西企業(yè)公司每天都安排一名公司主要領導帶班，省建十一公司對三名無故缺課人員給予罰款處理。按照集團公司要求，各單位主要領導積極參加培訓，在參加培訓的19個單位中，有17個單位派出董事長或總經理參加，人數(shù)達19名。參培訓人數(shù)中有66名集團中層以上管理人員。由于各級領導高度重視，培訓中心準備充分，管理嚴格，參與者態(tài)度端正，使這次歷年來培訓規(guī)模最大、培訓范圍較廣的學習活動得以健康有序進行。通過這次培訓，參訓人員加深了對執(zhí)行項目成本管理制度重要性和必要性的認識。他們集中時間系統(tǒng)地學習了集團公司制定的項目成本管理文件，大家認為這樣學習非常好。有一些學員反映，由于種種原因，過去未認真研讀學習這些文件，對管理文件內容不甚清楚，以致出現(xiàn)有規(guī)不依、執(zhí)行不嚴或無序管理的情況。通過對這些文件學習，便于廣大管理人員理解、學習和運用文件，便于對照檢查，貫徹落實。通過學習，進一步熟悉和掌握了成本管理文件內容和要求。還有學員提出，集團公司制定的19個文件，是項目管理的執(zhí)行依據(jù)和檢查標準，希望集團公司狠抓制度的檢查落實，進一步強化成本管理意識，樹立向管理要效益的思想觀念。

4員工培訓的規(guī)范和提高有利于企業(yè)文化的建立

只有成功的企業(yè)培訓才能塑造良好的企業(yè)文化。這是因為：一是企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心和基石，是企業(yè)的一種無形資產。因此有必要通過培訓等各種手段和途徑使積極向上的企業(yè)精神扎根于員工心中，激發(fā)他們的事業(yè)心和責任感，從而有效地引導員工按照社會主義市場經濟的要求去做，引導企業(yè)把自身的發(fā)展目標與企業(yè)的改革緊密結合起來，并在企業(yè)內部引導員工工作和價值取向協(xié)調工作，使企業(yè)發(fā)展擁有無窮的力量源泉。二是員工的文化素質有助于增強企業(yè)的競爭力。知識經濟時代是一個全面創(chuàng)造時代，而作為生產、傳播、交換和利用知識的人力資本將演化成生產中最為活躍、最具創(chuàng)造力、最有價值的要素，必將成為未來世界經濟持續(xù)發(fā)展的核心資源。為此，加強企業(yè)的員工培訓要充分按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，以利于提高企業(yè)員工的素質。三是企業(yè)培訓要注意融入企業(yè)文化的內涵，并形成制度。只有這能更好的樹立良好的企業(yè)形象，增強企業(yè)的輻射力。如長虹公司就是員工進行嚴格的培訓合格后方可上崗的培訓制度，同時實行“班前會”員工每天上班前背誦公司的“精神”、“廠風”、“宗旨”、“目標”、“三”文明用語等，然后布置當天的工作。長此與往，這種培訓制度成就企業(yè)文化氛圍，使員工增強了為企業(yè)奉獻的使命感和榮譽感。

企業(yè)文化猶如“潤物有聲，如水之性”，存在于員工的無意識行動中，是一種柔性管理方式，它深入到企業(yè)的各個層面、各個環(huán)節(jié)、各種活動，并有巨大的同化作用，使員工能很快融入到企業(yè)的文化當中，接受、理解企業(yè)文化、認同企業(yè)文化、自覺約束自己，通過自身體現(xiàn)企業(yè)文化、加入到創(chuàng)新企業(yè)文化的過程中。

綜上所述，企業(yè)員工培訓是人力資源開發(fā)的重要組成部份，人才是企業(yè)的第一資源，有了一流的人才，就可以開發(fā)一流的產品，企業(yè)才能在市場競爭中立于不敗之地。因此，企業(yè)培訓是創(chuàng)造企業(yè)文化的基礎和前提，沒有好的企業(yè)培訓機制就不可能營造良好的企業(yè)文化，而建立良好的企業(yè)文化可以有效地提高勞動生產率，樹立企業(yè)良好的社會形象，增強企業(yè)競爭力，使企業(yè)能夠可持續(xù)發(fā)展，最終實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標。

參考文獻

[1]社會保障部，中國職工教育和職業(yè)培訓協(xié)會. 國家職業(yè)資格培訓教程(上冊)[M].北京: 中國勞動社會保障出版社，2002.

[2]社會保障部，中國就業(yè)培訓技術指導中心. 國家職業(yè)資格培訓教程[M].北京: 藍天出版社，2001.

【中圖分類號】C975

【文獻標志碼】A

[定稿日期]2016-03-25