書院制下輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升的SWOT分析

周秀麗

[摘 要] 《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》對高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)提出了新的規(guī)范性要求，書院為高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力發(fā)展提供了施展平臺。高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力現(xiàn)狀發(fā)展堪憂，引導(dǎo)高校輔導(dǎo)員在書院制下提升職業(yè)能力已經(jīng)迫在眉睫。本文擬通過對新型書院制模式的學(xué)生工作內(nèi)容總結(jié)，結(jié)合國內(nèi)部分目前正在實(shí)行書院制的高校輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，基于SWOT法探索輔導(dǎo)員個體職業(yè)發(fā)展的可行路徑，為輔導(dǎo)員職業(yè)生涯規(guī)劃和隊(duì)伍建設(shè)提供參考。

[關(guān)鍵詞] 書院制；高校輔導(dǎo)員；職業(yè)能力提升；SWOT法

[中圖分類號] G645 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號] 1008-2549（2016） 10-0037-03

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》指出，國運(yùn)興衰，系于教育。教育要發(fā)展，根本靠改革。高等教育要以學(xué)生為主體，以教師為主導(dǎo)，充分發(fā)揮學(xué)生的主動性，實(shí)現(xiàn)高等教育人才培養(yǎng)、科學(xué)研究和服務(wù)社會的三大功能。書院制在國內(nèi)部分高校的試行，便是新形勢下國內(nèi)高校適應(yīng)國家教育體制改革進(jìn)行的有益探索。對照《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》，在新型的書院制學(xué)生管理模式下，輔導(dǎo)員如何提升職業(yè)能力，實(shí)現(xiàn)自身的職業(yè)發(fā)展是一個嶄新的命題。

一 書院的由來及內(nèi)涵

書院最早出現(xiàn)在唐朝，作為教育制度形成興盛于宋朝，“天下四大書院”之說便來源于此，朱熹制定的《白鹿洞書院學(xué)規(guī)》，標(biāo)志著書院制度的最終確立，并一直延續(xù)到清朝末年[1]。西方最初的書院來自于牛津、劍橋的住宿學(xué)院制，牛津的默頓學(xué)院是最早的住宿學(xué)院。隨著住宿學(xué)院制在英國經(jīng)歷的漫長發(fā)展，書院制已經(jīng)成為西方一種歷史悠久的高校學(xué)生管理模式。

國內(nèi)部分高校目前施行的書院制是一種新型的學(xué)生管理制度，它以一定的物理空間為平臺，以學(xué)生為主體，以輔導(dǎo)員為主導(dǎo)，以學(xué)業(yè)導(dǎo)師、班導(dǎo)師、社團(tuán)導(dǎo)師、就業(yè)導(dǎo)師為補(bǔ)充，力圖將專業(yè)教育與通識教育有機(jī)結(jié)合，增強(qiáng)學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)的能力，達(dá)到提高教育質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)高校人才培養(yǎng)的目標(biāo)。書院制是對傳統(tǒng)學(xué)生管理制度的創(chuàng)新，是新形勢下適應(yīng)國家教育體制改革的學(xué)生管理制度的有益嘗試。

二 書院制下高校學(xué)生工作的主要內(nèi)容

為進(jìn)一步提高高等學(xué)校教育的質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)高校人才培養(yǎng)的功能，也能同時使輔導(dǎo)員全身心投入到學(xué)生工作中，增強(qiáng)輔導(dǎo)員職業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感，目前國內(nèi)部分高校試點(diǎn)施行書院制的學(xué)生管理模式，比較有代表性的高校有西安交通大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、蘇州大學(xué)、南京審計(jì)大學(xué)等。通過調(diào)查了解，目前實(shí)行書院制學(xué)生工作的主要內(nèi)容可以總結(jié)為以下幾方面。

1 教育類工作

教育類活動開展的邏輯起點(diǎn)是人具有“可教化性”（“可逆性”）。通過教育，引導(dǎo)與激勵學(xué)生向善、向至善發(fā)展。教育類活動旨在育人。沁園書院此類工作主要包括班團(tuán)組織活動、學(xué)生社團(tuán)活動、校園文化活動、黨團(tuán)組織活動、學(xué)生社會實(shí)踐活動、青年志愿者活動等。輔導(dǎo)員在開展此類活動時要采取鼓勵而非強(qiáng)制的手段與方法努力通過形式多樣、內(nèi)容豐富、貼近生活的學(xué)生活動，去感染學(xué)生、吸引學(xué)生、力求讓更多的學(xué)生在活動中受到影響、得到教育。用“下任務(wù)、講效率、對上不對下”等方式強(qiáng)制學(xué)生參與，只會徒留形式適得其反[2]。在開展教育類活動中也需要計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督等形式上的管理，但這種管理只能是為活動服務(wù)，并非是真正意義上的高校學(xué)生管理。比如輔導(dǎo)員組織所帶班級學(xué)生開展“四進(jìn)四信”團(tuán)日活動，不能僅通過召開班會組織大家學(xué)習(xí)了事，宜通過組織學(xué)生走出教室、走出課堂、走進(jìn)社區(qū)開展相關(guān)活動弘揚(yáng)社會主義核心價(jià)值觀，以實(shí)際行動助力“四進(jìn)四信”。

2 管理類工作

管理是指通過計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制及創(chuàng)新等手段，結(jié)合人力、物力、財(cái)力、信息、環(huán)境、時間這六要素，以期高效地達(dá)到組織目標(biāo)的過程。 管理存在的邏輯起點(diǎn)在于組織成員的行為必須得以恰當(dāng)?shù)匾?guī)范、控制與約束，才能有效實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)、提高組織效益，是管理目的之所在。管理的對象主要是事，其次是人。書院此類工作主要包括學(xué)籍管理、學(xué)生宿舍管理、評獎評優(yōu)、資助工作、學(xué)生黨建、團(tuán)建等事務(wù)性管理工作、危機(jī)事件處理、新生軍訓(xùn)等。輔導(dǎo)員在開展管理類工作時，應(yīng)以法律法規(guī)及學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定為準(zhǔn)繩行使管理職權(quán)，堅(jiān)持目的正當(dāng)、實(shí)體正當(dāng)和程序正當(dāng)原則，對學(xué)生事務(wù)活動進(jìn)行公開民主、規(guī)范法制管理，應(yīng)盡量杜絕以情代理、以情代法的情況發(fā)生。比如對學(xué)生作弊事件的處理，輔導(dǎo)員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校對學(xué)生作弊處理的結(jié)果，絕不能為學(xué)生作弊說情。如果學(xué)生作弊確屬無奈，則應(yīng)在執(zhí)行學(xué)校處理決定時做好學(xué)生的思想教育工作。

3 服務(wù)類工作

服務(wù)是指為他人做事，并使他人從中受益的一種有償或無償?shù)幕顒印２灰詫?shí)物形式而以提供勞動的形式滿足他人某種特殊需要。服務(wù)以他人的需要為前提。書院開展的服務(wù)類工作主要有心理健康咨詢、學(xué)困幫扶、提供通識教育講座、開設(shè)文化禮儀學(xué)堂、青年成長體驗(yàn)營、職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)等。輔導(dǎo)員在開展此類工作時，應(yīng)根據(jù)事情的性質(zhì)決定提供服務(wù)的類型。不管是雪中送炭還是錦上添花，做好學(xué)生服務(wù)類工作最考驗(yàn)輔導(dǎo)員的職業(yè)品德和責(zé)任感，尤其在學(xué)生需要幫助時，輔導(dǎo)員務(wù)必堅(jiān)持服務(wù)至上為學(xué)生提供力所能及的幫助，切忌敷衍了事。

4 發(fā)展類工作

發(fā)展是事物從發(fā)生開始的一個進(jìn)步變化的過程，是事物的不斷更新。是指一種連續(xù)不斷的變化過程。發(fā)展的實(shí)質(zhì)是前進(jìn)的變化。書院開展的所有工作都是為了提高高等教育質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)的目標(biāo)。在這個意義上說，書院學(xué)生工作都是發(fā)展類工作。尤其體現(xiàn)發(fā)展特點(diǎn)的書院工作主要有學(xué)生黨員培養(yǎng)與發(fā)展及輔導(dǎo)員自身的職業(yè)能力提升。學(xué)生黨員從共青團(tuán)員培養(yǎng)推優(yōu)到黨員發(fā)展對象認(rèn)定，直至轉(zhuǎn)為正式黨員，每一個過程都是不斷發(fā)展的過程。輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升對照《能力標(biāo)準(zhǔn)》，不管是思想政治教育水平的提高還是日常事務(wù)管理能力的提升，都是輔導(dǎo)員辛苦工作取得的成果。輔導(dǎo)員科學(xué)研究能力的增強(qiáng)更是工作經(jīng)驗(yàn)上升為理性思維的體現(xiàn)。

針對以上書院輔導(dǎo)員的主要工作內(nèi)容及輔導(dǎo)員個人的特點(diǎn)，結(jié)合書院的實(shí)際情況，輔導(dǎo)員對照《能力標(biāo)準(zhǔn)》，找到適合自己的職業(yè)能力提升路徑，提升自我的職業(yè)能力，實(shí)現(xiàn)自身的職業(yè)發(fā)展勢在必行。

三 書院制下高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升路徑——基于SWOT法分析

近幾年，關(guān)于高校輔導(dǎo)員的職業(yè)化、專業(yè)化甚至專家化的研究越來越多為輔導(dǎo)員提升職業(yè)能力，實(shí)現(xiàn)自身職業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好氛圍。2014年3月27日教育部印發(fā)《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》（以下簡稱《能力標(biāo)準(zhǔn)》）將輔導(dǎo)員職業(yè)定義為高等學(xué)校教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份。是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者。輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)努力成為學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長的知心朋友[3]。從這個定義中可以看出，輔導(dǎo)員作為教師，具有教育的職能；作為干部，具有管理的職能。輔導(dǎo)員的角色定位和工作定位都具有雙重性。《能力標(biāo)準(zhǔn)》同時將高校輔導(dǎo)員分為三個等級，明確規(guī)范了高校輔導(dǎo)員的九項(xiàng)職業(yè)功能及所面對的工作內(nèi)容，也具體提出了高校輔導(dǎo)員需要具備的職業(yè)能力和相關(guān)理論和知識?？梢哉f，《能力標(biāo)準(zhǔn)》為高校輔導(dǎo)員開展大學(xué)生思想政治教育和管理工作規(guī)范了工作職責(zé)和范疇，明晰了工作邊界，也為輔導(dǎo)員提升職業(yè)能力和專業(yè)素養(yǎng)指出了路徑和方向，為實(shí)現(xiàn)高校輔導(dǎo)員的職業(yè)化專業(yè)化發(fā)展提供了政策依據(jù)。

SWOT分析法是英文單詞Strength（優(yōu)勢）、Weakness（劣勢）、Opportunity（機(jī)會）、Threat（威脅）的縮寫，又被稱為強(qiáng)弱危機(jī)綜合分析法，這種分析方法是將與研究對象密切相關(guān)的各種主要內(nèi)部優(yōu)勢、劣勢和外部的機(jī)會和威脅等，通過調(diào)查列舉出來，并依照矩陣形式排列，然后用系統(tǒng)分析的思想，把各種因素相互匹配起來加以分析，從中得出一系列相應(yīng)的結(jié)論。在職業(yè)生涯決策的過程中，SWOT分析法可以轉(zhuǎn)換為對自身的優(yōu)勢和劣勢分析，以及對外部環(huán)境的機(jī)會和威脅分析，并綜合自身的優(yōu)勢和劣勢，認(rèn)清周圍的職業(yè)環(huán)境，對職業(yè)進(jìn)行決策[4]。高校輔導(dǎo)員個體提升職業(yè)能力實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的SWOT分析法是最簡單且實(shí)用有效的一種分析方法。

書院輔導(dǎo)員在用SWOT法對自身的職業(yè)生涯進(jìn)行分析時，應(yīng)從以下三個方面進(jìn)行。

1 構(gòu)建輔導(dǎo)員個體SWOT矩陣并進(jìn)行分析

輔導(dǎo)員個體通過分析輔導(dǎo)員職業(yè)環(huán)境的機(jī)會與威脅，認(rèn)清自身的優(yōu)勢與劣勢，并根據(jù)這些因素構(gòu)建自我的SWOT矩陣。通過矩陣，輔導(dǎo)員可以清晰地看到自身的競爭力和發(fā)展機(jī)會，同時也能認(rèn)識到自己的不足和面臨的外在威脅。

輔導(dǎo)員在進(jìn)行SWOT分析時，可以采取多種方法來確定自己的優(yōu)勢和劣勢、機(jī)會與威脅。特別是自身的優(yōu)勢與劣勢，這兩個因素是影響和決定個人職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵性因素，因此必須認(rèn)真、客觀地對自己進(jìn)行分析。一般針對輔導(dǎo)員職業(yè)匹配方向的自我認(rèn)知主要包括興趣、性格、能力、價(jià)值觀等幾方面，可以通過進(jìn)行自我測試與他人對自己的評價(jià)結(jié)合來實(shí)現(xiàn)。

2 制定輔導(dǎo)員個體職業(yè)發(fā)展策略并將分析結(jié)果付諸實(shí)踐

輔導(dǎo)員在完成內(nèi)外因素分析后，可以根據(jù)SWOT矩陣分析法制定出相應(yīng)的策略，以發(fā)揮優(yōu)勢因素，克服劣勢因素，利用機(jī)會因素，化解威脅因素。根據(jù)這些分析基本可以確定輔導(dǎo)員個體的職業(yè)發(fā)展道路。以下以一名南京某高校工作5年的輔導(dǎo)員張某的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃SWOT分析為例，詳細(xì)闡述輔導(dǎo)員個體如何運(yùn)用SWOT分析結(jié)果實(shí)現(xiàn)個體的輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化發(fā)展（見表1）。

總體鑒定：通過上述分析，總結(jié)出張某在書院從事輔導(dǎo)員工作具有性格優(yōu)勢、能力優(yōu)勢、專業(yè)優(yōu)勢和機(jī)會優(yōu)勢，建議她今后在從事輔導(dǎo)員工作過程中應(yīng)發(fā)揮優(yōu)勢，揚(yáng)長避短，分管如獎學(xué)金評定、資助專項(xiàng)等學(xué)生日常事務(wù)管理方面的工作內(nèi)容，成長為一名日常事務(wù)管理專家，更好地服務(wù)學(xué)生、貢獻(xiàn)社會。

3 定期對自我職業(yè)發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行評估

由于SWOT分析法主要是針對某一時段個體的內(nèi)在與外在因素的分析而做出的決策，而分析中的各個要素都是動態(tài)變化的，并非一成不變。外部環(huán)境因素的變化、自己工作閱歷的豐富，都會導(dǎo)致個人的奮斗目標(biāo)發(fā)生變化。因此，輔導(dǎo)員需要時時審視內(nèi)外環(huán)境的變化，不斷對擬好的規(guī)劃進(jìn)行評估和修訂并適時調(diào)整前進(jìn)步伐，從而做出更準(zhǔn)確的職業(yè)決策。

書院制為高校輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展提供了大有可為的平臺，《能力標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)一步豐富了輔導(dǎo)員工作的專業(yè)內(nèi)涵，規(guī)范了輔導(dǎo)員的工作范圍，明晰了輔導(dǎo)員的崗位職責(zé)和工作邊界，并將逐步引導(dǎo)輔導(dǎo)員系統(tǒng)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)員職業(yè)的相關(guān)理論知識、法律法規(guī)以及政策制度等，為輔導(dǎo)員主動提升職業(yè)能力指明努力方向，增強(qiáng)輔導(dǎo)員的職業(yè)認(rèn)同感、歸屬感和成就感，實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員的個體職業(yè)發(fā)展。

高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升，不僅有利于實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員個體的職業(yè)發(fā)展，提升輔導(dǎo)員隊(duì)伍的整體素質(zhì)，也有利于正確定位輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的關(guān)系，進(jìn)一步增強(qiáng)高校學(xué)生工作的實(shí)效，落實(shí)以學(xué)生為本，提高高等教育人才培養(yǎng)的質(zhì)量，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)大學(xué)服務(wù)社會的功能。

參考文獻(xiàn)

[1]孫培青.中國教育史[M].上海：華東師范大學(xué)出版社， 2000：204-260.

[2]李華.高等學(xué)校輔導(dǎo)員的雙重角色困境與協(xié)調(diào)路徑[J].四川師范大學(xué)學(xué)報(bào)（社會科學(xué)版），2014（11）：71-77.

[3]教育部關(guān)于印發(fā)《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》的通知，教思政司2014（2）號， http：//www.gov.cn/xinwen/2014-04/14/content_2658616.htm

[4]來云，鮑昭，等.大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃[M].北京：新華出版社，2011（3）：116-119.