“項(xiàng)目導(dǎo)入、任務(wù)驅(qū)動(dòng)”法在《外貿(mào)單證實(shí)務(wù)》課程教 學(xué)中的實(shí)踐研究

摘 要：本文主要通過“項(xiàng)目導(dǎo)入、任務(wù)驅(qū)動(dòng)”法在《外貿(mào)單證實(shí)務(wù)》課程中的應(yīng)用研究，介紹了“項(xiàng)目導(dǎo)入、任務(wù)驅(qū)動(dòng)”法的實(shí)施步驟、實(shí)施過程中存在的問題以及相關(guān)的解決方法，以期提升教師的教學(xué)能力，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目導(dǎo)入 任務(wù)驅(qū)動(dòng) 外貿(mào)單證實(shí)務(wù)

《外貿(mào)單證實(shí)務(wù)》課程作為國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)、報(bào)關(guān)與國(guó)際貨運(yùn)專業(yè)、物流專業(yè)、商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的主干課程，主要以進(jìn)出口業(yè)務(wù)過程為主線，以單證為紐帶，系統(tǒng)講述備貨、托運(yùn)、報(bào)檢、報(bào)關(guān)、保險(xiǎn)、貨物交付、結(jié)匯等環(huán)節(jié)的單證操作。該課程的主要特點(diǎn)是具有較強(qiáng)的貿(mào)易理論性和實(shí)踐操作性。而傳統(tǒng)課程的教學(xué)主要以教師講授理論知識(shí)為主，學(xué)生實(shí)踐操作較少，這種單純的被動(dòng)式教學(xué)，學(xué)生很難“化知識(shí)為技能”，崗位技能的掌握有限。因此，“項(xiàng)目導(dǎo)入、任務(wù)驅(qū)動(dòng)”的教學(xué)方法的應(yīng)用是《外貿(mào)單證實(shí)務(wù)》課程教學(xué)的必然趨勢(shì)。

一、“項(xiàng)目導(dǎo)入、任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)法的操作步驟

1.基于工作過程，確定學(xué)習(xí)目標(biāo)，形成工作項(xiàng)目?！锻赓Q(mào)單證實(shí)務(wù)》課程的學(xué)習(xí)目標(biāo)是通過學(xué)習(xí)能熟悉進(jìn)出口業(yè)務(wù)中開證、審證、制單、審單、交單、歸檔等業(yè)務(wù)流程，能夠獨(dú)立完成審證、制單、審單、交單歸檔一系列的單證工作，具備外貿(mào)單證員的職業(yè)能力、專業(yè)知識(shí)和職業(yè)素質(zhì)。本課程以外貿(mào)單證員崗位職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，以職業(yè)能力為本位，以工作過程為主導(dǎo)，以校企合作為路徑，確定了學(xué)習(xí)領(lǐng)域的教學(xué)總體目標(biāo)：（1）能進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易交易磋商，能夠根據(jù)交易磋商的結(jié)果簽訂外貿(mào)合同；（2）能根據(jù)外銷合同申請(qǐng)開立信用證；能按要求分析信用證的基本內(nèi)容，并根據(jù)外貿(mào)合同審核信用證并修改信用證；（3）能根據(jù)合同、信用證及貨物情況，正確繕制商業(yè)發(fā)票、包裝單據(jù)、出口托運(yùn)單、保險(xiǎn)單據(jù)、產(chǎn)地證明書、出口報(bào)檢單、出口報(bào)關(guān)單、運(yùn)輸單據(jù)、匯票等出口單證；（4）能根據(jù)相關(guān)資料繕制全套進(jìn)口單證；（5）能根據(jù)審單的基本要求和方法快速審核相關(guān)單據(jù)并找出其不符點(diǎn)；（6）能按信用證指示或合同條款進(jìn)行交單歸檔。針對(duì)以上學(xué)習(xí)領(lǐng)域的目標(biāo)要求，將相關(guān)內(nèi)容劃分成以下三大項(xiàng)目：制單準(zhǔn)備；出口單證繕制；進(jìn)口單證繕制。

2.根據(jù)工作項(xiàng)目設(shè)計(jì)課程單元任務(wù)?；诠ぷ鬟^程需要，現(xiàn)將各項(xiàng)目又細(xì)分成若干個(gè)具體的任務(wù)單元，通過任務(wù)驅(qū)動(dòng)下進(jìn)行情境設(shè)計(jì)展開教學(xué)，具體的工作任務(wù)如下：（1）“制單準(zhǔn)備”項(xiàng)目下的工作任務(wù)如下：?jiǎn)巫C崗位認(rèn)知、國(guó)際貿(mào)易交易磋商、外銷合同簽訂；（2）“出口單證繕制”項(xiàng)目下的工作任務(wù)如下：備貨單據(jù)、出口托運(yùn)單據(jù)、出口保險(xiǎn)單據(jù)、原產(chǎn)地證明書、出口報(bào)檢、報(bào)關(guān)單據(jù)、出口運(yùn)輸單據(jù)、其他出口單據(jù)、匯票、審單交單；（3）“進(jìn)口單證繕制”項(xiàng)目下的工作任務(wù)如下：開證申請(qǐng)書、進(jìn)口報(bào)檢、報(bào)關(guān)單據(jù)。

3.各任務(wù)教學(xué)實(shí)施步驟分析。

3.1分析工作任務(wù)。根據(jù)課程安排，每次課程根據(jù)業(yè)務(wù)流程安排確定教學(xué)過程的工作任務(wù)，教師通過情景任務(wù)的設(shè)計(jì)，告訴學(xué)生本次課程的任務(wù)是什么。

3.2提出工作目標(biāo)。學(xué)生了解本次課程的工作任務(wù)后，提出本次任務(wù)的工作目標(biāo)，讓學(xué)生知道通過任務(wù)的學(xué)習(xí)要達(dá)到怎樣的目標(biāo)，包括能力目標(biāo)、知識(shí)目標(biāo)，讓學(xué)生清楚的知道任務(wù)實(shí)施的目標(biāo)。

3.3學(xué)習(xí)預(yù)備知識(shí)。在學(xué)生學(xué)習(xí)工作任務(wù)之前，通過提問、討論等形式讓學(xué)生對(duì)于本次任務(wù)實(shí)施過程中要用到的貿(mào)易知識(shí)和單證知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)，讓學(xué)生對(duì)于一些單證基礎(chǔ)知識(shí)有一定的了解，為后面任務(wù)的實(shí)施做鋪墊。

3.4實(shí)施工作任務(wù)。明確本次工作任務(wù)的學(xué)習(xí)目標(biāo)后，小組的學(xué)生根據(jù)相關(guān)的預(yù)備知識(shí)進(jìn)行工作任務(wù)的實(shí)施，小組通過共同學(xué)習(xí)、相互討論等方法共同完成相關(guān)的任務(wù)，共同繕制和處理相關(guān)的單據(jù)。

3.5評(píng)議工作任務(wù)。學(xué)生完成相關(guān)的單據(jù)后，通過小組評(píng)議、教師評(píng)議的方式對(duì)學(xué)生的任務(wù)進(jìn)行檢查評(píng)估。首先小組通過互評(píng)的方式找出單據(jù)的易錯(cuò)點(diǎn)和難點(diǎn)；然后老師進(jìn)行總結(jié)，評(píng)議任務(wù)的實(shí)施情況，并進(jìn)行總結(jié)單據(jù)的制作要點(diǎn)。

3.6拓展訓(xùn)練任務(wù)。學(xué)生通過任務(wù)的學(xué)習(xí)，基本學(xué)會(huì)了相關(guān)單據(jù)的繕制和處理。為了更好的鞏固工作任務(wù)的學(xué)習(xí)效果，通過單據(jù)審核、單據(jù)制作等形式進(jìn)行訓(xùn)練學(xué)習(xí)，讓學(xué)生鞏固所學(xué)，使得工作任務(wù)學(xué)習(xí)的效果有所提高。

二、外貿(mào)單證實(shí)務(wù)課程“項(xiàng)目導(dǎo)入、任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)法實(shí)施過程中存在的問題分析

1.學(xué)生英語(yǔ)基礎(chǔ)較差。《外貿(mào)單證實(shí)務(wù)》課程主要內(nèi)容是學(xué)習(xí)進(jìn)出口業(yè)務(wù)中涉及到的各種單證的制作和處理，涉及到的單據(jù)都是全英文的，這對(duì)學(xué)生的英語(yǔ)有一定的要求，要求學(xué)生在學(xué)習(xí)單據(jù)制作和處理前要能夠看懂全英文的單據(jù)欄目。但是，我院招收的學(xué)生從英語(yǔ)水平來說，可謂是參差不齊，差距很大，比如報(bào)關(guān)與國(guó)際貨運(yùn)專業(yè)、國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生英語(yǔ)基礎(chǔ)較好，能夠讀懂相關(guān)單據(jù)欄目，而物流管理專業(yè)學(xué)生英語(yǔ)基礎(chǔ)差，很多學(xué)生不認(rèn)識(shí)相關(guān)的單詞，這使得課程的項(xiàng)目教學(xué)效果與其他專業(yè)相比就有一定的差距。

2.國(guó)際貿(mào)易基礎(chǔ)知識(shí)不扎實(shí)?！锻赓Q(mào)單證實(shí)務(wù)》課程雖然實(shí)操性較強(qiáng)，以培養(yǎng)學(xué)生制單和處理單據(jù)的技能為基礎(chǔ)，但是在任務(wù)學(xué)習(xí)過程中需要學(xué)生對(duì)國(guó)際貿(mào)易流程和各環(huán)節(jié)的貿(mào)易知識(shí)了如指掌。各種單據(jù)的制作和處理都以貿(mào)易知識(shí)為基礎(chǔ)進(jìn)行的，但是我院學(xué)生的貿(mào)易知識(shí)掌握不扎實(shí)，對(duì)國(guó)際貿(mào)易中的專業(yè)術(shù)語(yǔ)都不熟悉，如學(xué)生對(duì)于常見貿(mào)易術(shù)語(yǔ)的解釋理解不透徹，海運(yùn)提單當(dāng)事人的理解不清晰，這都導(dǎo)致任務(wù)實(shí)施過程中個(gè)別單據(jù)的內(nèi)容不能很好的理解和完成。

3.教學(xué)環(huán)境和設(shè)備的局限性。《外貿(mào)單證實(shí)務(wù)》課程是在仿真的案例下學(xué)習(xí)各種單據(jù)的制作和處理。我們?cè)谡n程的教學(xué)實(shí)施中，只能通過對(duì)學(xué)生靜態(tài)技能、具體環(huán)節(jié)的操作進(jìn)行訓(xùn)練，但對(duì)單證的傳遞和流轉(zhuǎn)等動(dòng)態(tài)環(huán)節(jié)涉及較少。然而在實(shí)際業(yè)務(wù)中，還需要考慮單證在各部門的流轉(zhuǎn)，需要根據(jù)客戶要求調(diào)整單證進(jìn)度和單證內(nèi)容等，這些單純靠老師設(shè)計(jì)的工作任務(wù)有一定的局限性，需要實(shí)訓(xùn)設(shè)備的輔助。但是我院對(duì)實(shí)訓(xùn)室的重視程度不足，目前課程的實(shí)訓(xùn)模式缺乏教學(xué)環(huán)境和設(shè)備的支撐，這對(duì)于項(xiàng)目化教學(xué)效果有一定的影響。

三、提高“項(xiàng)目導(dǎo)入、任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)法實(shí)施效果的建議分析

1.建設(shè)“雙師型”隊(duì)伍。“項(xiàng)目引導(dǎo)，任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)法在課程教學(xué)中效果比較顯著。但是在實(shí)施過程中對(duì)老師也提出了較高的要求。教師不僅需要專業(yè)的單證知識(shí)，而且需要教師具備豐富的企業(yè)單證操作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。因此，對(duì)于缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師而言，必須深入企業(yè)進(jìn)行掛職學(xué)習(xí)或調(diào)研，提高實(shí)踐能力；同時(shí)必須聘用一定的企業(yè)兼職老師進(jìn)行單證實(shí)戰(zhàn)的教學(xué)，通過構(gòu)建基于工作過程教學(xué)需要的“雙師型”教師來增強(qiáng)課程建設(shè)的教師隊(duì)伍。

2.引入綜合軟件。單證課程的學(xué)習(xí)不僅是學(xué)會(huì)單據(jù)的制作和處理，而且要掌握整筆業(yè)務(wù)過程中單據(jù)的動(dòng)態(tài)結(jié)轉(zhuǎn)，這必須依靠一些專業(yè)的軟件進(jìn)行操作。因此，課程教學(xué)可以引進(jìn)類似POCIB的實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)的、仿真與真人模擬對(duì)戰(zhàn)的國(guó)際貿(mào)易技能實(shí)訓(xùn)，讓學(xué)生全面體驗(yàn)國(guó)際貿(mào)易企業(yè)運(yùn)作的整體過程，使學(xué)生可以將所學(xué)理論知識(shí)更好應(yīng)用于仿真模擬實(shí)踐中，通過團(tuán)隊(duì)合作和比賽的形式更加充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性與主動(dòng)性，提高項(xiàng)目教學(xué)法的實(shí)施效果。

3.采用多種教學(xué)方法教學(xué)。由于我們的學(xué)生基礎(chǔ)比較差，單純的教師講授方法不能讓學(xué)生很好的理解和掌握。因此，靈活教學(xué)形式，要求教師根據(jù)課程特點(diǎn)和內(nèi)容屬性，采取不同的教學(xué)方式是非常有必要的，比如在項(xiàng)目教學(xué)法中使用微課的教學(xué)形式，讓學(xué)生多一份學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。可以通過講授式微課、活動(dòng)性微課、作業(yè)式微課進(jìn)行課程教學(xué)，讓學(xué)生在趣味式的學(xué)習(xí)氛圍中掌握相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)，使教學(xué)內(nèi)容更豐富，教學(xué)效果更好。

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作者簡(jiǎn)介：李嘉倩，講師，研究方向：國(guó)際貿(mào)易、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)。

※基金項(xiàng)目：1.蘇州健雄職業(yè)技術(shù)學(xué)院2013年度重點(diǎn)課程《外貿(mào)單證實(shí)務(wù)》課程階段成果，編號(hào)：重課201305. 2.蘇州健雄職業(yè)技術(shù)學(xué)院2013年院級(jí)教改重點(diǎn)課題“在《進(jìn)出口業(yè)務(wù)》課程教學(xué)中引進(jìn)企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容與方法的研究與實(shí)踐” 階段成果，編號(hào)：教改A201305）.