張初

摘 要：近年來我國大學(xué)不斷擴招，大學(xué)生畢業(yè)生的就業(yè)難也成為一大難題。不少大學(xué)生毅然選擇創(chuàng)業(yè)的道路，使大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)成為近年來大學(xué)生擇業(yè)的新動向。為了積極鼓勵大學(xué)生以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，了解大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)過程中遇到的問題并給予針對性地指導(dǎo)已經(jīng)成為高校一項重要課題。本文基于對浙江省大學(xué)生創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀的調(diào)查，針對大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)過程中面臨的幾個主要問題來探討精益啟動戰(zhàn)略對提高大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功率的指導(dǎo)作用。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；自主創(chuàng)業(yè)；精益啟動

中圖分類號：G647 文獻標志碼：A 文章編號：2095-9214（2016）01-0232-02

引言

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)是大學(xué)生就業(yè)的一種新形式、一條新途徑。根據(jù)人力資源和社會保障部的統(tǒng)計，中國從2007年起就業(yè)形勢就不是很理想，這一大環(huán)境促使許多大學(xué)生選擇自主創(chuàng)業(yè)來實現(xiàn)就業(yè)，形成了一個新興的社會現(xiàn)象。大學(xué)生屬于高級知識人群，經(jīng)過多年的教育并且背負著學(xué)校、家庭乃至社會的期望。因此，隨著近些年來越來越多的大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)過程中呈現(xiàn)出來的問題也越來越受到社會各界的密切關(guān)注，許多高校也紛紛開設(shè)創(chuàng)業(yè)就業(yè)指導(dǎo)課程。但由于我國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育研究相對歐美一些發(fā)達國家起步較晚、發(fā)展較遲，許多高校開設(shè)的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)課程往往泛泛而談、指導(dǎo)內(nèi)容不夠具體深入，因此剛出校門的大學(xué)生雖然滿腔熱情投身創(chuàng)業(yè)事業(yè)，但往往以失敗居多，嚴重打擊創(chuàng)業(yè)者的積極性。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)有自身明顯的優(yōu)勢和劣勢，如何提高大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的成功率也成為國內(nèi)外學(xué)者和創(chuàng)業(yè)者孜孜不倦探討的話題。

1. 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀

我國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的興起較晚，真正將大學(xué)生創(chuàng)業(yè)理念推廣到全國高校也是經(jīng)歷了近10年的時間。雖然大學(xué)生創(chuàng)業(yè)受到了來自社會各界和學(xué)校的大力支持，例如國家與政府為大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)提供了一系列優(yōu)惠政策，成立創(chuàng)業(yè)園區(qū)，為大學(xué)畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)提供指導(dǎo)與孵化；適當扣減創(chuàng)業(yè)大學(xué)生當年實際應(yīng)繳的營業(yè)稅、城市維護建設(shè)稅和個人所得稅等；國內(nèi)各高校紛紛成立創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心、開設(shè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)課程、舉辦創(chuàng)業(yè)研討會等。根據(jù)本次對省內(nèi)各高校大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)大部分大學(xué)生采用的是傳統(tǒng)型創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略，即首先制定一份創(chuàng)業(yè)計劃；組建一個創(chuàng)業(yè)團隊；籌備創(chuàng)業(yè)資金；根據(jù)事先擬定的計劃研發(fā)產(chǎn)品或服務(wù)，并投放市場。越來越多的管理者意識到這種傳統(tǒng)型創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略存在著許多缺陷，這也是致使當前大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的成功率低下的重要因素之一。

2. 大學(xué)生采用傳統(tǒng)型創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略存在的問題

采用傳統(tǒng)型創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功率不高。根據(jù)調(diào)查和訪談，約有75%采用傳統(tǒng)型戰(zhàn)略創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生企業(yè)面臨失敗，且普遍存在以下幾個主要問題：

（1） 創(chuàng)業(yè)學(xué)生對自身企業(yè)定位不準確，企業(yè)發(fā)展目標不明確。根據(jù)調(diào)查和訪談，大部分大學(xué)生投入創(chuàng)業(yè)之時，并沒有對自身企業(yè)在市場上做一個精準的定位，不明確企業(yè)的基本發(fā)展方向、企業(yè)基本任務(wù)、產(chǎn)品服務(wù)領(lǐng)域、甚至競爭對手和合作伙伴。這樣的創(chuàng)業(yè)企業(yè)就如同一艘沒有羅盤的船只毫無目的地行駛在大海上，在競爭如此激烈的市場上很難成功。

（2） 缺乏與目標客戶的充分互動。根據(jù)此次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分創(chuàng)業(yè)大學(xué)生團隊在創(chuàng)業(yè)初期傾向于利用搜集來的二手數(shù)據(jù)和資料對企業(yè)的發(fā)展進行預(yù)測和判斷，這也是傳統(tǒng)型創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略最大的漏洞。這種幾乎不與企業(yè)目標客戶進行任何交流與互動的封閉式創(chuàng)業(yè)方式很難使企業(yè)對目標市場的需求做出一個精準的判斷，因此創(chuàng)業(yè)成功率也會大打折扣。

（3） 缺乏對營運資金的有效利用和管理。許多大學(xué)生會將創(chuàng)業(yè)成功率不高歸咎于資金的匱乏，但是根據(jù)此次調(diào)查和訪談，我們發(fā)現(xiàn)最主要的問題還是出在大部分大學(xué)生對有限的營運資金缺乏有效的利用和管理。采用傳統(tǒng)型創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略的大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)初期傾向于采用瀑布式產(chǎn)品或服務(wù)的開發(fā)與市場投放，即在開發(fā)產(chǎn)品或服務(wù)與投放市場前對產(chǎn)品進行事先指定，這種節(jié)奏緩慢的產(chǎn)品迭代的建立會大大浪費企業(yè)有限的營運資金，導(dǎo)致大學(xué)生創(chuàng)業(yè)雪上加霜。

（4） 創(chuàng)業(yè)團隊成員過于單一、經(jīng)驗欠豐富。由于人際關(guān)系與社交圈的限制，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)組建的團隊往往容易出現(xiàn)成員過于單一的狀況，例如成員專業(yè)單一無法進行明確職能分工、成員相對缺乏豐富的經(jīng)驗等，這些都是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功率不高的因素。

（5） 對創(chuàng)業(yè)的成功期待過高。大學(xué)生由于滿腔熱情地投入創(chuàng)業(yè)事業(yè)，往往過高地期待創(chuàng)業(yè)成功的可能性。根據(jù)此次調(diào)查和訪談，我們發(fā)現(xiàn)大部分采用傳統(tǒng)型創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略的大學(xué)生都抱著一旦制作出詳盡的創(chuàng)業(yè)計劃，便必須嚴格按照計劃書上的步驟執(zhí)行。他們在創(chuàng)業(yè)實施前就已經(jīng)基本認同計劃書的成功率與有效性。一旦創(chuàng)業(yè)失敗，大多數(shù)大學(xué)生就會歸咎于計劃的執(zhí)行者，這些都是大學(xué)生對創(chuàng)業(yè)的成功期待過高的表現(xiàn)。

（6） 高校開設(shè)的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)課程不夠?qū)I(yè)、具體和深入。根據(jù)此次調(diào)查和訪談，幾乎所有的大學(xué)都開設(shè)了創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)的相關(guān)課程或講座，雖然對學(xué)生創(chuàng)業(yè)起到了一定的指導(dǎo)作用，但是許多創(chuàng)業(yè)學(xué)生反饋課程的指導(dǎo)內(nèi)容還不夠?qū)I(yè)和深入。例如指導(dǎo)內(nèi)容僅僅涉及創(chuàng)業(yè)的表層和一些政策性內(nèi)容，甚至由一些沒有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的老師進行授課，導(dǎo)致無法給學(xué)生進一步地指導(dǎo)和修正。

3. 精益啟動戰(zhàn)略在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中的應(yīng)用

“Lean Start-Up精益啟動”，源于精益生產(chǎn)的理念。精益啟動提倡企業(yè)進行“驗證性學(xué)習(xí)”，即向市場推出MVP（Minimum Viable Product），再不斷地依靠驗證式學(xué)習(xí)和科學(xué)實驗，以最小的成本迭代發(fā)布產(chǎn)品并獲取客戶寶貴的反饋。精益啟動不僅能縮短產(chǎn)品開發(fā)周期，設(shè)計出迎合客戶群體需求的產(chǎn)品或服務(wù)，又無需啟動大量資金①。雖然精益啟動從提出到運用只有短短幾年時間，但其核心概念迅速被企業(yè)運用，并且被許多商校引用于教學(xué)工作。因此，精益啟動戰(zhàn)略對于提升大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功率也具有相當?shù)闹笇?dǎo)作用。

（1） 幫助創(chuàng)業(yè)大學(xué)生找準自身企業(yè)定位，明確企業(yè)發(fā)展目標。與傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略不同，精益啟動戰(zhàn)略提倡大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)前應(yīng)該將重點放在找準企業(yè)自身定位、明確企業(yè)發(fā)展目標上。創(chuàng)業(yè)大學(xué)生可根據(jù)精益啟動提出的商業(yè)模式畫布，明確以下幾個問題：企業(yè)的價值定位為何？企業(yè)的顧客細分為何？企業(yè)如何獲取、維護與發(fā)展顧客關(guān)系？企業(yè)的主要合作伙伴有哪些？企業(yè)的主要活動有哪些？企業(yè)的成本結(jié)構(gòu)為何？企業(yè)的主要資源有哪些？產(chǎn)品或服務(wù)到達目標顧客的渠道有哪些？企業(yè)的收益源為何？學(xué)生如果在創(chuàng)業(yè)前能夠較為完整、準確地列出以上問題的答案，企業(yè)的定位和發(fā)展目標便會一目了然，這對提升大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功率是非常關(guān)鍵的第一步。

（2） 幫助創(chuàng)業(yè)大學(xué)生傾聽顧客需求，加強與顧客的全面互動。眾所周知，幾乎不與目標客戶進行任何交流與互動的封閉式創(chuàng)業(yè)方式很難使企業(yè)對目標市場的需求做出一個精準的判斷，因而創(chuàng)業(yè)的成功率也會隨之大打折扣。根據(jù)精益啟動戰(zhàn)略，創(chuàng)業(yè)大學(xué)生不應(yīng)該完全依賴于搜集的二手資料和信息，而必須通過加強與潛在消費者的互動，調(diào)研潛在消費者并不斷更新其關(guān)于產(chǎn)品或服務(wù)性能、定價、渠道及其他的需求。創(chuàng)業(yè)大學(xué)生必須根據(jù)這些調(diào)研反饋信息，對產(chǎn)品或服務(wù)進行靈活調(diào)整，并依次循環(huán)產(chǎn)品開發(fā)與驗證環(huán)節(jié)，最大限度地接近與滿足顧客的需求，提升創(chuàng)業(yè)成功率②。

（3） 提倡創(chuàng)業(yè)大學(xué)生采用精益啟動的核心概念，即推出MVP來有效利用和管理營運資金。精益啟動提出的Minimum Viable Product指的是滿足最基本功能的原型產(chǎn)品。創(chuàng)業(yè)大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)初期可根據(jù)計劃投放滿足顧客最基本功能的原型產(chǎn)品，其次通過顧客的反饋、需求的分析、與原型產(chǎn)品的增量設(shè)計、產(chǎn)品測試、投放市場和評估這幾個環(huán)節(jié)的依次，逐步完成產(chǎn)品或服務(wù)的增量和迭代更新。不同于傳統(tǒng)型瀑布式產(chǎn)品或服務(wù)的開發(fā)與投放，創(chuàng)業(yè)大學(xué)生采用精益啟動的MVP不僅可以大大減少創(chuàng)業(yè)初期的資金投入，在企業(yè)發(fā)展過程中也能將運營資金用在最大限度地滿足顧客需求上，提升了企業(yè)在市場中長期的競爭力③。

（4） 組建接受與學(xué)習(xí)能力強、思維與行動相對較靈活的人員作為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團隊成員，彌補團隊成員單一、經(jīng)驗欠豐富的缺陷。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團隊成員專業(yè)比較單一、經(jīng)驗相對欠豐富，這是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)面對的一個共性問題。精益啟動提倡大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團隊必須由學(xué)習(xí)能力強、接受能力快、思維靈活、且執(zhí)行力強的成員組成，并按照各成員各自的優(yōu)勢進行明確的職能分工。精益啟動也特別提出團隊成員應(yīng)該尤其注意記載企業(yè)獲取顧客的成本、顧客流失的影響以及顧客的終生價值等重要指標，而非局限于資產(chǎn)負債表、損益表等財務(wù)報表。

（5） 提倡創(chuàng)業(yè)大學(xué)生一開始便將創(chuàng)業(yè)失敗納入考慮范圍。采用傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略的大學(xué)生往往對企業(yè)成功的期望非常高，他們從一開始便認定了創(chuàng)業(yè)計劃成功率和有效性，這種心態(tài)往往無法使學(xué)生面對一丁點的失敗和挫折，無法在經(jīng)歷一次失敗后思考如何調(diào)整戰(zhàn)略。而精益啟動戰(zhàn)略則暗示創(chuàng)業(yè)大學(xué)生必須將失敗納入考慮范圍。當企業(yè)面臨失敗時，能夠及時放棄不可行的計劃，調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略、更新企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)，不斷接近和滿足顧客的實際需求。正式因為如此，精益啟動才會有產(chǎn)品或服務(wù)的迭代和增量投放。

（6） 可將精益啟動戰(zhàn)略融入創(chuàng)業(yè)課程內(nèi)容。近幾年隨著精益啟動概念的推廣，精益啟動戰(zhàn)略不僅被世界各地的企業(yè)用在商場實戰(zhàn)上，更被許多商校引用于教學(xué)上。各高校創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)課程教師也可借鑒精益啟動戰(zhàn)略，結(jié)合理論和實戰(zhàn)經(jīng)驗為創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生提供更專業(yè)、更具體、更深入的幫助和指導(dǎo)。

4. 小結(jié)

大學(xué)生作為高知人群，理應(yīng)是創(chuàng)業(yè)大潮里的主力軍，對我國今后的繁榮發(fā)展有著舉足輕重的作用，因此如何提高大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功率既是當前國內(nèi)外社會十分關(guān)注的熱點問題，也是學(xué)術(shù)界與教育界期望探尋與研究的新主題。本文提出的精益啟動戰(zhàn)略，從提出到運用只有短短幾年時間，不僅十分新穎，且其核心概念也迅速在商界站穩(wěn)腳跟。將精益啟動應(yīng)用于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，旨在使創(chuàng)業(yè)企業(yè)擺脫模糊不清的企業(yè)或產(chǎn)品定位，使創(chuàng)業(yè)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展方向更加明確，同時削減創(chuàng)業(yè)初期的巨額成本投入，解決這一時期大學(xué)生創(chuàng)業(yè)普遍存在的資金短缺的共性問題，幫助提高大學(xué)生創(chuàng)業(yè)效率、增加創(chuàng)業(yè)成功的可能性與企業(yè)競爭的持久性，最終為創(chuàng)業(yè)企業(yè)自身與顧客創(chuàng)造最大效益與價值。

（作者單位：臺州職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)貿(mào)學(xué)院）

參考文獻：

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[4]Ries， Eric. The Lean Startup： How Today's Entrepreneurs Use Continuous Innovation to Create Radically Successful Businesses. Crown Publishing. 2011.

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[6]Steve Blank， Why the Lean Start-Up Changes Everything， Harvard Business Review， May 2013.

[7]向東春， 肖云龍. 美國百森創(chuàng)業(yè)教育的特點及其啟示[J]. 現(xiàn)代大學(xué)教育， 2003（2）.

注解：

①Ries， Eric. The Lean Startup： How Today's Entrepreneurs Use Continuous Innovation to Create Radically Successful Businesses. Crown Publishing. 2011. 103.

②Steve Blank， Why the Lean Start-Up Changes Everything， Harvard Business Review， May 2013.

③Ries， Eric. The Lean Startup： How Today's Entrepreneurs Use Continuous Innovation to Create Radically Successful Businesses. Crown Publishing. 2011.