基于專業(yè)認(rèn)證的計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)持續(xù)改進(jìn)研究

曹　偉，李　峰，周書(shū)仁，何施茗，鄭　瑩

(長(zhǎng)沙理工大學(xué)　計(jì)算機(jī)與通信工程學(xué)院，湖南　長(zhǎng)沙　410114)

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基于專業(yè)認(rèn)證的計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)持續(xù)改進(jìn)研究

曹偉，李峰，周書(shū)仁，何施茗，鄭瑩

(長(zhǎng)沙理工大學(xué)計(jì)算機(jī)與通信工程學(xué)院，湖南長(zhǎng)沙410114)

摘要：基于工程教育專業(yè)認(rèn)證，對(duì)長(zhǎng)沙理工大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)的持續(xù)改進(jìn)過(guò)程進(jìn)行探討與實(shí)踐。首先介紹了專業(yè)認(rèn)證的理念及標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)專業(yè)存在的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行了分析，結(jié)合專業(yè)所開(kāi)展的工程教育專業(yè)認(rèn)證準(zhǔn)備工作，以專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)為導(dǎo)向，探討專業(yè)建設(shè)的思路與措施，通過(guò)構(gòu)建有效的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系和評(píng)價(jià)體系，加強(qiáng)各教學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)控，完善畢業(yè)生跟蹤反饋和社會(huì)評(píng)價(jià)機(jī)制，不斷改革培養(yǎng)方法和手段，促進(jìn)本專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的持續(xù)提高。

關(guān)鍵詞：工程教育專業(yè)認(rèn)證；計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)；專業(yè)建設(shè)；人才培養(yǎng)質(zhì)量

一、引言

中共十八屆五中全會(huì)提出“必須把創(chuàng)新擺在國(guó)家發(fā)展全局的核心位置”，要“激發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力，推動(dòng)大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”，“推動(dòng)新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展”。這對(duì)我國(guó)高等院校在工程教育創(chuàng)新、人才培養(yǎng)質(zhì)量等方面趕超世界一流水平提出了更高的要求

目前，我國(guó)的工程教育水平滯后于工業(yè)界發(fā)展，課程體系不甚合理，工科院校教師隊(duì)伍普遍缺乏工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，工程師培養(yǎng)體系不夠完善。2015年10月6日，《美國(guó)新聞和世界報(bào)導(dǎo)》發(fā)布了2016年度U.S.News全球最佳大學(xué)排名(Best Global Universities Rankings)[1],在綜合類全球最佳大學(xué)排名中，進(jìn)入前200名的中國(guó)內(nèi)地高校只有北京大學(xué)(NO.41)、清華大學(xué)(NO.59)、復(fù)旦大學(xué)(NO.96)、浙江大學(xué)、中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)、上海交通大學(xué)、南京大學(xué)、中山大學(xué)等8所。根據(jù)瑞士洛桑國(guó)際管理開(kāi)發(fā)研究院(IMD)的一份調(diào)查報(bào)告，對(duì)于“人才市場(chǎng)上是否有足夠多的合格工程師”這一指標(biāo)，我國(guó)的世界排名徘徊在20-40位之間，這與我國(guó)工程技術(shù)人員總數(shù)排名世界前列形成很大的反差[2]。由此可見(jiàn)，我國(guó)相當(dāng)一部分工科畢業(yè)生存在創(chuàng)新能力差、解決工程實(shí)踐問(wèn)題能力弱、專業(yè)知識(shí)面偏窄等問(wèn)題，難以滿足國(guó)家“保持中高速增長(zhǎng)，邁向中高端水平”對(duì)合格工程技術(shù)人才的需求。要解決這些問(wèn)題，必須放眼世界，建立與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)接軌的工程教育質(zhì)量監(jiān)控和保障體系，提高大學(xué)生的實(shí)踐及創(chuàng)新能力，推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，積極參與國(guó)際交流與合作，大力開(kāi)展工程教育專業(yè)認(rèn)證。

2006年3月17日，教育部辦公廳發(fā)布了《關(guān)于成立教育部工程教育專業(yè)認(rèn)證專家委員會(huì)的通知》，標(biāo)志著我國(guó)的工程教育專業(yè)認(rèn)證試點(diǎn)工作正式啟動(dòng)。當(dāng)年，先后成立了機(jī)械工程、電子工程、化工、計(jì)算機(jī)等4個(gè)專業(yè)試點(diǎn)工作組，并完成了對(duì)清華大學(xué)、天津大學(xué)等8所高校的認(rèn)證試點(diǎn)工作。自2013年起，國(guó)防科學(xué)技術(shù)大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院和湖南大學(xué)信息科學(xué)與工程學(xué)院先后啟動(dòng)了計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)的工程教育專業(yè)認(rèn)證申請(qǐng)及準(zhǔn)備工作，標(biāo)志著湖南省高校的計(jì)算機(jī)專業(yè)開(kāi)啟了專業(yè)認(rèn)證之旅，這必將帶動(dòng)省內(nèi)其他高校的同類專業(yè)積極跟進(jìn)。為了提升計(jì)算機(jī)專業(yè)的人才培養(yǎng)理念，在培養(yǎng)模式、教學(xué)方法、課程考核等方面進(jìn)行全面改革，著力提高學(xué)生的實(shí)踐能力與創(chuàng)新意識(shí)，保證專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，長(zhǎng)沙理工大學(xué)計(jì)算機(jī)與通信工程學(xué)院決定啟動(dòng)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)的專業(yè)認(rèn)證前期準(zhǔn)備工作。

工程教育專業(yè)認(rèn)證的過(guò)程，就是對(duì)專業(yè)體系建設(shè)不斷學(xué)習(xí)、不斷完善、不斷創(chuàng)新、不斷發(fā)展的螺旋式提升過(guò)程，也就是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程。因此，構(gòu)建一種有效的持續(xù)改進(jìn)機(jī)制是專業(yè)通過(guò)工程教育認(rèn)證的重要環(huán)節(jié)。

二、計(jì)算機(jī)專業(yè)的工程教育專業(yè)認(rèn)證

工程教育認(rèn)證是國(guó)際通行的工程教育質(zhì)量保證制度，也是實(shí)現(xiàn)工程教育國(guó)際互認(rèn)和工程師資格國(guó)際互認(rèn)的重要基礎(chǔ)。中國(guó)工程教育專業(yè)認(rèn)證是通過(guò)第三方認(rèn)證，實(shí)現(xiàn)中國(guó)工程教育質(zhì)量得到國(guó)際互認(rèn)，以利推進(jìn)我國(guó)工程教育與國(guó)際接軌必須進(jìn)行的重要工作。教育部高等教育教學(xué)評(píng)估中心主任吳巖在2015年工程教育專業(yè)培訓(xùn)會(huì)指出，工程教育專業(yè)認(rèn)證的工作理念體現(xiàn)在三個(gè)方面，即堅(jiān)持成果導(dǎo)向(目標(biāo)導(dǎo)向)的教育取向，形成以學(xué)生為導(dǎo)向的教育理念，培育持續(xù)改進(jìn)的質(zhì)量文化。

由中國(guó)工程教育專業(yè)認(rèn)證協(xié)會(huì)頒布的《工程教育認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)(2015版)》包含學(xué)生、培養(yǎng)目標(biāo)、畢業(yè)要求、持續(xù)改進(jìn)、課程體系、師資隊(duì)伍、支持條件等7條標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)還頒布了適用于計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)的補(bǔ)充標(biāo)準(zhǔn)[3]。標(biāo)準(zhǔn)要求把學(xué)生作為學(xué)校和專業(yè)的首要服務(wù)對(duì)象，以全部畢業(yè)生的學(xué)業(yè)成就作為認(rèn)證的主要內(nèi)容，建立起一個(gè)有效的學(xué)生成就評(píng)估體系。

工程教育專業(yè)認(rèn)證由中國(guó)工程教育專業(yè)認(rèn)證協(xié)會(huì)組織實(shí)施，認(rèn)證專家組由專業(yè)類認(rèn)證委員會(huì)委員、教育界學(xué)術(shù)專家和企業(yè)界工程技術(shù)專家等組成。認(rèn)證過(guò)程包括自評(píng)報(bào)告審閱和現(xiàn)場(chǎng)考查兩個(gè)環(huán)節(jié)，按照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)專業(yè)的制度制訂、貫徹實(shí)施、結(jié)果證明等三個(gè)過(guò)程進(jìn)行認(rèn)證，判定專業(yè)是否達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求[4]。

工程教育專業(yè)認(rèn)證的整個(gè)流程按以下6步進(jìn)行。

1.申請(qǐng)和受理。按照教育部有關(guān)規(guī)定設(shè)立的工科本科專業(yè)，可以由專業(yè)所在學(xué)校自愿申請(qǐng)認(rèn)證，并提交申請(qǐng)書(shū)。

2.自評(píng)與提交自評(píng)報(bào)告。學(xué)校依照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)專業(yè)的辦學(xué)情況和教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行自我檢查，在自評(píng)的基礎(chǔ)上撰寫自評(píng)報(bào)告。

3.自評(píng)報(bào)告的審閱。專業(yè)類認(rèn)證委員會(huì)對(duì)自評(píng)報(bào)告進(jìn)行審閱，重點(diǎn)審查申請(qǐng)認(rèn)證的專業(yè)是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求。

4.現(xiàn)場(chǎng)考查。專業(yè)類認(rèn)證委員會(huì)委派專家組進(jìn)校開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)考查，考查結(jié)束后形成現(xiàn)場(chǎng)考察報(bào)告。

5.審議和做出認(rèn)證結(jié)論。專業(yè)類認(rèn)證委員會(huì)根據(jù)審議結(jié)果，撰寫認(rèn)證報(bào)告，連同自評(píng)報(bào)告、現(xiàn)場(chǎng)考察報(bào)告和待認(rèn)證專業(yè)所在學(xué)校的回復(fù)意見(jiàn)等材料，一并提交認(rèn)證結(jié)論審議委員會(huì)審議。審議通過(guò)后，認(rèn)證結(jié)論經(jīng)理事會(huì)投票表決后公布。

6.認(rèn)證狀態(tài)的保持。通過(guò)認(rèn)證的專業(yè)所在學(xué)校在6年有效期內(nèi)采取切實(shí)有效的措施進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。

三、長(zhǎng)沙理工大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)目前存在的問(wèn)題

長(zhǎng)沙理工大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)在專業(yè)認(rèn)證前期學(xué)習(xí)與準(zhǔn)備過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)存在以下主要問(wèn)題。

1.培養(yǎng)目標(biāo)定位不夠清晰，工程教育水平滯后于IT業(yè)發(fā)展，課程體系不甚合理。同時(shí)，專業(yè)工程教育創(chuàng)新、人才培養(yǎng)質(zhì)量等方面與國(guó)內(nèi)一流高校的教學(xué)科研水平存在較大差距。

2.培養(yǎng)目標(biāo)與培養(yǎng)方案的制訂環(huán)節(jié)沒(méi)有廣泛聽(tīng)取IT行業(yè)專家和企業(yè)專家的意見(jiàn)，專業(yè)缺乏具備較高工程實(shí)踐教育水平的外聘教師及專家。教學(xué)內(nèi)容比較陳舊，沒(méi)有緊跟全球計(jì)算機(jī)高新技術(shù)的迅猛發(fā)展步伐。畢業(yè)生的科研創(chuàng)新水平和適應(yīng)能力不夠強(qiáng)，發(fā)展后勁不足。

3.師資隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)不合理，具有博士學(xué)位的教師比例不到30%，制約了專業(yè)在科研創(chuàng)新方面的發(fā)展。教師隊(duì)伍普遍缺乏工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，只有部分教師承擔(dān)過(guò)科研課題。來(lái)自IT行業(yè)及企業(yè)的專家型外聘教師數(shù)量較少，影響了專業(yè)的工程實(shí)踐教學(xué)水平。

4.專業(yè)建設(shè)的評(píng)價(jià)通常涵蓋師資隊(duì)伍配置、課程體系建設(shè)等因素，對(duì)教學(xué)效果及學(xué)生能力培養(yǎng)等方面缺少評(píng)價(jià)準(zhǔn)則。專業(yè)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系有待完善，學(xué)校與學(xué)院教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)的無(wú)縫對(duì)接水平有待提高。畢業(yè)生跟蹤反饋機(jī)制和社會(huì)評(píng)價(jià)機(jī)制不夠健全，學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量和社會(huì)認(rèn)可程度的反饋渠道有待拓寬。

5.畢業(yè)生存在解決工程實(shí)踐問(wèn)題能力弱、專業(yè)知識(shí)面偏窄、創(chuàng)新能力較差等問(wèn)題，尤其是系統(tǒng)設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)能力有待進(jìn)一步提高。

四、工程教育專業(yè)認(rèn)證背景下的計(jì)算機(jī)專業(yè)建設(shè)

針對(duì)長(zhǎng)沙理工大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)存在的不足，學(xué)院以專業(yè)認(rèn)證前期準(zhǔn)備工作為抓手，認(rèn)真分析問(wèn)題的癥結(jié)，全面推進(jìn)專業(yè)建設(shè)。為此，以專業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo)，積極跟蹤國(guó)內(nèi)外高校相關(guān)專業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，廣泛調(diào)研本專業(yè)近五年畢業(yè)生的現(xiàn)況，結(jié)合學(xué)校本科生教育的定位及特點(diǎn)，依據(jù)專業(yè)認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)要求，制定具有學(xué)校特色的專業(yè)培養(yǎng)方案，完善達(dá)成專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的課程體系建設(shè)，合理配置師資隊(duì)伍，健全完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系和評(píng)價(jià)體系，持續(xù)改進(jìn)培養(yǎng)方法和教學(xué)手段，用專業(yè)認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范本專業(yè)人才培養(yǎng)全過(guò)程，切實(shí)提高畢業(yè)生的綜合素質(zhì)和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，為社會(huì)培養(yǎng)合格的計(jì)算機(jī)工程技術(shù)專業(yè)人才[5-6]。

(一)明確定位培養(yǎng)目標(biāo)

培養(yǎng)目標(biāo)是專業(yè)建設(shè)的奠基石。在制定專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)時(shí)，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)專業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的精髓，按照認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)提出的“專業(yè)應(yīng)有公開(kāi)的、符合學(xué)校定位的、適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的培養(yǎng)目標(biāo)”[7]開(kāi)展研究，進(jìn)行了較深入的調(diào)研。我們先后到浙江工業(yè)大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)院、杭州電子科技大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院以及湖南大學(xué)信息科學(xué)與工程學(xué)院等兄弟院校進(jìn)行調(diào)研，學(xué)習(xí)它們的先進(jìn)辦學(xué)理念和經(jīng)驗(yàn)。學(xué)院邀請(qǐng)湖南大學(xué)信息科學(xué)與工程學(xué)院院長(zhǎng)李仁發(fā)教授來(lái)我院進(jìn)行了一場(chǎng)題為“實(shí)施專業(yè)認(rèn)證，融入國(guó)際主流”的專題講座。我們先后與長(zhǎng)城信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司、中軟國(guó)際信息技術(shù)有限公司等近10家省內(nèi)外計(jì)算機(jī)和IT行業(yè)的代表性企業(yè)簽署了產(chǎn)學(xué)研合作協(xié)議，傾聽(tīng)它們對(duì)計(jì)算機(jī)人才的實(shí)際需求和培養(yǎng)建議，對(duì)本專業(yè)近五年畢業(yè)生的就業(yè)和工作狀況進(jìn)行調(diào)研與跟蹤，分析其社會(huì)適應(yīng)能力與就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，指導(dǎo)培養(yǎng)目標(biāo)的調(diào)整與修訂工作。

在確定培養(yǎng)目標(biāo)時(shí)，既要滿足交通、電力、水利等行業(yè)對(duì)計(jì)算機(jī)人才的需求，又要面向全社會(huì)需求培養(yǎng)基礎(chǔ)扎實(shí)、專業(yè)口徑寬、動(dòng)手能力強(qiáng)、應(yīng)用面廣，掌握計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)、軟件系統(tǒng)和信息系統(tǒng)等方面相關(guān)軟硬件技術(shù)，在較多行業(yè)能從事軟件設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)、軟硬件結(jié)合的產(chǎn)品研發(fā)等工作的工程技術(shù)人才。

(二)完善課程體系

專業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求“課程設(shè)置應(yīng)能支持培養(yǎng)目標(biāo)的達(dá)成，課程體系設(shè)計(jì)應(yīng)有企業(yè)或行業(yè)專家參與”[8]，同時(shí)對(duì)符合專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)所應(yīng)設(shè)置的各類課程比例做了規(guī)定。我們?cè)谛抻喓屯晟票緦I(yè)課程體系的過(guò)程中，以學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)為中心，認(rèn)真分析全社會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)專業(yè)人才的實(shí)際需求，參考教育部計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)制定的專業(yè)規(guī)范文件，結(jié)合本專業(yè)的發(fā)展特色及目標(biāo)定位，完善達(dá)成本專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的課程體系。

為了加強(qiáng)本專業(yè)學(xué)生在計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)、軟件系統(tǒng)和信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)等綜合工程能力的培養(yǎng)，在完善本專業(yè)課程體系時(shí)，按照專業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)對(duì)學(xué)生的畢業(yè)要求，保持課程的層次結(jié)構(gòu)，優(yōu)化公共基礎(chǔ)課、學(xué)科基礎(chǔ)課、專業(yè)方向課、專業(yè)選修課和綜合實(shí)踐課之間的比例，合理設(shè)計(jì)理論課時(shí)與實(shí)驗(yàn)課時(shí)的比例，研究第一課堂和第二課堂間的協(xié)調(diào)關(guān)系，保證課程體系更科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)。

計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)系對(duì)浙江工業(yè)大學(xué)、湖南大學(xué)的相同專業(yè)培養(yǎng)方案及課程體系進(jìn)行了多次研究討論，并就本專業(yè)課程體系的修訂反復(fù)征求多家企業(yè)技術(shù)專家的意見(jiàn)。系部組建了計(jì)算機(jī)工程、計(jì)算機(jī)科學(xué)、軟件開(kāi)發(fā)和大數(shù)據(jù)與智能信息處理等四個(gè)課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)，設(shè)置了相應(yīng)的四個(gè)課程模塊，指導(dǎo)學(xué)生選修涉及上述領(lǐng)域的相關(guān)課程，為學(xué)生參加課外科研項(xiàng)目、創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目、各類科技競(jìng)賽、計(jì)算機(jī)工程實(shí)訓(xùn)和畢業(yè)設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié)奠定較扎實(shí)的理論基礎(chǔ)。

(三)提升教師隊(duì)伍素質(zhì)

專業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)對(duì)師資隊(duì)伍的配置及素質(zhì)能力提出了五點(diǎn)要求。任課教師應(yīng)當(dāng)兼?zhèn)湓鷮?shí)的專業(yè)理論基礎(chǔ)知識(shí)和一定的工程實(shí)踐閱歷，能開(kāi)展工程實(shí)踐教學(xué)和學(xué)術(shù)交流，勝任培養(yǎng)目標(biāo)的職責(zé)。為此，本專業(yè)從教師隊(duì)伍整體結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷和職稱結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)、專兼比例等的合理配置以及教學(xué)科研團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面開(kāi)展研討，著力建設(shè)一支專兼結(jié)合、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良、符合本專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)要求的精干隊(duì)伍[9]。

計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)系近3年已經(jīng)補(bǔ)充了10多位年輕博士，如今具有博士學(xué)位的教師比例超過(guò)50%。這些年輕教師在教學(xué)科研上發(fā)揮了骨干作用，近3年共申報(bào)成功10項(xiàng)國(guó)家自然科學(xué)基金青年科學(xué)基金項(xiàng)目。系部定期組織學(xué)術(shù)講座、教學(xué)研討、授課經(jīng)驗(yàn)交流等活動(dòng)，安排青年教師參與教學(xué)比賽、產(chǎn)學(xué)研合作項(xiàng)目及承擔(dān)學(xué)生工程實(shí)踐環(huán)節(jié)的指導(dǎo)工作。組織教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)定期進(jìn)行聽(tīng)課監(jiān)督，系里教師間相互聽(tīng)課交流，不斷提高教師的教學(xué)水平。聘請(qǐng)IT企業(yè)中具有豐富工程經(jīng)驗(yàn)的專家擔(dān)任兼職教師，參與實(shí)踐教學(xué)、學(xué)生工程實(shí)訓(xùn)以及學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)等工作。

(四)持續(xù)改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量

工程教育認(rèn)證的核心理念是“以學(xué)生為本”，專業(yè)所提供的服務(wù)都必須以提升學(xué)生能力和滿足學(xué)生畢業(yè)要求為導(dǎo)向。專業(yè)認(rèn)證要求建立有效的“教學(xué)過(guò)程質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制”，將專業(yè)建設(shè)構(gòu)成一個(gè)有機(jī)的“閉環(huán)系統(tǒng)”，在學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)的指導(dǎo)下，讓系統(tǒng)以PDCA的循環(huán)模式運(yùn)行。在對(duì)整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)控過(guò)程中，應(yīng)用“質(zhì)量環(huán)”工具，對(duì)教學(xué)質(zhì)量的產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)的全程狀態(tài)進(jìn)行分析，并對(duì)各要素開(kāi)展內(nèi)部審核評(píng)價(jià)，找出問(wèn)題，制定整改措施，持續(xù)改進(jìn)[10]。

專業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求“各主要教學(xué)環(huán)節(jié)有明確的質(zhì)量要求，通過(guò)課程教學(xué)和評(píng)價(jià)方法促進(jìn)達(dá)成培養(yǎng)目標(biāo)；定期進(jìn)行課程體系設(shè)置和教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)”，同時(shí)要求“專業(yè)應(yīng)建立畢業(yè)生跟蹤反饋機(jī)制以及有高等教育系統(tǒng)以外有關(guān)各方參與的社會(huì)評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)是否達(dá)成進(jìn)行定期評(píng)價(jià)”[11]。因此，持續(xù)改進(jìn)的運(yùn)行機(jī)制為雙循環(huán)模式，持續(xù)改進(jìn)的體系結(jié)構(gòu)如圖1所示。在外循環(huán)系統(tǒng)中，首先研究分析國(guó)家及社會(huì)長(zhǎng)期發(fā)展的需求、計(jì)算機(jī)行業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展及職場(chǎng)需求、學(xué)生自身發(fā)展目標(biāo)及家長(zhǎng)校友期望等信息，確定專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，進(jìn)而細(xì)化為畢業(yè)要求的12項(xiàng)內(nèi)容中。通過(guò)對(duì)教學(xué)過(guò)程質(zhì)量的內(nèi)外部評(píng)價(jià)，評(píng)估培養(yǎng)目標(biāo)的達(dá)成情況，從而指導(dǎo)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的修訂。在內(nèi)循環(huán)系統(tǒng)中，以畢業(yè)要求為中心，進(jìn)行成果導(dǎo)向的教學(xué)(OBE)設(shè)計(jì)，確定課程體系，進(jìn)而決定師資隊(duì)伍、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式、教學(xué)資源等要素。對(duì)于課程體系中的每一門課，都要切實(shí)抓好結(jié)果導(dǎo)向的教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)實(shí)施、教學(xué)評(píng)價(jià)三個(gè)環(huán)節(jié)，并將教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)結(jié)果作用于外循環(huán)體中，保證兩個(gè)循環(huán)體的有機(jī)聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。在培養(yǎng)學(xué)生的過(guò)程中，要持續(xù)改進(jìn)培養(yǎng)目標(biāo)，始終符合內(nèi)外需求；要持續(xù)改進(jìn)畢業(yè)要求，始終符合培養(yǎng)目標(biāo)；持續(xù)改進(jìn)教學(xué)活動(dòng)，始終符合畢業(yè)要求。

持續(xù)改進(jìn)與專業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)中的每一個(gè)要素都戚戚相關(guān)。在專業(yè)建設(shè)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，都要做到凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督；規(guī)范教學(xué)過(guò)程中的每道作業(yè)程序，明確各教務(wù)管理部門和全體任課教師的職責(zé)和權(quán)限；通過(guò)定期組織教學(xué)檢查和教學(xué)審核活動(dòng)，對(duì)照專業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)中的每一個(gè)要素，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出教學(xué)管理活動(dòng)、教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題(不符合項(xiàng))，及時(shí)進(jìn)行有效糾正，并跟蹤審核整改結(jié)果，保證培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)以及學(xué)生的畢業(yè)要求達(dá)成。

圖1　持續(xù)改進(jìn)的體系結(jié)構(gòu)圖

五、提高專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)措施

(一)完善畢業(yè)生跟蹤反饋機(jī)制和社會(huì)評(píng)價(jià)機(jī)制

為了不斷提升本專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量，培養(yǎng)符合社會(huì)需要的合格工程技術(shù)人才，充分了解專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)定位是否準(zhǔn)確，畢業(yè)要求與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要是否相符，綜合評(píng)價(jià)本專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃、課程大綱與教學(xué)內(nèi)容、師資隊(duì)伍與支撐條件等能否滿足培養(yǎng)目標(biāo)的需要，有必要建立畢業(yè)生跟蹤反饋機(jī)制和社會(huì)評(píng)價(jià)機(jī)制，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)人才培養(yǎng)過(guò)程中的各類問(wèn)題，盡快整改，持續(xù)改進(jìn)。

本專業(yè)建立了較為完善的畢業(yè)生跟蹤反饋和社會(huì)評(píng)價(jià)體系，定期對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)和畢業(yè)要求的實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行評(píng)估，以驗(yàn)證專業(yè)建設(shè)的符合性與有效性。評(píng)估過(guò)程包括內(nèi)部評(píng)價(jià)和社會(huì)評(píng)價(jià)。內(nèi)部評(píng)價(jià)一方面是通過(guò)制定教學(xué)質(zhì)量控制要求，建立教學(xué)過(guò)程質(zhì)量監(jiān)控體系，確保監(jiān)控有效實(shí)施，從而實(shí)現(xiàn)課程教學(xué)效果與畢業(yè)要求相一致；另一方面是認(rèn)真分析學(xué)生畢業(yè)時(shí)的畢業(yè)率、授學(xué)位率、考取研究生率、一次就業(yè)率以及成績(jī)總評(píng)等指標(biāo)，通過(guò)畢業(yè)要求的實(shí)現(xiàn)度來(lái)預(yù)估培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)度，評(píng)價(jià)學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量和社會(huì)認(rèn)可程度。社會(huì)評(píng)價(jià)則通過(guò)用人單位信息反饋、學(xué)校重大活動(dòng)期間信息調(diào)查、發(fā)函、電子郵件、座談會(huì)等多種途徑收集用人單位對(duì)本專業(yè)畢業(yè)生的評(píng)價(jià)意見(jiàn)，了解本專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后的工作表現(xiàn)，對(duì)畢業(yè)生的素質(zhì)和能力進(jìn)行評(píng)價(jià)，據(jù)此判斷培養(yǎng)目標(biāo)達(dá)成狀況。

(二)建立有效的教學(xué)過(guò)程質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系

長(zhǎng)沙理工大學(xué)高度重視教學(xué)管理組織機(jī)構(gòu)的建設(shè)，建立了由學(xué)校、學(xué)院、系或中心組成的三級(jí)組織架構(gòu)。校、院二級(jí)教務(wù)管理部門負(fù)責(zé)本科教學(xué)的日常管理和服務(wù)。校、院、系教學(xué)管理組織架構(gòu)圖如圖2所示。

學(xué)校成立了校、院二級(jí)教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)機(jī)構(gòu)。教學(xué)督導(dǎo)專家隨機(jī)聽(tīng)取任課教師的授課，并將評(píng)議意見(jiàn)及時(shí)反饋給教學(xué)管理部門和任課教師，對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行有效監(jiān)控。

學(xué)校組建了校、院二級(jí)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)。學(xué)校教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)對(duì)全校的本科教學(xué)以及各專業(yè)的建設(shè)與發(fā)展進(jìn)行宏觀指導(dǎo)，學(xué)院教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)負(fù)責(zé)審議各專業(yè)的建設(shè)與發(fā)展規(guī)劃、本科培養(yǎng)計(jì)劃等，建立和完善學(xué)院教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)，組織學(xué)院教學(xué)質(zhì)量評(píng)估。

圖2　校院系教學(xué)管理組織架構(gòu)圖

學(xué)校、學(xué)院、系部各級(jí)教學(xué)管理機(jī)構(gòu)通過(guò)健全教學(xué)管理制度，規(guī)范教學(xué)管理過(guò)程，建立健全每個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，提高教學(xué)管理的效率，確保本科教學(xué)的質(zhì)量。

1.培養(yǎng)方案的制定與修訂

在學(xué)校教務(wù)處統(tǒng)一組織指導(dǎo)下，本專業(yè)定期進(jìn)行人才培養(yǎng)方案的制定與修訂，制定與修訂程序按照以下流程開(kāi)展：

學(xué)校發(fā)布培養(yǎng)方案制定原則意見(jiàn) → 學(xué)院確定專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo) → 教學(xué)系擬定培養(yǎng)方案初稿 → 院級(jí)討論與評(píng)審 → 學(xué)校審查批復(fù)

培養(yǎng)方案制定與修訂的每個(gè)環(huán)節(jié)都有外聘的行業(yè)專家和企業(yè)專家參與，對(duì)培養(yǎng)方案的各項(xiàng)內(nèi)容及可操作性等進(jìn)行嚴(yán)格論證審核，并提出評(píng)價(jià)與修改意見(jiàn)。

2.教學(xué)過(guò)程質(zhì)量的監(jiān)控與評(píng)價(jià)

本專業(yè)對(duì)教學(xué)過(guò)程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控與評(píng)價(jià)所采取的主要措施如下：

(1)任課教師通過(guò)課堂提問(wèn)、課后習(xí)題、課程中間測(cè)試，分析學(xué)生掌握課程知識(shí)點(diǎn)的情況；通過(guò)課程期末考試及課程教學(xué)總結(jié)、試卷分析和學(xué)生成績(jī)分布統(tǒng)計(jì)，評(píng)價(jià)課程教學(xué)效果及課程目標(biāo)達(dá)成狀況；

(2)不定期召開(kāi)學(xué)生座談會(huì)，組織教師之間相互聽(tīng)課，檢查教學(xué)效果，改進(jìn)教學(xué)方法；

(3)學(xué)校督導(dǎo)團(tuán)和學(xué)院督導(dǎo)組專家隨機(jī)進(jìn)行課堂教學(xué)督查，并實(shí)施抽查試卷、課程設(shè)計(jì)或工程實(shí)訓(xùn)報(bào)告、畢業(yè)設(shè)計(jì)論文等專項(xiàng)檢查；

(4)課程結(jié)束時(shí)，學(xué)生可以通過(guò)網(wǎng)上評(píng)教系統(tǒng)對(duì)所學(xué)課程進(jìn)行多方位評(píng)價(jià)。

(三)利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)進(jìn)行教學(xué)模式改革

自2014年起，長(zhǎng)沙理工大學(xué)計(jì)通學(xué)院積極開(kāi)展本科生教學(xué)模式改革，建設(shè)了云教學(xué)平臺(tái)，并且引進(jìn)上海睿亞訓(xùn)公司的“學(xué)寶”網(wǎng)絡(luò)資源教學(xué)系統(tǒng)。目前，本專業(yè)所有師生均配備了虛擬桌面。本專業(yè)的教師已經(jīng)在“學(xué)寶”云平臺(tái)上進(jìn)行了教學(xué)資源組織管理、教學(xué)設(shè)計(jì)、師生交流答疑互動(dòng)、作業(yè)批改管理、階段考試等教學(xué)工作?！皩W(xué)寶”云平臺(tái)將對(duì)每位教師的課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)發(fā)揮重要的作用。2015年11月，計(jì)通學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)系的老師與國(guó)防科學(xué)技術(shù)大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院張春元教授、殷建平教授等9位專家就實(shí)驗(yàn)室虛擬化建設(shè)、“學(xué)寶”網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)等進(jìn)行了交流學(xué)習(xí)，并就工程教育認(rèn)證及CCF工程專業(yè)認(rèn)證等方面的問(wèn)題向國(guó)防科大的教授及專家們學(xué)習(xí)取經(jīng)?；诂F(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)建設(shè)的“學(xué)寶”云平臺(tái)有助于本專業(yè)教師積極開(kāi)展教學(xué)創(chuàng)新，持續(xù)改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量，打造具有鮮明特色的課程建設(shè)新模式。

六、結(jié)語(yǔ)

由于工程教育專業(yè)認(rèn)證是新興事物，對(duì)于計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)的工程教育認(rèn)證我們沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)，在工程實(shí)踐教學(xué)和校企聯(lián)合培養(yǎng)等方面還存在許多不足。為此，我們將依據(jù)工程教育專業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，充分調(diào)研國(guó)內(nèi)一流高校相關(guān)專業(yè)的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，制定具有長(zhǎng)沙理工大學(xué)特色的計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，構(gòu)建符合本專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的課程體系，合理配備師資隊(duì)伍，不斷改革創(chuàng)新培養(yǎng)方法和手段，加強(qiáng)工程實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)管理和校企聯(lián)合培養(yǎng)力度，健全完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系和評(píng)價(jià)體系，切實(shí)提高本專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量。

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(責(zé)任編輯：胡志剛)

A Research on Continuous Improvement of Computer Science and Technology Specialty Based on Engineering Education Accreditation

CAO Wei，LI Feng，ZHOU Shu-ren，HE Shi-ming，ZHENG Ying

(SchoolofComputer&CommunicationEngineering，ChangshaUniversityofScienceandTechnology，Changsha410114，China)

Abstract:According to the engineering education accreditation system，continuous improvement of the computer science and technology specialty of Changsha University of Science & Technology is studied in the paper，F(xiàn)irstly，it introduces the concept and requests of the engineering education accreditation system. Then，the existing practical problems of our specialty is analyzed.Combined with the preparation work of the engineering education accreditation of our specialty，thoughts and measures of specialty construction are discussed in detail. An effective supervising and evaluating system of teaching quality guided by the specialty training goal is set up. The quality supervising of every teaching part is strengthened. A graduate tracking and responding mechanism as well as the social evaluating mechanism is improved. The training means is reformed continuously to make sure continuing promotion of the specialty talents cultivating quality.

Key words：engineering education accreditation；computer science and technology specialty；specialty construction；talent cultivating quality

收稿日期：2016-03-01 基金項(xiàng)目：湖南省普通高等學(xué)校教育改革研究項(xiàng)目(湘教通[2014]272號(hào))；湖南省教育廳科學(xué)研究重點(diǎn)項(xiàng)目( 湘財(cái)教指〔2015〕54 號(hào))

作者簡(jiǎn)介：曹偉(1964-)，男，湖南岳陽(yáng)人。長(zhǎng)沙理工大學(xué)計(jì)算機(jī)與通信工程學(xué)院高級(jí)工程師，國(guó)防科學(xué)技術(shù)大學(xué)在讀博士，碩士生導(dǎo)師，主要從事智能信息處理研究。

中圖分類號(hào)：G642

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號(hào)：1672-8874 (2016) 02-0114-07