朱春俐

（廣西廣播電視大學來賓市分校，廣西　　柳州　545006）

國內(nèi)慕課學習的調(diào)查研究

朱春俐

（廣西廣播電視大學來賓市分校，廣西柳州545006）

以知名慕課平臺的學習者的學習行為等相關(guān)數(shù)據(jù)為研究對象并輔以對學習者的訪談，從學習內(nèi)容、學習動機和互動三個維度進行調(diào)查分析，發(fā)現(xiàn)國內(nèi)慕課學習者以具備相關(guān)知識經(jīng)驗的較高學歷人群為主，基于需要的學習是當前慕課學習者的主流。在學習互動行為上，差異化的學習行為特征十分突出，也反映了慕課學習者的多樣化的學習需求。未來慕課發(fā)展應(yīng)著重在滿足學習者的高質(zhì)量多層次的課程內(nèi)容需求。

慕課；學習者；學習內(nèi)容；學習動機；學習行為

引言

慕課在國內(nèi)已經(jīng)成為教育教學改革創(chuàng)新的熱點。對MOOC的教學實踐與探索吸引了一大批教育實踐者。2013年國內(nèi)幾大知名高校相繼簽約國外知名慕課平臺后，北大、清華、上海交大等也紛紛建自己的MOOC平臺或與其他高校及在線機構(gòu)合作建立MOOC平臺。國內(nèi)慕課實踐的研究主要集中在兩個方面：一是討論慕課的特征以及給教育教學帶來的變革的思考；二是對慕課未來發(fā)展趨勢進行分析。本研究將結(jié)合前人研究文獻以及目前的慕課實踐，力圖從“學習”的視角探討慕課如何有效幫助學習者提升學習績效。

一、研究方法和樣本選取

全視角學習理論認為學習整體性包含內(nèi)容、動機和互動三個維度［1］?；诖?，本研究對慕課的分析也主要圍繞學習內(nèi)容、動機和互動三個環(huán)節(jié)進行分析和探討。

1.研究工具和方法

主要使用Spss19.1和Excel數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、文獻歸納、課程案例分析和對學習者訪談等，以及對國內(nèi)主要慕課平臺課程抽樣分析。

2.被測樣本的選取

果殼網(wǎng)是一家集合國內(nèi)外多家著名慕課平臺的網(wǎng)站，綜合考量影響度和代表性，選取了果殼網(wǎng)2016年4月-5月檢索到的1051門慕課課程（不含收費課程和講座）課程和果殼網(wǎng)關(guān)聯(lián)的5家發(fā)展較早的慕課平臺作為觀察對象。

對受訪者的選擇主要通過分類和目的性抽樣選擇，選取兩位慕課注冊者S和W作為訪談對象。S學員，某高校教師，中文講師，注冊“翻轉(zhuǎn)課堂教學法”等三門課程。W學員，某事業(yè)單位職工，大專學歷，注冊“審美心理學”。

二、數(shù)據(jù)結(jié)果和分析

（一）龐大的在線學習群體

平臺注冊者體量大，各平臺聚焦的學習群體數(shù)量有較大差距。被觀察的1051門課程，注冊者超過10萬的有6門課程，集中在中國大學MOOC平臺（4門）和學堂在線平臺（2門）。注冊數(shù)超過萬人的有173門，占全部課程的16.4%。

（二）基于高校學科分類的內(nèi)容維度

課程學科屬性種類齊全，基本涵蓋全部學科，各學科總數(shù)所占比重有較大差距。果殼網(wǎng)收集有包括Coursera和學堂在線、華文慕課、中國大學MOOC等國內(nèi)外超過25個獨立慕課平臺的課程。按照教育部2011年頒布的《學位授予和人才培養(yǎng)學科目錄》對各慕課平臺課程按13種學科重新劃分。其中外域慕課（含臺灣、香港）446門，中國大陸慕課605門。其中工學課程占比例最大，其次為理學、文學、醫(yī)學，最少的為農(nóng)學和軍事學。

（三）基于高校熱門學科的選課偏好

計算機科學、英語學習和心理學等是樣本慕課的熱門學科。由于各平臺的社會認知度和受眾等不同，為減少觀察數(shù)據(jù)偏差，對果殼網(wǎng)及所關(guān)聯(lián)的學堂在線、中國大學慕課外域平臺（Courser）等課程數(shù)據(jù)較豐富的獨立慕課平臺的學習者注冊數(shù)或關(guān)注度排名前5的28門課程（有2門課程平臺統(tǒng)計數(shù)據(jù)重疊）。樣本1051門課程中，注冊者超過10萬的有6門課程，學科屬性分屬文學（2門都是外語學習），教育學（1門）、經(jīng)濟學（1門）、其他（2門）。

（四）基于需求為動機的選課影響因素

由于學習動機并不易通過平臺數(shù)據(jù)觀察得到。因而對兩位學習者進行訪談。談到影響選課因素，兩人都認為首要原因是需要。S教師因為教學工作需要，網(wǎng)上查找到這門課，因而在平臺上注冊學習。W學員，偶然了解到幼兒心理輔導方面的職業(yè)前景，通過網(wǎng)易公開課平臺進入中國大學MOOC平臺選課。對于同一門課程多家制作單位的情況，S和W都表示，在有選擇的情況下會按高校排名優(yōu)先選擇。對是否會注冊其他課程以及影響選課因素。S表示也想體驗其他優(yōu)秀的慕課。從訪談結(jié)果和數(shù)據(jù)比較看，影響學習者選課因素首先是需要，其次興趣、知識期待、推廣、名校也對選課有影響。

（五）與學習動機正相關(guān)的影響學習行為的因素

對目前慕課的單一的教學互動活動設(shè)計參與性不高，設(shè)計的干預機制有一定效果?；邮窃诰€學習的重要步驟。大部分課程都依據(jù)教學原則設(shè)置了教學互動環(huán)節(jié)。有練習、有討論區(qū)、有測試、有少量線下互動設(shè)計。

1.訪談

對注冊者S和W訪談，S表示雖然注冊了三門課程，但真正較為深入學習的只有出于需要而選擇的《翻轉(zhuǎn)課程教學法》，并希望通過學習拿到證書，自我激勵一下。對于出于興趣和體驗目的注冊的兩門課程，多是瀏覽的學習方式，可能不會參與討論，也不會記筆記。注冊《心理學概論》的W則主要是看視頻，有時會記筆記，并不關(guān)注證書。

2.教學互動活動

目前，大部分慕課課程設(shè)計的教學互動活動主要是討論區(qū)的設(shè)置。對樣本慕課按照注冊或關(guān)注人數(shù)最多的前8門課程進行篩選，對該8門課程相關(guān)信息統(tǒng)計（見表1）。

表1　　八門課程教學互動統(tǒng)計表

從課程數(shù)據(jù)觀察到，8門熱門課程里注冊人數(shù)至少在6萬以上，各門課程都安排了教師團隊參與討論區(qū)的學習互動。A課程注冊人數(shù)達12萬多人，課程設(shè)計有討論區(qū)和教師答疑專區(qū)，但學習者發(fā)貼量很大，即使在答疑專區(qū)教師發(fā)貼數(shù)也排在了發(fā)貼前100名以外，難以統(tǒng)計教師實際發(fā)貼數(shù)。其他七門課程的教師（或教師團隊）發(fā)貼量都排在發(fā)貼前100名的靠前位置，比大多數(shù)學生個人發(fā)貼量多。深入觀察A課程，該門課程是慕課為數(shù)不多的一門教育學科當前前沿問題課程，目標群體是教育從業(yè)人員，討論區(qū)的討論十分熱烈。該門課程目前已發(fā)結(jié)業(yè)證書1.3萬，即10.6%的注冊學習者完成課程并領(lǐng)取證書，優(yōu)秀證書8千余，優(yōu)秀率達6.7%?；蚩梢哉f明學習動機與學習行為的正相關(guān)關(guān)系。

3.對學習行為進行干預的設(shè)計

行為主義的觀點認為：人的學習不是簡單的對外在環(huán)境做出反映、做出適應(yīng)、調(diào)整，行為是可以塑造、可以改變的。中國大學MOOC平臺2016年2月推出截止3月31日的旨在影響選課學生行為的參加懸賞令活動的8門課程（見表2）。

表2　　八門課程學習信息統(tǒng)計表

該8門參加懸賞令的課程在課程評分標準細則上都制定有互動環(huán)節(jié)的評分要求。從課程數(shù)據(jù)可以看到，在發(fā)貼前100名中教師發(fā)貼量排名靠前，教師的發(fā)貼數(shù)遠比大多數(shù)學生多。多數(shù)參與發(fā)貼的學習只是達到最低的評分標準規(guī)定的發(fā)貼數(shù)。但與前表相比較，瀏覽量占全部注冊生數(shù)的比例有明顯提高，只有12%的課程瀏覽量超過10%，干預后的課程有超過57%的課程瀏覽量超過10%。干預對學習者學習行為起到一定作用。

三、討論與啟示

（一）國內(nèi)在線學習群體正在加速增長

“Coursera的中國慕課計劃”稱“中國正成為Coursera學生數(shù)量增長最快的地區(qū)，在中國已有超過100萬的注冊學習者，中國也是僅次于美國本土的的全球第二大市場”［2］。國內(nèi)教育管理部門和高校應(yīng)當從思想層面上高度重視慕課等在線教育的發(fā)展，加強管理和引導，積極推廣，盡快建設(shè)一批高質(zhì)量、社會認知程度高的慕課服務(wù)平臺和一些特色慕課平臺，建設(shè)一批優(yōu)質(zhì)慕課課程，提高本國慕課數(shù)量和質(zhì)量水平，努力滿足國內(nèi)學習者在學習需求。

（二）建設(shè)滿足學習者學習導航需要的慕課平臺

1.平臺建設(shè)忌一擁而上，避免重復建設(shè)或重建設(shè)輕管理

當前，慕課實踐處于快速發(fā)展和變化之中，高校和機構(gòu)建設(shè)慕課平臺的熱情高漲，紛紛獨立建設(shè)或與其他高校合作新建慕課平臺，教育部2015年出臺的《加強慕課建設(shè)應(yīng)用與管理的意見》確定建設(shè)慕課公共服務(wù)平臺為重點工作任務(wù)之一，就是為有效引導慕課平臺建設(shè)過快過濫，避免重復建設(shè)或重建設(shè)輕管理的局面。

2.平臺應(yīng)加強對學習者選課的干預和引導

國外關(guān)于學習者的動機研究報告認為：學習興趣和知識期望在慕課學習動機中都占有最大的比例［3］。平臺對每一門慕課除應(yīng)當有簡短的視頻和文字說明，還應(yīng)適量公布學習者對課程的精彩點評或達人推薦，基于學生一定規(guī)?；A(chǔ)上的有效評分也有助于學習者選課更有針對性和實效性，避免注冊的盲目性。

3.促進個性化學習的技術(shù)設(shè)計

平臺建設(shè)者應(yīng)該關(guān)注平臺應(yīng)有結(jié)合大數(shù)據(jù)的技術(shù)支撐?？梢蕴峁┲悄軐W習等相關(guān)技術(shù)，對學習者進行個性化教學。平臺設(shè)計可以進行大數(shù)據(jù)挖掘，跟蹤學習者軌跡，以便課程管理者或平臺管理者及時調(diào)整課程內(nèi)容和進度。

（三）滿足學習者的知識需求

1.豐富的課程資源建設(shè)：注重建設(shè)熱門課程和非常規(guī)化課程，滿足差異化需求

國外研究者分析國外慕課學習者主要分為三類：研究者、在校研修學生、社會學習者。根據(jù)艾瑞教育2015年在線教育平臺研究報告，2015年一線、二線城市在線教育人群占70.1%，三線及以下占29.9%。從學生者聚類分布圖可知，學習者集結(jié)的北上廣深和武漢蜀陜正是高校集中之地，大量教師研究者和學生集結(jié)。以有一定知識基礎(chǔ)的計算機科學和外語學習的課程成為慕課熱門課程。與國外慕課學習者“多為有學歷背景的年輕人，學習者已經(jīng)具備相關(guān)知識經(jīng)驗”相似，從選課數(shù)據(jù)看國內(nèi)慕課學習者以較高學歷人群為主［3］。

慕課學習者學習目的有：在校學習的補充、研究者、社會學習者的提升需求（包括教師學習）。目前，慕課課程以“知識+技能”型課程為主體。從一些課程點評和發(fā)貼了解，一些課程深度不夠，不能滿足一些對課程深度有較高要求的學習者。而另外又有一些非常規(guī)課程得到較多學習者的關(guān)注。這些信息傳遞給我們，慕課建設(shè)應(yīng)滿足社會多樣化的需求。

2.高質(zhì)量的課程內(nèi)容仍是吸引慕課學習者的關(guān)鍵

目前，國內(nèi)慕課多是基于行為主義學習理論制作的慕課，側(cè)重知識傳播和復制，強調(diào)視頻、作業(yè)和測試等學習方式［4］。課程目標定位準確、教師授課邏輯清晰、課程教學活動安排合理、重難點突出、配以多媒體技術(shù)的恰當運用仍然是一門高質(zhì)量的標準。

3.良好教學活動設(shè)計和學習支持服務(wù)能有效促進學習

通過頒發(fā)課程證書、設(shè)置獎學金、發(fā)郵件督促、設(shè)置教師網(wǎng)絡(luò)輔導團隊及時回復、評價機制鼓勵學習者參與互動等對學習行為進行干預都是目前為止的有益嘗試，也起到了一定作用?！懊媸谡n堂中的教學技能并不適合網(wǎng)絡(luò)導學，網(wǎng)絡(luò)導學要求教師具備專門的知識和技能”［5］。如何設(shè)計教學活動和通過輔導教師有效工作激發(fā)或維持學習者學習積極性等諸如此類問題，還有待繼續(xù)創(chuàng)新實踐，探索出更多更有效的方式。

4.滿足學習者差異化需求，適應(yīng)多樣化學習需要和學習形式

商業(yè)成功的重要法則是“剛需+內(nèi)容+服務(wù)”，當前利用大數(shù)據(jù)技術(shù)為網(wǎng)絡(luò)平臺用戶提供個別化服務(wù)已成為商業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺常用的技術(shù)手段。慕課平臺也應(yīng)運用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)等手段對學習者進行學習特點、學習行為分析的，根據(jù)學習者行為軌跡提供相適應(yīng)的個別化服務(wù)。

四、結(jié)語

本研究對當前國內(nèi)主流慕課平臺學習者的學習內(nèi)容、學習動機、學習行為等進行調(diào)查分析，總體而言，目前的慕課可能沒有滿足一部分學習者的較高的學習期待。然而，如此龐大的慕課學習群體參與到網(wǎng)絡(luò)在線學習中足以令人欣喜。區(qū)別于傳統(tǒng)的公開課，慕課在很多方面做了改進，而不只是信息或內(nèi)容的傳播，大量的學習者通過慕課獲得更好的學習體驗。更重要的是，慕課在教學改革和創(chuàng)新的意義遠超過慕課本身作為一門課程的意義。國內(nèi)的教育教學改革倡導多年，收效并不明顯。利用信息化的發(fā)展，以慕課為代表的在線教育的到來有可能將教授從模式化的重復教學中解放出來，把更多的精力用在研討與師生交流。這或許會給教育帶來一次變革，同時慕課也為社會、為終身學習提供了很好的實踐，能積極有效地推進學習型社會和終身學習體系的構(gòu)建。

［1］ ［丹麥］克努茲·伊列雷斯.我們?nèi)绾螌W習［M］.北京：教育科學出版社，2010.

［2］曹素妨.Coursera的中國慕課計劃［J］.中國傳媒科技，2015（7）.

［3］王海榮，王美靜.國外MOOC評估報告對我國高校教學改革的啟示［J］.中國遠程教育，2014（3）.

［4］王佑鎂，葉愛敏，賴文華.MOOC何去何從：基于知識圖譜的國內(nèi)研究熱點分析［J］.中國電化教育，2015（7）.

［5］陳麗，馮曉英.網(wǎng)絡(luò)導學中輔導教師角色能力條件的研究［J］.中國電化教育，2012（7）.

［責任編輯熈鐫］

G434

A

1008-7656（2016）02-0089-04

2016-05-31

朱春俐，廣西廣播電視大學來賓市分校副研究員，研究方向：遠程教育管理。