劉 俊，周映萍

1.南方日報社，廣東廣州 510000 2.仲愷農(nóng)業(yè)工程學(xué)院，廣東廣州 510225

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多元輿論生態(tài)下高校宣傳思想工作對策性研究

劉 俊1，周映萍2

1.南方日報社，廣東廣州 510000 2.仲愷農(nóng)業(yè)工程學(xué)院，廣東廣州 510225

摘 要互聯(lián)網(wǎng)和手機傳播技術(shù)的迅猛發(fā)展，構(gòu)筑了一個復(fù)雜的多元輿論生態(tài)環(huán)境，一方面為高校宣傳思想工作提供了一個快捷傳播信息的公共平臺，另一方面給高校宣傳思想工作帶來了嚴峻的挑戰(zhàn)。在復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)環(huán)境下，高校宣傳思想工作應(yīng)創(chuàng)新和改進工作方法，建立師生共同話語體系，建立和完善輿情應(yīng)對機制等，有效改進和加強高校宣傳思想工作。

關(guān)鍵詞多元輿論生態(tài)；高校；宣傳思想工作；對策

隨著手機微信、各類傳媒app軟件的推廣，近年手機媒體傳播渠道的發(fā)展，大有追趕互聯(lián)網(wǎng)的趨勢。既有報刊、電視、廣播等傳統(tǒng)媒體傳播渠道的存在，又有互聯(lián)網(wǎng)、手機微信、app等新媒體傳播渠道的風(fēng)起云涌，高校宣傳思想陣地已形成多元化傳播的格局。與此同時，做好高校宣傳思想工作，加強高校意識形態(tài)陣地建設(shè)，是一項戰(zhàn)略工程、固本工程、鑄魂工程，具有十分重要而深遠的意義。在這種多元傳播渠道并存的輿論生態(tài)下，如何利用好主流媒體的正面發(fā)聲，加強對新興自媒體的監(jiān)控和引導(dǎo)，在高校宣傳思想工作中顯得尤為重要。

1 多元高校輿論生態(tài)環(huán)境的主要特征

1）新媒體傳播渠道發(fā)展迅猛，大學(xué)生是使用新媒體的重要群體。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心報告顯示，截至 2015年6月底，我國網(wǎng)民數(shù)量達到6.68億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為48.8％，而手機網(wǎng)民的規(guī)模也已達到5.94億。2015年5月，騰訊公司公布2015年業(yè)績報告顯示，微信覆蓋了90％以上的智能手機，用戶群體主要為企業(yè)職員、自由職業(yè)者、學(xué)生、事業(yè)單位員工四類。在廣東某普通高校土木工程專業(yè)大二學(xué)生的抽樣調(diào)查發(fā)現(xiàn)，經(jīng)常使用手機微信進行信息傳播的比例達到92％。由此可見，大學(xué)生使用手機微信進行信息傳播所占比例非常高，對掌握新媒體傳播渠道的能力十分強。

2）自媒體傳播渠道存在開放性和互動性特征。在互聯(lián)網(wǎng)+手機網(wǎng)絡(luò)的傳播時代，每一位網(wǎng)民都可以成為信息的發(fā)布者，同時也不斷接收和更新來自外界的信息，人人處于信息海洋之中，同時也為網(wǎng)絡(luò)世界提供大量信息。這種互動性新媒體傳播工具下的信息世界，特別是微博、微信等軟件的大量普及使用，使“人人都是自媒體”已成為現(xiàn)實，促進了“全民圍觀式”的透明社會的形成。在這種輿論環(huán)境之下，要想控制信息的傳播成為一件十分不易的事情。

3）輿論生態(tài)環(huán)境存在多元化和復(fù)雜性。在目前高校大學(xué)生群體所能接觸的傳播渠道來說，信息的來源存在多元化。既有學(xué)校、各院系主辦的報紙、學(xué)報、刊物、廣播、宣傳欄等傳統(tǒng)傳播渠道，一般由校院兩級官方機構(gòu)主辦和發(fā)布，具有權(quán)威性和嚴肅性；也有各類大學(xué)生社團舉辦的各類宣傳制品，傳播的內(nèi)容一般有嚴格把關(guān)；校院主辦的官方網(wǎng)站、官方微博、微信公眾號等官方新興媒體，由于一般有專人發(fā)布和比較嚴格的信息發(fā)布管制，仍是較為嚴肅和權(quán)威的傳播渠道；大學(xué)生接觸最多的是互聯(lián)網(wǎng)和手機各類app軟件提供的信息傳播渠道，由于與校外社會信息相連互通，因而存在復(fù)雜性，許多不實信息經(jīng)常充斥其中，還有一些不健康信息也可能侵害大學(xué)生心身健康。

2 多元輿論環(huán)境下高校宣傳思想工作面臨的挑戰(zhàn)

1）傳播渠道多元化，讓大學(xué)生有機會接觸各種思想意識形態(tài)。在全球性互聯(lián)網(wǎng)上，各種思想意識形態(tài)都是敞開傳播的，甚至還存在一些涉黃、詐騙性信息也可能危害到大學(xué)生心理健康。一些對大學(xué)生心理具有毒害性的網(wǎng)站時刻都可能侵害到受眾，還有一些不法分子利用互聯(lián)網(wǎng)渠道實施詐騙、誘色等犯罪行為，也可能威脅到大學(xué)生正常生活?？梢哉f，新媒體已經(jīng)成為爭奪思想意識形態(tài)領(lǐng)域一個沒有硝煙的戰(zhàn)場，對高校思想教育而言，打贏這場仗具有深遠意義。

2）高校宣傳思想工作模式受到?jīng)_擊，需要管理者不斷探索和調(diào)整。傳統(tǒng)的宣傳思想工作模式，一般存在單向性，主要由傳播者主動向受眾進行灌輸性傳播，作為受眾的大學(xué)生群體成為被動接受的地位。但在多元化輿論傳播環(huán)境下，傳播者與受眾的關(guān)系不再是單向性，而是雙方傳播，兩者的互動性越來越強，且傳播者與受眾的角色定位越來越模糊。這對宣傳思想工作模式提出新的挑戰(zhàn)，一直扮演傳播者角色的學(xué)校管理者們?nèi)绮磺袑嵽D(zhuǎn)變傳播渠道和話語體系，將存在與受眾“離心離德”的風(fēng)險。

3）如不及時疏導(dǎo)大學(xué)生思想問題，極易誘發(fā)高校輿情事件。隨著信息流動性十分頻繁，高校已不是一個封閉的領(lǐng)地，而是與社會緊密相連。一些個別人的言論，如在互聯(lián)網(wǎng)上進行放大，可能演變成一個網(wǎng)絡(luò)輿論的焦點。如北京大學(xué)孔慶東罵人事件，可能由一個特殊語境下的個案，演變成一個影響到學(xué)校形象的輿論事件。一些在大學(xué)生群體中醞釀的不滿情緒，如得不到釋放和及時疏導(dǎo)，也可能誘發(fā)為一場輿論風(fēng)波。這些因個案引發(fā)的高校輿論事件，對做好高校宣傳思想工作提出極大的挑戰(zhàn)。

3 新媒體環(huán)境下加強高校宣傳思想工作路徑選擇

1）在不斷創(chuàng)新和改進工作方法的同時，始終堅持運用馬克思主義理論武器來指導(dǎo)高校宣傳思想工作。在爭奪思想陣地和樹立大學(xué)生正確思想意識形態(tài)過程中，要善于利用科學(xué)理論來解釋和指導(dǎo)當前工作，用科學(xué)理論來武裝大學(xué)生頭腦，用科學(xué)理論解決現(xiàn)實中存在的問題，做到道路自信、理論自信、制度自信。要不斷加強和改進高校宣傳思想工作方式，將社會主義核心價值觀的內(nèi)涵轉(zhuǎn)化為大學(xué)生們喜聞樂見的內(nèi)容，并契合大學(xué)生容易接受的形式進行有效傳播。多種方式打造豐富多彩的校園文化，辦好校園網(wǎng)絡(luò)、校史館、主題文化園、學(xué)生社團等文化傳播平臺，把社會主義核心價值觀細化、活化到各種校園生活中去。

2）善于利用新媒體傳播渠道，形成師生共同話語體系。針對多元化的輿論環(huán)境，要不斷深入學(xué)習(xí)和掌握新媒體傳播規(guī)律，研究傳播效用和有效渠道，不斷改進傳播渠道和方法?；ヂ?lián)網(wǎng)時代的傳播渠道工具具有更新升級快、轉(zhuǎn)移性強、受眾年輕化等特點，從最初的博客到后來的微博，再到現(xiàn)在微信的火爆，每當出現(xiàn)一款具有顛覆性的傳播平臺之后，都可能引發(fā)一場傳播渠道的演變。但不管這些平臺如何變化，都符合互聯(lián)網(wǎng)大眾傳播的基本特征。高校思想工作者們要及時掌握互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展進程，及時占領(lǐng)新媒體的輿論陣地，形成與大學(xué)生群體一樣的話語體系，才能既做到對新興輿論工具的監(jiān)控和管理，還可以通過新媒體工具加強對大學(xué)生思想意識形態(tài)的引導(dǎo)，提高思想宣傳工作的傳播效率。

3）建立和完善“學(xué)校+輔導(dǎo)員+學(xué)生干部”的輿情應(yīng)對機制。為應(yīng)對一些可能出現(xiàn)的突發(fā)性輿情事件，應(yīng)逐步構(gòu)建一套“學(xué)校+輔導(dǎo)員+學(xué)生干部”的校園輿情應(yīng)對機制。充分利用黨員學(xué)生干部在大學(xué)生群體中的影響力和號召力，加強對大學(xué)生群體中的思想意識問題進行及時的了解和反饋；輔導(dǎo)員是在大學(xué)生思想工作上最直接的一線管理人員，應(yīng)通過分布在各班級的學(xué)生干部及時掌握學(xué)生動向，對可能發(fā)生的輿情事件的第一手情況進行及時掌握；學(xué)校管理部門對輔導(dǎo)員上報的輿情動態(tài)，應(yīng)及時進行反應(yīng)，并果斷出臺處理意見，通過正式渠道和權(quán)威主流媒體發(fā)聲，平息或降低輿情事件可能導(dǎo)致的不良后果。

4）緊抓主流媒體傳播渠道，弘揚社會正能量，加強思想正面引導(dǎo)。盡管傳統(tǒng)的報刊、校園廣播、宣傳櫥窗等宣傳渠道的傳播效率有所下降，但沒有改變其權(quán)威性和主流媒體地位，在弘揚正能量、樹立良好風(fēng)氣方面仍有不可替代的作用。在傳統(tǒng)媒體中刊播正面報道，樹立正面典型，倡導(dǎo)良好風(fēng)尚，會對大學(xué)生群體產(chǎn)生十分積極而潛移默化的作用。學(xué)校宣傳思想工作部門要強化傳統(tǒng)主流媒體的地位，通過正面獎勵激勵機制，引導(dǎo)大學(xué)生形成主動接收主流聲音的動力。

參考文獻

[1]中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）.第36次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告[R].2015.

[2]夏軍英.新媒體環(huán)境下高校宣傳文化創(chuàng)新和傳播研究[J].西南農(nóng)業(yè)大學(xué)（社會科學(xué)版），2012（7）：185-187.

作者簡介：劉 俊，南方日報社援疆干部、新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團第三師圖木舒克市黨委宣傳部副部長，研究方向為媒介經(jīng)營管理。周映萍，仲愷農(nóng)業(yè)工程學(xué)院講師，研究方向為思想政治教育理論與實務(wù)。

基金項目：本文是2015年度廣東省級學(xué)校德育創(chuàng)新重點資助項目“高校網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)中宣傳思想工作影響機制”（2015DYZZ020）階段性研究成果。

中圖分類號G2

文獻標識碼A

文章編號2096-0360（2016）04-0064-02