郭秀蘭　趙佳敏

本科課堂教學(xué)“出勤率、抬頭率、滿意率”的調(diào)查報(bào)告

郭秀蘭趙佳敏

課堂教學(xué)是人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)，如今大學(xué)課堂面臨多方面挑戰(zhàn)，“出勤率、抬頭率、滿意率”已成為檢驗(yàn)課堂教學(xué)效果的重要因素。本研究通過(guò)對(duì)課堂教學(xué)中這“三率”的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，三者之間存在內(nèi)在的必然聯(lián)系，而要提高這“三率”必須從增強(qiáng)教學(xué)過(guò)程管理、提高課程教學(xué)質(zhì)量、加強(qiáng)教學(xué)方法創(chuàng)新、重視青年教師培養(yǎng)等方面著手。

課堂教學(xué)；出勤率；抬頭率；滿意率

課堂教學(xué)是大學(xué)教育中必不可少的教學(xué)組織形式，也是教師教書(shū)育人的主戰(zhàn)場(chǎng)和學(xué)生求知增干的重要平臺(tái)。然而，社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和大學(xué)生自我意識(shí)的覺(jué)醒，使得如今的大學(xué)課堂教學(xué)來(lái)自多方面的挑戰(zhàn)，課堂教學(xué)評(píng)價(jià)已成為教學(xué)改革的主要方面，也是高校教師綜合考評(píng)的重要因素。為了不人云亦云地去評(píng)說(shuō)大學(xué)課堂教學(xué)的好壞，筆者所在督導(dǎo)組對(duì)所在大學(xué)的94名教師進(jìn)行了隨堂聽(tīng)課，并對(duì)其中50個(gè)課堂教學(xué)進(jìn)行了“出勤率、抬頭率、滿意率”調(diào)查，以窺見(jiàn)大學(xué)課堂教學(xué)的狀況與問(wèn)題。

一、課堂教學(xué)“出勤率、抬頭率、滿意率”調(diào)查分析

本調(diào)查從兩方面進(jìn)行，一是由督導(dǎo)老師在隨堂聽(tīng)課中對(duì)學(xué)生的到課人數(shù)、認(rèn)真聽(tīng)課人數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)任課教師的課堂教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)；二是由督導(dǎo)老師隨機(jī)抽樣向聽(tīng)課班級(jí)的學(xué)生發(fā)放《課堂教學(xué)滿意度調(diào)查問(wèn)卷》，調(diào)查學(xué)生對(duì)任課教師課堂教學(xué)的滿意度。

1.學(xué)生對(duì)課堂教學(xué)滿意度評(píng)價(jià)

本次調(diào)查共收取學(xué)生有效問(wèn)卷672份，問(wèn)卷涉及任課教師課堂教學(xué)9個(gè)方面的評(píng)價(jià)，用“很不滿意、不太滿意、一般、比較滿意、很滿意”五級(jí)制表示，統(tǒng)計(jì)時(shí)分別以“1、2、3、4、5”記分。調(diào)查數(shù)據(jù)情況統(tǒng)計(jì)如下。堂教學(xué)教法的相關(guān)方面就會(huì)更加“苛刻”。大三學(xué)生開(kāi)始進(jìn)入專業(yè)課學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)目標(biāo)與興趣更加明確，且小班上課與任課老師接觸較多，無(wú)論從主觀還是客觀方面都會(huì)對(duì)教師有更高的評(píng)價(jià)。

表1　課堂教學(xué)滿意度評(píng)價(jià)

2.課堂教學(xué)“出勤率、抬頭率、滿意率”狀況

表2統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)源于督導(dǎo)老師對(duì)50個(gè)課堂的隨堂記載和對(duì)任課教師教學(xué)質(zhì)量的綜合評(píng)定以及學(xué)生對(duì)任課教師課堂教學(xué)滿意度的評(píng)價(jià)匯總。

表2　課堂教學(xué)“出勤率、抬頭率、滿意率”統(tǒng)計(jì)

從表1可見(jiàn)，學(xué)生對(duì)教師課堂教學(xué)總體評(píng)價(jià)及各方面的評(píng)價(jià)均比較滿意，其中教師的儀態(tài)評(píng)價(jià)最高，教學(xué)內(nèi)容、課堂管理、課堂組織及教師的語(yǔ)言表達(dá)評(píng)價(jià)次之，教學(xué)方法、課堂師生互動(dòng)、教學(xué)效果評(píng)價(jià)最低。不同年級(jí)學(xué)生對(duì)教師課堂教學(xué)的評(píng)價(jià)基本上呈現(xiàn)年級(jí)越高評(píng)價(jià)越好的狀況，但在各項(xiàng)滿意度排序上略有不同，大一學(xué)生對(duì)教師儀態(tài)、課堂管理評(píng)價(jià)最好，對(duì)教學(xué)方法、課堂互動(dòng)、教學(xué)效果評(píng)價(jià)最低；大二學(xué)生對(duì)教師儀態(tài)、教學(xué)內(nèi)容評(píng)價(jià)最好，對(duì)教學(xué)方法、語(yǔ)言表達(dá)、課堂互動(dòng)評(píng)價(jià)最低；大三學(xué)生對(duì)教師課堂互動(dòng)、教學(xué)效果評(píng)價(jià)最低，其他方面都較高。這體現(xiàn)出當(dāng)前教師具有良好的專業(yè)水平和精神風(fēng)貌，也反映了教學(xué)方法、課堂互動(dòng)、教學(xué)效果的重要與問(wèn)題，而這些與學(xué)生對(duì)大學(xué)教學(xué)的適應(yīng)、課程的性質(zhì)以及課堂大小等因素有關(guān)。大一學(xué)生所學(xué)課程多為通識(shí)課，2～4個(gè)班的課堂，學(xué)生對(duì)大學(xué)課程教學(xué)的內(nèi)容與形式等還不太了解和適應(yīng)，對(duì)所學(xué)課程的教材內(nèi)容與教學(xué)問(wèn)題雖有一定的認(rèn)知基礎(chǔ)但不深刻，多數(shù)學(xué)生還處于“迷茫期”，卻對(duì)大學(xué)課堂教學(xué)充滿了好奇和新鮮感，所以其滿意度雖然較高但與其他年級(jí)比較相對(duì)要低。大二課程除了公共課外多為專業(yè)基礎(chǔ)課，學(xué)生對(duì)大學(xué)教學(xué)比較熟悉且有較明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，自我意識(shí)也不斷增強(qiáng)，對(duì)專業(yè)既期待又陌生，所以比較關(guān)注教師教什么和如何教，對(duì)課

從總體上看，所調(diào)查課堂的“出勤率、抬頭率、滿意率”均處于良好狀態(tài)，且滿意率高于出勤率，出勤率高于抬頭率，學(xué)生的滿意率略高于督導(dǎo)老師的滿意率。對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)作進(jìn)一步分析，在出勤率上，表現(xiàn)為“優(yōu)、良、中、及格”的比率分別占44%、24%、26%、6%；在抬頭率上，表現(xiàn)為“優(yōu)、良、中、及格、不及格”的比率分別占46%、32%、12%、2%、8%；在滿意率上，督導(dǎo)老師評(píng)定為“優(yōu)、良、中”的比率分別占42%、46%、12%，學(xué)生評(píng)價(jià)中“優(yōu)、良、中、及格”的比率分別占52%、40%、6%、2%。從不同年級(jí)的課堂情況及其比較來(lái)看，大一、大二課堂教學(xué)的滿意率高于出勤率，出勤率又高于抬頭率，而大三課堂教學(xué)的學(xué)生滿意率最高、抬頭率次之、出勤率再次之、督導(dǎo)老師的滿意率最低。在出勤率上，大一課堂表現(xiàn)最好，大三課堂次之，大二課堂最低；在抬頭率上，大一課堂略高于大三課堂，大二課堂最低；在滿意率上，督導(dǎo)老師對(duì)大一課堂教學(xué)質(zhì)量最為認(rèn)可，其次是大二課堂，大三課堂最低；在學(xué)生對(duì)課堂教學(xué)的評(píng)價(jià)中，最好的是大三課堂，其次是大一課堂，大三課堂評(píng)價(jià)最低。通過(guò)相關(guān)性檢驗(yàn)，出勤率與抬頭率之間存在中等相關(guān)（r=0.47），出勤率與督導(dǎo)老師滿意率存在高度相關(guān)（r=0.71），抬頭率與督導(dǎo)老師滿意率存在低相關(guān)（r= 0.35），出勤率與學(xué)生滿意率之間的相關(guān)系數(shù)為負(fù)值（r=-0.11），抬頭率與學(xué)生滿意率之間存在低相關(guān)（r=0.14），督導(dǎo)老師滿意率與學(xué)生滿意率之間的相關(guān)系數(shù)近似于零（r=0.03），說(shuō)明課堂的出勤率與抬頭率之間存在一定的影響，督導(dǎo)老師的評(píng)定受出勤率的影響較大，學(xué)生的評(píng)價(jià)與認(rèn)真聽(tīng)課人數(shù)的多少有較小的正向影響而與到課人數(shù)的多少有較小的負(fù)向影響。督導(dǎo)老師與學(xué)生對(duì)任課教師的評(píng)價(jià)之間不存在影響?？梢?jiàn)，當(dāng)前高校教師的教學(xué)水平是沒(méi)有問(wèn)題的，而學(xué)生的到課狀況和課堂上聽(tīng)課情況不佳是當(dāng)前課堂教學(xué)中出現(xiàn)的新問(wèn)題，這與教師的教法有一定關(guān)系，更與學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度密切相關(guān)。尤其值得關(guān)注的是專業(yè)課教師的教學(xué)和大二學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況。

二、提升課堂教學(xué)質(zhì)量的建議

從以上調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析中可見(jiàn)，本科課堂教學(xué)的狀況總體上是較好的，多數(shù)教師對(duì)教學(xué)認(rèn)真負(fù)責(zé)、備課充分，對(duì)授課內(nèi)容熟悉、條理清晰、表達(dá)流利，多種多樣教學(xué)方法和手段的運(yùn)用啟發(fā)和調(diào)動(dòng)了大學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性，但也存在一些問(wèn)題需要進(jìn)一步改進(jìn)。

1.增強(qiáng)教學(xué)過(guò)程管理

當(dāng)前大學(xué)生“逃課”現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮，對(duì)此，不少教師也表示無(wú)可奈何。越到教學(xué)后期顯性逃課和隱形逃課現(xiàn)象愈加嚴(yán)重，有的教師干脆不聞不問(wèn)，只管自己講述。究其因，無(wú)疑與學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和教師的講課質(zhì)量有關(guān)，如有的學(xué)生對(duì)自己要求不嚴(yán)格，缺乏學(xué)習(xí)興趣；有的學(xué)生因老師嚴(yán)厲、教條，經(jīng)常批評(píng)他們產(chǎn)生了厭學(xué)情緒；有的學(xué)生覺(jué)得課程枯燥乏味、教師講解無(wú)亮點(diǎn)而不愿意上這個(gè)教師的課等等。但課堂是需要管理的，管理好課堂教學(xué)整個(gè)過(guò)程也是教師的職責(zé)，如果出勤率、抬頭率不高，即使教師講得再好，沒(méi)有體現(xiàn)教學(xué)效果也是不行的。因此，進(jìn)一步增強(qiáng)課堂過(guò)程管理是提高教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ)，每位任課教師都應(yīng)完善課堂考勤制度，整頓課堂教學(xué)秩序，并采取行之有效的措施。如在開(kāi)課之初講清課堂聽(tīng)課的重要性、課程學(xué)習(xí)的意義及其與培養(yǎng)方案、專業(yè)教學(xué)的關(guān)系；大課堂可采取分班坐座位，以便掌握各班狀況，還可以進(jìn)行班級(jí)比賽增強(qiáng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感；也可要求學(xué)生干部負(fù)責(zé)記載考勤和課堂紀(jì)律；教師也要在教學(xué)中走下講臺(tái)，加強(qiáng)與學(xué)生的互動(dòng)等，讓學(xué)生從“認(rèn)同”到“內(nèi)化”，實(shí)現(xiàn)真正意義上的聽(tīng)課率。

2.提高課堂教學(xué)質(zhì)量

課堂教學(xué)質(zhì)量是實(shí)現(xiàn)課程教學(xué)效果的關(guān)鍵，也是影響學(xué)生出勤率、抬頭率的主要因素。調(diào)查中雖然大部分課堂學(xué)生和督導(dǎo)老師評(píng)定的優(yōu)良率比較高，但仍分別有6%和10%的課堂評(píng)為“中”，還有2%的課堂學(xué)生只評(píng)定“及格”。在隨堂聽(tīng)課及對(duì)學(xué)生的訪談中也反映出一些問(wèn)題，如有些課堂傳統(tǒng)教學(xué)色彩較重，理論講解過(guò)多，重點(diǎn)不突出，講述平淡；有的教師整個(gè)課堂身不離講臺(tái)，過(guò)分依賴PPT課件，很少使用粉筆板書(shū)，而課件呈現(xiàn)的僅是文字內(nèi)容，講課照屏宣科；還有的教師上課激情和熱情不足，自顧自地說(shuō)完課。讓學(xué)生的精力集中在課堂上，提高課堂教學(xué)質(zhì)量很重要。一是課堂教學(xué)內(nèi)容要豐富，不僅要立足于教材的理論性和知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行講解，也要聯(lián)系學(xué)生的興趣點(diǎn)以及專業(yè)特點(diǎn)增強(qiáng)教學(xué)內(nèi)容的生活性和趣味性。二是課堂教學(xué)目標(biāo)要明確，即每個(gè)課堂或單元教學(xué)都應(yīng)有具體的要求學(xué)生掌握什么知識(shí)，達(dá)到什么樣的目標(biāo)，讓學(xué)生也做到心中有數(shù)，學(xué)習(xí)目的明確，這樣學(xué)生吸收知識(shí)的效率和能力的培養(yǎng)才能提高。三是課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)要合理，即要進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，如何教又如何引導(dǎo)學(xué)生學(xué)，導(dǎo)入、講解、互動(dòng)、小結(jié)如何處理等都是需要做嚴(yán)密設(shè)計(jì)的，而且一切活動(dòng)都應(yīng)圍繞學(xué)生的學(xué)，讓課堂教學(xué)既綿綿有序，又起伏有致，形成適合師生雙方的課堂教學(xué)模式。此外，教學(xué)課件的設(shè)計(jì)、教師語(yǔ)言的表達(dá)和教學(xué)技巧的運(yùn)用也是不可忽略的因素。

3.加強(qiáng)教學(xué)方法創(chuàng)新

在上述調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析中可以看到，學(xué)生對(duì)課堂教學(xué)方法的滿意度是最低的，這也是影響教學(xué)效果的重要因素。究其原因，筆者認(rèn)為是“教法”與“學(xué)法”的不匹配?，F(xiàn)在在校大學(xué)生都經(jīng)歷了基礎(chǔ)教育的課堂教學(xué)改革，是在新型的學(xué)習(xí)方式中成長(zhǎng)起來(lái)的。大學(xué)教育既是專業(yè)教育又是素質(zhì)教育、信息化教育，但我們的大學(xué)課堂教學(xué)方法相當(dāng)程度上仍然是傳統(tǒng)的講授法、灌輸法，明顯不適合當(dāng)代大學(xué)生的學(xué)習(xí)方式。在現(xiàn)代教育信息化的背景下，課堂教學(xué)必須適應(yīng)大學(xué)生的年齡特點(diǎn)、時(shí)代特點(diǎn)和學(xué)習(xí)特點(diǎn)，實(shí)施多樣化的教學(xué)方法改革與創(chuàng)新。一方面，要改革傳統(tǒng)的課堂講授法，實(shí)行啟發(fā)式教學(xué)，并加入專題講座、問(wèn)題研究等元素，注重培養(yǎng)學(xué)生的思維能力和分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力；另一方面，要?jiǎng)?chuàng)新新型的教學(xué)方法，如翻轉(zhuǎn)課堂、混合式教學(xué)法等以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為中心的教學(xué)方法，把課堂上的講授知識(shí)變成對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)，從過(guò)多關(guān)注教師如何教，轉(zhuǎn)移到更多關(guān)注學(xué)生怎樣學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)、創(chuàng)新學(xué)習(xí)的能力。

4.重視青年教師培養(yǎng)

青年教師是學(xué)校教學(xué)第一線的重要骨干力量。他們具備高學(xué)歷和良好的理論基礎(chǔ)，對(duì)教學(xué)也認(rèn)真、投入，但由于缺乏相應(yīng)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，在教學(xué)內(nèi)容的選擇、教學(xué)方法和手段的運(yùn)用、課堂組織管理、與學(xué)生互動(dòng)交流等方面存在一定不足或問(wèn)題。本次調(diào)查的50個(gè)課堂中有19個(gè)課堂是由講師職稱的青年教師擔(dān)任，出勤率、抬頭率、滿意率均低于平均值，而且11%的課堂的抬頭率低于50%、出勤率低于70%。因此，學(xué)校教務(wù)處、教師發(fā)展中心及各學(xué)院應(yīng)齊抓共管，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)青年教師的培養(yǎng)，特別是對(duì)新入職的年輕教師的培訓(xùn)，盡快地使他們成熟起來(lái)。

［1］佟有才.基于發(fā)展性教師評(píng)價(jià)觀的高校課堂教學(xué)評(píng)價(jià)［J］.中國(guó)成人教育，2013（21）：176-178.

［2］周林，張庚靈.提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵在于抓好課堂教學(xué)質(zhì)量［J］.高等農(nóng)業(yè)教育，2011（1）：7-9.

［3］王鑒，王文麗.重塑大學(xué)課堂教學(xué)理念［N］.中國(guó)社會(huì)科學(xué)報(bào)，2015-9-10.

（作者單位：湖北工業(yè)大學(xué)馬克思主義學(xué)院）

10.16653/j.cnki.32-1034/f.2016.19.046

湖北省教育廳人文社科專項(xiàng)課題“‘慕課’背景下高校思想政治理論課教學(xué)方式改革研究”（編號(hào)：15z110）］