路雨

【摘 要】會展這一個行業(yè)近些年在廣東地區(qū)出現(xiàn)了相當(dāng)迅速的發(fā)展狀態(tài)，相應(yīng)的廣東的高校在此局面下加大了力度大力培養(yǎng)相關(guān)的人才?，F(xiàn)如今相關(guān)方面的教育已經(jīng)經(jīng)歷了大約十年的發(fā)展，對于此方向的人才比較受到重視的是外語水平提高，對于人才的培養(yǎng)傾向于綜合性的素質(zhì)與能力的提升，并且要求人才在成長的過程中大量的參與實踐。另外，在專業(yè)的發(fā)展過程中依舊有些不足之處，比如對于人才的培養(yǎng)方向不夠明確，專業(yè)互相的信息與經(jīng)驗交流不夠等。

【關(guān)鍵詞】廣東高校會展教育；專業(yè)發(fā)展；人才培養(yǎng)

一、國內(nèi)會展專業(yè)發(fā)展及會展人才培養(yǎng)概述

與會展這一行業(yè)產(chǎn)生直接關(guān)聯(lián)的專業(yè)形成大約已經(jīng)有十幾年了，與其相關(guān)的會展經(jīng)濟與管理等都成為普通高校的本科專業(yè)。經(jīng)過這些年的發(fā)展，現(xiàn)如今已經(jīng)有超過100所高校設(shè)置了會展專業(yè)。為了能夠使會展行業(yè)得到持續(xù)的健康的發(fā)展，就需要各種相關(guān)的人才參與進去發(fā)揮出作用，按照這些參與者在行業(yè)發(fā)展中起到的不同作用，我們可以基本把這些人才劃分成管理方面、技術(shù)支持方面、服務(wù)性質(zhì)方面、人才培養(yǎng)的教育方面這四個方面的人才。在這幾種人才當(dāng)中，對于行業(yè)的運營和發(fā)展形成最大需求的是管理方面的人才以及能夠提供專業(yè)技術(shù)支持的人才，在這方面能夠發(fā)揮出較大影響力的是具有優(yōu)秀策劃能力和較高管理水平的高層次人才。能夠提供相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)支持的人才是行業(yè)運行和發(fā)展中非常重要的支撐者，這些人才需要對行業(yè)具有非常清晰的了解，對于此領(lǐng)域有非常專業(yè)的技能。服務(wù)性質(zhì)的人才的產(chǎn)生是行業(yè)發(fā)展需要能夠提供專業(yè)服務(wù)，比如為賓客提供專業(yè)的翻譯服務(wù)和酒店招待，或者是相應(yīng)的旅游服務(wù)。

二、廣東高校會展專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及其特點

1.廣東會展行業(yè)顯著的涉外性與會展專業(yè)重視人才外語能力培養(yǎng)相對接

會展行業(yè)是一種比較特別的活動，這一行業(yè)的運作和發(fā)展往往會涉及到外國，比較重視對于外國客人的吸引，這樣一來就需要參與行業(yè)的各方面人才掌握一定水平的外語，具有與外國人交流的能力。根據(jù)調(diào)查和訪問，在此行業(yè)的高層和管理人員都認為參與此行業(yè)必不可少的一項技能就是外語能力。市場對于人才培養(yǎng)提出了要求，高校對于相應(yīng)人才的教育和培養(yǎng)自然也把很大精力放在外語培養(yǎng)方面。

根據(jù)相關(guān)的訪問和調(diào)查，廣東內(nèi)的高校很多都有會展專業(yè)，這些高校也在專業(yè)的教育過程中對于學(xué)生的英語能力進行重點的培養(yǎng)，而高職院校對于外語課程并沒有做到這種程度，根據(jù)分析，主要原因是相應(yīng)的教師資源不足，沒有足夠的教師可以安排。在英語的教育和培養(yǎng)中，中山大學(xué)比較傾向于學(xué)生在實際的生活和工作中對于外語的應(yīng)用，也就是實際的交際能力的培養(yǎng)，注重于跨文化交際，并且在專業(yè)課程中選擇使用英語進行教學(xué)，這樣做比較有利于學(xué)生綜合能力的提升。在第二外語的教育方面，學(xué)校的選擇重點在日俄法三種上面，這也表明了我國或者是廣東的會展行業(yè)目前的發(fā)展比較在意的是地理位置相對比較近的俄羅斯和日本等東亞國家，以及發(fā)展水平普遍比較發(fā)達的歐洲地區(qū)。

另外在對于相關(guān)專業(yè)的學(xué)生進行調(diào)查的時候，也發(fā)現(xiàn)多數(shù)的學(xué)生都認識到外語能力對于在行業(yè)內(nèi)的發(fā)展具有很重要的影響，很多學(xué)生認為想要在行業(yè)內(nèi)有所發(fā)展，應(yīng)該在能力范圍內(nèi)盡量多掌握些外語。

2.會展專業(yè)的跨學(xué)科、交叉學(xué)科課程設(shè)置，與會展從業(yè)人員的綜合素質(zhì)要求相吻合

在對于從業(yè)人員以及相關(guān)專業(yè)的學(xué)生進行的訪問和調(diào)查顯示，大多數(shù)的參與者認為綜合能力對于從業(yè)具有相當(dāng)大的作用，是需要非常重視的一個方面。

在高校對于學(xué)生的教育中，所開設(shè)的許多課程中，都會涉及到對于項目的調(diào)研和策劃能力的培養(yǎng)，對于會展的設(shè)計以及管理的能力的培養(yǎng)，需要學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中對于這些方面都具有一定程度的了解和掌握，要求學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中能夠建立起比較完整的知識架構(gòu)。在相關(guān)專業(yè)的課程中，經(jīng)常會有多領(lǐng)域的交叉，往往涉及到商務(wù)學(xué)科和專業(yè)的管理。但是相應(yīng)的經(jīng)驗仍有些不足，教學(xué)的特點表現(xiàn)不出來。

在諸多本科學(xué)校當(dāng)中，部分學(xué)校為學(xué)生開始禮儀課程，如廣東工業(yè)大學(xué)；而在高職院校里面，則相當(dāng)重視對于學(xué)生的相關(guān)禮儀的培訓(xùn)，這方面的課程實際上是有很大效果的，對于學(xué)生的綜合素質(zhì)有很大的提升效果，在實際的從業(yè)中能夠產(chǎn)生相當(dāng)大的影響。而本科學(xué)校相比之下還是偏向于理論方面的提升，對于應(yīng)用方面投入不足。

3.廣交會等大量實踐平臺，創(chuàng)造了培養(yǎng)會展專業(yè)人才所需的實踐機會

由于廣東的會展行業(yè)在近些年有很大程度的發(fā)展，具有相當(dāng)大的規(guī)模，學(xué)校在培養(yǎng)這方面人才的時候相當(dāng)重視對于學(xué)生的實踐能力的培養(yǎng)和實踐經(jīng)驗的積累，基本上是在三年級的階段，學(xué)生們大多已經(jīng)具備了一定程度的基礎(chǔ)水平，學(xué)校就會為學(xué)生安排相關(guān)的實踐活動，廣交會就是非常適合的機會。相關(guān)的人才教育工作已經(jīng)經(jīng)歷了十幾年，相應(yīng)的教育經(jīng)驗也逐漸積累了很多，在教育中也越來越重視學(xué)生的實踐水平和實踐經(jīng)驗，學(xué)校在培養(yǎng)學(xué)生的時候也相應(yīng)的增加學(xué)生的實踐?，F(xiàn)如今，在學(xué)校的教育工作中，需要重視的是如何提高實踐的效率，也就是讓學(xué)生在實踐中能夠盡量多的增加經(jīng)驗，是能力得到最大限度的提升，對于實踐活動產(chǎn)生的效果需要有所關(guān)注。

三、廣東高校會展專業(yè)發(fā)展存在的問題

1.會展專業(yè)發(fā)展方向不清晰，專業(yè)信心不足

會展這方面的行業(yè)在我國的出現(xiàn)和興起本來就是近些年來的事，時間上比較短，在學(xué)校里面為此而開設(shè)專業(yè)培養(yǎng)專門的人才更是最近幾年才出現(xiàn)的，學(xué)校對于如何在這方面培養(yǎng)學(xué)生出產(chǎn)人才仍舊不具備足夠多的經(jīng)驗，目前還需要進行更加深入的探索。在廣州大學(xué)教課的劉松萍教授，被譽為“改革開放30年影響中國會展進程30人”，這位在關(guān)于廣東地區(qū)的學(xué)校對于會展行業(yè)進行人才教育方面存在的問題這一話題中表示，會展專業(yè)本身出現(xiàn)的時間就比較短，只有大約10年，院校本身的經(jīng)驗不多，而且還沒有充分的交流。就目前的狀況而言，會展這一行業(yè)本身在我國出現(xiàn)并且興起的時間比較短暫，屬于新興行業(yè)，現(xiàn)如今還未形成相對嚴備的行業(yè)標準，這種情況對于高校關(guān)于會展方面的人才教育存在相當(dāng)大的不利影響，這就使得不同的學(xué)校由于層次的不同和眼光的不同對于學(xué)生的培養(yǎng)方向不一致也不明確。

而且，有相當(dāng)大數(shù)量的學(xué)生雖然選擇了會展專業(yè)，接受相關(guān)的教育和培養(yǎng)，但是其實并沒有從事此行業(yè)工作的打算。這些學(xué)生選擇會展專業(yè)的原因是，在專業(yè)的教育和培養(yǎng)中教學(xué)的范圍比較廣，學(xué)到的能力可以比較容易的轉(zhuǎn)移到其他領(lǐng)域，這樣就有利于選擇其他的行業(yè)工作。另外，會展行業(yè)在我國的發(fā)展時間還比較短，未來能夠達到什么程度很多學(xué)生都不能對此產(chǎn)生足夠的信心，教學(xué)資源本身就不足，也缺乏行業(yè)的前輩的指導(dǎo)，行業(yè)本身對于人才的吸引力不夠強。

2.專業(yè)培養(yǎng)目標不明確，辦學(xué)層次不明朗，人才差異化特征不明顯

人才培養(yǎng)目標方面，重點本科院校相對強調(diào)“中高級專業(yè)人才”以及其應(yīng)當(dāng)具備的主要能力為“策劃、組織和運營”，傳達出重點本科院校培育精英人才的理念；普通本科院校更加強調(diào)“應(yīng)用型、復(fù)合型、創(chuàng)新型”，體現(xiàn)了其理論研究與市場導(dǎo)向相結(jié)合的特點；高職?？圃盒Ｖε囵B(yǎng)“高級技能型會展服務(wù)與管理人才”，符合《國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》（ 國發(fā)[2005]35 號） 中“加強職業(yè)院校學(xué)生實踐能力和職業(yè)技能的培養(yǎng)”的精神。然而，盡管各個高校在會展人才培養(yǎng)目標上各有側(cè)重，但從能力培養(yǎng)內(nèi)容看，依然在一定程度上界限模糊。中山大學(xué)會展與節(jié)事管理方向的碩士培養(yǎng)目標為“培養(yǎng)與會展及節(jié)慶相關(guān)的策劃設(shè)計、營銷公關(guān)、組織運營、服務(wù)管理、預(yù)算評估等工作的中高級管理人才”，與本專業(yè)的本科人才培養(yǎng)目標差異較小，更加凸顯會展人才分層次培養(yǎng)發(fā)展的不成熟。

3.各高校會展專業(yè)之間相對獨立，溝通交流不暢

根據(jù)相關(guān)的調(diào)查和訪問結(jié)果，基本上大多數(shù)的學(xué)生關(guān)于其他學(xué)校的相關(guān)信息沒什么了解，比如其他學(xué)校的此專業(yè)在實踐活動方面有什么樣的安排知道的很少。關(guān)于對學(xué)生進行的實習(xí)，大多數(shù)學(xué)生不清楚相關(guān)的安排，以為所有學(xué)校都是在三年級的階段通過廣交會安排實習(xí)，但真實的情況是，有的學(xué)校的相關(guān)安排是分年級的。關(guān)于在校內(nèi)進行的實踐活動，有一些學(xué)?？梢宰寣W(xué)生在校內(nèi)自由辦展，這一信息對于學(xué)生其實比較重要，而實際上知道的學(xué)生也比較少。

四、進一步推進廣東高校會展專業(yè)發(fā)展的建議

1.明確專業(yè)發(fā)展方向，提升辦學(xué)信心

作為全國會展知名省份，會展專業(yè)教師以及學(xué)生都應(yīng)對會展專業(yè)的發(fā)展以及未來職業(yè)的選擇有十分充足的信心。從長遠來看，我國會展行業(yè)對專業(yè)人才的需求將是長期的、持續(xù)性的，其趨勢是逐漸走向高層次、多樣化、復(fù)合型。加之今年以來，廣東大力發(fā)展會展業(yè)，竭力將廣東打造成為“會展名城”。政策的支持和行業(yè)發(fā)展的不斷完善，為會展專業(yè)人才教育和培養(yǎng)提供了保障。

2.結(jié)合廣東會展市場，突出會展專業(yè)特色

重點本科院校生源素質(zhì)高、師資力量強、學(xué)校綜合實力強，可著重培養(yǎng)會展運營管理類人才； 普通本科院?？山Y(jié)合自身辦學(xué)優(yōu)勢，并根據(jù)學(xué)校類型（ 如外語類、理工類、經(jīng)貿(mào)類等） ，培養(yǎng)綜合復(fù)合型會展人才； 高職專科院校應(yīng)根據(jù)本校主管部門的人才培養(yǎng)要求，適應(yīng)市場需求，培養(yǎng)扎實掌握會展行業(yè)各項重要技能的應(yīng)用型人才。另外，應(yīng)在此基礎(chǔ)上，依據(jù)市場需求，在課程開設(shè)、學(xué)時安排、實踐內(nèi)容上持續(xù)更新。各高校更應(yīng)在自身基礎(chǔ)上突出特色，比如中山大學(xué)就可以結(jié)合其學(xué)科門類全的特點，加強會展專業(yè)人才某一專業(yè)領(lǐng)域的知識能力，比如高新科技類會展人才、醫(yī)藥類會展人才等。

3.高校會展專業(yè)之間溝通交流，合作共贏

當(dāng)前會展行業(yè)的迅速發(fā)展要求各高校間加強專業(yè)人才培養(yǎng)交流。例如，依托上述高校中已成立的會展協(xié)會的力量，由10 所高校自薦，主辦《廣東高校會展教育報》，其他高校協(xié)辦。報紙內(nèi)容涉及高校會展教育前沿資訊（ 不局限于省內(nèi)） ，各高校會展專業(yè)的校園實踐活動報道，各高校會展專業(yè)教師已發(fā)表的各項理論成果，以及各高校會展專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)心得和實習(xí)感悟等，作為一種各高校之間相互了解的實體媒介。

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