王帥

【摘 要】企業(yè)財務(wù)管理制度是企業(yè)發(fā)展的重要制度性保障。財務(wù)管理制度的變化需要因地制宜，根據(jù)企業(yè)的實際情況以及發(fā)展需要進行改變。通常情況下，企業(yè)的管理者一般是制度變化的發(fā)起者，所以其行為會對財務(wù)管理制度的變化產(chǎn)生直接或者間接的影響。本文運用計劃行為理論研究了企業(yè)管理者行為在公司財務(wù)管理制度過程中的影響。

【關(guān)鍵詞】財務(wù)管理制度；管理者行為；計劃行為理論

一、引言

隨著市場經(jīng)濟與社會環(huán)境的不斷變化，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與管理也產(chǎn)生了適應(yīng)行為，企業(yè)通過財務(wù)管理制度的改變，提高企業(yè)管理水平，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益與社會效益。財務(wù)管理制度要得到有效的運行，必須要有管理層的支持和監(jiān)督。但是管理者作為“經(jīng)濟人”，其目標(biāo)并不是實現(xiàn)企業(yè)價值最大化，所以在公司財務(wù)管理制度變化的過程中，一些管理者會因此受到影響，他們原有的權(quán)力、職責(zé)范圍很可能在制度變化后受到?jīng)_擊。而恰恰是這種可能性的存在，管理者會對決策的思路或信念產(chǎn)生影響。所以管理者行為可能會促進企業(yè)財務(wù)管理制度發(fā)生積極變遷，也可能會妨礙財務(wù)管理制度發(fā)生變化，最終促使或妨礙管理目標(biāo)的實現(xiàn)。

二、管理者行為在財務(wù)管理制度變遷過程中的作用

為了更好地剖析管理者行為在財務(wù)管理制度變遷中的作用，我們引用“計劃行為理論-TPB”以進一步分析兩者之間的關(guān)系。具體如圖1所示：

1.行為意向的影響因素

Ajzen研究發(fā)現(xiàn)人們行為意向的強弱程度主要受到兩方面因素的影響，即社會因素和個體因素。

（1）社會因素—主觀規(guī)范

社會因素指個體感知到的身邊重要的人對其執(zhí)行某種行為所承受的壓力，即主觀規(guī)范。而主觀規(guī)范又受“規(guī)范信念”和“順從動機”的影響。企業(yè)管理者在某些員工眼里如同“方向標(biāo)”，他們的行為在很大程度上影響著員工的感知。在制度發(fā)生變化過程中，這種來自于管理者的主觀規(guī)范影響力則表現(xiàn)得更為突出。如果管理者支持決策，那么他所領(lǐng)導(dǎo)的員工認為與自己的直屬領(lǐng)導(dǎo)站在同一立場上也會有不錯的收益，在這種規(guī)范信念引導(dǎo)下，員工的行為意向當(dāng)然是支持決策；如果管理者對某項決策采取的是抵觸行為，那么他直屬的員工就會有兩種規(guī)范信念：抵制和觀望。在這種情況下員工會增加“順從信念”。而管理層也恰恰在利用員工的這些“順從信念”來左右他們的行動，進而影響決策。所以管理者利用自己的行為、語言對其下屬員工進行某種暗示以影響員工的行為意向，最終促使員工產(chǎn)生支持或抵制決策的態(tài)度。

（2）個人因素—行為態(tài)度、感知行為控制

影響行為意向的個人因素包括行為態(tài)度和感知行為控制。消極或積極是個體行為態(tài)度的表現(xiàn)，行為態(tài)度對行為意向產(chǎn)生重要的影響。管理層基于公司的長遠發(fā)展目標(biāo)進行決策，可是某些管理者在對這種信息的詮釋時，由于考慮更多的是自己的利益，因此添加了很多自己的主觀觀點。如果管理者將負面效應(yīng)傳遞給員工，那么他們就會形成抵觸的行為信念，導(dǎo)致消極的行為態(tài)度?？梢?，積極有效的溝通將有利于個體增強積極的行為信念，從而形成積極的行為態(tài)度，促使個體自然會采取正面的行為；相反，如果個體會因為消極的溝通最終采取比較抵觸的行為，而這種抵觸行為勢必會影響整個決策的推進。

感知行為控制是指個體感知到執(zhí)行某種特定行為的難易程度。員工在制度變化過程中往往是根據(jù)直線經(jīng)理的指示而執(zhí)行某些指令。這意味著，如果他們的執(zhí)行行為符合直線經(jīng)理的期望，那么他們的行為就會得到支持，相反，他們的行為則會受到重重阻礙?？梢姡跊Q策過程中，員工可感知的行為控制受到管理者的左右。管理者對決策的態(tài)度直接決定著員工的感知行為控制。

綜上所述，根據(jù)Ajzen的TPB理論，管理者的行為意向是管理者行為的直接影響原因，而行為意向又受到兩方面因素的影響。管理者在制定決策過程中的扮演了非常重要的角色，如果不能夠很好的發(fā)揮管理者正面效用，決策將很難順利執(zhí)行。

2.管理者行為的作用

管理者由于其職位被賦予正式的權(quán)力，他們掌握公司內(nèi)外廣泛的信息和資源。當(dāng)他們感覺某些決策與其個人利益相違背時，或者這些決策有某些不完善之處，他們很可能會利用各種方式影響決策。在企業(yè)財務(wù)管理制度發(fā)生變化的整個過程中，管理者的行為表現(xiàn)迥異，并時刻影響著員工對決策的執(zhí)行態(tài)度，而員工的態(tài)度又會對整個制度變化的推進產(chǎn)生影響。因此管理者行為在財務(wù)管理制度變遷中起到了十分重要的作用。

三、結(jié)論

文章運用計劃行為理論論述了管理者在財務(wù)管理制度變化過程中的行為模式，并通過分析管理者的行為模式對員工的影響，表明管理者的行為與企業(yè)財務(wù)管理制度變化結(jié)果之間存在相關(guān)性。企業(yè)財務(wù)管理制度的完善，管理者行為在其中起著至關(guān)重要的作用，他們的行為最終會推進或妨礙制度的變化，這對完善企業(yè)財務(wù)管理制度具有一定的指導(dǎo)性和借鑒意義。

參考文獻：

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