劉 章

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高校學(xué)科館員學(xué)科專業(yè)知識建設(shè)探討

劉 章

【摘 要】從學(xué)科館員的定義和要求引出學(xué)科專業(yè)知識的建設(shè)，通過個人專業(yè)和服務(wù)學(xué)科的比較分析了我國高校學(xué)科館員的學(xué)科專業(yè)知識儲備現(xiàn)狀，提出五個建議對策，希望能夠提高高校學(xué)科館員的學(xué)科專業(yè)知識水平，以便更好地做好學(xué)科服務(wù)。

【關(guān)鍵詞】學(xué)科館員 學(xué)科專業(yè)知識 高校圖書館

一、前言

在當下信息社會，知識的數(shù)量呈指數(shù)級別飛速增長，同時知識的載體也由實體的紙質(zhì)廣泛擴展到虛擬的數(shù)字。開發(fā)和利用這些信息資源的經(jīng)濟活動迅速增加和擴大，給我們?nèi)祟悗砹烁迂S厚的收獲。

在高校，所有師生都要面臨海量信息資源的利用問題。在這方面，高校圖書館處于信息資源的中心位置，同時也擔負著協(xié)助全校師生充分利用海量信息資源的重任。在這種情況下，學(xué)科館員應(yīng)運而生［1］。

二、學(xué)科館員的定義和要求

高校圖書館為了解決全校師生對海量信息資源的利用問題，設(shè)置了學(xué)科館員制度。這個制度的核心是學(xué)科館員。為了針對性地服務(wù)教學(xué)和科研，圖書館指派專人與固定的若干個二級學(xué)院、系或?qū)W科專業(yè)結(jié)成對口服務(wù)關(guān)系，主動地為用戶提供紙質(zhì)和數(shù)字文獻信息等相關(guān)服務(wù)。在圖書館和二級學(xué)院、系、學(xué)科專業(yè)之間建立一座能夠緊密聯(lián)系的橋梁［2］。這就是學(xué)科館員的工作。

高校圖書館希望學(xué)科館員是服務(wù)學(xué)科和文獻情報領(lǐng)域的復(fù)合型專業(yè)人才，能夠為服務(wù)學(xué)科收集和提供深層次、個性化的信息資源及服務(wù)。

高校圖書館對學(xué)科館員的一般要求主要有［3］

（1）熟悉圖書館、服務(wù)的二級學(xué)院、系和學(xué)科的館藏資源分布情況，這里主要指的是紙質(zhì)資源（包括書籍、報紙、雜志等），并在圖書館和服務(wù)對象間推動服務(wù)學(xué)科的資源建設(shè)。

（2）熟悉并掌握各類數(shù)字資源的使用方法，尤其是學(xué)校已經(jīng)購買的數(shù)據(jù)庫。

（3）編輯并向服務(wù)對象定向推送各類紙質(zhì)和數(shù)字資源的使用指南。

（4）定期或不定期為服務(wù)對象以及本館職工提供資源介紹和教學(xué)培訓(xùn)。

（5）深入院、系、學(xué)科了解情況和收集意見，整理需求情況報告并向本館和服務(wù)對象提出相應(yīng)建設(shè)意見；選聽相關(guān)專業(yè)課，提升學(xué)科館員本身與服務(wù)對象相關(guān)的專業(yè)知識水平。

（6）廣泛收集各種學(xué)術(shù)資源，結(jié)合本館現(xiàn)有資源，建立與服務(wù)對象相關(guān)的學(xué)科導(dǎo)航，介紹使用方法，并及時推送。

（7）日常學(xué)科服務(wù)，主要是在日常工作中，負責為服務(wù)院、系、學(xué)科的師生解決教學(xué)與科研中遇到的各種文獻相關(guān)問題，如根據(jù)教學(xué)大綱的要求和教師的安排在教學(xué)中嵌入文獻檢索課程，文獻的查找、獲取以及查收查引。

（8）專題學(xué)科服務(wù)，服務(wù)目標一般是課題（或項目）。在課題的前期，學(xué)科館員要主動地關(guān)注課題所在行業(yè)的研究動向，并及時推送給課題相關(guān)人員；在課題的中期，根據(jù)需要，學(xué)科館員要有針對性對課題相關(guān)資料的進行查找、收集、整理和推送；在課題的后期，協(xié)助課題人員整理相關(guān)材料。

（9）積極參加學(xué)科服務(wù)相關(guān)學(xué)術(shù)會議活動與培訓(xùn)，認真學(xué)習同行的經(jīng)驗。

三、學(xué)科館員學(xué)科專業(yè)知識儲備現(xiàn)狀

高校圖書館現(xiàn)有的學(xué)科館員一般是由原來的圖書館工作人員轉(zhuǎn)型過來的，學(xué)歷層次上本科和碩士居多，博士很少。這些人一般很熟悉圖書館的館藏，而且很熟悉數(shù)據(jù)庫的使用，算是個初級的文獻專家，但在服務(wù)對象的學(xué)科專業(yè)知識方面，無論在廣度和深度上都是遠遠不夠的［4］。不過，我認為在現(xiàn)有環(huán)境下一個合格的高校學(xué)科館員不僅要是個文獻專家，更要對學(xué)科專業(yè)知識有很深了解。如果只是熟悉文獻知識和技巧，那么學(xué)科服務(wù)只能做個表面，但這正是現(xiàn)在學(xué)科服務(wù)的現(xiàn)狀。窮根究底，大部分學(xué)科館員都或多或少欠缺學(xué)科專業(yè)知識，不管是深度還是廣度［5］。

現(xiàn)在的高校學(xué)科館員的學(xué)科專業(yè)知識儲備情況一般有以下三種情況

（一）個人專業(yè)和服務(wù)學(xué)科相同，但學(xué)科館員的學(xué)科專業(yè)知識水平跟不上教學(xué)科研人員

這類學(xué)科館員一般是最后畢業(yè)專業(yè)或者曾經(jīng)畢業(yè)專業(yè)和所服務(wù)學(xué)科相同，比如都是國際法專業(yè)或者都是刑法專業(yè)。這些學(xué)科館員對服務(wù)學(xué)科經(jīng)過一定年限的專業(yè)學(xué)習，多少會接觸一部分科研活動。相對來說，這是現(xiàn)有學(xué)科館員中學(xué)科專業(yè)知識最好的情況，能夠開展出比較好的學(xué)科服務(wù)，只是數(shù)量不多。但是高校教師和科研人員，不僅在學(xué)歷上一般是博士和博士后，而且在學(xué)科上一方面是專業(yè)常年從事研究，另一方面一般只深入研究某個方面。因此高校教師和科研人員不管是學(xué)科專業(yè)知識的廣度和深度都不是學(xué)科館員能夠比擬的。不過由于他們有共同的專業(yè)基礎(chǔ)，學(xué)科館員還是可以提供一定水平的學(xué)科服務(wù)。

（二）個人專業(yè)和服務(wù)學(xué)科相關(guān)，關(guān)注點不同，水平差距很大

這種情況一般是最后畢業(yè)專業(yè)或者曾經(jīng)畢業(yè)專業(yè)和服務(wù)學(xué)科只是一級學(xué)科相同或二級學(xué)科相關(guān)，比如軟件工程和人工智能，電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)安全。顯然這種情況會造成學(xué)科館員和服務(wù)學(xué)科的水平要求差距較大，溝通和服務(wù)都不會順暢，學(xué)科服務(wù)效果較差。如果再加上學(xué)歷差異和專業(yè)研究的深度與廣度，那學(xué)科館員和服務(wù)學(xué)科的要求水平差距就更大了。當然由于他們的專業(yè)基礎(chǔ)課基本是相同或相關(guān)的，因此學(xué)科館員可以提供一些淺顯的學(xué)科服務(wù)，但難全面和深入。

（三）個人專業(yè)和服務(wù)學(xué)科不相關(guān)，基本不了解服務(wù)學(xué)科，談不上水平差距問題

如果學(xué)科館員最后畢業(yè)專業(yè)或者曾經(jīng)畢業(yè)專業(yè)和服務(wù)學(xué)科不相關(guān)，甚至是文科專業(yè)和工科專業(yè)的差異，比如工商管理專業(yè)和高分子化學(xué)與物理專業(yè)。這種情況下，學(xué)科館員很難服務(wù)，即使提供了服務(wù)，對服務(wù)學(xué)科也沒什么作用。如果再加上學(xué)歷差異和專業(yè)研究的深度與廣度，那學(xué)科館員基本做不了什么有價值和有意義的學(xué)科服務(wù)。當然，高校圖書館一般會盡可能避免這種情況出現(xiàn)。

四、學(xué)科專業(yè)知識建設(shè)措施研究

從學(xué)科服務(wù)效果的角度看，決定高校學(xué)科服務(wù)水平的主要因素一般有學(xué)科館員的工作態(tài)度、文獻檢索水平和學(xué)科專業(yè)知識。高校圖書館在選擇學(xué)科館員的時候首先就會考察工作態(tài)度------學(xué)科服務(wù)需要很積極的工作態(tài)度。文獻檢索水平一般取決于文獻知識和技巧。高校圖書館選擇的學(xué)科館員文獻檢索水平一般都很高，而且后期圖書館會定期和不定期繼續(xù)給予培訓(xùn)和學(xué)習，當然學(xué)科館員也會努力提高自己的文獻檢索能力，因為大家都認為這是學(xué)科館員必須的工作技能。關(guān)于學(xué)科館員的學(xué)科專業(yè)知識水平，高校圖書館的解決辦法一般就是盡可能確保選出的職工的專業(yè)與服務(wù)學(xué)科相同、相近或相關(guān)，學(xué)歷層次相近或相同。根據(jù)學(xué)科館員學(xué)科專業(yè)知識儲備現(xiàn)狀分析可以知道這種解決方法是比較單一和淺顯的方法，效果未必令人滿意。到目前為止，還沒有一所高校圖書館對學(xué)科館員的學(xué)科專業(yè)知識進行針對性的和系統(tǒng)地培訓(xùn)。我認為高校圖書館以及館里的學(xué)科館員們可以做得更多，可以從以下四個方面提高學(xué)科館員的學(xué)科專業(yè)知識水平。

（一）了解服務(wù)學(xué)科在本校開設(shè)的專業(yè)課程

當學(xué)科館員要服務(wù)一個學(xué)科的時候，首先應(yīng)該了解這個學(xué)科。要想詳細了解一個學(xué)科，就應(yīng)該熟悉這個學(xué)科的每個專業(yè)課程。如果每門專業(yè)課程都能隨堂聽一遍那最好，但是時間一般是不允許的。不過學(xué)科館員可以利用課本和網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習這些課程，每門課掌握大概內(nèi)容即可。每個高校的學(xué)科專業(yè)會有所不同，要按照本校的教學(xué)計劃來學(xué)習，比如華東政法大學(xué)的計算機專業(yè)，就需要學(xué)習《信息犯罪與計算機取證》等一系列課程。學(xué)習了一個學(xué)科的每門專業(yè)課后，對學(xué)科就有了基本的了解和掌握。

（二）收集服務(wù)學(xué)科專業(yè)課程可能的各種科研方向

為了學(xué)科服務(wù)的便利，在了解與學(xué)習一個學(xué)科的每門專業(yè)課程的時候，需要通過網(wǎng)絡(luò)與課本收集整理這個課程的所有研究方向以及這些方面可能需要哪些文獻資料，必要的時候可以去請教本校的教授學(xué)者。比如學(xué)習華東政法大學(xué)計算機專業(yè)的《電子證據(jù)研究》課程就要查找它可能的研究方向，如電子證據(jù)的種類、電子證據(jù)與法的關(guān)系等一系列研究方向。這個過程不僅可以提高學(xué)科館員的專業(yè)知識水平，也是以后決定學(xué)科服務(wù)的準確性和水平的關(guān)鍵步驟。

（三）收集、整理與分析服務(wù)學(xué)科在國內(nèi)外相關(guān)的雜志、報紙和網(wǎng)站

學(xué)科的很多行業(yè)新聞、研究動向都會刊登在與本學(xué)科相關(guān)的雜志、報紙和網(wǎng)站上。要想把學(xué)科服務(wù)做好，這是學(xué)科館員必須收集的。很多高校的學(xué)科館員都要做這項工作，收集之后做個學(xué)科導(dǎo)航，最后推送給服務(wù)學(xué)科的教師和科研人員。這類資料的收集方法很多，比如參考相關(guān)高校圖書館的學(xué)科導(dǎo)航，根據(jù)學(xué)科雜志的排名查找，或者請教本校的相關(guān)教師和科研人員。為了提高學(xué)科服務(wù)的水平，學(xué)科館員在收集這些資料的基礎(chǔ)上還要整理與分析。在正式進行學(xué)科服務(wù)的時候，學(xué)科館員根據(jù)對服務(wù)學(xué)科的了解，對雜志、報紙和網(wǎng)站進行分類，并定期關(guān)注、查看最新信息，最后要及時推送給服務(wù)對象。這個工作可以提高學(xué)科館員的學(xué)科專業(yè)知識和學(xué)科服務(wù)水平。

（四）收集和關(guān)注服務(wù)學(xué)科在國內(nèi)外的知名機構(gòu)、專家學(xué)者的資料以及他們的科研動向

每個學(xué)科都有一些知名的研究機構(gòu)和專家學(xué)者。這些機構(gòu)和專家學(xué)者的科研動向一般代表著這個學(xué)科的發(fā)展方向和最高水平。他們的科研動向和成果一般會被這個領(lǐng)域的同行所關(guān)注。要想做好學(xué)科服務(wù)，學(xué)科館員必須收集和關(guān)注服務(wù)學(xué)科在國內(nèi)外的知名機構(gòu)、專家學(xué)者的資料以及他們的科研動向。這些資料一般通過互聯(lián)網(wǎng)能夠找到，特別是各個高校和相關(guān)科研機構(gòu)的網(wǎng)站，也可以請教本校的相關(guān)教師和科研人員。這個工作關(guān)系到學(xué)科館員提供的學(xué)科服務(wù)資料的水平和質(zhì)量，可以加深學(xué)科館員對服務(wù)學(xué)科的專業(yè)知識的了解，同時對本校的科研發(fā)展和學(xué)科服務(wù)的水平也是極為重要。

（五）參與服務(wù)學(xué)科的學(xué)術(shù)活動

高校的學(xué)校層面、院系層面和學(xué)科專業(yè)層面一般每年都會召開一些學(xué)術(shù)活動，比如每學(xué)期的學(xué)科建設(shè)會議、學(xué)術(shù)講座、學(xué)術(shù)會議、學(xué)術(shù)論壇等類似學(xué)術(shù)活動。這些活動會披露高校學(xué)科建設(shè)動向、展示專家學(xué)者的近期研究成果。學(xué)科館員可以通過主動加入、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)、個人溝通等方式參與這些活動。通過這些活動，學(xué)科館員可以直接獲取前沿的學(xué)科專業(yè)知識，了解最新的學(xué)科動向，及時調(diào)整自己儲備學(xué)科專業(yè)知識的方向，為學(xué)科服務(wù)打下基礎(chǔ)。

五、結(jié)語

在信息社會里，海量的資料對于我們學(xué)科館員來說既是挑戰(zhàn)也是機遇。學(xué)科服務(wù)是個相對新穎的工作，對學(xué)科館員來說是個挑戰(zhàn)，但也是提高高校圖書館服務(wù)水平的一個機遇。學(xué)科館員的學(xué)科專業(yè)知識關(guān)系到學(xué)科服務(wù)的水平和質(zhì)量。為了提高學(xué)科館員的學(xué)科專業(yè)知識水平，圖書館管理者、服務(wù)的院系與學(xué)科以及學(xué)科館員本人應(yīng)該共同協(xié)助努力。圖書館管理者可以通過制定合適的激勵機制，廣泛協(xié)調(diào)各種活動，給學(xué)科館員創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和學(xué)習機會；服務(wù)的院系與學(xué)科應(yīng)該盡可能地給學(xué)科館員的學(xué)習提供便利；學(xué)科館員需要主動參與，努力學(xué)習，快速提高自己的學(xué)科專業(yè)知識水平，以便學(xué)科服務(wù)可以更好地滿足服務(wù)學(xué)科的教學(xué)與科研需求。

參考文獻：

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［5］袁紅衛(wèi)．國內(nèi)部分高校圖書館學(xué)科館員隊伍建設(shè)現(xiàn)狀調(diào)查與分析［J］．圖書情報工作，2007（1）．

（作者單位：華東政法大學(xué)）