楊 嫻，楊先明，王 莉，李 夏

1 湖北中醫(yī)藥高等?？茖W校公共基礎部， 湖北 荊州 434020；2 三峽大學外國語學院， 湖北 宜昌 443002

?

信息化教學在提高涉外護理人才語用能力中的探索與實踐

楊 嫻1，楊先明2，王 莉1，李 夏1

1湖北中醫(yī)藥高等?？茖W校公共基礎部， 湖北 荊州 434020；2三峽大學外國語學院， 湖北 宜昌 443002

信息化教學是培養(yǎng)涉外護理人才英語語用能力的重要途徑。文章結合教學案例從教學理念、教學目標、學習方式、教學手段和評價方式5個方面對涉外護理人才英語語用能力的信息化教學進行了初步分析，以探討如何在涉外護理聽說課程中有效開展信息化教學。信息化教學突出學生的主體地位，大力創(chuàng)設語言情景，增強學生對語言形式和語用功能相結合的意識，進而提高其語用能力。

護理英語；信息化教學；語用能力

【DOI】：10.13566/j.cnki.cmet.cn61-1317/g4.201606020

信息化教學是指教育者和學習者借助現代教育媒體、教育資源和方法進行的雙邊活動，是一種新型的教育體系，包括教育觀念、教育組織、教育內容、教育模式、教育技術、教育評價、教學環(huán)境等一系列的改革和變化[1-2]。從工具性角度來看，信息化教學是指應用信息技術來促進教學，在教學的各個環(huán)節(jié)融入信息化技術的手段；從人文性角度來看，是指以人文觀點理解信息技術的作用，理解教師的角色，關注學生的發(fā)展[3]。所以，信息化手段可以使英語教學得到一種跨越式的發(fā)展。在英語信息化教學過程中，教師如何利用教育媒體、資源和方法進行語境設置，為學生創(chuàng)設進行語言實踐和練習的環(huán)境，如何組織教學，支持學生的自主探究意識，提高教學效率，是英語教師應該著重思考的地方。

1 信息化教學與語用能力培養(yǎng)

涉外護理人才的英語語用能力的培養(yǎng)是英語教學的重中之重。語用能力指聽話人對所處語境的認識能力和在對語境認識的基礎上理解別人的意思和意圖、能夠準確表達自己的意思和意圖的能力，其實質是識別語境并在這種語境下準確地理解別人和表達自己[4]。

在語用能力的培養(yǎng)過程中，語境是語言賴以生存和發(fā)展的環(huán)境，只有在具體的語境中實踐和練習語言形式，才能培養(yǎng)學習者對語言形式的得體與否作出判斷的能力，以及結合語境理解語言形式與意義的能力。英語在現實生活中難以擁有漢語般的天然母語語境，英語學習中所需要的語境可以借助信息化教學的功能得以實現，如錄像、微課程、慕課、視頻、計算機模擬軟件、網絡等教學媒體和資源，等。護理英語信息化教學中，教師可根據教學內容和教學目標，充分利用各種信息載體設置語境，增強學生利用語言環(huán)境提高其語用能力的意識。

除設置語境外，學習者自身的實踐和練習對語用能力的培養(yǎng)也是至關重要的。信息化教學的人文性特征要求關注師生二元主體的情感以及教學交往[3]。既要突出學生的主體地位，讓學生的學習變得輕松、取得收獲，也要注重教師的主導地位，提高教師的教學效率。在護理英語信息化教學中，教師不僅應該利用信息技術活躍課堂氛圍，調動學生參與教學活動的積極性，更應利用自身的影響力去激勵學生對英語學習的自主探究和深度理解，從而提升其語用能力[5]。

2 基于案例的護理英語信息化教學體系構建

該文以筆者所在高校護理專業(yè)(涉外方向)聽說課程之外籍病人登記一課為例，其知識節(jié)點的教學獲湖北省首屆高職高專微課教學比賽二等獎，是信息化教學與護理英語教學有效結合的優(yōu)質課。該研究從教學理念、教學目標、學習方式、教學手段和評價方式5個方面對此課例進行分析，探討如何在涉外護理聽說課程中有效開展信息化教學，以期引起更廣泛、更深入的討論和研究。

2.1 教學理念與教學目標

教育需要有科學先進的教育理念。在國家教育教學網絡的支持下，教師更多的工作就是樹立科學先進的教學理念，利用先進的教學設施，創(chuàng)設語言情境，激發(fā)學生的學習興趣。護理英語信息化教學力圖創(chuàng)建以“教師為主導、學生為主體”的新型教學結構，培養(yǎng)學生主動學習與合作學習的意識，提高學生英語表達能力及與他人合作和交流的能力。同時，教學目標應清晰、明確、具體、恰當，便于教師觀測和評價。該課例教學內容是《涉外護理聽說教程》第二單元《外籍病人入院登記表》。該課例的教學目標根據知識、能力和情感三個維度進行設計，定位準確、表述清晰，有效指導教學實踐，為教學方法和教學環(huán)境的選擇提供依據(如表1所示)。

表1 《外籍病人入院登記表》教學目標分析

2.2 學習方略

因材施教是我國流傳千古的教學至理。護理英語信息化教學強調以學生為本，突出其主體地位，讓其主動參與課堂教學活動。該教學中，充分利用豐富的數字教學資源和信息技術手段，挖掘多元化、個性化的學習方式，引導學生開展自主探究、合作交流的實踐探索(如表2所示)。

該次教學的知識目標中要求學生應熟練掌握病人的8個基本信息點，即name& DOB(姓名，出生年月),address& phone number(家庭住址，電話號碼),reason for admission(住院原因),past medical history(既往史),past surgical history(手術史),medications(現服用藥物),allergies(過敏史)and next of kin(直系家屬信息)。記憶是英語學習的基本方法之一，但要講究技巧。教師通過視頻和微課程引導學生討論并探究，學生歸納出簡單易記、朗朗上口的口訣：NBA很重要；NNM不能少；PPRA要記牢[6]。一個口訣撥云見日。學生學習情緒高漲，課堂氣氛熱烈而愉悅。能力目標中要求學生掌握護士填寫住院病人登記表的工作任務、工作流程及英語表達。教師通過錄播教室、視頻和模擬軟件，設置模擬情景，讓學生進行情景演練。在演練中，學生結合語境將語言形式和語用功能相結合，提高語言溝通能力。同步錄制學生演練視頻，然后播放，師生共同討論，尋找語用失誤并加以更正。

2.3 教學手段和方法

語用能力是識別語境并在語境下準確地理解別人和表達自己[4]。語境在一定程度上干涉話語意義的生成和理解。因而，交際時的語言環(huán)境決定英語信息化教學使用的方法和策略。在教學準備過程中，教師需熟練掌握各教學節(jié)點，根據需求，選擇的技術手段要適度，內容要有代表性，要為課程目標服務[7]。該次教學要求學生掌握填寫病人登記表的工作任務、工作流程及英語表達，了解中西文化差異對護理工作的影響。在教學設計中，針對各項教學任務，選擇翻轉課堂、班級QQ群、多媒體、錄播教室、教學視頻、微課程等信息技術(如表3所示)。

表2 《外籍病人入院登記表》學生學習方式分析

表3 《外籍病人入院登記表》信息技術應用分析

翻轉課堂的前提是一個有目的的課前預習。教師通過網絡給學生布置學習任務，讓學生能有目的地進行預習，同時，學生把完成的作業(yè)及時反饋給教師，教師進行答疑。在該次教學設計中，教師提供兩段視頻材料，一段是在英國病人入院登記視頻，另一段是在中國病人入院登記視頻。提出問題：在英國和中國，病人辦理入院登記時，醫(yī)師或護士收集病人信息時的相同點和不同點；在語言表達和護士禮儀的異同。教師通過班級QQ群，與學生進行及時有效地溝通和交流，對學生的問題進行解答或留出懸念，挑起學生的好奇心，激發(fā)其學習興趣。

微課程的主要特點是具體、小巧和精致。內容針對性強，富有啟發(fā)性；形式上生動活潑，富有吸引力。在此次教學中，設計了3個微課程：表格學習(入院登記表)、語言表達和護理禮儀3個教學節(jié)點的學習。微課程中設置了中西方不同的語境，學生通過對比不同的語境去體會語言形式和表達的差異。

錄播教室、視頻和模擬軟件等信息技術為設置模擬情境提供了更大的可能。無論是護理工作流程視頻還是護士禮儀視頻都給學生一個更直觀的、更真實的語言環(huán)境。通過錄播教室同步錄制學生實踐操作視頻，學生能更直接地發(fā)現語用失誤并糾正，以掌握正確的語言表達形式。

2.4 教學評價

形成性評價指教師在教學過程中對學生進行即時、動態(tài)的評價，是考查學習目標是否達成的一種手段，關注學習過程。通過改進教學過程促進教學效果達成，是促進學生學習與發(fā)展的重要手段[8]。形成性評價能及時了解學生的學習情況，改進教學過程，提高教學效果。該次課主要通過學生自評、學生互評、教師評價三種方式來完成對學生學習情況和學習態(tài)度的評價(如表4所示)。

表4 《外籍病人入院登記表》形成性評價分析

評價過程應具備完整性和持續(xù)性[9]。在評價執(zhí)行之前，應全面考慮該次教學可能出現的問題，如：學生自評表設計是否合理；出現學生不愿自評或不愿互評的情況時，采取何種策略進行及時、有效的處理；學生是否學會建設性地、大力地評價，等。

結合該次教學內容，根據高職護理專業(yè)學生英語發(fā)展的情況和情感設計評價方案。為提高學生自評的有效性，教師設計學生自評表格，列出各知識點的考核標準，如8個信息點，分為優(yōu)秀(全部會讀，全部記住，能寫5個以上)、良好(全部會讀，記住6個以上，能寫3個以上)、合格(全部會讀，記住4個以上)，并要求學生在自評表下方寫出自己難掌握的信息點，以便教師調整教學內容，改進教學策略。

語用能力培養(yǎng)是將語言知識轉化為語言能力的過程，關鍵是讓學生自信地開口表達。高職護理學生英語水平整體欠佳，普遍存在不愿開口、不能開口的問題。因此，教師在評價過程中，可準備一本記錄冊，將每位學生的自我評價進行橫向比較，因材施教，發(fā)現每個學生的閃光點，消除學生自卑心理，有效引導學生走進自主自信的學習境界。

國家教育教學網絡的迅速發(fā)展為英語教學帶來了新的契機。教師要樹立科學先進的教學理念，積極參加信息化教學培訓，把握最新的教學動態(tài)。在涉外護理英語信息化教學中，教學目標如同船在大海中航行的航線，應明確清晰；學習方式如同船上的舵手，應靈活多變；信息技術如同船上的定位設備，是必要的支撐；評價方式如同船上的海務主管，對航行進行監(jiān)督和檢查，是順利航行的重要保障。網絡信息技術為其提供了最好的教學手段，教師作為船長，應合理利用各種資源，建立互動交流的教學平臺，科學地進行語境的設置，進而更好地培養(yǎng)學生的語用能力。

[1]南國農.信息化教育概論[M].北京：高等教育出版社，2004：58

[2]鬲淑芳.信息化教學研究[M].北京：科學出版社，2005：36

[3]劉斌.信息化教學有效性的理論思考[J].現代教育技術，2013(3)：26-29

[4]劉紹忠.語境與語用能力[J].外國語，1997(3)：24-30

[5]張靜，陳佑清.學習科學視域中面向深度學習的信息化教學方式變革[J].中國電化教育，2013(4)：20-24

[6]楊嫻.高職護理英語微課設計與制作—以《外籍病人入院登記表》為例[J].中國醫(yī)學教育技術，2015,29(1)：23-26

[7]胡海.基于現代教育技術的英語教學策略研究[J].教育探索，2009(5)：33-34

[8]趙德成.教學中的形成性評價：是什么及如何推進[J].教育科學研究，2013(3)：47-51

[9]謝娜.論形成性評價在大學英語教學中的應用[J].國家教育行政學院學報，2010(7)：74-77

Exploration and practice of information-based teaching in improving English pragmatic competence of nursing talents serving foreigners

Yang Xian1, Yang Xianming2, Wang Li1, Li Xia1

1DepartmentofPublicBasicCourses,HubeiCollegeofChineseMedicine,Jingzhou434020;2SchoolofForeignLanguages,ChinaThreeGorgesUniversity,Yichang443002,China

Information-based teaching is an important way to cultivate English pragmatic competence of nursing talents serving foreigners. By using a teaching case, this paper analyzes information-based teaching to improve English pragmatic competence of nursing talents serving foreigners from 5 perspectives: teaching conception, teaching goal, learning methods, teaching methods, and means of evaluation. It also discusses how to effectively implement information-based teaching of nursing English listening and speaking course. During information-based teaching, the dominant position of students is highlighted and language situations are set up, which can enhance students' consciousness of combining language forms with pragmatic functions and further improve their pragmatic competence.

nursing English; information-based teaching; pragmatic competence

湖北省教育科學“十二五”規(guī)劃課題“基于ESP理論的英語教學體系在涉外護理人才培養(yǎng)中的應用研究”(2014B534)；湖北省教育科學規(guī)劃2015課題“高職高專大學生英語學習焦慮多維度調查研究—基于移動教學平臺的翻轉課堂實證研究”(2015GB241)

2016-07-12

楊嫻(1981-)，女，湖北谷城人，副教授，碩士，主要研究方向：涉外護理英語教育。

G434；G642.0

A

1004-5287(2016)06-698-04