摘 要：北京吉利學(xué)院沙盤(pán)教研中心以行動(dòng)學(xué)習(xí)法為理論指導(dǎo)，遵循行動(dòng)學(xué)習(xí)法課程開(kāi)發(fā)思路，依據(jù)科學(xué)的流程，開(kāi)發(fā)了《企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理》應(yīng)用型物理沙盤(pán)課程，實(shí)現(xiàn)電子沙盤(pán)與物理沙盤(pán)有效結(jié)合，并成功用于實(shí)踐教學(xué)。

關(guān)鍵詞：物理沙盤(pán) 企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理 行動(dòng)學(xué)習(xí) 課程開(kāi)發(fā)

中圖分類(lèi)號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004-4914（2016）11-204-03

沙盤(pán)推演方法，長(zhǎng)期以來(lái)應(yīng)用于軍事領(lǐng)域，借以分析和研究各種因素的變化對(duì)戰(zhàn)役進(jìn)程甚至結(jié)果的影響。上世紀(jì)60～70年代，沙盤(pán)模擬演練作為一種教學(xué)方式在國(guó)外率先引入高校課堂，開(kāi)發(fā)并推出了“企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)模擬”課程。

上世紀(jì)末至本世紀(jì)初，“企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)模擬”課程進(jìn)入中國(guó)大陸的高校教學(xué)和企業(yè)管理培訓(xùn)兩大領(lǐng)域。

在高校教學(xué)領(lǐng)域，雖然國(guó)內(nèi)外大多數(shù)高校均開(kāi)設(shè)有沙盤(pán)模擬課程，且不同程度地受到學(xué)生的普遍歡迎，但教學(xué)質(zhì)量與效果不盡相同。

大多數(shù)高校的沙盤(pán)主要以軟件（俗稱(chēng)電子沙盤(pán)）為主。許多電子沙盤(pán)軟件是為了宣傳普及自身的系列產(chǎn)品，它本身不是為高校教學(xué)開(kāi)發(fā)的，對(duì)高校教學(xué)規(guī)律缺乏深入研究，存在著諸多缺陷，并不適合高校教學(xué)特點(diǎn)。

基于此，很多高校在沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)教學(xué)中逐漸以物理沙盤(pán)取代電子沙盤(pán)，形成了教學(xué)中運(yùn)用物理沙盤(pán)，競(jìng)賽中使用電子沙盤(pán)的格局。但大多數(shù)高校的物理沙盤(pán)存在著側(cè)重規(guī)則的講解，淡化了理論知識(shí)與演練內(nèi)容的關(guān)聯(lián)；重對(duì)抗過(guò)程，而輕總結(jié)點(diǎn)評(píng)；教師和學(xué)生團(tuán)隊(duì)用于事務(wù)性操作時(shí)間過(guò)多，造成時(shí)間、價(jià)值、資源各方面的浪費(fèi)等缺陷，影響實(shí)踐教學(xué)效果。

北京吉利學(xué)院沙盤(pán)教學(xué)研究中心通過(guò)近10年來(lái)的沙盤(pán)教學(xué)探索和研究，在吸納了傳統(tǒng)物理沙盤(pán)優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合電腦計(jì)算系統(tǒng)的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)，組織開(kāi)發(fā)了一系列“應(yīng)用型物理沙盤(pán)模擬”課程。其中《企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理沙盤(pán)模擬》課程作為經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)適用的通用綜合類(lèi)課程，是經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)群沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)教學(xué)課程體系建設(shè)的基礎(chǔ)，其成功開(kāi)發(fā)為后續(xù)結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)、符合本校教學(xué)要求和學(xué)生實(shí)際情況的專(zhuān)業(yè)課沙盤(pán)開(kāi)發(fā)奠定基礎(chǔ)。

一、課程開(kāi)發(fā)理論模型

沙盤(pán)模擬教學(xué)不同于傳統(tǒng)的教學(xué)方法，有其內(nèi)在教學(xué)規(guī)律，其課程開(kāi)發(fā)也應(yīng)遵循一定的原則。北京吉利學(xué)院沙盤(pán)研發(fā)團(tuán)隊(duì)在長(zhǎng)期的教學(xué)實(shí)踐中，運(yùn)用行動(dòng)學(xué)習(xí)（Action Learning）模型解決了沙盤(pán)課程開(kāi)發(fā)的方法論問(wèn)題。

行動(dòng)學(xué)習(xí)（Action Learning）最早由英國(guó)劍橋大學(xué)雷格·瑞文斯（Reg Revans）教授提出。我國(guó)華東理工大學(xué)高松教授、汪金愛(ài)教授結(jié)合瑞文斯等人的經(jīng)典理論，以及后續(xù)學(xué)者和實(shí)踐者對(duì)于行動(dòng)學(xué)習(xí)的操作性定義，提出了一個(gè)行動(dòng)學(xué)習(xí)的“五要素模型”（圖1）。即行動(dòng)學(xué)習(xí)由問(wèn)題、結(jié)構(gòu)化知識(shí)、團(tuán)隊(duì)探索、行動(dòng)和質(zhì)疑與反思五個(gè)要素構(gòu)成一個(gè)循環(huán)模型。

其核心內(nèi)容可做如下解讀：?jiǎn)栴}是行動(dòng)學(xué)習(xí)的起點(diǎn)和目標(biāo)，解決問(wèn)題就是學(xué)習(xí)的過(guò)程；一定的知識(shí)廣度和專(zhuān)業(yè)度則是行動(dòng)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，它在所要解決的問(wèn)題的指引下，適當(dāng)導(dǎo)入，有助于問(wèn)題的解決和學(xué)習(xí)過(guò)程的開(kāi)展；團(tuán)隊(duì)探索是行動(dòng)學(xué)習(xí)的重要環(huán)節(jié)；行動(dòng)是體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的具體表現(xiàn)形式，在教師的組織下、在計(jì)劃指導(dǎo)下有效率地進(jìn)行，并不斷進(jìn)行反思；質(zhì)疑與反思是行動(dòng)學(xué)習(xí)的關(guān)鍵，以上四個(gè)過(guò)程中，都需要積極的質(zhì)疑與反思，以提高學(xué)習(xí)的興趣和探究的深度。因此，質(zhì)疑性見(jiàn)解而非結(jié)構(gòu)化知識(shí)成為了行動(dòng)學(xué)習(xí)的根本性特征。

北京吉利學(xué)院彭于壽教授在長(zhǎng)期的沙盤(pán)教學(xué)、培訓(xùn)、開(kāi)發(fā)實(shí)踐中，總結(jié)行動(dòng)學(xué)習(xí)模型在沙盤(pán)開(kāi)發(fā)中的指導(dǎo)作用，將行動(dòng)學(xué)習(xí)法定義為：一群具有不同技能和經(jīng)驗(yàn)的人組成團(tuán)隊(duì)，在教師的組織下，共同解決某實(shí)際問(wèn)題或執(zhí)行某實(shí)際方案。具有結(jié)構(gòu)化知識(shí)的團(tuán)隊(duì)成員以有效行動(dòng)共同探索、并不斷地質(zhì)疑和反思，在探究解決問(wèn)題的過(guò)程中獲得學(xué)習(xí)收獲并強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果。換言之，即工作在同一組織或團(tuán)隊(duì)的成員，協(xié)同應(yīng)對(duì)重大組織難題，努力扭轉(zhuǎn)困難局面，并將其視為學(xué)習(xí)過(guò)程。

二、課程開(kāi)發(fā)思路

《企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理沙盤(pán)模擬》課程在行動(dòng)學(xué)習(xí)模型指導(dǎo)下開(kāi)發(fā)，其具體開(kāi)發(fā)思路為：

（一）企業(yè)調(diào)研，植入“問(wèn)題”，明確任務(wù)目標(biāo)

任何沙盤(pán)模擬課程教學(xué)，均有明確的教學(xué)目的，這就是“問(wèn)題”要素的體現(xiàn)。問(wèn)題是學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)和目標(biāo)，對(duì)這些問(wèn)題的梳理，是每一個(gè)沙盤(pán)課程的組織者（或教師）必須解決的問(wèn)題。

因此，在本課程的開(kāi)發(fā)之初，課程開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)就深入企業(yè)開(kāi)展調(diào)研，了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的流程，并將相關(guān)流程進(jìn)行簡(jiǎn)化、提煉，把握核心環(huán)節(jié)，最終確立一般企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理必然面臨的問(wèn)題：構(gòu)建公司戰(zhàn)略、確定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、資源配置、資金鏈管理、競(jìng)爭(zhēng)策略等。

由此確定本課程的目標(biāo)為：通過(guò)運(yùn)用現(xiàn)代沙盤(pán)教學(xué)方法，強(qiáng)化學(xué)生的系統(tǒng)思維能力和理性思考、理性決策的意識(shí)，通過(guò)企業(yè)產(chǎn)供銷(xiāo)各個(gè)環(huán)節(jié)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，人財(cái)物各項(xiàng)資源的有效配置和整合，切實(shí)提升學(xué)生在既定的戰(zhàn)略基礎(chǔ)上，分析環(huán)境、洞察市場(chǎng)、把握機(jī)會(huì)、整合資源、改進(jìn)績(jī)效、提高效率、優(yōu)化決策的實(shí)踐能力。

通過(guò)本門(mén)課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生應(yīng)：

1.能根據(jù)市場(chǎng)和行業(yè)基本情況，制定公司發(fā)展戰(zhàn)略，指導(dǎo)公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)決策。

2.能根據(jù)公司不同時(shí)期的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，開(kāi)展產(chǎn)品研發(fā)和優(yōu)化生產(chǎn)資源配置。

3.能運(yùn)用財(cái)務(wù)管理相關(guān)知識(shí)，對(duì)融資、采購(gòu)、成本等環(huán)節(jié)進(jìn)行成本控制，保證財(cái)務(wù)安全。

4.能通過(guò)環(huán)境分析和優(yōu)劣勢(shì)分析，制定本公司的市場(chǎng)開(kāi)拓計(jì)劃、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略，力爭(zhēng)在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展壯大。

5.能正確運(yùn)用采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理方法，保證生產(chǎn)合理正常運(yùn)行。

（二）問(wèn)題指導(dǎo)，梳理并導(dǎo)入與沙盤(pán)模擬過(guò)程對(duì)接的知識(shí)，形成教學(xué)文件

沙盤(pán)模擬課程需要運(yùn)用到多方面的理論知識(shí)和一定深度的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。例如《企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理沙盤(pán)模擬》課程，它涉及到管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、組織行為學(xué)等諸方面的理論知識(shí)。因此，在課程開(kāi)發(fā)過(guò)程中，開(kāi)發(fā)者需避免以下幾個(gè)誤區(qū)：

1.側(cè)重于對(duì)規(guī)則的設(shè)計(jì)，淡化理論知識(shí)與演練內(nèi)容的關(guān)聯(lián)。

2.側(cè)重于過(guò)程對(duì)抗，忽視理論總結(jié)與點(diǎn)評(píng)。

3.側(cè)重于經(jīng)營(yíng)成果及數(shù)據(jù)處理，忽視數(shù)據(jù)反映的理論邏輯關(guān)系。

為此，開(kāi)發(fā)者需在課前對(duì)教師和學(xué)生做好理論鋪墊，制定教學(xué)文件指導(dǎo)教學(xué)。

首先，制定課程大綱指導(dǎo)教師開(kāi)展教學(xué)。梳理本課程所需運(yùn)用的理論知識(shí)，匯集本課程所涉及的主要理論知識(shí)點(diǎn)，形成本課程的課程大綱，對(duì)授課教師應(yīng)把握的知識(shí)點(diǎn)、講解和輔導(dǎo)演練規(guī)則時(shí)知識(shí)點(diǎn)的植入、小結(jié)時(shí)知識(shí)點(diǎn)的運(yùn)用進(jìn)行指導(dǎo)性規(guī)定。

其次，制作教學(xué)PPT模板，用于教師課堂教學(xué)實(shí)踐。課堂教學(xué)PPT的制作，是課程開(kāi)發(fā)的一個(gè)重要內(nèi)容。開(kāi)發(fā)者需根據(jù)課程大綱所確定的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)課時(shí)等相關(guān)規(guī)定，開(kāi)展教學(xué)設(shè)計(jì)，制作教學(xué)PPT模板，明確教學(xué)過(guò)程。注意PPT模板規(guī)定在本課程教學(xué)中必需的知識(shí)點(diǎn)和教學(xué)環(huán)節(jié)，但在某些教學(xué)環(huán)節(jié)留給教師一定的空間進(jìn)行靈活調(diào)整。

第三，制定學(xué)習(xí)手冊(cè)指導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展課程學(xué)習(xí)。將本課程開(kāi)展教學(xué)過(guò)程中需要學(xué)生實(shí)現(xiàn)需要了解、掌握、學(xué)習(xí)的相關(guān)學(xué)習(xí)資料進(jìn)行總結(jié)規(guī)范，形成一本學(xué)習(xí)手冊(cè)，開(kāi)課前下發(fā)給學(xué)生，內(nèi)容包括：學(xué)習(xí)指南、學(xué)習(xí)資料、課程考核標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)習(xí)總結(jié)（作業(yè)）等。其中學(xué)習(xí)指南明確課程定位、課程目標(biāo)、教學(xué)過(guò)程組織等內(nèi)容，學(xué)習(xí)資料總結(jié)課程中所必須的理論知識(shí)，課程考核標(biāo)準(zhǔn)具體明確課程具體的考核細(xì)則，學(xué)習(xí)總結(jié)則是對(duì)每期演練過(guò)程的總結(jié)反思。

（三）分組角色扮演，明確團(tuán)隊(duì)分工，完成團(tuán)隊(duì)探索

《企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理沙盤(pán)模擬》課程采用分組角色模擬演練的方法。根據(jù)“問(wèn)題”設(shè)定的團(tuán)隊(duì)任務(wù)結(jié)構(gòu)和特定的組織情景因素，以及團(tuán)隊(duì)參與者的知識(shí)、能力及其互補(bǔ)性要求等，設(shè)置了管理團(tuán)隊(duì)角色。

課程要求學(xué)生分成6組，每組5-6人，分別承擔(dān)如下角色：

1.總經(jīng)理1人，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)組織管理、審議企業(yè)戰(zhàn)略、審核經(jīng)營(yíng)預(yù)算、審批決策方案等。

2.發(fā)展規(guī)劃經(jīng)理1人，負(fù)責(zé)進(jìn)行戰(zhàn)略分析、制定戰(zhàn)略目標(biāo)、設(shè)計(jì)戰(zhàn)略方案、進(jìn)行戰(zhàn)略控制等。

3.財(cái)務(wù)經(jīng)理1人，負(fù)責(zé)制定籌資決策、進(jìn)行經(jīng)營(yíng)預(yù)算、管理運(yùn)營(yíng)資金、填報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表等。

4.生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)理1人，負(fù)責(zé)研發(fā)投資決策、購(gòu)置固定資產(chǎn)、編制生產(chǎn)計(jì)劃、擬定采購(gòu)方案等。

5.營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理1人，負(fù)責(zé)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、制定銷(xiāo)售目標(biāo)、設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)方案、參與市場(chǎng)競(jìng)標(biāo)等。

如果是6人一組，則可設(shè)立副總經(jīng)理一人，協(xié)助總經(jīng)理處理相關(guān)事務(wù)。因此，為保證沙盤(pán)課程教學(xué)組織和教學(xué)效果，對(duì)課堂教學(xué)人數(shù)有一定的限定。

根據(jù)各自的崗位角色，要求不同崗位的成員真正理解規(guī)則，并深入關(guān)注模擬情境中與本崗位相關(guān)的任務(wù)和工作，從而專(zhuān)注于履行自身職責(zé)，以此實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)技能互補(bǔ)。明確賦予團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人建設(shè)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任，通過(guò)激發(fā)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、個(gè)人成就感和團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感，從發(fā)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)探索和學(xué)習(xí)。

（四）科學(xué)設(shè)計(jì)演練過(guò)程，確保行動(dòng)效率

行動(dòng)學(xué)習(xí)始終強(qiáng)調(diào)“在行動(dòng)中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中行動(dòng)”。因此，課程的成功與否，在于演練過(guò)程環(huán)節(jié)清晰、規(guī)則明確、銜接有序、時(shí)間分配合理、重點(diǎn)突出?；诖?，《企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理沙盤(pán)模擬》課程在開(kāi)發(fā)過(guò)程中著重解決了以下幾個(gè)問(wèn)題：

1.規(guī)則設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)簡(jiǎn)單化。本課程規(guī)則突破了同類(lèi)課程規(guī)則復(fù)雜、繁瑣的缺陷，設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單、明了、易懂但能反映企業(yè)真實(shí)運(yùn)營(yíng)狀況，在50分鐘以?xún)?nèi)通過(guò)自學(xué)和教師輔導(dǎo)即可掌握。

2.沙盤(pán)模具設(shè)計(jì)形象化。在以往的課程培訓(xùn)和教學(xué)實(shí)踐過(guò)程中，開(kāi)發(fā)者總結(jié)以往模具存在的易污損、笨重、攜帶不便、易混淆等缺陷，自行設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)了盤(pán)面、代幣、廠房、產(chǎn)品、原材料、應(yīng)收賬款等模具，設(shè)計(jì)形象、易辨別和攜帶。

3.數(shù)據(jù)處理電子化。在很多傳統(tǒng)的物理沙盤(pán)中，教師和學(xué)生演練過(guò)程中大量的時(shí)間耗費(fèi)在數(shù)據(jù)計(jì)算和處理上，導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生畏難情緒，演練質(zhì)量不高。本課程在開(kāi)發(fā)過(guò)程中，運(yùn)用EXCEL強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理功能，大量的數(shù)據(jù)運(yùn)算都可通過(guò)EXCEL實(shí)現(xiàn)，學(xué)生只需在相關(guān)學(xué)習(xí)用表中填入簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)，其結(jié)果無(wú)需計(jì)算，教師或助教將學(xué)生的數(shù)據(jù)錄入電腦，電腦即可計(jì)算出相應(yīng)結(jié)果并立即公布，大大節(jié)省了課堂的授課時(shí)間，也調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。在進(jìn)一步的課程開(kāi)發(fā)過(guò)程中，學(xué)生即可通過(guò)在電腦上自行錄入數(shù)據(jù)，簡(jiǎn)化了教師的工作量。

4.演練過(guò)程設(shè)計(jì)清晰化。在課程的開(kāi)發(fā)中，開(kāi)發(fā)人員著重對(duì)演練過(guò)程進(jìn)行設(shè)計(jì)，并明確各個(gè)環(huán)節(jié)需完成的任務(wù)以及教師在此過(guò)程中應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)。

具體演練環(huán)節(jié)如圖2所示：

（五）強(qiáng)化總結(jié)點(diǎn)評(píng)，將質(zhì)疑與反思貫穿于整個(gè)教學(xué)過(guò)程

質(zhì)疑是富有洞察性的問(wèn)題或提問(wèn)方式，反思是對(duì)個(gè)體、團(tuán)隊(duì)、組織所提出的問(wèn)題或解決方案進(jìn)行批判性思考。質(zhì)疑與反思是沙盤(pán)模擬階段性和最終總結(jié)的重要方法。它貫穿于沙盤(pán)模擬的全過(guò)程。

因此在課程設(shè)計(jì)過(guò)程中，開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)在課程演練各個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)中，注重質(zhì)疑與反思的運(yùn)用。如在團(tuán)隊(duì)組建中允許學(xué)生對(duì)崗位職責(zé)提出質(zhì)疑，對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)提出反思等。

質(zhì)疑與反思最重要的環(huán)節(jié)體現(xiàn)在各個(gè)階段的總結(jié)點(diǎn)評(píng)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)。

課程在每一期演練結(jié)束后，要求每組就團(tuán)隊(duì)本期的目標(biāo)設(shè)定、戰(zhàn)略執(zhí)行、經(jīng)營(yíng)得失及下一步的調(diào)整進(jìn)行總結(jié)。同時(shí)，個(gè)人還需撰寫(xiě)學(xué)習(xí)報(bào)告，就演練內(nèi)容、本人承擔(dān)的工作、個(gè)人的收獲集存在的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，指導(dǎo)下一步的演練。

課程還設(shè)計(jì)教師點(diǎn)評(píng)的環(huán)節(jié)，教師作為質(zhì)疑反思的評(píng)估者，其點(diǎn)評(píng)的深度和力度決定了課堂的成功與精彩之處。因此，對(duì)沙盤(pán)教師的知識(shí)、素質(zhì)、能力等提出了更高的要求。

三、課程創(chuàng)新點(diǎn)

與其他高校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤(pán)模擬課程相比，本課程具有如下特色：

（一）建立了課程開(kāi)發(fā)的理論指導(dǎo)框架

本課題將行動(dòng)學(xué)習(xí)模型引入沙盤(pán)課程開(kāi)發(fā)，解決了長(zhǎng)期以來(lái)缺失的沙盤(pán)課程開(kāi)發(fā)方法論問(wèn)題。課程以行動(dòng)學(xué)習(xí)五要素模型為基礎(chǔ)，在沙盤(pán)模擬過(guò)程植入行動(dòng)學(xué)習(xí)的理論與方法，使學(xué)生明確任務(wù)目標(biāo)，在梳理并對(duì)接與課程主題相關(guān)的結(jié)構(gòu)化知識(shí)基礎(chǔ)上，促使學(xué)生獨(dú)立思考、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)探索，提高學(xué)習(xí)行動(dòng)的有效性，并將質(zhì)疑與反思貫穿于全過(guò)程，大大提高沙盤(pán)教學(xué)質(zhì)量。

（二）將電子沙盤(pán)優(yōu)勢(shì)與物理沙盤(pán)有機(jī)結(jié)合，打造應(yīng)用型物理沙盤(pán)

在本課程開(kāi)發(fā)過(guò)程中，利用物理沙盤(pán)的優(yōu)勢(shì)解決了電子沙盤(pán)在團(tuán)隊(duì)探索、團(tuán)隊(duì)共同提高、直觀、具體、參與性等方面存在的問(wèn)題；同時(shí)利用EXCEL電子表格強(qiáng)大的數(shù)據(jù)計(jì)算功能，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)相應(yīng)電子表格，簡(jiǎn)化計(jì)算程序，提供電子報(bào)表，解決了傳統(tǒng)物理沙盤(pán)在數(shù)據(jù)計(jì)算與分析方面的缺陷，實(shí)現(xiàn)電子沙盤(pán)與物理沙盤(pán)的有效結(jié)合。

四、課程實(shí)際應(yīng)用

企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理沙盤(pán)模擬課程，通過(guò)模擬企業(yè)實(shí)戰(zhàn)的環(huán)境，讓學(xué)生身臨其境地感受作為一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者直面市場(chǎng)的精彩與殘酷，使學(xué)生在演練中學(xué)習(xí)、在競(jìng)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)、在溝通中學(xué)習(xí)、在錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)、在改進(jìn)中學(xué)習(xí)、在快樂(lè)中學(xué)習(xí)，讓課堂極具實(shí)戰(zhàn)色彩，學(xué)生參與度高，在很大程度上解決了學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)的難題。

本課程在北京吉利學(xué)院兩年多的教學(xué)實(shí)踐中，共對(duì)17個(gè)專(zhuān)業(yè)2000多名學(xué)生開(kāi)設(shè)此課程，獲得了學(xué)生高度評(píng)價(jià)，課堂滿(mǎn)意率在90%以上。同時(shí)組織了北京吉利學(xué)院企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理沙盤(pán)大賽，學(xué)生積極報(bào)名參賽，有效地實(shí)現(xiàn)了課賽結(jié)合。

[基金項(xiàng)目：2015年北京民辦教育發(fā)展促進(jìn)項(xiàng)目，資助項(xiàng)目：服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展項(xiàng)目（教育教學(xué)改革）—北京吉利學(xué)院經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)群沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目資助。]

參考文獻(xiàn)：

[1] 彭于壽.行動(dòng)學(xué)習(xí)理論在沙盤(pán)模擬教學(xué)中的運(yùn)用[J].教育現(xiàn)代化，2016（11）

[2] 李守偉.基于行為導(dǎo)向的ERP課程教學(xué)改革研究[J].財(cái)會(huì)教育，2013（7）

[3] 高松，汪金愛(ài).行動(dòng)學(xué)習(xí)理論、實(shí)務(wù)與案例[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2015

[4] 馬奎特.行動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)務(wù)操作設(shè)計(jì)、實(shí)施與評(píng)估（第二版）[M].北京：人民大學(xué)出版社，2013

（作者單位：北京吉利學(xué)院 北京 102202）

（作者簡(jiǎn)介：李敏，北京吉利學(xué)院商學(xué)院副院長(zhǎng)，教授，研究方向：經(jīng)濟(jì)與金融、教學(xué)管理。）

（責(zé)編：賈偉）