郭霞
[摘要]這是一例因厭學而導致嚴重心理問題的案例。文章通過對這例嚴重心理問題的咨詢,闡述了對求助者心理診斷和心理咨詢的過程,并與求助者共同商定,采取了合理情緒療法。經(jīng)過治療,使求助者改變了原有的錯誤認知,建立起新的觀念,能正確對待學習生活中所遇到的困難,學習效率顯著提高,對生活抱有樂觀的態(tài)度,達到了心理咨詢的目標。
[關鍵詞]厭學;錯誤認知;嚴重心理問題;合理情緒療法
[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2016.31.271
1一般資料
(1)人口學資料。廖某,男,17歲,青海省湟中縣人,我校某專業(yè)二年級學生。
(2)個人成長史。出身于農(nóng)民家庭,有一個12歲的弟弟,父母在早年外出打工,隨爺爺奶奶生活。經(jīng)濟條件一般。初中時成績優(yōu)異,畢業(yè)后來我校就讀。一年級時學習努力,成績處于班級中上等水平。到二年級因為第一次考試成績下滑,父母知道后責罵,便產(chǎn)生厭學情緒。升入二年級的四個多月以來,情緒一直不穩(wěn)定,郁悶、壓抑,不想待在學校,覺得生活沒意義,對未來持悲觀態(tài)度。
(3)精神狀態(tài):心情郁悶,情緒低落,對什么都不感興趣,煩躁,記憶力下降,注意力不集中。
(4)身體狀態(tài):身體健康,無重大疾病。
(5)社會功能:不愿去上學,與老師和同學很少交流,不主動參加班級組織的文體活動。
2主訴和個人陳述
(1)主訴:心情郁悶、煩躁,注意力不集中,厭學四個多月。
(2)個人陳述:以前我學習努力,成績好,初中的時候都是年級排名靠前??墒沁M入工業(yè)學校后,無論怎么努力都進入不了優(yōu)等生的行列,心理壓力很大,父母責怪我不用功。進入二年級,第一次考試成績不好,很郁悶。父親知道后打電話責罵,其實我也知道他們在外打工不容易,考試成績不好我也很內(nèi)疚。但是他說的話也讓我很煩躁,覺得他不理解我,覺得委屈,對他不滿。對學習失去了信心,越學越?jīng)]有勁頭,上課聽不進去,注意力不集中,記憶力下降,心慌意亂,現(xiàn)在干什么都沒興趣,對未來很迷惘,看不到希望。
3咨詢師觀察和他人反映
咨詢師觀察:廖某,身高173cm,五官端正,身材略瘦,衣著干凈整潔。動作有些拘謹,但談吐流暢。說話過程中,和咨詢師有目光接觸,此時會低頭,偶爾會臉紅。有較強的求助動機,想改變目前的狀況,但自覺無法擺脫。提及父母時,表情不太自然。自知力較正常,對自己的情緒現(xiàn)狀有一定的認識,心理過程協(xié)調(diào)一致,邏輯思維正常,思想略顯偏激。四個多月來對中職學習生活不適應,找不到人傾訴,成績不理想。
班主任的反映:性格內(nèi)向,不太愛說話。學習基礎還好。但上課時注意力不集中,經(jīng)常走神。第一次考試成績不理想,老師特意找他談話,對他進行安慰和鼓勵,但他的情緒還是不穩(wěn)定。
4心理測驗情況
sds:標準分57分,在53~62分區(qū)間,為輕度抑郁。
sas:標準分58分,在50~59分區(qū)間,為輕度焦慮。
5診斷與鑒別診斷
5.1診斷結(jié)果
(1)心理狀態(tài)的評估:厭學,悲觀,情緒不穩(wěn)定,心情壓抑,注意力不集中,情感不能得到合理理解和宣泄。
(2)診斷:嚴重心理問題。
5.2診斷依據(jù)
(1)根據(jù)郭念鋒教授判斷心理正常與異常三原則,該求助者知、情、意統(tǒng)一,對自己的心理問題有自知力,有主動求醫(yī)行為,無邏輯思維混亂,無感知覺異常,無幻覺、妄想等精神病癥狀,排除精神病。
(2)癥狀由強烈的,對個體威脅較大的現(xiàn)實刺激引發(fā);時程較長,在三個月以上;反應強烈,痛苦無法自行解決;內(nèi)容泛化,已經(jīng)影響了正常的學習和人際交往。
(3)該求助者的癥狀表現(xiàn)為:感知覺尚好,情緒不穩(wěn)定,邏輯思維清晰,思維狀態(tài)有些偏激,存在認知偏差,注意力不集中。溝通不暢,得不到有力的心理支持。
(4)心理測驗的結(jié)果及相關資料支持本診斷。
5.3鑒別診斷
(1)與精神病的鑒別:根據(jù)郭念鋒教授判斷心理正常與異常三原則,該求助者知、情、意統(tǒng)一,對自己的心理問題有自知力,有主動求醫(yī)行為,無邏輯思維混亂,無感知覺異常,無幻覺、妄想等精神病癥狀,因此可以排除精神病。
(2)與神經(jīng)癥的鑒別:由于該求助者的內(nèi)心沖突與現(xiàn)實處境相連,涉及公認的重要生活事件,有明顯道德性質(zhì),屬于常形沖突,因此可以排除神經(jīng)癥和神經(jīng)癥性心理問題。
(3)與一般心理問題的鑒別:由于該求助者問題持續(xù)時間較長,情緒反應強烈,有泛化現(xiàn)象,社會功能有一定受損,所以可以排除一般心理問題。
6原因分析
(1)生理原因:17歲屬于逆反期;
(2)心理原因:自小父母離家外出打工,安全感喪失;成績不理想,自信心下降;
(3)社會原因:父親的言語刺激,不能正確面對挫折和壓力。
7咨詢目標的制定
咨詢目標依據(jù)具體、可行、積極、雙方可接受、屬于心理學性質(zhì)、可以評估以及多層次統(tǒng)一的原則,結(jié)合求助者的實際,經(jīng)雙方共同協(xié)商,確定如下咨詢目標:
(1)具體目標:增強學習興趣,提高學習成績。
(2)近期目標:緩解壓抑情緒,度過畢業(yè)前這一階段。
(3)長期目標:正確看待自我,提高自我價值感。
(4)最終目標:習得健康有效的人際交往技巧。
8咨詢方案的制定
(1)方法與原理:合理情緒療法。合理情緒療法旨在通過純理性分析和邏輯思辨的途徑,改變求助者的非理性觀念,以幫助他解決情緒和行為上的問題。該理論認為,使人們難過和痛苦的,不是事件本身,而是對事件的不正確解釋和評價?;纠碚撝饕莂bc理論,在abc理論模式中,a是指誘發(fā)性事件;b是指個體在遇到誘發(fā)事件之后相應而生的信念,即他對這一事件的看法、解釋和評價;c是指特定情景下,個體的情緒反應及行為結(jié)果。誘發(fā)性事件a只是引起情緒及行為反應的間接原因,而人們對誘發(fā)性事件所持的信念、看法、理解b才是引起人的情緒及行為反應的更直接的原因。
在本案中,父母的責罵是誘發(fā)事件a,厭學導致學習成績下降是個體的情緒反應及行為結(jié)果c,對父母的責罵表示自己的不滿、煩躁、委屈是學生廖某對這一事件的看法、解釋和評價b。
(2)雙方的權利和義務。咨詢過程中,求助者的責任、權利和義務。
責任:
①提供與心理問題有關的真實材料;
②積極主動地一起探索解決問題的方法;
③完成雙方商定的作業(yè)。
權利:
①求助者可以根據(jù)個人意愿選擇咨詢師;
②對咨詢進程不滿意可要求更換咨詢師;
③對咨詢方案、咨詢收費、咨詢時間的知情權、協(xié)商權和選擇權。
義務:
①遵守咨詢機構的有關規(guī)定;
②遵守和執(zhí)行商定好的咨詢方案、咨詢收費、求助者應尊重咨詢師,按照預約時間不失約、不遲到,如有特殊情況提前通知咨詢師。
咨詢過程中,咨詢師的責任、權利和義務。
責任:
①遵守職業(yè)道德,遵守國家有關的法律法規(guī);
②幫助求助者解決心理問題;
③嚴格遵守保密原則,并說明保密例外。
權利:
①有權了解與求助者心理問題有關的個人資料;
②有權選擇合適的求助者;
③本著負責的態(tài)度,有權提出轉(zhuǎn)介或中止咨詢。
義務:
①介紹自己的受訓背景,出示執(zhí)業(yè)資格等相關證件;
②遵守咨詢機構的相關規(guī)定;
③遵守和執(zhí)行商定好的咨詢方案各方面的內(nèi)容;
③尊重求助者,遵守預約時間,特殊情況提前告知求助者
(3)咨詢次數(shù)、時間。咨詢次數(shù)與時間:共六次。每周1次,每次1小時。
9咨詢過程
(1)咨詢階段的劃分。咨詢過程大致分為:心理診斷階段、領悟階段、修通階段、再教育階段。
(2)具體咨詢過程。
第一階段:建立良好的咨詢關系與診斷階段(第1次咨詢)
任務:咨詢師利用言語和非言語行為對求助者充分表現(xiàn)了尊重、共情、積極關注等態(tài)度,與求助者建立了良好的咨詢關系,形成了安全、信任的咨詢氛圍。
過程:通過攝入性談話搜集了求助者大量的臨床資料,并形成了初步診斷;和求助者共同協(xié)商制定咨詢目標;向求助者解說咨詢理論,求助者能夠接受這種理論及其對自己問題的幫助。
第二階段:領悟階段(第2次咨詢)
任務:咨詢師通過理論的進一步解說和證明,使求助者在更深的層次上領悟到他的情緒問題不是由于成績下降、父親責罵等事件的影響,而是由于他現(xiàn)在所持有的不合理信念造成的,因此他應該對自己的問題負責。
完成情況:求助者認識到不能以單一事件來評價自身的整體價值,應以評價一個人的具體行為和表現(xiàn)來代替對整個人的評價。
第三階段:修通階段(第3~5次咨詢)
任務:咨詢師主要利用與不合理信念辯論的方法,使求助者修正或放棄原有的非理性觀念,并代之以合理的信念。
完成情況:明顯改善不合理認知,增強自信心,學習情緒穩(wěn)定。
第四階段:再教育階段(第6次咨詢)
任務:關注廖某的學習和生活狀態(tài),鼓勵他朝目標前進,增強自信;教給求助者一個簡單的放松訓練,緩解焦躁情緒,提高應付負面情緒反應的能力。
完成情況:廖某一直情緒平穩(wěn),努力學習,順利畢業(yè)。
10咨詢效果評估
(1)求助者自我評估:壓抑情緒減輕,覺得特別暢快;與家人和同學能夠和諧相處;重塑自信心,學習成績顯著提高。
(2)咨詢師評估:在整個咨詢過程中,廖某能坦然敞開心扉,對咨詢師建立了較高的信任感,咨詢結(jié)束時,心情平穩(wěn)愉悅。
(3)心理測驗評估:
sds:標準分48分,低于常模臨界值53分,抑郁癥狀消失。
sas:標準分46分,低于常模臨界值50分,焦慮癥狀消失。
(4)該求助者適應社會的情況:通過咨詢求助者已基本適應學習環(huán)境。
(5)該求助者周圍人士的評價:老師和家長反映,情緒穩(wěn)定,對學習有興趣了。
參考文獻:
[1]郭念鋒.心理咨詢師(基礎知識)[M].北京:民族出版社,2011.
[2]郭念鋒.心理咨詢師(三級)[M].北京:民族出版社,2011.
[3]郭念鋒.心理咨詢師(二級)[M].北京:民族出版社,2011.