格根其

摘要：互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)銜的新媒體對時代發(fā)展產(chǎn)生著重要的影響，微信公眾平臺的盛行對高校思想政治教育提供了新的領(lǐng)地。目前大學(xué)生對各類微信公眾號的關(guān)注度較高，高校微信公眾平臺對輿論陣地建設(shè)、學(xué)生服務(wù)、就業(yè)技能提升都起到不同程度的作用，高校在運(yùn)營微信公眾平臺時需注重思想引領(lǐng)，充分發(fā)揮微信公眾平臺對高校思想政治教育實(shí)效性的影響。

關(guān)鍵詞：高校；微信公眾平臺；思想政治教育

在當(dāng)今新媒體的盛行的風(fēng)潮下，微信給大學(xué)生思想政治教育提供了新的思路，傳統(tǒng)的學(xué)生工作模式需要新媒體手段的輔助才能得到更好的教育效果。尤其是微信平臺的出現(xiàn)，改變著大學(xué)生的思維、生活和社交方式，微信公眾平臺也逐漸成為高校思想政治工作者對大學(xué)生進(jìn)行思想引領(lǐng)，傳遞價值的“制高點(diǎn)”，在拓展高校輔導(dǎo)員思想政治教育平臺和工具手段的同時，也帶來了新的要求和挑戰(zhàn)。微信公眾平臺一方面為大學(xué)生思想政治教育提供了新的視角，另一方面為學(xué)生工作事務(wù)的管理、服務(wù)提供了新的載體。思想政治教育的日常工作的很多方面均可依托微信公眾平臺進(jìn)行提升和創(chuàng)新。

一、大學(xué)生對微信公眾平臺使用的行為特征

調(diào)查顯示，大學(xué)生微信使用行為特征表現(xiàn)為更傾向于閱讀那些貼近學(xué)生思想、學(xué)習(xí)、生活等具有實(shí)際操作和指導(dǎo)意義，圖文并茂、標(biāo)題引人的文章[1]。通過新媒體傳播“社會主義核心價值觀”，借助圖文、視頻并茂的消息，以學(xué)生喜聞樂見的形式讓其接受教育。在基本的個人素養(yǎng)養(yǎng)成和緊跟時事的政治理論學(xué)習(xí)以外，還可以進(jìn)行優(yōu)秀學(xué)子事跡介紹、好書推薦等內(nèi)容推介。通過微信公眾平臺，傳遞正能量，開展信仰教育，激勵學(xué)生成長。

二、高校微信公眾平臺對思想政治教育的影響策略

（一）基于新媒體平臺的輿論陣地建設(shè)

隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展，媒介生態(tài)環(huán)境正在發(fā)生日新月異的變化，尤其是微博、微信等新媒體的異軍突起，重塑了社會的輿論生態(tài)，宣告了"微時代"的悄然到來。高校是社會輿情的聚焦點(diǎn)和熱源地，輿情引導(dǎo)是高校安全穩(wěn)定工作的重中之重。網(wǎng)絡(luò)中存在不少粗俗、消極、錯誤的內(nèi)容，而大學(xué)生正處于世界觀、人生觀和價值觀的完善階段。若疏于積極管理和引導(dǎo)，大學(xué)生面對良莠不齊的網(wǎng)絡(luò)信息很可能會無所適從。輔導(dǎo)員以及群團(tuán)組織借助官方的微信公眾平臺這一重要的網(wǎng)絡(luò)陣地發(fā)聲，可以有效實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)。此外，通過微信公眾平臺強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全教育進(jìn)而媒體素養(yǎng)教育，不僅幫助學(xué)生從接受者角度養(yǎng)成自覺抵制不良信息的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，還能促進(jìn)大學(xué)生從傳播學(xué)的角度自發(fā)的營造文明晴朗的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

（二）基于微信公眾平臺的高校學(xué)生管理服務(wù)體系構(gòu)建

以微信公眾平臺為載體，引介學(xué)生管理系統(tǒng)的服務(wù)模式，在平臺中增設(shè)部分生活服務(wù)類功能[2]。實(shí)現(xiàn)學(xué)生通過微信查詢校園信息、課表信息、考勤統(tǒng)計(jì)、信件查收等的方便實(shí)用的功能。利用“關(guān)鍵詞自動回復(fù)”、“自定義菜單”等方式，設(shè)置獎助勤貸、請假流程等學(xué)生工作相關(guān)信息的自動解答，可不受時間、地點(diǎn)的限制，及時、高效、暢通的進(jìn)行學(xué)生事務(wù)管理。在條件允許的情況下，輔導(dǎo)員通過定時查閱進(jìn)行反饋答疑，為交流溝通再增添一條渠道，促進(jìn)學(xué)生與輔導(dǎo)員之間的溝通。在日常工作中需要發(fā)布學(xué)術(shù)報(bào)告、評獎評優(yōu)、文化活動等各類信息，也可以借助微信公眾平臺的表現(xiàn)多樣、傳播力強(qiáng)的特點(diǎn)發(fā)布消息。

（三）基于專業(yè)優(yōu)勢的微信公眾平臺運(yùn)營團(tuán)隊(duì)打造

打造一個專業(yè)化的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)是保證微信平臺正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。一個完整的微信運(yùn)營團(tuán)隊(duì)需要圖文編輯、開發(fā)、活動策劃、平臺推廣等不同角色。相關(guān)專業(yè)的學(xué)生可以依據(jù)專業(yè)特點(diǎn)擔(dān)任不同的任務(wù)，例如：新聞傳播、中文類專業(yè)可負(fù)責(zé)新聞采編、文案，廣告、動畫等專業(yè)可負(fù)責(zé)活動策劃及平臺推廣。隨著微信公眾平臺在各行各業(yè)的廣泛應(yīng)用，微信運(yùn)營專員的崗位應(yīng)運(yùn)而生，而維護(hù)學(xué)校微信公眾平臺的團(tuán)隊(duì)成員經(jīng)過品牌活動策劃推廣、內(nèi)容編輯發(fā)布、新聞采編等各項(xiàng)工作的訓(xùn)練，已經(jīng)能夠熟練掌握微信公眾平臺運(yùn)營的基本技能，在企業(yè)商業(yè)化的運(yùn)營培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，可以完全勝任此崗位工作，提升就業(yè)技能。

三、高校微信公眾平臺的運(yùn)營要求

（一）教育先行，注重引領(lǐng)

在借助微信公眾平臺開展思想政治工作的過程中，必須堅(jiān)持弘揚(yáng)主旋律，傳播正能量，以引領(lǐng)學(xué)生思想那個、服務(wù)學(xué)生成長為目標(biāo)，強(qiáng)化學(xué)生思想素質(zhì)、網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)，以潛移默化的方式影響、服務(wù)學(xué)生。

（二）內(nèi)容主導(dǎo)，提升服務(wù)

當(dāng)下，眾多媒體用信息轟炸受眾，高校微信公眾平臺須在內(nèi)容的設(shè)計(jì)上堅(jiān)持以學(xué)生為本，貼近學(xué)生生活，而不是成為信息的搬運(yùn)工。因此，微信公眾平臺的建設(shè)需兼具原創(chuàng)性、思想性、知識性、趣味性與服務(wù)性。

（三）需求導(dǎo)航，調(diào)研反饋

教育必須“因材施教“才能達(dá)到良好的教育目的及效果。借助微信公眾平臺自身閱讀量的統(tǒng)計(jì)、分析功能，同時開展專門的問卷調(diào)查等方式調(diào)查學(xué)生對微信公眾平臺形式和內(nèi)容的意見和建議，關(guān)注學(xué)生的實(shí)際需求，以需求為導(dǎo)向改進(jìn)信息發(fā)布側(cè)重，調(diào)整工作內(nèi)容。鑒于學(xué)生的需求會隨年級、閱歷的增長以及信息技術(shù)的更迭而發(fā)生改變，因而調(diào)研反饋也應(yīng)周期性的展開，不斷滿足學(xué)生的需要。

（四）責(zé)任為重，打造品牌。

微信公眾平臺建設(shè)過程需不斷增強(qiáng)吸引力、感染力和影響力，進(jìn)而提升輔導(dǎo)員工作的針對性、實(shí)效性和有效性，在創(chuàng)新內(nèi)容、調(diào)研反饋的基礎(chǔ)上，應(yīng)確立微信公眾平臺的品牌，使其成為特色鮮明、成效顯著的教育育人媒介，這也要求輔導(dǎo)員耐心細(xì)致、與時俱進(jìn)，以責(zé)任為重，以恒心和耐心投入微信公眾平臺的建設(shè)。

微信已經(jīng)成為高校學(xué)生中常用的社交媒體，微信公眾平臺等新媒體對于高校思政教育而言是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)[3]。因此，高校的思想政治教育當(dāng)應(yīng)時代步伐而動，建立專業(yè)的管理運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，正視高校微信公眾平臺的影響，緊密結(jié)合傳統(tǒng)的思想政治教育宣傳平臺，利用好新媒體工具，使他們集中各家所長為思政教育服務(wù)，提高思想政治教育的效果，最終為培養(yǎng)優(yōu)秀的社會主義接班人貢獻(xiàn)力量。

參考文獻(xiàn)：

[1]許青，顧旭峰，李楊帆，司惠文：丁奇.提高高校微信平臺思想政治教育實(shí)效性策略探究[J].高校輔導(dǎo)員.2015年02期

[2]董磊.基于微信公眾平臺的高校學(xué)生工作平臺設(shè)計(jì)與應(yīng)用研究[D]. 沈陽師范大學(xué).2014年

[3]郭志勇.新媒體環(huán)境下大學(xué)生思想政治教育的新路徑——以高校微信公眾平臺為例 [J].理論視野.2015年01期