楊青+羅潔如

摘要為探究外來工的孤獨(dú)感和八種認(rèn)知情緒調(diào)節(jié)方式（接受、沉思、積極調(diào)整、積極設(shè)想、自我安慰、自我責(zé)難、責(zé)備他人、災(zāi)難化）的特點(diǎn)及其關(guān)系，本研究以深圳93名21～45歲的外來工為研究對象，使用UCLA孤獨(dú)量表（第三版）和認(rèn)知情緒調(diào)節(jié)方式量表進(jìn)行調(diào)查以揭示外來工的心理狀況和心理彈性機(jī)制。結(jié)果表明，外來工孤獨(dú)感體驗(yàn)較高；他們常使用的是適應(yīng)性的認(rèn)知情緒調(diào)節(jié)策略。另外，外來工的孤獨(dú)感和接受、沉思、災(zāi)難化、責(zé)難他人、自我責(zé)難呈顯著正相關(guān)；相反，孤獨(dú)感和積極設(shè)想呈顯著負(fù)相關(guān)。此外，災(zāi)難化、積極設(shè)想和沉思這三個策略對孤獨(dú)感有顯著的預(yù)測作用。

關(guān)鍵詞外來工；孤獨(dú)感；認(rèn)知情緒調(diào)節(jié)方式

分類號B842.6

DOI： 1016842/jcnkiissn2095-55882017010041問題提出

孤獨(dú)感指個體對理想人際關(guān)系和現(xiàn)實(shí)人際狀況之間的差距所產(chǎn)生的主觀心理感受（孫曉軍， 周宗奎， 2007； Peplau & Perlman， 1982），這反映了孤獨(dú)感來源于與個體期望不符的人際關(guān)系狀況（Heinrich & Gullone， 2006）。積極的人際關(guān)系是預(yù)防生病和死亡的有效因素（Cacioppo & Cacioppo， 2014），相反，不良的人際關(guān)系通常帶來較高的孤獨(dú)感體驗(yàn)，并伴隨郁悶、無助、厭惡等負(fù)性情緒（Peplau & Perlman， 1982）。外來工是流動人口的一部分，廣義指非本地人員到該城市務(wù)工的人員，既包括主要來自農(nóng)村的農(nóng)民工群體，也包括來自其他小鎮(zhèn)或城市的非農(nóng)民工群體。他們來到陌生城市務(wù)工，身邊缺乏社會支持系統(tǒng)，可依靠的親戚、朋友、同事較少，稀疏的人際網(wǎng)絡(luò)給他們帶來了較高的孤獨(dú)體驗(yàn)的可能性。對外來工的歧視和偏見以及外來工對城市的不認(rèn)同或融入困難等容易造成社會排斥局面，這進(jìn)一步加劇了外來工的人際網(wǎng)絡(luò)問題（陳黎， 2010）。他們的情感支持網(wǎng)絡(luò)不足，缺乏情感交流，相對比較孤獨(dú)（李樹茁， 任義科， 費(fèi)爾德曼， 楊緒松， 2006），內(nèi)心尋求愛、尊重以及歸屬感等基本心理需求，但得不到滿足。Masi， Chen， Hawkley和Cacioppo（2011）認(rèn)為孤獨(dú)感不只和人際關(guān)系的數(shù)量有關(guān)，更和質(zhì)量有關(guān)。外來工的流動性所造成的稀疏的人際網(wǎng)絡(luò)和情感支持網(wǎng)絡(luò)大大限制了他們的人際廣度和深度交往，從而加劇了孤獨(dú)感體驗(yàn)。

面對孤獨(dú)感這一負(fù)性情緒，個體如何處理至關(guān)重要，其中個體的認(rèn)知情緒調(diào)節(jié)能力是導(dǎo)致個體孤獨(dú)感差異的重要因素之一。情緒調(diào)節(jié)是個體管理和改變自己或他人情緒的過程。在這個過程中，通過一定的機(jī)制和策略調(diào)整，使得個體在生理喚醒、主觀體驗(yàn)、表情行為等情緒的成分方面發(fā)生變化（黃敏兒， 郭德俊， 2000）。也有研究認(rèn)為情緒調(diào)節(jié)是引發(fā)、維持、調(diào)節(jié)情緒的發(fā)生、強(qiáng)度和表達(dá)的內(nèi)在和外在的過程（Eisenberg & Morris， 2000）。認(rèn)知情緒調(diào)節(jié)是從認(rèn)知的角度進(jìn)行情緒調(diào)節(jié)，具體指個體在處理來自內(nèi)部或外部的超過自身資源負(fù)荷的生活事件時(shí)認(rèn)知上做出的努力（Eisenberg & Morris， 2000）。 Garnefski， Kraaij和Spinhoven（2001）認(rèn)為認(rèn)知情緒調(diào)節(jié)方式是個體為適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境及調(diào)節(jié)有關(guān)的情緒困擾而在認(rèn)知方面做出的努力。

不同的情緒調(diào)節(jié)方式會影響個體的情緒、認(rèn)知、人際關(guān)系及主觀幸福感等的發(fā)展（Gross， 2003），這一變量是否可以成為外來工應(yīng)對負(fù)性情緒的方式，增強(qiáng)心理彈性呢？以往研究發(fā)現(xiàn)對于流動兒童和網(wǎng)絡(luò)成癮的大學(xué)生，他們的孤獨(dú)感和認(rèn)知情緒調(diào)節(jié)方式之間具有一定關(guān)系（王婷， 李慶功， 何佳萍， 2012； 趙璇， 周琿， 董光恒， 彭潤雨， 2012）。對于外來工，孤獨(dú)感也是他們常見的心理適應(yīng)問題，面對這種消極情緒，不同性質(zhì)的認(rèn)知情緒調(diào)節(jié)方式對孤獨(dú)感的影響差異研究可以揭示外來工心理健康問題和改善方法。因此本文旨在探析孤獨(dú)感和認(rèn)知情緒調(diào)節(jié)方式的特點(diǎn)和二者之間的關(guān)系，關(guān)注認(rèn)知情緒調(diào)節(jié)方式對外來工應(yīng)對心理問題的影響，從而明晰外來工心理發(fā)展的危機(jī)和改善的彈性機(jī)制。

心理技術(shù)與應(yīng)用5卷

1期楊青羅潔如： 外來工孤獨(dú)感與認(rèn)知情緒調(diào)節(jié)方式的關(guān)系

2研究方法

21被試

本研究采用分層抽樣的方法對深圳93名外來員工進(jìn)行問卷調(diào)查。一共發(fā)放問卷100份，回收93份，回收率為93%。所調(diào)查的外來工均為外地戶口，主要涉及流水線工人、工程師、辦公室助理等職位，包括男性59人（434%），女性34人（366%）。被試年齡為21～45歲，其中21～25歲33人（34%），26～30歲40人（412%），31～35歲有15人（155%），36歲以上5人（52%）。

22研究工具

使用的研究工具是UCLA孤獨(dú)量表（第三版），該量表是由Russell（1996）編制的一維孤獨(dú)感量表，評價(jià)由于對社會交往的渴望與實(shí)際水平的差距而產(chǎn)生的孤獨(dú)感。該量表一共有20個條目，每個條目為4級評分，“1”為“從沒有這種感受”，“4”為“一直有這種感受”。其中有9個條目反向計(jì)分。得分越高，表示孤獨(dú)感越強(qiáng)。其中28分以下為低度孤獨(dú)感體驗(yàn)，29～33分為一般偏下孤獨(dú)感體驗(yàn)，34～39分為中度水平孤獨(dú)感體驗(yàn)，40～44分為一般偏上孤獨(dú)感體驗(yàn)，45分以上為高度孤獨(dú)感體驗(yàn)。本研究中的該量表的α系數(shù)為088。

使用的另一個量表是魏義梅和劉永賢（2008）修訂的認(rèn)知情緒調(diào)節(jié)方式量表（CERQ-C）。該量表要求被試自我報(bào)告?zhèn)€體面對負(fù)性或不高興的事情時(shí)所采用的認(rèn)知情緒調(diào)節(jié)方式。該量表一共有32個條目，包括8種認(rèn)知情緒調(diào)節(jié)方式：接受、沉思、積極調(diào)整、積極設(shè)想、自責(zé)、自我安慰、責(zé)備他人、災(zāi)難化。接受指接受發(fā)生的事情或狀況；沉思指回想經(jīng)歷的事情的感覺和想法；積極調(diào)整指回想愉快或與現(xiàn)在事情無關(guān)的事情；積極設(shè)想指設(shè)想出更好的計(jì)劃、方法改變狀況或者以積極的看法看待事情；自責(zé)指認(rèn)為自己應(yīng)該為事情或錯誤負(fù)責(zé)甚至受到責(zé)備；自我安慰指和其他事情或他人相比，自認(rèn)現(xiàn)在的狀況不是最壞的；責(zé)備他人指認(rèn)為事情發(fā)生的原因和錯誤都是別人造成的；災(zāi)難化指常常認(rèn)為或回想自己經(jīng)歷的事情是很糟糕、很可怕的。其中，接受、沉思是改變負(fù)性情緒的前提，積極調(diào)整和積極設(shè)想則進(jìn)一步達(dá)到改變的目的，因此這四種策略都是適應(yīng)性或積極的認(rèn)知情緒調(diào)節(jié)方式。相反，自責(zé)、自我安慰、責(zé)備他人和災(zāi)難化策略會加劇負(fù)性情緒，因此這四種策略為非適應(yīng)性或消極的認(rèn)知情緒調(diào)節(jié)方式。該量表采用4點(diǎn)計(jì)分，“1”為“從沒有這種想法”，“4”為“一直有這種想法”。每四道題為一個維度，在某個維度上得分越高表明該被試面臨負(fù)性事件時(shí)越傾向于使用這一策略（魏義梅， 劉永賢， 2008）。本研究中該量表的α系數(shù)為090。

3研究結(jié)果

31外來工孤獨(dú)感的總體狀況

本研究中孤獨(dú)感分?jǐn)?shù)最高為75分，最低為27分。其中28分以下低度孤獨(dú)感體驗(yàn)4人（43%），29～33分一般偏下孤獨(dú)感體驗(yàn)13人（141%），34～39分中度水平孤獨(dú)感體驗(yàn)18人（195%），40～44分一般偏上孤獨(dú)感體驗(yàn)27人（292%），45分以上高度孤獨(dú)感體驗(yàn)31人（337%）。結(jié)果表明外來工的孤獨(dú)感體驗(yàn)較高，并且孤獨(dú)感在性別和年齡方面沒有顯著差異，表明孤獨(dú)感體驗(yàn)在外來工群體中具有跨越性別和年齡的普遍性。

32外來工認(rèn)知情緒調(diào)節(jié)方式的總體狀況

本研究考察了被試在面對負(fù)性生活事件時(shí)所采用的8種認(rèn)知情緒調(diào)節(jié)方式：接受、沉思、積極調(diào)整、積極設(shè)想、自責(zé)、自我安慰、責(zé)難他人、災(zāi)難化。外來工常采用的方式從高到低排列為：積極設(shè)想（364±069）、積極調(diào)整（316±076）、接受（2962±065）、沉思（2961±074）、自我責(zé)難（272±067）、自我安慰（268±074）、責(zé)難他人（231±066）、災(zāi)難化（200±077）?？梢娡鈦砉こＳ玫氖沁m應(yīng)性的調(diào)節(jié)策略，其次才是非適應(yīng)性的調(diào)節(jié)策略。另外，不同性別群體和不同年齡群體在認(rèn)知情緒調(diào)節(jié)方式使用上沒有顯著差異。

33外來工孤獨(dú)感和認(rèn)知情緒調(diào)節(jié)方式的相關(guān)關(guān)系孤獨(dú)感和接受、沉思、災(zāi)難化、責(zé)難他人、自我責(zé)難這些策略呈顯著正相關(guān)，孤獨(dú)感和積極設(shè)想呈顯著負(fù)相關(guān)。這表明常使用接受、沉思、災(zāi)難化、責(zé)難他人、自我責(zé)難這些策略的外來工孤獨(dú)感體驗(yàn)越高，而常使用積極設(shè)想策略的外來工孤獨(dú)感體驗(yàn)越低，該結(jié)果揭示了不同性質(zhì)的認(rèn)知情緒調(diào)節(jié)方式的使用與孤獨(dú)感體驗(yàn)之間的相關(guān)關(guān)系。

41外來工孤獨(dú)感體驗(yàn)較高

外來工具有較高的孤獨(dú)感體驗(yàn)，超過半數(shù)外來工體驗(yàn)到一般偏上甚至高度程度的孤獨(dú)感。并且這種孤獨(dú)感體驗(yàn)在性別上沒有顯著差異，表明男性和女性在生活和工作中都體驗(yàn)到了孤獨(dú)感。另外孤獨(dú)感體驗(yàn)在年齡上也沒有顯著差異，表明孤獨(dú)感是外來工的一種普遍感受。王興超，王楠和張瑩（2009）在對山西省農(nóng)民工孤獨(dú)感的研究中也發(fā)現(xiàn)農(nóng)民工的孤獨(dú)感顯著高于警察、大學(xué)生和老年人。從內(nèi)在層面來說，外來工在異地務(wù)工，人際網(wǎng)絡(luò)稀疏，情感交流與社會支持較為匱乏，再加上他們對城市的不認(rèn)同或融入困難使他們內(nèi)心產(chǎn)生了更多的孤獨(dú)感。從外在層面來說，社會對外來工的偏見和歧視以及社會福利的相對缺失的惡性影響也容易引發(fā)他們的孤獨(dú)感。長期處于較高的孤獨(dú)感狀態(tài)容易損害外來工的身心健康：引發(fā)外來工的焦慮、抑郁情緒、更敏感的人際關(guān)系（Cacioppo， Hughes， Waite， Hawkley， & Thisted， 2006），甚至加大患上軀體疾病的概率（Hawkley， Burleson， Berntson， & Cacioppo， 2003）。

42外來工常使用的是適應(yīng)性的認(rèn)知情緒調(diào)節(jié)策略外來工對認(rèn)知情緒調(diào)節(jié)方式的使用在性別和年齡方面都沒有顯著差異，表明不同性別和年齡的人使用認(rèn)知情緒調(diào)節(jié)方式的傾向性沒有較大差別。這和以往研究不一致，以往研究表明相對于男性，女性較傾向于運(yùn)用適應(yīng)性認(rèn)知情緒調(diào)節(jié)方式如積極重新關(guān)注（Garnefski， Teerds， Kraaij， Legerstee， & van den Kommer， 2004）。一個可能的重要原因在于男性在傳統(tǒng)文化中扮演著賺錢養(yǎng)家的主要角色，當(dāng)他們面臨越來越嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)問題而承擔(dān)著重大的壓力和責(zé)任時(shí)，他們不得不積極參加社會實(shí)踐，使用適應(yīng)性的調(diào)節(jié)方式以減緩壓力，從而減少了男性和女性在認(rèn)知情緒調(diào)節(jié)方式上的差異。其次，對于外來工，他們面對負(fù)性生活事件時(shí)采用的認(rèn)知情緒調(diào)節(jié)方式以積極設(shè)想、積極調(diào)整、接受、沉思的適應(yīng)性調(diào)節(jié)策略為主，采用如自責(zé)、自我安慰、責(zé)難他人、災(zāi)難化的非適應(yīng)性調(diào)節(jié)策略較少。這和以往研究結(jié)果一致，對大學(xué)生被試的研究中發(fā)現(xiàn)大學(xué)生常用的情緒調(diào)節(jié)方式是積極設(shè)想，表明人們面對負(fù)性事件通常持理智和積極的態(tài)度（劉啟剛， 李飛， 2007）。

43外來工孤獨(dú)感和認(rèn)知情緒調(diào)節(jié)方式具有相關(guān)關(guān)系認(rèn)知情緒調(diào)節(jié)方式和孤獨(dú)感的相關(guān)分析表明：孤獨(dú)感和接受、沉思、災(zāi)難化、責(zé)難他人、自我責(zé)難呈顯著的正相關(guān)。面對負(fù)性事件，僅僅使用“我不得不接受所發(fā)生的事情”或“我必須學(xué)會接受現(xiàn)實(shí)”的接受方式使外來工接受已經(jīng)發(fā)生的事情，但持續(xù)沉浸在消極情緒中，增加了他們的孤獨(dú)感、抑郁情緒以及壓力（Martin & Dahlen， 2005）。類似地，沉思這一策略迫使外來工“經(jīng)常思考對于自己所發(fā)生的事情我是如何感受的”或“沉溺于對所發(fā)生事情的想法和感受中”的情緒中，其孤獨(dú)感體驗(yàn)也較高。此外，外來工越傾向于使用“經(jīng)常認(rèn)為我的經(jīng)歷比其他人的經(jīng)歷更糟糕”或“不斷地想這種處境是多么糟糕”這種災(zāi)難化策略和“覺得其他人應(yīng)該為此事受到責(zé)備”的責(zé)備他人策略，“覺得自己應(yīng)該為此事而受到責(zé)備”的自我責(zé)難策略，其孤獨(dú)感體驗(yàn)更高。

相反，積極設(shè)想和孤獨(dú)感呈顯著負(fù)相關(guān)。積極設(shè)想指對負(fù)性生活事件積極計(jì)劃和重新評價(jià)（魏義梅， 劉永賢， 2008），它融合了Garnefski，Kraai和Spinhoven（2002）認(rèn)為的關(guān)注計(jì)劃和積極重評兩個因素。外來工使用積極設(shè)想這一適應(yīng)性策略能夠更積極應(yīng)對陌生環(huán)境和人際網(wǎng)絡(luò)稀疏的困境，一定程度上減少孤獨(dú)感。

認(rèn)知情緒調(diào)節(jié)方式和孤獨(dú)感的回歸分析表明，沉思、災(zāi)難化和積極設(shè)想對孤獨(dú)感有顯著的預(yù)測作用。沉思策略的使用促進(jìn)了外來工對事情感受的反省，但外來工過于沉浸在負(fù)性事件中也會增加孤獨(dú)感體驗(yàn)。使用災(zāi)難化策略的外來工過于關(guān)注生活和工作事件的負(fù)面（Garnefski， Kraaij， & Spinhoven， 2001），消極應(yīng)對困境，無法開展良好的人際關(guān)系，導(dǎo)致孤獨(dú)體驗(yàn)程度較高。已有研究表明災(zāi)難化和適應(yīng)不良、情緒煩悶以及抑郁相關(guān)（Kraaij， Pruymboom， & Garnefski， 2002）。相反，積極設(shè)想這一適應(yīng)性策略的使用能讓外來工關(guān)注問題的積極面，并且重新作出評價(jià)和計(jì)劃，這有助于他們改善面臨的困境，從而減少孤獨(dú)感體驗(yàn)，增加心理彈性，更好地融入城市。

44總結(jié)

外來工的流動性增加了他們對環(huán)境和人際關(guān)系的不確定感和疏離感，他們的人際信任和社會支持的缺失加劇了孤獨(dú)感體驗(yàn)，甚至影響身心健康，這凸顯了他們的心理發(fā)展危機(jī)。針對這一問題，如何改善外來工較為普遍的孤獨(dú)感體驗(yàn)，增加他們的心理彈性是值得探究的問題。

本研究發(fā)現(xiàn)對于這種負(fù)性情緒，個體使用不同的認(rèn)知情緒調(diào)節(jié)策略對孤獨(dú)感起到了不同的作用。個體常使用接受、沉思、災(zāi)難化、責(zé)難他人和自我責(zé)難策略會加劇孤獨(dú)感體驗(yàn)；相反，個體常使用積極設(shè)想策略時(shí)其孤獨(dú)感體驗(yàn)減弱了。值得注意的是，接受和沉思是積極的情緒調(diào)節(jié)策略，卻加重了個體的孤獨(dú)感體驗(yàn)?？梢姡瑥姆e極調(diào)節(jié)角度來說，相比一味的壓抑，接受和沉思是改善負(fù)性情緒的前提，但僅僅停留于這個層面的調(diào)節(jié)容易讓外來工陷入孤獨(dú)感體驗(yàn)，只有進(jìn)一步使用積極設(shè)想策略才能讓外來工超越孤獨(dú)感體驗(yàn)，減少負(fù)性情緒，保持良好的心態(tài)，增加心理彈性，更好地發(fā)展人際關(guān)系。

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