基于傳播學(xué)理論高師院校新生入學(xué)教育調(diào)查：問題及對策

王勝

摘要： 師范生的入學(xué)教育是進行系統(tǒng)化教師教育的起點。在這種特殊的教育傳播活動中，面臨著諸如把關(guān)人弱化等問題。運用自編《新生入學(xué)適應(yīng)性教育》問卷，選取4所高師院校1210名新生，以網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)場發(fā)放的方式對大學(xué)新生入學(xué)教育的實施情況進行調(diào)查。調(diào)查顯示：存在網(wǎng)絡(luò)成癮日趨嚴(yán)重、經(jīng)濟困難生比重偏大、情感輔導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)化需求迫切、專業(yè)認(rèn)同感低等問題。針對這些問題，提出了“基于教育傳播的入學(xué)培養(yǎng)”解決方案。如在開學(xué)階段通過把關(guān)人過濾不良干擾信息，進行專業(yè)認(rèn)同感教育提高學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣；以“寫出自己的困惑”為傳播途徑，來達到內(nèi)在傳播的自我心理平衡等干預(yù)教育措施。

關(guān)鍵詞：大一新生；入學(xué)教育；把關(guān)人；意見領(lǐng)袖；網(wǎng)絡(luò)成癮；教育傳播；自媒體

中圖分類號：G642

文獻標(biāo)識碼：A

文章編號：1672-0717（2016）06-0110-04

大學(xué)生的學(xué)習(xí)分為三個階段：入學(xué)適應(yīng)階段、穩(wěn)定成長階段和成熟階段[1]。從傳播學(xué)的視角看，高等師范院校入學(xué)教育過程是一種特殊的人際傳播，其獨特之處在于它具有明確的目的性（適應(yīng)高校學(xué)習(xí)和生活）、規(guī)范的傳播信息（入學(xué)教育內(nèi)容）、特殊的受眾（未來教師）、多樣化的通道（立體的教學(xué)媒體）等。在新生入學(xué)階段運用傳播學(xué)的理論與方法，對入學(xué)教育傳播進行干預(yù)，幫助受眾快速適應(yīng)新角色，對于提升教師教育質(zhì)量具有重要的意義。

一、研究設(shè)計

本研究針對大學(xué)新生入學(xué)教育的實施情況，通過問卷調(diào)查和座談，了解存在的問題，基于傳播學(xué)的視角，提出解決問題的策略，以幫助大學(xué)新生快速適應(yīng)新角色，提升教師教育質(zhì)量。

1.研究方法

主要采用問卷調(diào)查和座談的方法，了解大學(xué)新生入學(xué)教育的實施情況。其中問卷調(diào)查法是指運用自編《新生入學(xué)適應(yīng)性教育》問卷，以網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)場發(fā)放的方式，進行“新生入學(xué)適應(yīng)性教育”抽樣調(diào)查，收集相關(guān)數(shù)據(jù)，并采用SPSS12.5對數(shù)據(jù)進行管理與處理。共發(fā)放開放式問卷1 300份，回收1 213份，有效問卷1 210份，回收率93.31%，有效率93.08%。座談是指依據(jù)專業(yè)特征進行分層隨機抽樣確定座談對象，通過面對面的交談，以了解大學(xué)新生入學(xué)教育的具體情況。

2.研究對象

使用聚類抽樣方法，以安徽省4所高師院校14個師范類專業(yè)2014級1 210人為研究對象。研究對象學(xué)科結(jié)構(gòu)信息，分布均勻，比例合理。調(diào)查內(nèi)容分為4個方面（學(xué)生背景、學(xué)校和專業(yè)興趣度、學(xué)習(xí)需求及大學(xué)預(yù)期與規(guī)劃）。

二、問題與分析

受國家“教師教育”優(yōu)惠政策導(dǎo)向和社會對教師崗位認(rèn)同感等各方面的影響，女生有更強烈的愿望選擇“教師”作為未來職業(yè)崗位。

1.女生數(shù)量占比高

數(shù)據(jù)表明，高師院校中男女生比例約為9：16，男生占35.5%，女生占64.5%。座談表明，女生之間除了互相稱呼“老公”、“老婆”及“女漢紙”、“萌妹子”外，還往往會因為兩個人的關(guān)系親密引起別的室友情感疏遠，而遭到孤立[2]，普遍存在寢室關(guān)系緊張等人際交往關(guān)系障礙問題。

2.經(jīng)濟困難生比重偏大

調(diào)查對象中，城鎮(zhèn)城市戶口的學(xué)生為520人，農(nóng)村戶口占57.02%。家庭經(jīng)濟困難的學(xué)生占40.50%，其中特殊困難的有210人。

由于家庭經(jīng)濟背景不同，使得他們在性格及思維方式等方面的差異明顯，相互融合難度增大，特別是在來自鄉(xiāng)鎮(zhèn)及農(nóng)村的調(diào)查對象身上表現(xiàn)得更加明顯。甚至有宿舍中5位來自農(nóng)村的女生疏遠另外一位來自城市的女生，導(dǎo)致該女生無法正常居住而申請入住別的寢室。

3.獨生子女難以融入

調(diào)查對象中，獨生子的比例為35.54%。他們不但個性較強，宣揚以“自我”為中心，追求個人的絕對自由，變相地要求個性及個性解放的現(xiàn)象十分突出。座談中，有5位來自獨生子女家庭的女生因為無法適應(yīng)宿舍集體生活而申請了外宿。而且他們對于團隊合作等方面缺少協(xié)作意識，無視學(xué)校的規(guī)章制度，強調(diào)個人的自由度和隨意性。這些都在一定程度上阻礙了良好人際關(guān)系的建立，影響到教育實習(xí)及將來工作后的教研活動開展等。

4.網(wǎng)絡(luò)化特征突出

“90后”大學(xué)生成長于社會轉(zhuǎn)型期，生活在一個自媒體、網(wǎng)絡(luò)化的時代。這樣的成長背景造就了他們生活虛擬化及學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)化。調(diào)查對象在遇到困惑時，只有14.88%的選擇“教師幫助”，“室友談心”的僅為19.83%，說明新生尋求問題解決途徑傾向于網(wǎng)絡(luò)化。

面對網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和匿名傳播特點，特別需要引導(dǎo)網(wǎng)上交流。調(diào)查顯示，45.70%的調(diào)查對象選擇“網(wǎng)絡(luò)交流”的方式。受網(wǎng)絡(luò)傳播信息的匿名性及傳播者操作自媒體熟練程度增加等因素影響，網(wǎng)絡(luò)傳播信息中把關(guān)人（如，網(wǎng)絡(luò)編輯）把關(guān)的可行性降低；網(wǎng)絡(luò)中“意見領(lǐng)袖”（如，論壇版主等）角色受到?jīng)_擊和挑戰(zhàn)（在網(wǎng)絡(luò)媒體的影響下傳統(tǒng)的意見領(lǐng)袖，如班長、輔導(dǎo)員等角色正在發(fā)生模糊和弱化）[3]。對于問題解決的網(wǎng)絡(luò)化傾向和網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的依賴程度高，也使得新生易忽視集體的作用，缺乏團隊協(xié)作精神。生活在網(wǎng)絡(luò)虛擬空間中意見領(lǐng)袖的“指揮”下不愿意面對現(xiàn)實生活，極大地影響了寢室關(guān)系和班級管理等。

5.網(wǎng)絡(luò)情感輔導(dǎo)需求迫切

調(diào)查表明，在回答“最需要的幫助是什么？”選項中，情感方面“友情”的選擇比例為45.62%，“親情”的選擇比例占34.30%，表明新生最需的是建立友情；生活方面選擇“寢室關(guān)系”的占50.26%，表明迫切需要建立寢室關(guān)系來疏導(dǎo)對親情（對父母的情感等）的依賴。

6.專業(yè)興趣教育亟待加強

在學(xué)校選擇方面，有54.05%的調(diào)查對象是依據(jù)老師或者親朋的建議填報；16.94%是自己興趣所在，且填報志愿時目的明確，對學(xué)校有一定的了解；29.00%的同學(xué)都不明確為何選擇該學(xué)校，是服從專業(yè)錄取的。

在對專業(yè)的選擇方面，15.29%和26.53%的調(diào)查對象對選擇的專業(yè)“非常感興趣”和“感興趣”；對專業(yè)興趣“一般”的比例占37.36%，但對專業(yè)缺少了解；“沒感覺”的占20.83%。由數(shù)據(jù)可知，需要在開學(xué)階段通過把關(guān)人過濾不良干擾信息，進行專業(yè)認(rèn)同感教育提高學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣，因為“興趣是最好的老師”。

專業(yè)前景的預(yù)測方面，25.29%的學(xué)生對本專業(yè)的就業(yè)前途“充滿希望”，但44.05%的對象“感到困惑”，擔(dān)心就業(yè)不理想或不能夠就業(yè)；感到“前景渺?！钡恼{(diào)查對象比例為25.54%，認(rèn)為不論自己怎么努力都沒有用[4]。這些數(shù)據(jù)說明，通過把關(guān)人篩選專業(yè)認(rèn)同、就業(yè)指導(dǎo)等相關(guān)信息，強化把關(guān)人顯得特別重要和突出。

三、對策及建議

在知識信息傳播的研究中，對整個世界產(chǎn)生影響的傳播模式是1948年拉斯威爾提出的5W傳播模式（其有5個基本構(gòu)成要素，即：Who Says what In Which Channel To Whom With What Effect）[5]（P18-25）。依據(jù)該模式，我們構(gòu)建了具有針對性和有效性的師范生發(fā)展教育傳播體系，以幫助他們盡快適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變，提高適應(yīng)能力，促進教師教育的質(zhì)量提升。

1.基于傳播學(xué)理論，構(gòu)建新生教育方案

對傳播效果進行干預(yù)和影響傳播效果的3個重要因素是“網(wǎng)絡(luò)把關(guān)人”[6]、“意見領(lǐng)袖”和傳播“微時代”。傳統(tǒng)管控輿論方法受到抵制，“網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖”受到追捧。這些 “意見”領(lǐng)袖的“意見”并不是中性的自話自說，而是對學(xué)校有偏見，對規(guī)章制度提意見，與學(xué)校保持一定的距離，站在學(xué)校之外審視學(xué)校，就造成很多新生過度憂慮未來就業(yè)前景黯淡，偏聽偏信網(wǎng)絡(luò)傳言等。

利用把關(guān)人信息過濾、學(xué)生“意見領(lǐng)袖”引領(lǐng)傳播和新生的內(nèi)在自我傳播三者結(jié)合進行入學(xué)教育，開展“基于教育傳播的入學(xué)培養(yǎng)”方案，來嘗試解決入學(xué)教育問題。

2.嚴(yán)格篩選傳播信息，重塑把關(guān)人

首先以報告、講座及班會為傳播通道進行“二級把關(guān)人”的入學(xué)教育傳播。所謂“二級把關(guān)人”，就是設(shè)置2個級別的把關(guān)人進行傳播信息的篩選及傳遞[7]。一級把關(guān)人為學(xué)校職能部門、專業(yè)教師及相關(guān)工作人員（如，分管學(xué)生工作的思政工作者、法律專家），主要以講座或者報告為傳播途徑，進行學(xué)校認(rèn)同及專業(yè)認(rèn)同等信息篩選與傳播。二是精挑細(xì)選高年級學(xué)長作為二級把關(guān)人，就是利用其在新生心中“意見領(lǐng)袖”的角色，以“走寢室”或者“懇談會”為主要傳播途徑。

一級把關(guān)人重在進行警示教育講座，法律、規(guī)章制度、德育、誠實禮節(jié)及親情友情等方面信息的傳播。除了一級把關(guān)人進行信息過濾與篩選，還要進一步利用團群組織、高年級的優(yōu)秀榜樣充當(dāng)二級把關(guān)人進行二次把關(guān)，對不良與干擾信息再次過濾。二級把關(guān)人要公開宣傳與選拔，使其承擔(dān)“意見領(lǐng)袖”的角色。這些“意見領(lǐng)袖”就是傳播對象心中的“偶像”，精心組織傳播內(nèi)容，如親歷的大一多彩生活、曾經(jīng)的內(nèi)心迷茫和困惑，以引起新生的共鳴[8]。由高年級“國家獎學(xué)金”獲得者、“感動校園十大學(xué)子”及“全國自強之星”組成傳播者，以“新老生懇談會”為傳播途徑，讓他們談自己如何取得國家獎學(xué)金，如何進行國家計算機等級和英語四六級考試，如何準(zhǔn)備考研及考編，以及如何處理戀愛與學(xué)習(xí)等方面的體會與經(jīng)驗。

3.增加信息傳播信度，發(fā)現(xiàn)意見領(lǐng)袖

意見領(lǐng)袖是指在人際傳播中，針對問題解決或者思想困惑等能夠為他人提供信息分享、權(quán)威意見、專業(yè)評論等，而且能對他人的態(tài)度、行為或者價值觀施加影響的“活躍分子”，是傳播群體中“德高望重者”。他們愿意分享自己再加工的信息（有可能會改變原來的信息本義），能加速信息傳播擴大影響。要想成為意見領(lǐng)袖，要具有很強的人格魅力、綜合能力和較高的社會地位或被認(rèn)同感，還要在社交場合成為活躍分子，與被傳播者處于共同體中通過共同愛好產(chǎn)生共鳴。他們對特定問題的解決方法，會帶動千萬人采用同樣的方法，影響受眾的選擇傾向。

研究發(fā)現(xiàn)，意見領(lǐng)袖的社會聲望在影響他人決策過程中比其它媒介的力度更大，使得傳播基本群體中的內(nèi)部意見和行動趨于一致。在教育信息傳播過程中，學(xué)習(xí)信息的輸出不是全部直達教育對象，有的只能先傳遞到意見領(lǐng)袖（如班級干部、學(xué)生會干部等），再由其把學(xué)習(xí)信息傳遞給班級普通受眾。入學(xué)教育知識即便能直接被受眾（新生）接收，也要輔導(dǎo)員及班長等對知識作出進一步的解釋、評價，或者有針對性地引導(dǎo)和指點才能使他們的態(tài)度和行為上發(fā)生預(yù)期的改變。進一步研究發(fā)現(xiàn)，傳播共同體中意見領(lǐng)袖的影響和導(dǎo)向作用大于外部意見領(lǐng)袖，也就是說受眾（學(xué)習(xí)者）的固有觀念受改變的影響往往來自本群體中的意見領(lǐng)袖。如何利用新生中的意見領(lǐng)袖來因勢利導(dǎo)提高入學(xué)教育效果，就顯得十分重要。比如，軍訓(xùn)結(jié)束后，可組織新生中“卡拉OK大賽”、“演講比賽”及“主持人大賽”等獲獎?wù)?，以班會為主要傳播途徑，以“現(xiàn)實與理想”、“郁悶與彷徨”及“探索與勝利”為主要傳播信息，通過該階段活動讓新生榜樣來喚醒和鼓舞受眾，對他們的行為和價值觀進行指引和導(dǎo)向。

4.拓展心理疏導(dǎo)途徑，挖掘內(nèi)在傳播

一個人進步最快的方式，除了名師指點、榜樣示范外，還要三省吾身。其實，三省吾身就是人際傳播中人的“內(nèi)在傳播”，也稱人內(nèi)傳播或自我傳播。在教育傳播中主要指的是個人接收外部學(xué)習(xí)信息，并自我加工和信息處理的活動?！笆∈浅晒χ浮?，就是指人類這種自我總結(jié)與成長的最基本的傳播活動，也是人類一切傳播活動的前提和基礎(chǔ)。研究發(fā)現(xiàn)，讀后感、日記及學(xué)習(xí)感言等，不是對學(xué)校內(nèi)人際關(guān)系和生活實踐的原始“重復(fù)”、消極“復(fù)制”，而是具有客觀規(guī)律總結(jié)的、主觀能動的、積極創(chuàng)造性的活動，具有鮮明的校園特征和同學(xué)交往特性[9]。以“寫出自己的困惑”為傳播途徑，訴說心聲，來達到內(nèi)在傳播的心理自我平衡，這也是學(xué)生心理疏導(dǎo)的有效途徑。

高師院校新生的入學(xué)教育是教師教育開展的起點，通過開展有特色的師范性教育來引導(dǎo)新生完成從中學(xué)生到師范生角色轉(zhuǎn)變、迅速適應(yīng)“準(zhǔn)教師”生活，也是教育傳播過程中的重要環(huán)節(jié)。教育傳播者要結(jié)合學(xué)校、專業(yè)和學(xué)生的特點，設(shè)計和實施適合本校特色和學(xué)情的入學(xué)教育活動，盡早地對師范生進行教師素養(yǎng)培訓(xùn)，對教師專業(yè)化過程進行干預(yù)。此外，還需要對學(xué)校、家庭及社會等傳播環(huán)境的參與，才能提高教師教育系統(tǒng)化程度和教師素養(yǎng)，為國家基礎(chǔ)教育培訓(xùn)輸送高質(zhì)量的教育人才。

參考文獻

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