黃玲

摘 要 論文對(duì)南京工業(yè)大學(xué)讀者的閱讀傾向進(jìn)行了調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)其存在人文經(jīng)典閱讀缺失、館藏資源利用率低、新媒體閱讀興起等傾向，并從優(yōu)化館藏、拓寬服務(wù)維度、建立健全閱讀推廣機(jī)制等方面提出閱讀推廣對(duì)策。

關(guān)鍵詞 閱讀傾向 新媒體 閱讀推廣 服務(wù)對(duì)策

分類號(hào) G252

DOI 10.16810/j.cnki.1672-514X.2017.02.002

Abstract This paper investigates readers reading tendency of Nanjing Tech University. The statistical result indicates that there is a lack of humanistic reading， the tendency of low collection utilization and the rise of new media reading. It puts forward some countermeasures of reading promotion from the aspects of optimizing collection， broadening the service dimensions and establishing reading promotion mechanism.

Keywords Reading tendency. New media. Reading promotion. Service countermeasures.

高校閱讀現(xiàn)狀普遍存在著人文閱讀缺失、結(jié)構(gòu)性閱讀缺失等不良現(xiàn)象[1]，工科院校尤為明顯。因此，工科院校如何通過(guò)數(shù)據(jù)資源的整合將讀者閱讀傾向和閱讀推廣結(jié)合起來(lái)，如何通過(guò)信息化服務(wù)提高大學(xué)生的人文素養(yǎng)和信息素養(yǎng)有著重要意義。

1 學(xué)生讀者閱讀現(xiàn)狀調(diào)查

本文用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和問(wèn)卷調(diào)查相結(jié)合的方法，以南京工業(yè)大學(xué)2012—2015年的閱讀數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，隨機(jī)發(fā)放問(wèn)卷630份，回收有效問(wèn)卷624份。問(wèn)卷共涉及讀者的基本情況、讀者的閱讀現(xiàn)狀、讀者對(duì)館藏資源的利用情況、讀者對(duì)圖書館服務(wù)的需求等，調(diào)查情況可以歸納為以下幾點(diǎn)。

（1）據(jù)流通數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，近年來(lái)，各類中文圖書借閱率均呈下降趨勢(shì)，大學(xué)生的閱讀狀況堪憂。以年平均閱讀量作統(tǒng)計(jì)，低于4本的占27.4%，5～10本的占40.38%，11～20本之間的占17.31%，20本以上的占14.9%。其中82.69%的讀者對(duì)自己的閱讀量不滿意，希望可以改進(jìn)，閱讀更多的書籍；僅15.87%的讀者對(duì)自己的閱讀量感到滿意。

（2）在閱讀內(nèi)容上，讀者越來(lái)越青睞綜合素養(yǎng)類讀物，且閱讀具有明顯的功利性、娛樂(lè)性等特征。專業(yè)學(xué)習(xí)類和文學(xué)類讀物借閱量遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他類型，且存在明顯的人文經(jīng)典閱讀缺失。四類文學(xué)體裁中，小說(shuō)最受學(xué)生讀者喜愛，占67.79%，古典文學(xué)和外國(guó)文學(xué)的選擇者不足20%，傾向于圖文、武俠、言情等類型小說(shuō)的讀者占80%以上。有51.82%的讀者選擇觀看改編的同名電影、電視劇來(lái)了解名著，24.68%的讀者選擇閱讀原著，23.5%的讀者選擇幾乎不閱讀。雖然有56.92%的讀者意識(shí)到人文閱讀的重要性與必要性，但表示愿意花時(shí)間和精力去閱讀的人極少；且訪談中在閱讀方式上，超70%的讀者傾向于泛讀。

（3）就閱讀載體而言，雖然網(wǎng)絡(luò)閱讀、手機(jī)閱讀、閱讀器閱讀及視聽閱讀等新媒體閱讀方式日漸興起，但不管是本科生讀者還是研究生都更傾向于紙質(zhì)閱讀，普遍認(rèn)為紙質(zhì)閱讀更利于結(jié)構(gòu)性學(xué)習(xí)。且不同閱讀內(nèi)容影響閱讀方式，如閱讀專業(yè)學(xué)習(xí)類、文史藝術(shù)類和科學(xué)技術(shù)類圖書時(shí)，大部分讀者傾向于紙質(zhì)閱讀，而當(dāng)閱讀新聞資訊類、娛樂(lè)休閑類和熱門小說(shuō)類書籍時(shí)，更多讀者傾向于電子閱讀。

（4）在閱讀困難或閱讀障礙方面，大學(xué)生閱讀的內(nèi)容豐富、需求各異，在阻礙讀者閱讀的因素中，普遍認(rèn)為“學(xué)習(xí)壓力大、沒有時(shí)間”，其次是缺乏良好的閱讀環(huán)境、閱讀引導(dǎo)和閱讀習(xí)慣（見表1）。

（5）在閱讀目的上，排名前三的依次為：興趣閱讀、開拓視野，完成作業(yè)、應(yīng)試和學(xué)術(shù)研究、涉獵相關(guān)學(xué)科（見圖1）。大學(xué)生讀者思維活躍，求知欲和自我意識(shí)較強(qiáng)，往往有追求個(gè)性化閱讀的趨向，同時(shí)也可以看出大學(xué)生群體閱讀中隨意性、盲目性大。

（6）在資源利用率方面，一方面，紙質(zhì)館藏依然是全館利用率最高的文獻(xiàn)類型，但其利用率持續(xù)走低，電子資源和多媒體資源利用率相對(duì)較低（見圖2）。

另一方面，不同層次的讀者對(duì)館藏資源的利用率不同，研究生對(duì)于電子資源及數(shù)據(jù)庫(kù)培訓(xùn)等需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于本科生讀者，因?yàn)殡娮淤Y源具有內(nèi)容豐富、更新快等檢索優(yōu)勢(shì)，更能滿足高層次的學(xué)習(xí)或科研需求，本科生更關(guān)注閱讀環(huán)境、自助設(shè)備等館藏資源；最后，圖書館入選為讀者最愛的閱讀空間，其人流量呈上升趨勢(shì)（見表2）。

（7）讀者對(duì)閱讀內(nèi)容的選擇主要受七個(gè)方面的影響，依次為：興趣愛好、學(xué)習(xí)求職需求、作品本身、作家個(gè)人魅力、社會(huì)影響、老師同學(xué)介紹、圖書館館藏及書目推介（見圖3）。

2 工科院校開展閱讀推廣活動(dòng)的障礙

2.1 缺乏人文基礎(chǔ)和閱讀意識(shí)

上世紀(jì)50年代為國(guó)家培養(yǎng)建設(shè)型人才，高校院系單科化或理工科化發(fā)展而成為當(dāng)今的工科類院校，受傳統(tǒng)辦學(xué)理念和“實(shí)用主義”等功利教育思想的影響，工科類院校多重視“數(shù)理化”而輕“文史哲”，其生源多為高中的理科生，大多缺乏人文閱讀基礎(chǔ)，其閱讀習(xí)慣和閱讀能力存在一定程度的缺失。此外，高校圖書館普遍認(rèn)為圖書館應(yīng)該是為教學(xué)和科研服務(wù)，館藏應(yīng)該與本校的學(xué)科發(fā)展特色保持高度一致，工科院校往往對(duì)自然科學(xué)類館藏需求較高，優(yōu)先為大學(xué)科讀者提供資源、技術(shù)等方面的服務(wù)，滿足廣大師生的專業(yè)發(fā)展需求更為重要，導(dǎo)致閱讀推廣淪為高校圖書館可有可無(wú)的附屬活動(dòng)。

2.2 閱讀時(shí)間欠缺

首先，工科類院校的學(xué)生學(xué)習(xí)壓力大，本身應(yīng)付專業(yè)學(xué)習(xí)就需要讀很多的教輔書刊及專業(yè)書籍，導(dǎo)致大學(xué)生人文閱讀時(shí)間被擠壓；其次，高校學(xué)生往往有意識(shí)地提高自身的綜合能力，豐富多彩的社團(tuán)活動(dòng)占據(jù)了其相當(dāng)一部分的課余生活時(shí)間；再次，網(wǎng)絡(luò)閱讀以其多樣化、便捷、內(nèi)容豐富等諸多優(yōu)點(diǎn)倍受青年讀者的青睞，學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)之余更傾向于輕松愉快的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)，傳統(tǒng)人文經(jīng)典的研習(xí)耗時(shí)耗力，不受學(xué)生讀者待見。

2.3 制度缺失，推廣不足

相較于綜合型院校，工科類院校往往缺乏閱讀教育的相應(yīng)機(jī)制。一方面，圖書館沒有閱讀推廣的常設(shè)部門，沒有專職人員負(fù)責(zé)閱讀引導(dǎo)，更沒有系統(tǒng)規(guī)模的宣傳推廣。另一方面，雖然活動(dòng)形式豐富，但往往流于形式，缺乏閱讀教育的長(zhǎng)久目標(biāo)規(guī)劃，忽視閱讀的長(zhǎng)遠(yuǎn)效應(yīng)，仍然將閱讀看成一項(xiàng)具體的服務(wù)工作，不能從閱讀推廣的高度去激發(fā)讀者的閱讀興趣，具體見圖4。

3 新媒體時(shí)代工科院校閱讀推廣對(duì)策分析

3.1 優(yōu)化館藏，加強(qiáng)空間整合

3.1.1 優(yōu)化典藏結(jié)構(gòu)

圖書館典藏應(yīng)該同時(shí)具備多元性、時(shí)代性和專業(yè)性特征。圖書館是高校的文獻(xiàn)信息中心，服務(wù)于學(xué)校的教學(xué)和科研。一般高校圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)均秉持著著重保障優(yōu)勢(shì)學(xué)科發(fā)展的思路，工科類院校圖書館在建筑、化工等方面館藏最多、借閱量最高，這也是造成當(dāng)前工科院校閱讀現(xiàn)狀的原因之一。圖書館采訪過(guò)程中，一方面在加強(qiáng)建設(shè)?？菩詧D書館的同時(shí)，需要兼顧新興專業(yè)和邊緣學(xué)科的典藏建設(shè)；另一方面考慮到大學(xué)生日趨碎片化的閱讀時(shí)間，在引入印刷型文獻(xiàn)信息資源的同時(shí)，能兼顧電子信息源（網(wǎng)絡(luò)資源、多媒體視聽材料等）的建設(shè)。

3.1.2 加強(qiáng)空間整合

調(diào)查中，80.77%的讀者最關(guān)心空間利用率及設(shè)備更新，44.71%的讀者認(rèn)為閱讀環(huán)境是影響其閱讀的主要因素?？臻g影響人、塑造人的理念在國(guó)外早已普遍應(yīng)用。圖書館的空間可以簡(jiǎn)單的分為實(shí)體空間和虛擬空間，研究表明：在網(wǎng)絡(luò)成為主導(dǎo)空間的新時(shí)代，圖書館的建筑空間將越來(lái)越多地成為實(shí)體空間和信息空間的統(tǒng)一體[2]?？臻g整合即為廣大讀者提供多元化的空間，包括科研空間、學(xué)習(xí)空間、研討空間、community及一體化學(xué)科服務(wù)平臺(tái)等（見圖5）。

南京工業(yè)大學(xué)圖書館與教學(xué)事務(wù)部協(xié)同創(chuàng)新，為讀者提供一站式創(chuàng)客實(shí)踐服務(wù)，建設(shè)大學(xué)生創(chuàng)客活動(dòng)中心、制定規(guī)范并為其提供全面的信息服務(wù)，此舉不僅激發(fā)了大學(xué)生的創(chuàng)新熱情，還對(duì)其閱讀活動(dòng)進(jìn)行了有效引導(dǎo)，幫助其找到了創(chuàng)新的切入點(diǎn)，不斷提高實(shí)踐創(chuàng)新水平。此外，還可以在圖書館內(nèi)部引入類似于星巴克community理念，打破常規(guī)，滿足讀者對(duì)休閑、討論等共享空間或閱讀環(huán)境的需求，真正做到一站式服務(wù)。

3.1.3 建設(shè)圖書館文化

圖書館文化包括物質(zhì)文化、服務(wù)文化、制度文化和精神文化等。調(diào)查中有78.84%的讀者認(rèn)為有必要?jiǎng)?chuàng)建圖書館特色品牌文化。人文閱讀缺失是工科類院校一直以來(lái)無(wú)法回避的問(wèn)題，為此，應(yīng)該充分重視并發(fā)揮文化氛圍對(duì)讀者的熏染、引導(dǎo)作用。

3.2 館員導(dǎo)讀

3.2.1 宣傳推廣

在新媒體時(shí)代，青年讀者們不習(xí)慣于被動(dòng)閱讀的方式，而是期待更多地參與信息的創(chuàng)造、傳播和分享。新媒體閱讀因其豐富性、互動(dòng)性、移動(dòng)性等特征廣受當(dāng)代大學(xué)生的喜愛。隨著數(shù)字化、新媒體的普及，圖書館的宣傳推廣形式不再局限為實(shí)物宣傳或口頭宣講的形式，高校圖書館應(yīng)該順應(yīng)“碎片化閱讀”“微閱讀”趨勢(shì)，結(jié)合新媒體手段加強(qiáng)對(duì)電子資源等內(nèi)容的推廣。高校圖書館應(yīng)該在變化中求發(fā)展，建設(shè)“一站式”發(fā)現(xiàn)和獲取的數(shù)字化信息服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)開發(fā)圖書館APP、微博、微信等網(wǎng)絡(luò)途徑及微電影、MOOC、創(chuàng)客等新穎的理念吸引讀者，激發(fā)其閱讀興趣。

南工大“本科生經(jīng)典名著研讀計(jì)劃”中所薦書單全部實(shí)現(xiàn)電子化，讀者可掃描超星電子二維碼簽到、下載閱讀。系統(tǒng)與教務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的對(duì)接，這是一個(gè)類似于Library Cube（圖書館數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)和校內(nèi)其他部門系統(tǒng)的連接）的整合，一方面，可以方便讀者隨時(shí)隨地分享閱讀體會(huì)，發(fā)表書評(píng)等，加強(qiáng)讀者之間的粘合；另一方面，通過(guò)對(duì)接，可以發(fā)現(xiàn)讀者圖書館資源使用與學(xué)習(xí)、科研行為之間的聯(lián)系，以便更好地引導(dǎo)其使用圖書館資源。

3.2.2 引導(dǎo)閱讀

“碎片化閱讀”“淺閱讀”都是閱讀的方式，本身無(wú)好壞之分，使其產(chǎn)生差別的是對(duì)閱讀內(nèi)容的系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化思考程度，因此圖書館有必要開展導(dǎo)讀工作。首先，要充分研究不同時(shí)期、不同讀者的閱讀傾向，開展個(gè)性化的導(dǎo)讀服務(wù)，通過(guò)微博、微信、APP等社交工具，提高實(shí)時(shí)互動(dòng)的滿意度，激發(fā)閱讀興趣；其次，兼顧導(dǎo)讀內(nèi)容和形式的多樣性、趣味性，避免盲目性。

“本科生經(jīng)典名著研讀計(jì)劃”推薦書目清單包括了“大學(xué)之門”“思想之魂”和“學(xué)術(shù)之旅”三個(gè)層次?！按髮W(xué)之門”書目旨在幫助低年級(jí)讀者了解大學(xué)的內(nèi)涵，以及將要面臨的學(xué)習(xí)、生活問(wèn)題，并給予及時(shí)必要的指導(dǎo)，使其盡快適應(yīng)和融入大學(xué)生活，不虛度光陰?！八枷胫辍睍恐荚谥笇?dǎo)讀者閱讀有思想內(nèi)涵和有深度的經(jīng)典著作，以幫助廣大同學(xué)提升自身的人文素養(yǎng)，樹立高尚的三觀，培養(yǎng)社會(huì)責(zé)任感，鑒定使命感，探索人生的價(jià)值。“學(xué)術(shù)之旅”書目旨在幫助廣大同學(xué)通過(guò)跨專業(yè)閱讀，以拓寬知識(shí)面，增長(zhǎng)見識(shí)，博學(xué)以啟智，形成復(fù)合型的知識(shí)結(jié)構(gòu)，為同學(xué)們的知識(shí)整合與創(chuàng)新能力的培養(yǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3.2.3 讀者書評(píng)

“書目推薦”是高校開展閱讀推廣活動(dòng)的主要方式之一，而有的名著過(guò)于晦澀難懂，讀者不愿意閱讀或有閱讀障礙，尤其對(duì)于工科類學(xué)生而言，除了缺乏閱讀時(shí)間，最主要的是缺乏閱讀興趣。好書評(píng)往往能引起讀者的共鳴，具有指導(dǎo)閱讀、啟發(fā)思考的作用。圖書館可以組織人員從專業(yè)角度撰寫書評(píng)，對(duì)一本書作出客觀、專業(yè)的評(píng)價(jià)。另外，“微書評(píng)”具有開門見山、言簡(jiǎn)意賅、篇幅短小等特征，符合數(shù)字閱讀的時(shí)代性和思想性。工科院校可通過(guò)引導(dǎo)讀者自身發(fā)表“微書評(píng)”來(lái)激發(fā)更廣泛的閱讀興趣；還可以吸收在學(xué)生讀者中有廣泛影響力的個(gè)體或群體，發(fā)揮其“領(lǐng)袖”影響作用。

3.3 閱讀療法

此次調(diào)查中有77.88%的受訪讀者認(rèn)為圖書館應(yīng)該重視大學(xué)生的心理問(wèn)題。閱讀療法相較于傳統(tǒng)的外顯性、外壓式的心理健康教育更偏向內(nèi)隱性、誘發(fā)式，易于被大學(xué)生接受，不僅不受時(shí)空的限制，而且能最大程度地激發(fā)讀者的自我教育職能。

閱讀不僅僅是紙本閱讀，更有視頻和音頻閱讀及互動(dòng)閱讀等不同的方式。Human Library是互動(dòng)閱讀的一種新模式，國(guó)外有很多圖書館將閱讀療法與之相結(jié)合的案例，通過(guò)真人圖書訴說(shuō)親身經(jīng)歷或經(jīng)驗(yàn)體會(huì)，交流、聆聽、分享彼此的類似經(jīng)歷，更能有效排解讀者的心理困擾，對(duì)之產(chǎn)生積極的影響，這種方式比直接閱讀更加有效果[3]。為此高校圖書館應(yīng)該配備具有專業(yè)心理學(xué)知識(shí)的專業(yè)館員，并開設(shè)閱讀治療閱覽室，或與專業(yè)的心理機(jī)構(gòu)合作，開展系列閱讀活動(dòng)，并建設(shè)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)。

3.4 建立健全閱讀推廣機(jī)制

3.4.1 建立閱讀教育機(jī)制

針對(duì)工科類院校長(zhǎng)期以來(lái)人文閱讀的缺失，應(yīng)該改變傳統(tǒng)觀念，將人文經(jīng)典閱讀教育理論嵌入到學(xué)科教學(xué)中去，開設(shè)人文經(jīng)典閱讀課程，引導(dǎo)學(xué)生深入思考。從終身學(xué)習(xí)的角度出發(fā)，養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣對(duì)于個(gè)體是受益無(wú)窮的。目前，已經(jīng)有少數(shù)高校建立了讀書學(xué)分制，這樣不僅能提高學(xué)生的閱讀意識(shí)，強(qiáng)調(diào)閱讀的重要性，也提供了一個(gè)衡量讀者閱讀水平的標(biāo)尺。

3.4.2 設(shè)立閱讀推廣機(jī)構(gòu)

設(shè)立閱讀推廣常設(shè)機(jī)構(gòu)不僅有利于積累經(jīng)驗(yàn)、提高效率和效果、培養(yǎng)閱讀推廣的專業(yè)人才，而且能保證閱讀活動(dòng)的長(zhǎng)期性和可持續(xù)發(fā)展。因?yàn)槿狈ΤＴO(shè)閱讀推廣機(jī)構(gòu)和專職人員，難以形成科學(xué)的活動(dòng)效果評(píng)估機(jī)制，讀者的閱讀傾向普遍被忽視，通過(guò)“讀書節(jié)”或“讀書月”展開的閱讀活動(dòng)只能短時(shí)間、小范圍內(nèi)激發(fā)讀者的閱讀激情，無(wú)法保證活動(dòng)的持久性，無(wú)法形成濃郁的文化氛圍，給讀者以感染和熏陶。常設(shè)機(jī)構(gòu)的設(shè)立有利于整合各方面的信息，適時(shí)地建立多功能服務(wù)平臺(tái)，系統(tǒng)規(guī)范地開設(shè)各類閱讀活動(dòng)，真正為讀者提供其所需的服務(wù)。

3.4.3 建立閱讀推廣聯(lián)合機(jī)制

閱讀活動(dòng)是一個(gè)長(zhǎng)期的社會(huì)化活動(dòng)，高校圖書館之間應(yīng)該建立聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)多館協(xié)作、互相交流、取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同指導(dǎo)閱讀推廣活動(dòng)，如此，對(duì)于集中資源、統(tǒng)一規(guī)劃、擴(kuò)大影響范圍等有極大裨益。此外，要積極爭(zhēng)取與出版機(jī)構(gòu)、媒體等其他社會(huì)力量的合作，在發(fā)展和壯大閱讀推廣隊(duì)伍的同時(shí)，不斷擴(kuò)大閱讀推廣的影響范圍，逐漸建立開展閱讀推廣工作的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，使這項(xiàng)活動(dòng)保持勃勃的生命力[4]。通過(guò)館際合作或校際合作可以最大程度地實(shí)現(xiàn)資源共享、效益最大化。最后，高校圖書館應(yīng)該承擔(dān)起社會(huì)教育的職責(zé)，拓寬服務(wù)維度，走向社會(huì)，融入社區(qū)和家庭。

3.4.4 建立閱讀效果評(píng)估機(jī)制

目前，國(guó)內(nèi)還缺乏閱讀推廣活動(dòng)的評(píng)價(jià)機(jī)制和評(píng)價(jià)體系及權(quán)威的評(píng)價(jià)準(zhǔn)則，各個(gè)高校可以依據(jù)本校的閱讀現(xiàn)狀，以閱讀活動(dòng)的目標(biāo)為依據(jù)制定相應(yīng)的評(píng)價(jià)體系，為引導(dǎo)、調(diào)整讀者的閱讀行為及衡量閱讀推廣的廣度和深度等提供依據(jù)。首先，應(yīng)該注重評(píng)價(jià)主體的多元化。高校閱讀活動(dòng)的開展應(yīng)該將學(xué)生、教師、職工三個(gè)主體的評(píng)價(jià)進(jìn)行整合，避免過(guò)于片面。其次，應(yīng)該注意評(píng)價(jià)的全面性，綜合多種評(píng)價(jià)方式，注重推廣或閱讀的效果，避免形式化。最后，要注重評(píng)價(jià)的連續(xù)性，每一次閱讀活動(dòng)的開展都會(huì)為下一次活動(dòng)積累經(jīng)驗(yàn)、提供借鑒，綜合全面的評(píng)價(jià)體系有利于促進(jìn)閱讀活動(dòng)長(zhǎng)期深入有效地開展。

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