嚴(yán)茂輝

現(xiàn)階段，國(guó)家對(duì)高職教育的定位是培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才，這就對(duì)高職教師提出更高的要求。高職教師既要有豐富的理論知識(shí)，還必須具有專業(yè)動(dòng)手操作技能，也就是所謂的“雙師型”教師。

一、高職院校普遍缺乏“雙師型”教師

目前，各高職院校的“雙師型”教師普遍存在數(shù)量嚴(yán)重不足的問(wèn)題。高職院校的教師主要來(lái)自本科院校畢業(yè)的本科生和研究生，這些老師很多從本科學(xué)校畢業(yè)后，直接到高職院校任教，普遍擅長(zhǎng)理論研究，缺乏實(shí)踐操作能力。從國(guó)內(nèi)大多數(shù)高職院校對(duì)新老師的招聘條件來(lái)看，主要是對(duì)教師學(xué)歷有明確要求，其中不乏要求必須來(lái)自985和211高校的，但對(duì)新進(jìn)教師是否有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，多數(shù)高職學(xué)校未作具體要求。

目前的本科大學(xué)無(wú)論本科教育還是研究生教育普遍重視理論研究，幾乎沒(méi)有實(shí)踐，靠這些來(lái)自普通高校的畢業(yè)生向高職學(xué)生傳授企業(yè)實(shí)際操作技能，效果可想而知。不少學(xué)校多次組織青年教師到企業(yè)實(shí)習(xí)，雖然他們大多是本科畢業(yè)生或碩士研究生，但從企業(yè)反饋信息來(lái)看，大部分青年教師的操作能力和派遣到企業(yè)實(shí)習(xí)的學(xué)生幾乎在同一水準(zhǔn)。由此可以看出，雖然高職院校普遍認(rèn)識(shí)到“雙師型”教師的重要性，也重視“雙師型”教師建設(shè)，但在崗的教師基本不具備“雙師型”素質(zhì)，缺乏“雙師型”教師在各個(gè)高職院校是普遍現(xiàn)象。

二、利用暑期企業(yè)頂崗，培養(yǎng)“雙師型”教師

考慮到高職院校師資壓力大，正常教學(xué)時(shí)間很難安排老師停課去企業(yè)頂崗，通過(guò)暑期企業(yè)頂崗培養(yǎng)“雙師型”教師是目前高職院校唯一可行的措施。既要保證教師企業(yè)頂崗的效果，又要充分保證赴企業(yè)頂崗時(shí)間充裕，暑期是最合適的。

筆者所在的江西財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院，很早就派教師赴企業(yè)頂崗。按江西財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院要求，教師3年內(nèi)參加企業(yè)頂崗累計(jì)時(shí)間不少于半年。今年暑假，筆者在由江西財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院和賽群公司合作的“燈塔”項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)習(xí)。“燈塔”項(xiàng)目由江西財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院與杭州賽群網(wǎng)絡(luò)科技有限公司合作，共建全國(guó)標(biāo)桿跨境電商人才培育基地。杭州賽群網(wǎng)絡(luò)科技有限公司派遣老師到江西財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院，對(duì)學(xué)生進(jìn)行“燈塔”項(xiàng)目的系統(tǒng)培訓(xùn)。江西財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院在校內(nèi)設(shè)置專門地點(diǎn)供學(xué)生培訓(xùn)，學(xué)生完成培訓(xùn)后有9個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間，直到畢業(yè)。

因?yàn)椤盁羲表?xiàng)目培訓(xùn)地點(diǎn)就在江西財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院，所以今年的暑期頂崗教師在校內(nèi)參加實(shí)習(xí)。江西財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院共有88名學(xué)生參加“燈塔”項(xiàng)目，幾位老師暑期頂崗實(shí)習(xí)就是和學(xué)生一起參加培訓(xùn)，實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是學(xué)習(xí)阿里巴巴國(guó)際站的操作。阿里巴巴國(guó)際站是目前應(yīng)用最廣泛的外貿(mào)電商平臺(tái)，是中國(guó)大量中小企業(yè)對(duì)外進(jìn)行產(chǎn)品展示和拓展外貿(mào)業(yè)務(wù)的首選平臺(tái)，也是外商尋找產(chǎn)品信息常用的平臺(tái)。筆者自工作以來(lái)，長(zhǎng)期從事國(guó)際貿(mào)易類課程教學(xué)，教授國(guó)際貿(mào)易理論知識(shí)，也教授國(guó)際貿(mào)易操作技巧。過(guò)去從事對(duì)外貿(mào)易，都是通過(guò)參加國(guó)內(nèi)外的各種展覽會(huì)推銷產(chǎn)品，像廣交會(huì)之類，或者通過(guò)給潛在客戶發(fā)郵件，等對(duì)方回復(fù)。隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的深入發(fā)展，賣家紛紛借助阿里巴巴國(guó)際站發(fā)布產(chǎn)品信息，國(guó)外也有很多買家借助阿里巴巴國(guó)際站查詢產(chǎn)品信息，然后詢盤?？梢哉f(shuō)，今天的對(duì)外貿(mào)易，借助阿里巴巴國(guó)際站是非常重要的貿(mào)易模式，外貿(mào)從業(yè)人員必須能夠熟練操作阿里巴巴國(guó)際站。這就要求高職院校國(guó)貿(mào)類課程任課老師必須會(huì)操作阿里巴巴國(guó)際站，并傳授給學(xué)生。在整個(gè)實(shí)習(xí)期間，學(xué)習(xí)的阿里巴巴國(guó)際站操作內(nèi)容如下。

（一）了解阿里巴巴國(guó)際站基本狀況

“燈塔”項(xiàng)目的培訓(xùn)老師給了賬號(hào)和密碼，讓我們登錄阿里巴巴國(guó)際站的網(wǎng)站界面，大致了解網(wǎng)站的布局和細(xì)節(jié)。然后，讓我們?cè)诎⒗锇桶蛧?guó)際站里輸入產(chǎn)品關(guān)鍵詞，看看產(chǎn)品的相關(guān)細(xì)節(jié)，比如機(jī)構(gòu)布局、產(chǎn)品名稱、圖片、報(bào)價(jià)、產(chǎn)品描述，還有就是公司的介紹。同時(shí)，還讓我們看看別人公司產(chǎn)品的界面，觀摩同行在阿里巴巴國(guó)際站如何發(fā)布產(chǎn)品以及發(fā)布效果如何。

（二）熟悉公司在阿里巴巴國(guó)際站后臺(tái)的運(yùn)營(yíng)

登錄阿里巴巴國(guó)際站公司界面后，查看公司后臺(tái)的運(yùn)營(yíng)。認(rèn)真做好公司的介紹，公司介紹內(nèi)容要簡(jiǎn)潔完整，特別是公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、公司各項(xiàng)認(rèn)證以及公司主營(yíng)產(chǎn)品，這些都關(guān)系到公司形象是否良好。根據(jù)公司特色和主營(yíng)業(yè)務(wù)，選擇公司網(wǎng)站風(fēng)格，把各種相關(guān)認(rèn)證圖片傳上來(lái)，風(fēng)格和圖片可以不定期更換。

（三）收集整理產(chǎn)品的相關(guān)信息

首先要收集的是產(chǎn)品的圖片，產(chǎn)品圖片主要以拍攝為主，圖片要用專業(yè)的攝影器材拍攝照片，也可以聘請(qǐng)攝影師來(lái)拍攝圖片，要清晰干凈、主體突出。然后是產(chǎn)品的關(guān)鍵詞，通過(guò)搜索引擎尋找關(guān)鍵詞，盡可能用熱門關(guān)鍵詞，越熱門搜索的幾率越大。再就是產(chǎn)品的描述，都要用英文，產(chǎn)品的描述要真實(shí)，語(yǔ)言生動(dòng)，可以參考同行的書(shū)寫方法。

（四）發(fā)布產(chǎn)品

通常業(yè)務(wù)員在阿里巴巴國(guó)際站發(fā)布產(chǎn)品時(shí)，產(chǎn)品名稱最好是新穎的，盡量用一些能吸引顧客的詞語(yǔ)，當(dāng)然也不要把產(chǎn)品名稱弄得太長(zhǎng)，那些無(wú)效的關(guān)鍵詞語(yǔ)不要寫。阿里巴巴國(guó)際站對(duì)產(chǎn)品名稱的字?jǐn)?shù)有限制，所以在寫產(chǎn)品扼要描述時(shí)，內(nèi)容要簡(jiǎn)短，盡量寫公司業(yè)務(wù)和聲譽(yù)，銷售產(chǎn)品的細(xì)節(jié)，如質(zhì)量如何、保質(zhì)期多久、產(chǎn)品認(rèn)證狀況等，不相干的話不要寫。寫產(chǎn)品的詳細(xì)描述時(shí)，盡可能地反映產(chǎn)品的參數(shù)、性能、屬性和用戶評(píng)價(jià)，內(nèi)容要真實(shí)。把拍攝的產(chǎn)品照片進(jìn)行處理，如果可能的話，可以找專業(yè)人士處理照片，比如廣告公司?？蛻粼诎⒗锇桶蛧?guó)際站搜索產(chǎn)品時(shí)，能吸引國(guó)外買家眼球的通常是圖片，因此圖片的效果非常關(guān)鍵。在發(fā)布產(chǎn)品時(shí)，通常設(shè)置產(chǎn)品組，有的是根據(jù)產(chǎn)品屬性，有的則是依據(jù)銷量來(lái)設(shè)置產(chǎn)品組，產(chǎn)品組可以幫助對(duì)發(fā)布的產(chǎn)品進(jìn)行比較和管理。最后就是非常重要的櫥窗產(chǎn)品，阿里巴巴國(guó)際站中櫥窗產(chǎn)品的曝光率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)普通產(chǎn)品，所以要特別重視櫥窗產(chǎn)品，櫥窗產(chǎn)品的圖片要最好的，櫥窗產(chǎn)品的關(guān)鍵詞也要用最新最熱門的。

（五）對(duì)阿里巴巴國(guó)際站上的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析

要想通過(guò)阿里巴巴國(guó)際站把企業(yè)外貿(mào)業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)，就要對(duì)公司產(chǎn)品在阿里巴巴國(guó)際站的數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真分析。分析各個(gè)產(chǎn)品點(diǎn)擊率，分析網(wǎng)站界面的流量，分析客戶對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注點(diǎn)，分析客戶對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)等，通過(guò)分析數(shù)據(jù)了解市場(chǎng)行情，了解客戶需求。如果數(shù)據(jù)分析顯示發(fā)布的某個(gè)產(chǎn)品很受買家歡迎，就總結(jié)這個(gè)產(chǎn)品網(wǎng)站界面的優(yōu)點(diǎn)；如果數(shù)據(jù)顯示發(fā)布的某個(gè)產(chǎn)品遲遲無(wú)人問(wèn)津，就盡快改變這個(gè)產(chǎn)品的界面，再不行就關(guān)掉這個(gè)產(chǎn)品。

整個(gè)實(shí)習(xí)期間，賽群公司的指導(dǎo)老師認(rèn)真講解、親身示范，我們和學(xué)生們一起聽(tīng)課、一起操作，初步掌握了阿里巴巴國(guó)際站的操作技巧，為今后的實(shí)踐教學(xué)打下了基礎(chǔ)。

三、培養(yǎng)“雙師型”教師效果不佳的原因

筆者這次暑期頂崗實(shí)習(xí)收獲頗豐，但不得不說(shuō)很多高職院校通過(guò)教師企業(yè)頂崗培養(yǎng)“雙師型”素質(zhì)的效果并不好。雖然各高職院校一直在推進(jìn)與企業(yè)合作，培養(yǎng)“雙師型”教師，但從實(shí)際來(lái)看，“雙師型”教師的質(zhì)量不盡如人意。這里面有學(xué)校和老師的原因，也有企業(yè)的原因。

從學(xué)校和老師角度看，到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)并不是硬性要求，學(xué)校并沒(méi)有把老師到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)納入績(jī)效考核，頂崗實(shí)習(xí)后的效果也不跟教師的薪資、職稱和升遷掛鉤，這就導(dǎo)致教師對(duì)赴企業(yè)實(shí)習(xí)并不熱衷，有的教師在企業(yè)實(shí)習(xí)也是走走過(guò)場(chǎng)，并不認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)實(shí)踐操作。

就企業(yè)來(lái)說(shuō)，追求的是自身的經(jīng)濟(jì)利益，任何時(shí)候都把利潤(rùn)放在第一位，所以企業(yè)在“雙師型”教師的培養(yǎng)上積極性并不高。在高職院校與企業(yè)合作過(guò)程中，雙方是不平等的，學(xué)校無(wú)法給企業(yè)提供理論支持和技術(shù)支持，企業(yè)卻可以給高職院校教師提供操作技能。大多企業(yè)更愿意培訓(xùn)的是學(xué)生，給學(xué)生培訓(xùn)企業(yè)操作技能，學(xué)生在校期間就可以成為企業(yè)的廉價(jià)勞動(dòng)力，企業(yè)還可以在學(xué)生畢業(yè)后選擇出色的學(xué)生到企業(yè)工作，培訓(xùn)高職教師則完全無(wú)利可圖。這就導(dǎo)致企業(yè)對(duì)培養(yǎng)“雙師型”教師普遍缺乏熱情，甚至認(rèn)為高職教師頻繁到企業(yè)頂崗影響了企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)。長(zhǎng)此以往，高職院校通過(guò)企業(yè)頂崗培養(yǎng)“雙師型”教師的目的很難實(shí)現(xiàn)，“雙師型”教師質(zhì)量難以得到提高。

四、保證頂崗實(shí)訓(xùn)效果的有效措施

為保證高職教師頂崗實(shí)訓(xùn)達(dá)到效果，真正起到培養(yǎng)“雙師型”教師的目的，必須做到以下兩點(diǎn)。

（一）推行教師企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)獎(jiǎng)勵(lì)制度

教師赴企業(yè)頂崗必須獲得學(xué)校的大力支持，無(wú)論是相關(guān)政策上，還是績(jī)效考核上，甚至是經(jīng)費(fèi)保障上，學(xué)校都必須有完善的制度，推進(jìn)教師分階段、分批次到企業(yè)參與頂崗實(shí)習(xí)。教師企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)制度要鼓勵(lì)甚至要求教師每隔一段時(shí)間必須到企業(yè)頂崗，既在績(jī)效考核上鼓勵(lì)，也在經(jīng)費(fèi)上予以獎(jiǎng)懲。只有定期赴企業(yè)實(shí)習(xí)，才能掌握企業(yè)崗位的最新動(dòng)態(tài)，了解社會(huì)對(duì)人才的最新要求，并在教學(xué)過(guò)程中傳授給學(xué)生最新的知識(shí)。

（二）嚴(yán)格監(jiān)管教師頂崗實(shí)習(xí)，保證頂崗實(shí)習(xí)實(shí)質(zhì)有效

這個(gè)監(jiān)管首先要求教師頂崗的企業(yè)必須與教師自己從事的教學(xué)專業(yè)相關(guān)，這樣頂崗實(shí)習(xí)才有意義。同時(shí)，還要督促教師頂崗要真實(shí)在崗，不是那種開(kāi)個(gè)證明或拍幾張照片的流于形式，教師在企業(yè)要遵守企業(yè)的考勤制度，認(rèn)真工作，按時(shí)上下班。最重要的是教師在企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)期間，要和企業(yè)員工一樣真正參與到企業(yè)工作中，跟進(jìn)企業(yè)項(xiàng)目，參與企業(yè)業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)企業(yè)交給的具體工作任務(wù)。學(xué)?？梢酝ㄟ^(guò)派遣人員對(duì)企業(yè)進(jìn)行電話訪談，甚至直接到企業(yè)督察，決不能讓教師企業(yè)頂崗流于形式。此外，高職院校要與合作企業(yè)簽署協(xié)議，保證教師頂崗實(shí)習(xí)的效果，要求合作企業(yè)安排教師深度參與企業(yè)崗位操作，不能讓教師在企業(yè)走馬觀花。教師實(shí)習(xí)效果不好，可以考慮取消和企業(yè)的合作，以此要求企業(yè)認(rèn)真對(duì)待教師頂崗。

①王錦：《教師參加生產(chǎn)實(shí)習(xí)是培養(yǎng)雙師型教師的重要途徑》[J]，《中國(guó)科教創(chuàng)新導(dǎo)刊》，2013年第8期

②陳永遙：《基于企業(yè)頂崗實(shí)踐的高職“雙師型”教師培養(yǎng)》[J]，《職業(yè)教育研究》，2013年第8期

③王婷婷：《如何提高高職青年教師頂崗實(shí)習(xí)的積極性》[J]，《新校園旬刊》，2014年第1期